Gérer votre manager 101

Il est important de se pencher sur la relation cruciale entre un manager et un employé
La recherche, par Gallup, estime que c’est la capacité du manager qui explique au moins 70% de la variance des scores d’engagement des employés, entre les unités d’affaires.

Pour avoir un haut niveau d’engagement, les managers devraient idéalement guider, diriger, et partager facilement l’information. Mais ce n’est pas toujours le cas.

Recherche récente de la base de données nationale sur l’engagement des employés de Survey Solutions

**SPECIAL : Liste de contrôle pour connaître votre gestionnaire

Souvenez-vous qu’il est facile de tomber dans le piège de qualifier les gens de bons ou de mauvais ou de blâmer les autres – surtout dans un contexte de travail. Cependant, il est difficile de créer votre propre définition du succès.

Toujours désireux de savoir si votre patron est un despote tyrannique ou un soutien nourricier sur le lieu de travail ? Nous allons vous aider à le découvrir ! Voici une méthode rapide en 2 étapes.

1. Vous pouvez évaluer votre gestionnaire sur une échelle de cinq points et voir comment il se classe dans les domaines clés suivants :

Sr. Non.	Critères d’évaluation	Note (Notez votre gestionnaire sur une échelle de 1 à 5. 1 étant le plus bas et 5 le plus haut.)
1	Motivation : Dites oui ! Si votre manager est capable de motiver chaque membre de votre équipe à agir, tout en restant fidèle à la mission et à la vision de votre entreprise.Cette motivation peut prendre la forme d’éloges pour un travail bien fait, ou d’un meilleur positionnement devant l’équipe RH lors des évaluations ou même en termes de responsabilités plus excitantes.
	Persévérance : Votre manager est-il capable d’extraire des résultats appropriés de l’équipe, face aux adversités et à la résistance ?
3	Responsabilité : Votre manager assume-t-il la responsabilité lorsque quelque chose ne va pas, sous sa surveillance ? Vous encourage-t-il à assumer la responsabilité de votre travail également ?
4	Communique bien : Votre manager est-il capable d’encourager un dialogue ouvert avec vous et les membres de votre équipe ? Pouvez-vous simplement vous rendre dans la pièce de votre manager pour exprimer vos préoccupations ou partager vos idées ? S’agit-il d’une relation gestionnaire-employé fondée sur la confiance et la compréhension ?
5	Il croit en la transparence : Vous accorde-t-il le crédit nécessaire et reconnaît-il publiquement vos efforts dans le travail ? Ses actions sont-elles exemptes de favoritisme ou de discrimination ?
6	Laisse la politique en dehors du lieu de travail : Prend-il des décisions en fonction de la productivité des employés, sans tenir compte de la politique de bureau ?
	Evite la microgestion : Votre manager a-t-il appris l’art délicat d’être au courant de la charge de travail de son équipe, tout en ne se livrant pas au pinaillage ?
8	Joue sur les forces des employés : Votre manager a-t-il été capable de cartographier les forces des membres de son équipe ? A-t-il réparti le travail, sur la base de cette compréhension ?
9	Empower les employés : Vous donne-t-il les conseils et la formation dont vous avez besoin pour évoluer dans l’organisation ?
10	Admet-il ses lacunes et demande-t-il de l’aide. Votre manager admet-il lorsqu’il ne sait pas quelque chose et demande-t-il ensuite des conseils ? S’efforce-t-il également d’apprendre de ses erreurs ? C’est un signe de force de caractère et d’humilité, que les coéquipiers respecteront.
11	Il est organisé : Votre responsable respecte-t-il votre temps, et s’assure-t-il que vous n’êtes pas convoqué à des réunions inutiles ?
12	Est plein de tact, mais pas arriviste : Votre patron évite-t-il avec tact les confrontations mais fait-il passer son point de vue avec fermeté ?
13	Délégue : Et votre manager est-il capable de déléguer efficacement le travail au sein de l’équipe ? Veille-t-il à ce qu’aucun employé ne soit surchargé de travail ?

*Aucune carte de crédit requise

2. Découvrez ce que le score dit de votre manager ?

65 à 55 – Le manager inspirant

Vous avez un manager qui est un vrai leader – sortez ces bouteilles de bulles et portez un toast à lui !

Ce sont les personnes dont vous devez suivre les traces. Avoir un tel mentor peut vraiment vous aider à atteindre de grands sommets sur le lieu de travail et au-delà, car personne ne peut vous enseigner une meilleure éthique de travail que votre manager.

54 à 25 – Le manager amateur

Votre manager est un débutant et apprend encore les ficelles du métier, mais il pourrait juste receler de bonnes intentions. Un bon leadership est plus difficile qu’il n’y paraît. Soyez patient et gardez les lignes de communication ouvertes.

Dessous 24 – Le manager désemparé

Les mauvais managers (qu’ils soient des maniaques du contrôle grincheux, des micro-managers fous ou des idiots maladroits) peuvent être trouvés dans tous les types d’organisations.

Ces leaders peu inspirants sont super déprimants. Toute conversation avec eux vous donnera l’impression d’avoir hâte de quitter le travail ou de passer à une autre équipe. Ce n’est pas sain en aucune façon.

Trouvez un cadre supérieur pour exprimer vos préoccupations, car avoir un responsable désemparé peut être préjudiciable à votre carrière et à votre tranquillité d’esprit.

16 Caractéristiques d’un bon patron

1. Votre manager croit au pouvoir de motivation des employés et concentre ses efforts et s’assure que vous êtes vos coéquipiers sont maintenus engagés au travail
2. Il ne remet pas en cause les capacités de vos employés. Cela garantit que les employés prennent confiance dans leurs rôles individuels
3. Votre manager n’hésite pas à demander du feedback. Si vos suggestions ne peuvent pas être mises en œuvre, il prend le temps d’expliquer pourquoi.
4. Votre manager évite complètement la discrimination entre les membres de l’équipe, car il a besoin qu’ils travaillent tous ensemble pour accomplir les tâches en cours
5. Il croit en la communication, la communication et encore la communication – que ce soit par un langage corporel détendu et non menaçant ou par la communication verbale. Et surtout, il est capable d’écouter vos opinions et vos préoccupations.
6. Votre manager est capable de montrer l’exemple et d’inspirer confiance aux membres de l’équipe
7. Il est flexible lorsqu’il s’agit de comprendre les besoins individuels des employés
8. Il ne travaille pas en silos mais encourage le travail avec l’équipe pour accomplir les tâches
9. Il a un tempérament égal, ce qui signifie moins de bagarres désagréables et de drames émotionnels sur le lieu de travail
10. Il est capable d’instruire plutôt que d’ordonner, car les employés ont tendance à être plus performants si les demandes sont formulées avec plus de tact.
11. Il est organisé et préparé pour tirer le meilleur parti des réunions ; cela accroît à son tour l’efficacité et aide à gagner du temps. Ceci est important, car une recherche récente affirme que les gestionnaires fonctionnent à un peu plus de 55% d’efficacité, car ils ne sont pas en mesure de gérer leur temps correctement.
12. Il est capable d’économiser des coûts pour son équipe, et de dépenser de l’argent uniquement lorsque cela est nécessaire.
13. Il comprend et se tient au courant des dernières tendances et technologies RH ; afin que ses avantages puissent faciliter le travail de ses employés
14. Il place toujours la formation et le développement de ses subordonnés en haut de l’agenda. C’est parce qu’il comprend que les mesures d’apprentissage organisationnel sont très fortement corrélées à l’efficacité de l’organisation.
15. Il se rend compte que les membres de son équipe sont sous sa responsabilité et prend donc le blâme quand l’un d’eux fait une erreur. Puis, en privé, il réprimande/corrige cet employé pour ses actions.
16. Il est capable de se connecter avec ses employés même à un niveau personnel, au-delà du travail, en apprenant à connaître leurs antécédents familiaux, leurs goûts et leurs dégoûts. Cela lui permet de gagner la confiance de ses collaborateurs. Mais il le fait sans franchir la fine frontière entre amitié et relation professionnelle

Comment un mauvais manager peut affecter votre entreprise

La qualité des managers sur votre lieu de travail se résume aux décisions d’embauche de votre entreprise.

Les mauvais managers peuvent coûter à votre entreprise, des milliards de dollars chaque année en :

•  » Diminuant la productivité ou en détournant les efforts des employés
•  » Diminuant les niveaux de motivation des employés, en raison d’un faible engagement des employés
•  » Créant une culture de travail peu attrayante et/ou non éthique, ruinant ainsi l’image de l’entreprise auprès des parties prenantes

Les bons talents sont difficiles à trouver. Ces problèmes ne peuvent donc être résolus que si votre entreprise est en mesure d’embaucher des managers talentueux qui peuvent s’intégrer à votre culture de travail.

**BONUS : Attention au manager – Les gens veulent-ils travailler avec vous ?

Gallup a proposé ses « quatre fondements » pour comprendre si vous êtes un bon manager ? Ces questions peuvent être un peu difficiles à répondre et nécessiteraient certainement que vous réfléchissiez à votre comportement ; mais cela en vaut la peine.

Demandez-vous si vous êtes :

•  » Démontrant de l’attention, de la préoccupation et de l’intérêt pour les affaires des employés ?
•  » Clair dans la projection de ce que l’on attend de votre personnel ?
•  » Capable de faire travailler vos employés à leurs forces ?
•  » Capable de fournir proactivement du soutien lorsque les employés sont tendus ?
•  » Fournissant des commentaires positifs et des encouragements ?
•  » Créer les bonnes conditions pour que les gens aient envie de travailler avec vous ?

Les résultats pourraient vous surprendre et vous donner suffisamment de matière pour vous améliorer et devenir le manager que les employés rêvent d’avoir !

Pour rendre les managers plus efficaces et compétents dans leur travail, fournissez-leur des outils adaptés qui accéléreraient leur productivité et les aideraient à gérer efficacement les données de l’équipe.