Vous pouvez aller à la section Recherche d’un fournisseur de ce site Web ou vous pouvez contacter Priority Partners au 1-800-654-9728.
- Qui ou où dois-je appeler pour des soins oculaires/de la vue ?
- Qui ou où dois-je appeler pour des soins dentaires ?
- Qui ou où dois-je appeler pour obtenir des fournisseurs participants en santé mentale ou en toxicomanie ?
- Combien de temps faut-il pour que mon assurance prenne effet ?
- Dois-je contacter Priority Partners avant de me rendre aux urgences ?
- Si je paie le plein prix pour une ordonnance, est-ce que les Partenaires prioritaires me rembourseront ?
- Comment puis-je obtenir un nébuliseur ?
- Quand dois-je appeler le service à la clientèle de Priority Partners ?
- Où puis-je trouver un centre de soins urgents ?
Qui ou où dois-je appeler pour des soins oculaires/de la vue ?
Contactez Superior Vision au 1-800-428-8789.
Qui ou où dois-je appeler pour des soins dentaires ?
Pour les femmes enceintes et les enfants
Les soins dentaires sont directement fournis par le programme dentaire Maryland Healthy Smiles. Contactez Scion au 1-855-934-9812 ou visitez le site Web SkygenUSA Dental pour plus d’informations ou pour trouver un dentiste.
Pour les adultes de 21 ans et plus
Les soins dentaires sont fournis par Priority Partners par le biais de DentaQuest. Communiquez avec DentaQuest au 1-800-698-9611 ou visitez le site Web de DentaQuest Dental pour obtenir de plus amples renseignements ou pour trouver un dentiste.
Qui ou où dois-je appeler pour obtenir des fournisseurs participants en santé mentale ou en toxicomanie ?
Si vous avez une question ou une préoccupation concernant la toxicomanie ou la santé mentale, ou si vous avez besoin d’être dirigé vers des options de traitement, veuillez appeler Optum Maryland au 1-800-888-1965, TTY 711, et ils seront heureux de vous aider.
Combien de temps faut-il pour que mon assurance prenne effet ?
Chaque demande est examinée individuellement, il est donc difficile de prévoir un délai spécifique. Le département de la santé et de l’hygiène mentale s’efforce de les traiter dans les jours qui suivent la réception de la demande. Vérifiez auprès du département local de la santé ou du département des services sociaux où vous avez fait votre demande. Ils seront responsables du traitement et de l’approbation de votre demande. Une fois votre demande approuvée, vous avez 28 jours pour choisir l’un des MCO de HealthChoice qui vous fournira vos prestations de santé. Les services deviennent disponibles 10 jours après que vous ayez choisi un MCO.
Dois-je contacter Priority Partners avant de me rendre aux urgences ?
Non. Pour les urgences mettant la vie en danger, contactez ou composez le 911, puis appelez votre fournisseur de soins primaires dans les 24 heures pour l’informer de l’urgence. Cependant, si vous avez un problème après les heures de bureau normales qui n’est pas une urgence médicale, vous pouvez recevoir des services dans les centres de soins urgents. Des indications sur la façon de trouver un centre sont fournies dans la question « Où puis-je trouver un centre de soins urgents ? » ci-dessous.
Si je paie le plein prix pour une ordonnance, est-ce que les Partenaires prioritaires me rembourseront ?
Oui, tant que l’ordonnance figure sur la liste des médicaments couverts par les Partenaires prioritaires. Dans les deux semaines suivant l’achat de l’ordonnance, vous pouvez être admissible à un remboursement à la pharmacie de détail. Vous pouvez également soumettre vos reçus d’ordonnance pour remboursement dans les 180 jours suivant la date du service. Pour de plus amples renseignements, vous pouvez appeler le service à la clientèle de Priority Partners au 1-800-654-9728.
Comment puis-je obtenir un nébuliseur ?
Contactez Priority Partners au 1-800-654-9728.
Quand dois-je appeler le service à la clientèle de Priority Partners ?
Appellez Priority Partners pour changer votre médecin de soins primaires, pour ajouter un nouveau-né et la maman sur la date de naissance du bébé, pour vérifier l’admissibilité à l’inscription ou pour obtenir une carte d’identité MCO.
Où puis-je trouver un centre de soins urgents ?
Vous pouvez trouver un centre de soins urgents près de chez vous en trois étapes faciles.
- Allez sur l’annuaire des prestataires et entrez votre code postal ou sélectionnez votre état dans le menu déroulant.
- Cliquez sur l’option « Hôpital ou établissement », puis cliquez sur le bouton « Rechercher des prestataires ».
- Dans la page des résultats de la recherche, trouvez la catégorie de recherche « Spécialité » sur le côté droit, et sélectionnez « Centre de soins d’urgence » dans le menu déroulant.