Il y a un côté sombre au lieu de travail moderne toujours actif et super-connecté. Bien que nous soyons plus productifs que jamais, nous travaillons aussi plus que jamais. Les travailleurs modernes sont sérieusement surmenés et font des heures plus longues que jamais depuis que les statistiques sont tenues.
Le problème est qu’au lieu que nos esprits et nos corps nous disent que nous devons réduire nos dépenses, ils s’adaptent. Mais cela ne fonctionne qu’à moitié.
Les longues heures de travail finissent par nous épuiser, nous stresser et nous épuiser.
Les longues heures de travail ne sont une solution à long terme pour personne. Alors, comment reconnaître le surmenage et l’empêcher de nous accabler ? RescueTime est un outil de productivité et de suivi du temps poewrful qui vous aide à reprendre le contrôle de votre journée. Essayez-le gratuitement dès aujourd’hui !
Il existe quelques récits populaires autour du surmenage.
Dans l’un, nous travaillons de longues heures parce que nos managers nous y obligent. On s’attend à être toujours disponible, nuit et jour, pour les courriels, les appels et les réunions, sans tenir compte de vos autres engagements.
Regardez simplement l’article du New York Times de 2015 décrivant les pratiques de gestion chez Amazon où :
» on travaille longtemps et tard (les courriels arrivent après minuit, suivis de SMS demandant pourquoi on n’y a pas répondu), et on est tenu à des normes que l’entreprise se vante d’être déraisonnablement élevées. «
Certes, votre situation professionnelle peut vous amener à être surmené. Mais les longues heures ne nous sont pas toujours imposées.
L’autre récit qui est plus difficile à accepter, c’est que nous choisissons de nous surmener.
Poussés par un fourre-tout de culpabilité, d’ambition, de fierté et de désir de faire nos preuves sur un marché compétitif, nous regardons passer 17 heures et sautons l’happy hour en faveur de patrons heureux.
Dans nos propres recherches, nous avons constaté que 40 % des gens utilisent leurs ordinateurs après 22 heures.
Si la reconnaissance va à la personne qui travaille la nuit et le week-end et ne prend jamais de vacances, quel message cela envoie-t-il ?
Quel que soit le responsable ou qui que ce soit, le surmenage n’est plus seulement un sous-produit de notre culture du travail, mais la base même de celle-ci. Être « occupé » nous donne un cachet social et professionnel. C’est un insigne d’honneur qui indique aux autres qu’on a besoin de vous.
Plutôt que de célébrer le travailleur efficace et productif qui fait son travail en deux fois moins de temps, nous célébrons le martyr qui fait des semaines de 80 heures.
- Le surmenage n’est pas seulement les heures auxquelles nous renonçons. Mais la part de nous-mêmes que nous abandonnons chaque jour.
- Ce que la recherche nous dit sur ce qui se passe lorsque nous nous surmenons
- Le surmenage entraîne des troubles du sommeil, une consommation excessive d’alcool et la dépression
- Le surmenage rend plus difficile la communication, la collaboration et le travail avec les autres
- Plus de travail ne signifie pas plus de rendement
- Se sentir surmené ne doit pas être la norme
Le surmenage n’est pas seulement les heures auxquelles nous renonçons. Mais la part de nous-mêmes que nous abandonnons chaque jour.
Mais c’est ridicule. N’est-ce pas ? Pourquoi célébrer le fait que nous travaillons jusqu’à l’os ?
Le problème n’est pas simplement que nous travaillons dur tout en détestant secrètement nos emplois. Au contraire, le fait d’être surmené nous a obligés à nous adapter à nouveau. Nous faisons de notre travail une si grande partie de notre vie et de notre identité que rompre avec lui semble impossible.
Comparant notre relation au travail à une relation romantique, Gianpiero Petriglieri, professeur de comportement organisationnel à l’INSEAD, écrit :
« La romance est connue depuis longtemps pour nous faire perdre la tête. Ce n’est pas différent lorsque le travail est impliqué…
« Nous « sur » travaillons non pas lorsque nous travaillons trop dur mais lorsque le travail devient moins un moyen et plus une fin. Lorsque la méditation, l’exercice, le sommeil, les vacances, et même l’éducation des enfants, sont considérés comme des outils pour faire de nous de meilleurs travailleurs… »
Parce que le travail est ce que nous sommes, nous nous efforçons de trouver la passion au travail. (Il suffit de penser à ce vieux cliché fatigué de la façon dont « si vous trouvez un travail que vous aimez, vous ne travaillerez jamais un jour de votre vie »).
Mais une chose que nous oublions, c’est que la passion n’a aucun souci d’efficacité. Il s’agit seulement d’exprimer sa dévotion.
Plus le travail devient une partie de notre identité, plus nous sentons que nous devons être passionnés par lui, plus il est facile de devenir surmené. Comme l’a dit le comédien Robin Williams en décrivant de façon lapidaire son dynamisme et son expression créative :
« Certaines personnes disent que c’est une muse. Non, ce n’est pas une muse ! C’est un démon ! »
Ce que la recherche nous dit sur ce qui se passe lorsque nous nous surmenons
Le surmenage ne conduit pas seulement à l’épuisement et au burnout. L’histoire du surmenage est littéralement celle d’un rendement décroissant. À maintes reprises, la recherche a découvert que notre productivité tombe d’une falaise après un certain nombre d’heures travaillées.
Non seulement cela, mais se sentir surmené peut avoir de graves impacts sur notre bien-être mental et physique.
Le surmenage entraîne des troubles du sommeil, une consommation excessive d’alcool et la dépression
Selon de nombreuses études menées par Marianna Virtanen de l’Institut finlandais de la santé au travail, le surmenage et le stress qui en résulte peuvent entraîner toutes sortes de problèmes de santé, notamment :
- Dormir moins bien
- Dépression
- Boire beaucoup
- Diabète
- Mémoire altérée
- Maladies cardiaques
En clair, plus on travaille d’heures, moins on est en bonne santé.
Et ce n’est pas seulement un problème massif pour nous en tant qu’individus. C’est également terrible pour les résultats financiers d’une entreprise, car tous ces symptômes entraînent une augmentation de l’absentéisme, du turnover et une insatisfaction croissante des employés.
Le surmenage rend plus difficile la communication, la collaboration et le travail avec les autres
Même lorsque vous ne ressentez pas les effets physiques du surmenage, ces longues heures vous rendent moins efficace au travail.
Les chercheurs ont découvert que le surmenage vous rend moins bon en matière de communication interpersonnelle, de prise de décision, de lecture du visage des autres et de gestion de vos propres réactions. A peu près tout ce qui fait de nous de bons collègues et de bons employés.
Plus de travail ne signifie pas plus de rendement
La raison la plus courante de travailler de longues heures et de se mettre en danger d’être surmené est simplement parce que les choses « doivent » être faites. Mais si passer des nuits blanches ou venir le week-end peut vous aider à faire votre travail. Ce ne sera pas à la qualité que vous attendez.
Dans une étude menée par Erin Reid, professeur à la Questrom School of Business de l’Université de Boston, les managers ne pouvaient pas faire la différence entre les employés qui travaillaient réellement 80 heures par semaine et ceux qui faisaient juste semblant.
En d’autres termes, la seule chose pour laquelle faire de longues heures vous fera reconnaître est d’être la personne qui travaille de longues heures.
Se sentir surmené ne doit pas être la norme
Personne ne bénéficie du fait d’être surmené. Pourtant, nous le faisons encore (et nous nous le faisons à nous-mêmes !)
Pour sauver nos esprits et nos corps, nous devons changer notre état d’esprit et passer de la célébration des longues heures et de la « passion » à faire de l’équilibre, de la productivité et de l’efficacité notre norme d’or.
Pour commencer, nous pouvons demander de l’aide. Être surmené vient souvent du fait que vous vous sentez dépassé par vos tâches quotidiennes. Au lieu de simplement ignorer cette partie de votre cerveau qui vous dit qu’il y a déjà trop de choses dans votre assiette, faites une pause, prenez du recul, dites non à plus de demandes, et faites un plan pour prioriser, déléguer, et faire une tâche unique pour vous permettre de respirer.
Puis, débarrassez-vous ou réduisez les facteurs de stress dans votre journée de travail. Biologiquement, le cerveau humain n’a pas été conçu pour être en mode de stress élevé tout le temps. Pourtant, c’est souvent à cela que ressemblent nos journées.
Commencez par rechercher certains des facteurs de stress les plus courants qui ajoutent de l’anxiété et allongent votre journée de travail, comme des délais irréalistes, des changements d’horaires ou des conflits fréquents, des responsabilités au-delà de ce qui devrait être attendu, et des demandes interpersonnelles qui prennent du temps. Déterminez lesquels sollicitent votre temps et trouvez des moyens de les supprimer ou de les réduire.
Enfin, soyez réaliste quant à ce qui peut réellement être fait dans une journée. Nous sommes tous sensibles à ce que l’on appelle le Planning Fallacy – un biais cognitif qui nous rend trop optimistes quant à ce que nous pouvons faire en une journée. En réalité, la plupart des travailleurs du savoir ne disposent que de 2,5 à 3 heures par jour de temps productif.
Essayez de planifier votre journée et d’établir votre programme quotidien en fonction de cela plutôt que de supposer que vous avez 8 heures à votre disposition.
Un nombre croissant de recherches montre non seulement comment le fait d’être surmené nous nuit. Mais aussi que des journées et des semaines de travail plus courtes sont plus productives. Pourtant, pour une raison quelconque, nous glorifions encore la journée de plus de 10 heures et le fait d’être constamment « occupé ».
Mais le surmenage n’aide personne. Ni vous, ni votre santé, ni votre entreprise. Et comprendre cela et vous protéger de glisser vers de longues heures est l’une des meilleures choses que vous pouvez faire pour votre productivité.