Congestion du réseau
En raison de la quantité de trafic que nous recevons, il se peut que vous rencontriez occasionnellement des problèmes de réseau ou de connexion à l’Entrepôt. Si vous constatez que vous ne pouvez pas entrer sur le site Web, mais que vous l’avez fait avec succès dans le passé, veuillez continuer à essayer car le nombre d’utilisateurs est en constante évolution. 
Sessions
Pour votre sécurité, nous avons réglé votre session pour qu’elle expire après quinze minutes d’inactivité.Si vous n’utilisez pas votre clavier ou votre souris pendant plus de quinze minutes continues dans une période donnée, vous serez automatiquement déconnecté de notre système. N’oubliez pas que le contenu est constamment mis à jour. Il est donc conseillé de rafraîchir ou de recharger les pages chaque fois que vous visitez TheWarehouse. Les utilisateurs d’AOL doivent savoir que les serveurs proxy qu’ils utilisent pour acheminer The Warehouse, ainsi que tous les sites Web consultés par leurs membres, mettent le contenu en mémoire cache pendant 72 heures. De plus, pour ceux qui partagent un ordinateur, mais qui ont des adhésions différentes, un utilisateur doit se déconnecter avant que le membre suivant n’entre sur le site.
Cookies
Pour entrer dans l’Entrepôt, votre navigateur doit être configuré pour accepter les cookies. Par défaut, la plupart des navigateurs sont configurés correctement ; cependant, si vous rencontrez des erreurs en essayant de naviguer sur le site, suivez simplement ces instructions pour configurer les cookies sur votre navigateur. Veuillez noter que ces instructions ont été testées sur les versions les plus récentes, non bêta, de chaque navigateur et que vous devez vérifier que la version de votre navigateur est à jour pour assurer la compatibilité du site. Vous pouvez trouver des mises à jour gratuites pour tous les navigateurs ci-dessous sur leurs sites Web correspondants.
Google Chrome
Sélectionnez l’icône du menu Chrome. Sélectionnez Paramètres. Vers le bas de la page, sélectionnez Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », sélectionnez Paramètres de contenu. Sélectionnez Autoriser le paramétrage des données locales (recommandé). Sélectionnez Done.
Firefox
Depuis la fenêtre de votre navigateur, cliquez sur le menu « Outils » en haut du navigateur, faites défiler vers le bas et mettez en évidence l’élément de menu « Options « *. Cela fera apparaître une boîte de dialogue avec un certain nombre d’icônes en haut. Cliquez sur l’icône « Vie privée », puis sélectionnez l’onglet « Cookies ». Cochez la case « Autoriser les sites à définir des cookies » et assurez-vous que l’option déroulante « Conserver les cookies » est réglée sur « jusqu’à leur expiration ». Les cookies devraient maintenant être activés.
Safari
Depuis la fenêtre de votre navigateur, cliquez sur le menu « Safari » en haut du navigateur, faites défiler vers le bas et mettez en évidence l’élément de menu « Préférences ». Cela fera apparaître une boîte de dialogue avec un certain nombre d’icônes en haut. Cliquez sur l’icône « Sécurité ». Réglez l’option « AllowCookies » sur une valeur autre que « Never ». Les cookies devraient maintenant être activés.back to top
AOL
Dans votre menu AOL, cliquez sur le menu « Settings », faites défiler vers le bas et mettez en évidence l’élément de menu « Preferences ». La fenêtre « Préférences » s’ouvre alors. Cliquez sur l’hyperlien « Propriétés Internet (WWW) ». Cela devrait ouvrir une nouvelle boîte de dialogue. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité ». Déplacez le curseur pour qu’il ne soit PAS réglé sur « Bloquer tous les cookies ». Cliquez sur le bouton « Avancé » et cochez « Ignorer la gestion automatique des cookies ». Cochez « Toujours autoriser les cookies de session » et cliquez sur le bouton OK. Cliquez sur le bouton OKqui est maintenant en focus pour accepter le changement et fermer la boîte de dialogue. Les cookies devraient maintenant être activés.
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