Des emojis qui apparaissent comme des points d’interrogation dans des cases sur votre iPhone ou iPad ?

Pour beaucoup d’entre nous, les emojis jouent un rôle majeur dans les conversations avec les amis, la famille et même les collègues de travail. Vous pouvez mieux vous exprimer et ajouter une touche de couleur à vos messages à l’aide du bon. À moins que vos emojis ludiques n’apparaissent sur votre iPhone sous la forme d’un point d’interrogation dans une boîte.

Ce pourrait être le cas sans même que vous vous en rendiez compte. Bien que les emojis semblent normaux sur un appareil, ils peuvent ne pas s’afficher correctement sur un autre. Ce qui signifie que les personnes à qui vous envoyez des emojis pourraient ne pas pouvoir en profiter.

Découvrez comment y remédier ci-dessous vos problèmes d’emoji.

Relié:

• Les emojis ne fonctionnent pas ou ne s’affichent pas sur l’iPhone, l’iPad ou l’iPod ?
• Pas de clavier emoji sur l’iPhone, l’iPad ou d’autres iDevices
• Texte prédictif de l’iPhone, emoji ne fonctionnant pas, comment réparer
• Comment récupérer le clavier emoji sur votre iPhone

Pourquoi les emojis s’affichent comme des points d’interrogation sur mon iPhone?

Pour répondre à cette question, nous devons d’abord expliquer un peu comment les ordinateurs traitent l’information. Bien que votre iPhone, iPad ou ordinateur affiche des lettres et des emojis à l’écran, en coulisses, il utilise en fait différents codes pour tout représenter.

Ceci est nécessaire en raison de la façon dont l’électronique et les ordinateurs fonctionnent.

Chaque fabricant de smartphones, de tablettes ou d’ordinateurs accepte d’utiliser le même ensemble de codes pour représenter chaque lettre, chiffre, caractère spécial ou emoji. De cette façon, ils peuvent communiquer entre eux en utilisant les mêmes codes.

C’est la norme Unicode.

Vous pouvez considérer Unicode comme un dictionnaire de langue étrangère que chaque ordinateur utilise pour convertir les codes en lettres, emojis ou caractères spéciaux. Même lorsque Google, Apple et Microsoft dessinent leurs emojis dans des styles différents, l’Unicode qui les sous-tend reste le même.

Vos emojis apparaissent sous la forme d’un point d’interrogation dans une case sur lorsque votre iPhone ne reconnaît pas l’Unicode correspondant. Cela peut se produire pour quelques raisons différentes.

Pourquoi mon iPhone ne reconnaît pas correctement l’Unicode ?

La norme Unicode s’agrandit tout le temps à mesure que nous élargissons notre bibliothèque de caractères spéciaux et d’emojis. Rien qu’en 2019, plus de 200 nouveaux emojis ont été ajoutés à la norme Unicode.

Lorsque cela se produit, vous devez mettre à jour tous vos appareils pour qu’ils sachent comment lire ces nouveaux emojis. Sinon, vous verrez beaucoup plus de points d’interrogation dans les cases car votre appareil ne sait pas quoi faire avec le nouvel Unicode.

D’autres fois, des fichiers corrompus dans votre système d’exploitation peuvent introduire des erreurs dans le « dictionnaire » Unicode de votre appareil. Cela peut conduire votre iPhone à afficher les mauvais emojis ou lettres ou à envoyer le mauvais Unicode à d’autres personnes.

Stop emojis showing up as a question mark in a box

Tout ce que vous devez faire est de vous assurer que votre iPhone, iPad, ou d’autres appareils utilisent la même norme Unicode que la personne à qui vous voulez envoyer des emojis. La façon la plus simple de le faire est de s’assurer que chaque appareil est à jour.

Étape 1. Mettez à jour votre iPhone ou iPad

1. Connectez votre iPhone ou iPad au Wi-Fi.
2. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour du logiciel.
3. Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles pour votre appareil.

Étape 2. Demandez au destinataire de mettre à jour son appareil

Il est difficile de savoir si les emojis s’affichent sous la forme d’un point d’interrogation dans une case en raison d’un problème avec votre appareil ou avec l’appareil auquel vous envoyez des emojis. Il est préférable de demander à la personne à qui vous envoyez des messages de mettre également à jour son propre appareil.

S’ils utilisent un iPhone, un iPad ou un iPod touch, demandez-leur de suivre les instructions ci-dessus pour le faire.

Les utilisateurs d’Android doivent aller se connecter au Wi-Fi et aller dans Réglages > À propos du téléphone > Mise à jour du logiciel. Vérifiez les mises à jour et installez celles qui sont disponibles.

Étape 3. Supprimez le clavier emoji de votre iPhone

Occasionnellement, vous devez supprimer totalement le clavier emoji de votre iPhone, puis le rajouter à nouveau pour résoudre ce problème. Cela est susceptible de réparer tout Unicode corrompu dans la bibliothèque d’emoji sur votre iPhone.

1. Sur votre iPhone ou iPad, allez dans Réglages > Général > Clavier.
2. Tapez sur Claviers et faites glisser vers la gauche sur Emoji pour le supprimer.
3. C’est le bon moment pour fermer l’application Réglages et redémarrer votre appareil.
4. Après le redémarrage, revenez aux Claviers et appuyez sur Ajouter un nouveau clavier.
5. Sélectionnez Emoji dans la liste pour l’ajouter à nouveau à vos claviers disponibles.

Étape 4. Créez des remplacements de texte emoji

Parfois, vous ne pouvez pas réparer vous-même les emojis cassés parce qu’il y a un bug dans iOS ou iPadOS. Lorsque cela se produit, tout ce que vous pouvez faire est d’attendre qu’Apple publie une nouvelle mise à jour qui corrige le problème, ce qui peut prendre une semaine environ.

En attendant, vous pouvez peut-être empêcher les emojis de s’afficher comme un point d’interrogation dans une boîte en créant des remplacements de texte sur votre iPhone. Cette solution vient directement d’Apple, qui l’a suggérée après qu’un bug similaire ait causé des problèmes dans une version précédente d’iOS.

1. Sur votre iPhone ou iPad, allez dans Réglages > Général > Clavier.
2. Sélectionnez Remplacement de texte puis appuyez sur l’icône Plus (+) pour en créer un nouveau.
3. Dans la case Phrase, saisissez l’emoji que vous voulez utiliser.
4. Dans la case Raccourci, trouvez un raccourci textuel à utiliser pour celui-ci.
5. Tapez ce raccourci la prochaine fois que vous voulez utiliser cet emoji.

Étape 5. Contactez Apple pour plus d’assistance

Si vous avez du temps à perdre, cela vaut la peine de contacter Apple directement au sujet des problèmes que vous rencontrez avec les emojis sur votre appareil. C’est une idée particulièrement judicieuse si vous êtes peut-être la seule personne à rencontrer ces problèmes.

Visitez le site Get Support d’Apple pour réserver une discussion avec un conseiller.

Peut-être qu’ils peuvent suggérer des solutions de dépannage supplémentaires que nous n’avons pas listées ici. Si c’est le cas, veuillez les partager dans les commentaires ci-dessous afin que les futurs lecteurs puissent trouver comment réparer leurs emojis également.

Vous pouvez toujours utiliser Memojis à la place

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser les emojis sur votre iPhone sans qu’ils s’affichent comme des points d’interrogation dans les boîtes, vous pouvez passer à Memojis à la place. Avec iOS 13 ou une version ultérieure, vous pouvez même utiliser les Memojis dans des applications tierces et sur des appareils sans Face ID !

Un Memoji fonctionne plus comme un autocollant qu’un emoji, et vous pouvez styliser les Memojis pour qu’ils vous ressemblent presque exactement sous forme de dessin animé. Comme ils n’utilisent pas Unicode, vous pourriez trouver que vous pouvez toujours les utiliser pour vous exprimer lorsque les emojis réels ne fonctionnent pas.

.