Comment résoudre le code d’erreur H505 de QuickBooks?

Apprenez les meilleures façons de récupérer l’erreur H505 de QuickBooks comme un Pro:

Le code d’erreur H505 de QuickBooks est devenu l’erreur la plus courante qui se produit en grande partie lorsque vous essayez d’accéder aux fichiers de l’entreprise qui peuvent être trouvés sur un autre ordinateur et vous obtiendriez cette erreur.

Vous pouvez voir le message d’erreur suivant sur votre écran de bureau:

Dans le billet de blog, aujourd’hui nous allons discuter des causes possibles ainsi que des méthodes de solution pour l’erreur H505 de QuickBooks. Vous devez suivre ces instructions pour résoudre l’erreur multi-utilisateurs H505 par vous-même.

Cependant, si vous êtes confronté à un problème associé à l’erreur de série H – vous pouvez entrer en contact avec l’équipe d’assistance de QuickBooks enterprise au +1-844-521-0490. Notre équipe certifiée est disponible 24 heures sur 24.

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Choses à retenir :

• Assurez-vous que votre logiciel QuickBooks s’est installé correctement sur votre ordinateur.
• Il peut s’agir d’une version de bureau QB complète avec base de données ou d’un hébergement du gestionnaire de licences uniquement.
• Il est important d’installer l’application QuickBooks sur le serveur car sans cela, vous ne pouvez absolument pas utiliser le mode multi-utilisateurs.
• Visitez sur le site officiel de QuickBooks pour télécharger QuickBooks.

Suivez les instructions pour votre système informatique serveur. Pour exécuter l’outil QuickBooks File doctor dans votre système, assurez-vous que vous devez vous connecter au serveur hôte en tant qu’utilisateur administrateur du système.

Causes possibles du code d’erreur H505 de QuickBooks

Voici quelques-unes des raisons potentielles pour lesquelles ces codes d’erreur surviennent :-

• Paramètre de configuration d’hébergement incorrect.
• Lorsqu’un paramètre de pare-feu du système obstrue l’obtention des fichiers de l’entreprise ou qu’il bloque la communication entrante et sortante.
• Configuration des fichiers .ND endommagée ou incorrecte qui permet à QB d’accéder aux fichiers de l’entreprise dans une communauté.
• Gestionnaire du serveur de base de données QuickBooks incapable de localiser l’adresse IP de l’ordinateur hôte ou utilisant une adresse IP différente.
• Lorsque le paramétrage du DNS est incorrect.
• Les services QuickBooks comme QuickBooksDBXX/QBCF ne sont pas démarrés.

Signes et symptômes de l’erreur QuickBooks H505

Il existe certains signes et symptômes qui peuvent aider les utilisateurs à identifier l’erreur. En voici quelques-uns :

• L’erreur H505 de QuickBooks s’est produite et a fait planter la fenêtre du programme actif
• Si l’ordinateur portable se plante en utilisant le même programme
• Un autre signe de la même chose peut être que l’erreur elle-même est apparue à l’écran
• Les fenêtres fonctionnent lentement et répondent lentement aux entrées de la souris
• Le système se fige périodiquement pendant de nombreuses secondes

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Mesures rapides à avant de procéder aux méthodes de fixation :

1. Créer une sauvegarde du fichier de la société
2. Mettre à jour QuickBooks Desktop
3. Exécuter le programme Quick Fix my dans le Hub des outils QuickBooks
4. Exécuter le serveur de base de données QuickBooks. Manager
5. Configurer vos paramètres de pare-feu

Dépannage du code d’erreur H505 de QuickBooks

Il peut y avoir plus d’une méthode pour résoudre l’erreur H505 de QuickBooks. Vérifiez les méthodes avec vous pouvez résoudre manuellement l’erreur-

Méthode 1 : Utilisez l’outil QuickBooks File Doctor

L’outil QuickBooks file doctor peut être utilisé pour résoudre les multiples problèmes de serveur qui se produisent dans le fichier de la société.

• Premièrement, vérifiez que le QuickBooks est installé sur votre ordinateur serveur.
• Téléchargez, installez et exécutez le docteur de fichier QuickBooks sur le serveur. Il libère l’erreur multi-utilisateurs de la série H &.

Dans le cas où vous voyez cette erreur, suivez la solution suivante.

Note : Assurez-vous que QuickBooks est installé sur votre ordinateur serveur

Méthode 2 : Vérifiez l’hébergement et les services

Important : Vous devez suivre ces étapes sur chaque système d’hébergement.

Étape 1 : Vérifiez l’hébergement sur le serveur

1. Tout d’abord, sur chaque système d’hébergement, ouvrez QuickBooks et allez dans le menu « Fichier » => icône « Utilitaires ».

1. Et ensuite, cliquez sur Accès multi-utilisateurs de l’hôte sur la liste, cet ordinateur n’héberge pas le fichier. Passez à un autre ordinateur portable. Rappelez-vous de ne rien changer.

1. Au cas où, vous voyez l’icône ‘Arrêter l’hébergement de l’accès multi-utilisateurs’ alors, sélectionnez-la.

1. À la fin, dans la fenêtre Entreprise, le fichier doit être fermé, cliquez sur l’icône « Oui ».

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Étape 2 : Vérifiez les services QuickBooks sur votre serveur

1. Pour vérifier les services QuickBooks, l’utilisateur doit s’assurer que le service QuickBooksDBXX et QBCFMonitor sont démarrés.
   • Cliquez sur le bouton « Windows » ou « Démarrer ».
   • Appuyez sur les touches « Windows+R » pour faire apparaître la boîte d’exécution.
   • Dans la boîte d’exécution, tapez/entrez ‘services.msc’ et ensuite, appuyez sur le bouton « Enter ».
2. Fenêtre de service : faites défiler vers le bas et l’existence pour le service QuickBooksDBXX.
3. Si vous ne pouvez pas visiter le service QuickBooksDBXX:
   • Utiliser le gestionnaire de serveur de base de données, puis affirmer le gestionnaire de serveur de base de données également installé sur le serveur
   • Si vous conduisez l’app complète sur la machine, démarrer QuickBooks, choisir et confirmer que l’hébergement est activé.
4. Sélectionnez Automatique pour le Type de démarrage.
5. Double-cliquez sur le service QuickBooksDBXX et affirmez que le Type de démarrage est et le service debout est démarré.

1. Cliquez sur l’icône « Recovery »
2. Après cela, choisissez l’option « Restart the Service » dans chacun de ces menus déroulants :
   • Première défaillance
   • Deuxième défaillance
   • Défaillances subséquentes

1. Le menu système de l’ordinateur sélectionne redémarrer, et cela redémarrera automatiquement le service QuickBooksDB lorsqu’il échouera. Faites de même.
2. Maintenant, choisissez le bouton « Appliquer » et « OK » pour enregistrer les modifications.
3. Répétez toutes les étapes ci-dessus pour le service QBCFMonitor
4. À la fin de ce processus, l’utilisateur est censé ouvrir QuickBooks en mode multi-utilisateurs sur chaque poste de travail.

Méthode 3 : Intégrer le serveur au fichier serveur Windows

Si les méthodes ci-dessus n’ont pas réussi à régler le problème pour vous, alors vous pouvez intégrer le serveur au fichier serveur Windows. La modification du fichier d’hôtes Windows peut fonctionner pour rectifier le problème jusqu’à un certain point.

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Méthode 4 : Créez un nouveau dossier à votre fichier d’entreprise et discutez-le en autorisant l’accès pour discuter des fichiers d’entreprise

Créer un nouveau dossier au fichier d’entreprise et le discuter en autorisant l’accès peut aider l’utilisateur à corriger l’erreur. Les étapes de ce processus sont les suivantes :

• Créer un nouveau dossier, dans l’ordinateur d’accueil.
• Maintenant partager le dossier de création et définir windows to get entry to permissions to share company files.
• Maintenant copier le fichier .qbw dans le nouveau dossier.
• Enfin, ouvrez vos fichiers d’entreprise en mode multi-utilisateurs.

Solution 5 : Configurez les paramètres de vos ports de pare-feu

Important : en général, l’outil QuickBooks File Doctor ouvre vos ports de pare-feu et les configure automatiquement. Si votre problème n’est pas résolu, alors vous pouvez suivre les étapes suivantes :

• D’abord, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows+R.
• Après cela, ouvrez le panneau de configuration par la commande Exécuter.
• Choisissez l’option Système et sécurité et ouvrez le pare-feu Windows Defender
• Maintenant cliquez sur Paramètres avancés
• Cliquez sur Règle entrante et choisissez Nouvelle règle

• Sélectionnez le port et cliquez sur Suivant
• Vérifiez que vous avez sélectionné l’option TCP ici.
• Vous devez entrer le Port pour la version de votre année de QuickBooks.

Ports de QuickBooks Desktop pour la version

2020 : 8019, XXXXX.
2019 : 8019, XXXXX.
2018 : 8019, 56728, 55378-55382.
2017 : 8019, 56727, 55373-55377.

Note : QuickBooks desktop 2019 et les versions ultérieures utilisent principalement des ports dynamiques au moment de l’installation et de l’autre côté QuickBooks, 2018 et la version plus ancienne utilisent des ports statiques.

Pour trouver les ports dynamiques de QuickBooks

• Premièrement ,cliquez sur le bouton Démarrer et recherchez QuickBooks Database Server Manager et appuyez sur la touche Entrée.
• Après cela, cliquez sur l’onglet Port Monitor
• Vous pouvez voir ici le numéro de port pour votre version de QuickBooks
• Copiez le numéro de port, vous pouvez l’utiliser au moment de la configuration du pare-feu

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Solution 6 : Modifier le fichier hôte

Etape 1 : Trouver l’adresse IP et le nom de l’ordinateur du serveur et du poste de travail

• La toute première étape consiste à maintenir la touche « Windows + R » pour ouvrir la « boîte de dialogue Exécuter ».
• Après cela, l’utilisateur devra taper « cmd » et ensuite appuyer sur « Entrée » pour ouvrir la fenêtre d’invite de commande.
• L’étape suivante consiste à taper « ipconfig / all » et ensuite appuyer sur « Entrée » pour exécuter la commande suivante.
• La dernière étape consiste à noter le « nom d’hôte et l’adresse IP » quelque part. L’utilisateur doit répéter la procédure pour tous les ordinateurs ayant une configuration multi-utilisateurs.

Etape 2 : éditer le fichier hosts de Windows

Après cela, éditez le fichier hosts de Windows :

• L’utilisateur est censé « arrêter QuickBooks » et passer au « menu de démarrage ».
• Après cela, l’utilisateur doit aller sur le PC et suivre le chemin « C:\Windows\System32\Drivers\Etc ou C:\Windows\Syswow64\Drivers\Etc ».
• Si l’utilisateur ne parvient pas à trouver le « dossier Windows » dans le système. L’utilisateur doit suivre les étapes pour voir les fichiers et dossiers cachés.
• Pour voir les fichiers cachés, l’utilisateur doit cliquer sur l' »onglet d’affichage », puis sur « éléments cachés ».
• Après cela, l’utilisateur devra faire un clic droit sur le « fichier Hosts » puis sélectionner « Ouvrir avec », l’ouvrir avec Notepad.
• L’étape suivante du processus consiste à remplir « l’adresse IP et le nom de l’ordinateur ». Lors de la saisie des détails, l’utilisateur doit utiliser la « touche Tab » plutôt que la barre d’espacement pour saisir l’espace entre l’adresse IP et le nom du système. Voir l’image ci-dessous:

• La dernière étape du processus consiste à « Enregistrer les modifications » puis à « rouvrir QuickBooks en mode multi-utilisateurs ».

Article connexe : Comment ouvrir le fichier qbw sans QuickBooks?

Mots finaux

Nous espérons qu’après avoir lu ce post peut aider l’utilisateur à s’attaquer à l’erreur H505 de QuickBooks. Cependant, si vous recherchez une assistance instantanée pour réparer cette erreur, vous pouvez contacter avec les experts QuickBooks à leur numéro gratuit c’est-à-dire 1(844)521-0490.

Nous espérons que cet article sera un soulagement du stress pour vous pour vous débarrasser des erreurs liées à QuickBooks.