Au fil des ans, j’ai sérieusement envisagé d’annuler le câble et de regarder la télévision exclusivement sur Amazon, Hulu Plus et Netflix.
C’est indéniablement moins cher. Gizmodo a constaté que le streaming d’émissions via ces services coûte environ 22,50 dollars par mois. La facture moyenne du câble devrait atteindre 123 $ par mois l’année prochaine, et un énorme 200 $ d’ici 2020.
Mais comme beaucoup d’amateurs de télévision, je ne peux tout simplement pas le faire.
J’aime « regarder la télévision en direct ». J’aime regarder un mauvais film de Lifetime par un dimanche après-midi pluvieux. J’aime regarder les nouvelles de dernière minute sur CNN. Sans le câble, je ne pourrais pas parler aux gens de ce qui s’est passé dans le dernier épisode de The Walking Dead. Sans le câble, je ne pourrais pas feuilleter les chaînes quand je ne sais pas ce que je veux regarder. Je sais que certaines personnes pensent que la télévision est à l’origine de toutes les formes de mal, de l’obésité à la stupidité. Mais pour les amoureux de la télé, c’est un médicament numérique anti-anxiété.
Si vous n’êtes pas non plus prêt à abandonner le câble, j’ai de bonnes nouvelles. Vous pouvez encore réduire votre facture mensuelle.
Sûr, vous devrez être un beau parleur pour que votre compagnie de câble accepte de baisser le prix. Mais puisqu’on a encore le câble, on peut tout apprendre sur l’art de la négociation en prenant modèle sur Jax dans Sons of Anarchy. Et comme si cela ne suffisait pas, j’ai aussi reçu des conseils de Sydney Alcala, vice-président de BillCutterz, une société de négociation de factures.
Quoi de neuf:
Ne supposez pas que votre facture est correcte
« La première chose à faire est de parcourir votre facture très attentivement et de vous assurer que vous comprenez chaque charge », dit Sydney. « S’il y a des frais pour quelque chose dont vous n’êtes pas sûr, demandez au représentant lorsque vous appelez. »
Ma facture ce mois-ci comporte des frais pour des choses comme:
- Service de sortie
- Frais de connectivité
Je n’ai aucune idée de ce que ces termes peuvent bien signifier.
« Renseignez-vous sur les taxes ou les frais supplémentaires que vous ne connaissez pas, car ils pourraient figurer sur votre facture par erreur », dit Sydney. « Gardez également un œil sur les frais mystérieux – en particulier sur les factures de téléphone cellulaire – car vous pourriez être victime de cramming. »
Selon la FTC, le cramming est « lorsqu’une entreprise ajoute des frais à votre facture de téléphone pour un service que vous n’avez pas commandé ou utilisé ». Les frais de cramming peuvent être faibles, et ils peuvent ressembler à des frais que vous devez. »
Recherchez ce que les concurrents de votre compagnie de câble facturent
Vous n’avez vraiment qu’un seul atout de négociation avec votre compagnie de câble – la possibilité que vous la quittiez pour un concurrent.
« Vérifiez si les concurrents ont des promotions ou des offres pour les nouveaux clients disponibles », dit Sydney. « Il existe de nombreux sites Web pour aider à rechercher les meilleurs tarifs dans votre région, mais votre meilleur pari est de visiter directement le site Web du fournisseur et de voir ce qu’il offre. »
Faire un plan avant d’appeler
Sydney suggère d’appeler pendant les heures creuses pour augmenter vos chances d’obtenir un représentant de bonne humeur. Ensuite, faites votre discours. » Demandez des taux plus bas ou des prix pour les nouveaux clients « , dit-elle.
Elle suggère de mentionner toutes les raisons pour lesquelles ils devraient réduire votre taux, comme :
- Si vous êtes un client de longue date
- Si vous avez un historique de paiements à temps
- Combien vous économiseriez en passant à un concurrent
Évitez le mot » annulation » jusqu’à la dernière minute. « Si vous menacez d’annuler, faites attention si le représentant appelle votre bluff », dit-elle. « Vous ne voulez pas vous retrouver avec un service annulé alors que tout ce que vous vouliez, c’était une facture moins élevée. »
Soyez attentif à votre ton
Un de mes passe-temps favoris est de regarder les gens flipper sur le personnel des compagnies aériennes à l’aéroport. Cela ne leur apporte rien, si ce n’est une pression sanguine élevée. En attendant, j’ai souvent obtenu du vin gratuit simplement en demandant à un agent de bord comment se passe sa journée.
« Rappelez-vous que vous obtenez plus de mouches avec du miel. Le même principe s’applique au marchandage », dit Sydney. Le fait d’exiger avec colère de parler à un superviseur peut facilement se retourner contre vous.
« Vous risquez d’obtenir le voisin de votre représentant plutôt qu’un gestionnaire », dit Sydney. « Il est préférable de rappeler plus tard et d’obtenir un représentant amical qui veut vous aider. »
Si vous ne voulez pas passer par les tracas de faire cela vous-même, vous pouvez toujours faire appel à des experts. « BillCutterz peut négocier de manière experte pour vous et vous faire économiser 30 % ou plus sur vos factures mensuelles », déclare Sydney.
Avez-vous déjà essayé de réduire votre facture de câble ? Partagez vos histoires ici. Je vais essayer ce mois-ci, et faire un rapport.