Dans toute entreprise commerciale, il y a une qualité qui peut améliorer ou ruiner votre entreprise. Et, il se peut que ce ne soit pas ce que vous pensez.
Que vous développiez un revenu passif par le biais de l’immobilier ou d’une entreprise en ligne, la crédibilité peut être un facteur clé pour apporter plus de ventes ou sécuriser ce client.
Si vous avez une forte crédibilité et que vous la communiquez bien, les autres seront désireux de vous faire confiance et de vous apprécier.
La confiance et la sympathie sont deux clés de la persuasion qui sont nécessaires lorsque vous essayez de construire un revenu passif. Cependant, si vous n’avez pas de crédibilité, les autres se demanderont pourquoi ils devraient choisir votre entreprise et vos produits plutôt que les autres. Ils ne feront pas confiance à l’entreprise parce que vous n’avez pas établi que vous êtes digne de confiance.
Mais comment pouvez-vous commencer à construire une crédibilité en ligne et établir une autorité ? Voici les 4 meilleures façons d’établir la crédibilité et de montrer que vous êtes un expert.
Proviser des marqueurs de crédibilité
Les marqueurs de crédibilité sont une forme de preuve sociale. Ceux-ci ne doivent même pas nécessairement être des récompenses (bien que si vous avez des récompenses, faites-le savoir à votre public). Ils peuvent être n’importe quoi, des diplômes que vous avez obtenus aux écoles que vous avez fréquentées, tout témoignage ou critique et même des badges ou des avals. Cela montre à votre public que d’autres ont établi votre autorité et que vous êtes un expert.
Les spécialistes du marketing de la crédibilité permettent à votre public de se sentir à l’aise pour faire confiance à votre entreprise ou à votre produit parce que d’autres l’ont fait. Dans Influence Robert Cialdini discute de l’importance de la preuve sociale comme la « tendance à considérer une action comme plus appropriée lorsque d’autres la font. »
Ceci est particulièrement efficace lorsque les gens ne sont pas sûrs du chemin à prendre ou du bon mode de comportement. De plus, lorsque vous fournissez plusieurs sources de votre crédibilité, cela accentue l’effet car les gens accordent plus de crédibilité à votre crédibilité lorsqu’elle est renforcée par plusieurs sources.
Montrez que vous êtes un expert grâce aux blogs
Le marketing de contenu peut être un excellent moyen de renforcer votre crédibilité en ligne car il vous établit comme une autorité sur votre sujet. Lorsque vous écrivez sur les questions ou les préoccupations communes de votre public et que vous leur fournissez des solutions, le public est plus susceptible de vous faire confiance.
En bloguant de façon constante, vous démontrez que vous avez une connaissance approfondie du sujet et que vous êtes la source des meilleures solutions pour votre public.
Matching de votre audience
Le matching et le mirroring sont deux techniques développées par la programmation neuro-linguistique qui permettent d’établir un rapport avec votre audience. En substance, cela vous permet d’établir une crédibilité auprès de votre public car vous vous présentez comme étant « comme » eux. Cela déclenche leur cerveau à penser que vous êtes l’un d’entre eux, ce qui leur donne instantanément l’impression de vous connaître et de pouvoir vous faire confiance.
Bien que les techniques de la PNL se concentrent sur les interactions en personne pour la correspondance et le miroir comme la correspondance des schémas de respiration ou du langage corporel, vous pouvez faire des astuces similaires en ligne afin d’établir l’effet. En utilisant le même langage que votre public pour exprimer ses problèmes et ses désirs, vous les faites correspondre et indiquez que vous les comprenez. Le ton et le rythme sont également d’excellents moyens de correspondre à votre public.
Montrez que vous êtes humain
Un autre excellent moyen d’établir votre crédibilité est de reconnaître que vous êtes humain. En démontrant que vous avez fait des erreurs ou que vous avez trébuché un peu au cours de votre vie, vous indiquez à votre public que vous êtes relatable. Parce que les gens sont plus susceptibles de faire confiance à ceux qu’ils connaissent, qu’ils aiment et en qui ils ont confiance, le public sera plus enclin à suivre votre exemple
Similaire à l’appariement, révéler vos erreurs peut déclencher psychologiquement votre public à vous faire confiance, surtout si vos erreurs sont similaires à celles de votre public. Ils sont également plus susceptibles de vous faire confiance parce que les humains ne croient pas au parfait.
Lorsque quelque chose semble parfait, les gens s’attendent à quelque chose de caché qui apparaîtra plus tard. Lorsque vous êtes honnête sur vos erreurs et que vous montrez que vous avez grandi, cela montrera que vous êtes un expert. Cela montre que vous avez dû apprendre pour arriver là où vous êtes et cela établira une autorité aux yeux de votre public.
Formule de crédibilité
Construire une crédibilité en ligne ne doit pas être un processus ardu. Si vous êtes vraiment à l’écoute de votre public en lui correspondant et en montrant que vous êtes humain, en révélant votre autorité par le biais de blogs et de marqueurs de crédibilité, vous établirez votre crédibilité beaucoup plus rapidement que vous ne le pensez !