2021 Website Maintenance PricingHow Much Should You Pay?

8 core website maintenance costs

Lorsque vous recherchez les coûts de maintenance de votre site Web, vous voudrez considérer ces huit facteurs (mentionnés dans le tableau ci-dessus), qui influenceront combien la maintenance du site Web coûte à votre entreprise.

1. Nom de domaine (0,08 $ à 1 $ /mo)

Un nom de domaine est unique à votre entreprise, apparaissant dans l’URL de votre site Web. Sans nom de domaine, il est impossible pour les utilisateurs de visiter votre site, c’est pourquoi vous devez payer pour renouveler votre nom de domaine chaque année. Si vous ne le faites pas, quelqu’un d’autre pourrait acheter le nom et forcer votre entreprise à en trouver un nouveau.

En moyenne, les entreprises paient de 0,08 $ à 1 $ par mois ou de 2 $ à 20 $ par année pour renouveler leur nom de domaine.

2. Certificat SSL (0 $ à 125 $ /mo)

Un certificat SSL, également connu sous le nom de Secure Sockets Layer, protège votre entreprise et les visiteurs de votre site. Ce certificat fonctionne en permettant à votre site de recevoir, transférer et sécuriser les données sensibles fournies par les utilisateurs ou votre entreprise.

Si vous avez un certificat SSL actif, l’URL de votre site Web apparaît avec un cadenas à côté dans les navigateurs Internet comme Google Chrome. Votre URL passe également de « http » à « https » pour les utilisateurs. Dans la plupart des cas, les acheteurs recherchent le cadenas avant de faire un achat, c’est pourquoi cette caractéristique du site est importante.

Les entreprises peuvent acheter un certificat SSL gratuitement, mais la plupart investissent dans une licence payante. Un certificat SSL payant comprend souvent des fonctionnalités supplémentaires, comme un support client et des taux de cryptage plus élevés, qui sont bénéfiques pour les entreprises de toute taille.

Les prix des certificats SSL payants varient de 0,80 à 125 $ par mois ou de 10 à 1500 $ par an.

3. Hébergement de site Web (2 à 835 $ /mo)

Comme votre nom de domaine, l’hébergement de site Web est essentiel. Si vous n’avez pas d’hébergeur, il est impossible pour les gens d’accéder à votre site Web. C’est pourquoi votre entreprise doit inclure les coûts d’hébergement de site Web dans votre budget de maintenance de site Web.

Votre entreprise peut choisir parmi quelques options d’hébergement de site Web :

1. Hébergeur partagé : Un hébergeur partagé coûte de 24 à 120 $ par an. C’est l’option la moins coûteuse car elle héberge votre site Web sur un serveur avec plusieurs autres sites. Si le trafic de votre site Web est minime, un service d’hébergement partagé peut bien fonctionner.

1. Constructeur de site Web : Un service d’hébergement de constructeur de sites Web, comme celui de Wix ou de WordPress, coûte de 60 à 180 $ par an. Cette option de service constitue une excellente solution pour les petites entreprises et les blogueurs professionnels.

1. Serveur privé virtuel (VPS) : Un VPS coûte de 240 à 600 dollars par an. Alors que vous partagez votre serveur, comme avec l’hébergement partagé, vous avez un accès complet aux ressources de votre serveur parce que le fournisseur divise le serveur en plusieurs serveurs virtuels. Vous pouvez considérer un VPS comme un immeuble d’habitation, le serveur représentant l’immeuble et les serveurs virtuels les appartements.

1. Serveur dédié : Un serveur dédié coûte de 1200 à 24 000 dollars par an. C’est l’option d’hébergement de site web la plus chère, ce qui explique pourquoi la plupart des sites web qui utilisent un serveur dédié ont plus de 100 000 visiteurs par mois. Avec un serveur dédié, vous avez un accès complet à votre propre serveur.

Bien que votre entreprise puisse vouloir économiser de l’argent en choisissant une option d’hébergement de site Web moins coûteuse, il est essentiel pour votre équipe de sélectionner la meilleure pour votre site. Si vous optez pour une option d’hébergement qui ne répond pas aux niveaux de trafic actuels de votre site Web, cela peut entraîner une lenteur du site et vous pouvez perdre des prospects de qualité.

Aujourd’hui, la plupart des gens s’attendent à ce qu’un site Web se charge en deux secondes ou moins. Si ce n’est pas le cas, ils vont ailleurs pour rechercher un produit, trouver un prestataire de services ou dépenser leur argent. C’est pourquoi votre entreprise doit faire de la vitesse de vos pages et de votre site une priorité.

Les entreprises peuvent dépenser de 2 à 835 $ par mois ou de 24 à 10 000 $ par an pour l’hébergement de sites Web.

4. Mises à jour générales du site Web (15 à 105 $ /mo)

Du point de vue de l’utilisateur, les mises à jour générales du site Web permettent à votre site d’avoir une apparence fraîche et moderne, ainsi que d’être sécurisé. Même si votre entreprise, comme un magasin de rénovation de la maison, traite les paiements hors ligne, il est essentiel d’avoir une présence en ligne qui transmet la confiance et la qualité.

Si vous ne le faites pas, vous vous excluez d’un public en ligne massif. Comme les propriétaires, par exemple, qui recherchent en ligne les magasins locaux pour leur prochain projet d’amélioration de la maison. Ou, les gestionnaires immobiliers qui ont besoin d’un fournisseur cohérent et fiable pour leur complexe d’appartements à proximité.

Provisez votre site avec une maintenance de routine, et vous pouvez améliorer les chances que les gens non seulement trouvent votre entreprise, mais aussi investissent dans celle-ci, que ce soit en visitant votre magasin, en appelant votre équipe ou en achetant vos produits ou services.

Dans la plupart des cas, l’entretien général d’un site Web par un fournisseur professionnel comprend des mises à jour de votre :

1. Pages Web
2. Contenu
3. Médias
4. Navigation
5. Fichiers
6. Liens

.

7. Formulaires
8. Images de fond
9. Couleurs

Lorsqu’il s’agit de l’entretien d’un site web, la plupart des entreprises dépensent de 15 à 105 dollars par mois.

Il convient de mentionner que de nombreuses entreprises interprètent mal ce que les mises à jour de sites Web comprennent, surtout lorsqu’elles font partie d’un forfait de maintenance de sites Web. La mise à jour des éléments de votre site Web, comme le contenu, la navigation et les formulaires, maintient la qualité et la fonctionnalité de votre site.

Par exemple, si vous lancez une vente saisonnière et que vous devez mettre à jour les prix de vos produits ou services, la plupart des plans de maintenance de site Web incluront ce type de mise à jour. Si vous cherchez à ce que votre fournisseur redessine vos pages de produits et de services, cependant, vous pouvez vous attendre à des frais distincts.

Selon les mises à jour demandées, votre entreprise peut également avoir besoin de fournir du matériel comme du contenu ou des images. Par exemple, si vous souhaitez modifier la copie d’une page de produit ou de service, vous devez envoyer cette copie révisée à votre fournisseur de services.

Si vous ne savez pas ce que comprend le plan tarifaire de maintenance de votre site Web, parlez-en à votre fournisseur de services. Avec nos gestionnaires de compte dédiés (ce qui signifie que vous avez toujours un point de contact cohérent), il est sans stress de parler de votre compte et de votre forfait.

5. Mises à jour CMS (0 à 3500 $ /mo)

Avec le marketing de contenu capable de doubler les taux de conversion des sites Web, il n’est pas surprenant que de nombreuses entreprises aient une stratégie de marketing de contenu. Une partie essentielle d’une stratégie de marketing de contenu, cependant, est un système de gestion de contenu (CMS).

Un CMS vous permet de télécharger, de publier et de gérer le contenu de votre site Web.

Quelques exemples de certaines applications CMS de référence comprennent :

1. WordPress
2. Joomla !
3. Magento
4. WooCommerce

Dans certains cas, les entreprises construiront un CMS personnalisé.

Que vous choisissiez un CMS standard ou personnalisé, il est essentiel pour votre entreprise de le maintenir avec des correctifs de sécurité et des mises à jour de routine. Grâce à une maintenance cohérente, votre CMS reste sécurisé et fonctionnel. De plus, votre équipe peut accéder à de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils avec la plupart des mises à jour.

Selon votre CMS, les coûts de maintenance de votre site Web peuvent également inclure un abonnement ou des frais de service pour l’utilisation de votre CMS. WordPress, par exemple, propose plusieurs plans de services payants. Vous êtes facturé annuellement mais payez mensuellement.

En plus de vos frais de service, votre entreprise doit également prendre en compte le coût de l’équipe qui met à jour et entretient votre CMS. Si vous n’avez pas les moyens de soutenir votre CMS en interne, vous devez vous associer à une agence qui peut fournir ces services.

C’est pourquoi les entreprises peuvent dépenser aussi peu que 0 $ ou jusqu’à 3500 $ par mois pour leur CMS.

6. Support technique (1500 $ à 3000 $ /mo)

Un site Web peut connaître une variété de problèmes, des formulaires de contact brisés aux erreurs de serveur. C’est pourquoi la tarification de la maintenance des sites Web inclut le support technique de votre fournisseur. Avec ce service, votre équipe peut transmettre les problèmes du site pour que votre fournisseur les résolve.

Dans la plupart des cas, les accords de service spécifient les délais d’exécution pour les problèmes.

À titre d’exemple, un forfait de prix de maintenance de site Web de base peut inclure un délai d’exécution de cinq jours ouvrables, tandis qu’un plan premium offre un délai d’exécution de deux jours ouvrables. Attendez-vous à payer davantage si vous souhaitez un délai d’exécution plus rapide.

Avant de vous associer à un fournisseur, examinez ses délais d’exécution et assurez-vous qu’ils répondent aux besoins de votre entreprise. Vous devrez peut-être trouver un autre fournisseur ou opter pour un plan plus coûteux pour correspondre à vos normes s’ils ne le font pas.

Il est essentiel de se rappeler, ainsi que d’expliquer aux décideurs de l’entreprise, que le support technique est essentiel. Avec une assistance professionnelle, vous assurez la fonctionnalité de votre site web. Sans soutien technique, c’est à votre équipe interne de régler rapidement les situations difficiles, comme les paniers d’achat brisés.

C’est pourquoi de nombreuses entreprises investissent 1500 à 3000 $ par mois dans le soutien technique.

7. Rapports d’analyse du site Web (5 à 15 $ /mo)

Bien que facultatifs, de nombreux fournisseurs de maintenance de sites Web incluent des rapports d’analyse mensuels avec leurs services. Un résumé mensuel des analyses de votre site Web offre un aperçu de la performance de votre site, ainsi que de vos stratégies de marketing numérique, comme l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Plusieurs facteurs sont examinés dans un rapport d’analyse de site Web :

1. Nombre de visiteurs uniques du site Web
2. Temps moyen sur le site
3. Taux de rebond moyen

Selon votre stratégie de marketing numérique, vous recevez peut-être déjà des rapports sur les performances de votre site Web. Si vous n’avez pas encore investi dans le marketing numérique, un rapport d’analyse peut servir d’argument de vente unique (USP) lors de la recherche de fournisseurs de services.

Dans la plupart des cas, un rapport d’analyse de site Web ajoute 5 à 15 $ à vos coûts mensuels de maintenance de site Web.

8. Soutien du système de commerce électronique (15 à 25 $ /mo)

Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, alors vous comprenez le rôle essentiel de votre système de paiement. Sans votre système de paiement, il devient impossible d’accepter, de traiter et d’exécuter les commandes, ce qui diminue fortement vos revenus.

C’est pourquoi le soutien du système de commerce électronique est essentiel pour votre entreprise.

Avec le soutien du système de commerce électronique, votre fournisseur de services garde votre système sécurisé, à jour et en direct. Comme le support technique, votre équipe peut également soumettre des tickets lorsque des erreurs système apparaissent. Par exemple, peut-être que les acheteurs ne reçoivent pas d’email de confirmation de commande.

Selon votre fournisseur, il peut considérer le support technique et le support du système de commerce électronique séparément. Cela signifie que votre entreprise doit payer pour le support technique, plus le support du système de commerce électronique pour maintenir votre site Web opérationnel.

Comme pour le support technique, le support du système de commerce électronique inclura un délai d’exécution estimé. Là encore, attendez-vous à des coûts de maintenance du site web plus élevés si vous souhaitez un délai d’exécution plus rapide. Pour de nombreuses entreprises de commerce électronique, le délai d’exécution accéléré vaut l’investissement.

Dans la plupart des cas, les entreprises de commerce électronique dépensent 15 à 25 $ par mois pour le soutien du système de commerce électronique.