Il est important de réaliser que ce n’est pas parce qu’une personne occupe une position de leader qu’elle doit nécessairement le faire. En d’autres termes, tous les leaders ne sont pas créés égaux. Le problème dont souffrent de nombreuses organisations est un problème de reconnaissance – elles ne semblent pas pouvoir reconnaître les bons leaders des mauvais. Dans la chronique d’aujourd’hui, j’aborderai la façon d’identifier les mauvais leaders en soulignant quelques éléments qui devraient être évidents, mais qui ne le sont apparemment pas.
Si j’avais seulement une pièce de cinq cents à chaque fois qu’on m’a demandé : « existe-t-il un test simple qui permet de déterminer rapidement la capacité de leadership d’un dirigeant ? » La réponse courte est oui, mais gardez à l’esprit que simple et rapide ne sont pas toujours synonymes d’efficace. Il existe une pléthore de tests de diagnostic, de profils, d’évaluations et de bilans qui donnent un aperçu des capacités de leadership, ou de leur absence. Mon problème avec ces efforts est qu’ils sont trop analytiques, très théoriques et très souvent sujets à des biais. Cela dit, ils sont rapides, faciles et relativement peu coûteux. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe une meilleure façon d’évaluer les capacités de leadership. Si vous voulez vraiment déterminer les prouesses de leadership d’une personne, donnez-lui des responsabilités et voyez ce qu’elle en fait. Les leaders produisent des résultats. Ce n’est pas toujours joli, surtout dans le cas de leaders inexpérimentés, mais les bons leaders trouveront un moyen de faire le travail.
Dans un article précédent intitulé Looking For Leadership, je partage un certain nombre de préoccupations concernant l’obsession des entreprises américaines pour les évaluations de leadership. Il y a une abdication pas si subtile de la responsabilité qui s’est produite lorsque des rationalisations ont lieu autour des scores DISC, ou que les justifications entourant un examen 360 sont utilisées pour défendre un leader inefficace. Ma question est la suivante : qu’en est-il des tests du monde réel ? Si votre entreprise a du mal à identifier les leaders, ou si elle en manque, ce n’est pas un problème de tests, mais un problème de leadership. L’une des principales responsabilités du leadership est de créer des leaders plus nombreux et meilleurs. Je crois que c’est John Maxwell qui a dit : » il n’y a pas de succès sans successeur « .
Vous pouvez tester si vous le devez, mais prêter attention aux 15 éléments suivants (énumérés sans ordre particulier) sera beaucoup plus pratique, précis et efficace. Si votre organisation compte des leaders qui ne parviennent pas à saisir les concepts décrits ci-dessous, vous voudrez peut-être arrêter de les tester, de les classer et de les promouvoir – envisagez plutôt de les développer ou de les quitter.
1.Les leaders qui ne peuvent pas le voir, ne le trouveront probablement pas : Les leaders sans vision échoueront. Les leaders qui manquent de vision ne peuvent pas inspirer les équipes, motiver les performances ou créer une valeur durable. Une mauvaise vision, une vision en tunnel, une vision inconstante ou une vision inexistante sont autant de causes d’échec pour les dirigeants. Le travail d’un leader consiste à aligner l’organisation autour d’une vision claire et réalisable. Cela ne peut se produire lorsque l’aveugle dirige l’aveugle.
2. Lorsque les dirigeants ne parviennent pas à se diriger eux-mêmes : Un leader qui manque de caractère ou d’intégrité ne résistera pas à l’épreuve du temps. Peu importe à quel point une personne est intelligente, affable, persuasive ou avisée, si elle est encline à rationaliser un comportement contraire à l’éthique en fonction des besoins actuels ou futurs, elle finira par être la proie de sa propre perte. L’optique au détriment de l’éthique n’est pas une formule de réussite.
3. Se mettre à table ou se taire : Rien ne sent le mauvais leadership comme un manque de performance. Personne n’est parfait, mais les leaders qui échouent constamment ne sont pas des leaders, même si vous souhaitez qu’ils le soient. Bien que les performances passées ne soient pas toujours un indicateur certain des événements futurs, il ne faut pas prendre à la légère un historique de succès à long terme. Une personne qui a constamment connu le succès dans des rôles de direction a de bien meilleures chances de réussir que quelqu’un qui ne l’a pas fait. Il est important de se rappeler que les dirigeants qui n’ont pas fait leurs preuves sont assortis d’une prime de risque élevée. Les entreprises intelligentes reconnaissent le potentiel, mais elles récompensent les performances.
4. Méfiez-vous du je-sais-tout : Les meilleurs leaders sont parfaitement conscients de tout ce qu’ils ne savent pas. Ils n’ont pas besoin d’être la personne la plus intelligente de la pièce, mais ont le désir inébranlable d’apprendre des autres. J’ai souvent dit que les leaders qui ne se développent pas ne peuvent pas diriger une entreprise en croissance. L’une des caractéristiques des grands leaders est leur curiosité insatiable. Si un leader n’est pas extrêmement curieux de tous les aspects de son organisation, croyez-moi quand je dis qu’il y a d’énormes problèmes à l’horizon.
5. Quand il y a un manque de communication : Lorsque les dirigeants sont constamment désarçonnés par ceux qui ne semblent pas comprendre, il existe à la fois un problème de leadership et de communication. Montrez-moi un leader qui a de mauvaises compétences en communication et je vous montrerai quelqu’un qui ne restera pas longtemps à son poste. Les grands leaders peuvent communiquer efficacement par tous les moyens, dans tous les domaines et dans tous les environnements. Ils sont des auditeurs actifs, des penseurs fluides, et savent quand il faut augmenter, diminuer ou arrêter la communication.
6. Tout tourne autour d’eux : Si un leader ne comprend pas le concept de » service au-dessus de soi « , il ne suscitera pas la confiance et la loyauté de ceux qu’il dirige. La qualité d’un leader dépend du désir de son équipe d’être dirigée par lui. Une surabondance d’ego, de fierté et d’arrogance ne sont pas des traits de leadership positifs. Les vrais leaders prennent le blâme et donnent le crédit – et non l’inverse. Pour faire court, si un leader reçoit un vote de non-confiance de la part de ses subordonnés…game over.
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7. chanter un peu de Kumbaya : Alors que l’amour et le leadership sont certainement deux mots que vous n’entendez pas souvent dans la même phrase, je peux vous assurer que rarement un grand leadership existe sans que l’amour soit présent et pratiqué. En fait, si vous examinez les dirigeants qui ont échoué, vous constaterez que le manque d’amour, l’amour mal placé ou l’amour mal orienté ont contribué à ces échecs, voire en ont été la cause première. L’empathie, l’humilité et la gentillesse sont des signes de force du leadership – pas de faiblesse.
8. Un style de leadership unique : Les meilleurs leaders sont fluides et flexibles dans leur approche. Ils comprennent le pouvoir et la nécessité d’un leadership contextuel. Les styles de leadership » à ma façon ou sur l’autoroute » ne jouent pas bien dans le monde d’aujourd’hui, aboutiront à une culture fracturée, et finalement à une organisation non productive. Seuls les leaders capables de reconnaître et d’adapter rapidement leurs méthodes à la situation en cours réussiront sur le long terme. Pensez open-source et non propriétaire, abandonnez et non contrôlez, et collaborez et non dictez.
9. Manque de concentration : Le leadership est moins une question d’équilibre que de priorité. Les meilleurs leaders sont impitoyables dans leur quête de concentration. Les leaders qui n’ont pas la concentration et l’attention aux détails nécessaires pour appliquer le levier et les ressources d’une manière agressive et engagée périront. Les leaders qui n’ont pas d’intention et ne sont pas concentrés, échoueront eux-mêmes et leur équipe. Les dirigeants qui manquent de discipline adopteront les mauvais comportements et se disperseront inévitablement. Les organisations courent le plus grand risque lorsque les dirigeants perdent leur objectif. Les intentions doivent être alignées sur les résultats pour que les leaders soient efficaces.
10. La mort par la zone de confort : Les meilleures organisations battent leurs concurrents pour l’avenir, et les meilleurs leaders comprennent comment tirer l’avenir vers l’avant. Les leaders satisfaits du statu quo, ou ceux qui ont tendance à se préoccuper davantage de leur survie que de leur croissance ne réussiront pas à long terme. Les meilleurs leaders se concentrent sur la conduite du changement et de l’innovation pour que leur organisation reste fraîche, dynamique et en croissance. En résumé, les dirigeants qui construisent une entreprise statique se condamnent à l’échec.
11. Ne pas prêter attention au consommateur : Les dirigeants qui ne sont pas en phase avec les besoins du marché échoueront. Comme le dit le vieil adage, si vous ne prenez pas soin de vos clients, quelqu’un d’autre sera plus qu’heureux de le faire. Les leaders qui réussissent se concentrent sur l’expérience du consommateur, ce qui entraîne la satisfaction et la fidélité. Les meilleurs leaders trouvent des moyens d’impliquer systématiquement le consommateur et de l’intégrer dans leurs initiatives d’innovation et de planification. Si vous ignorez, maltraitez ou ne valorisez pas votre clientèle, vos jours en tant que leader sont très certainement comptés.
12. Investissez-vous : Les leaders qui ne s’engagent pas pleinement à investir dans ceux qu’ils dirigent échoueront. Les meilleurs leaders soutiennent leur équipe, construisent dans leur équipe, mentorent et coachent leur équipe, et ils se soucient vraiment de leur équipe. Un leader qui ne s’investit pas pleinement dans son équipe n’aura pas d’équipe – du moins pas une équipe efficace. N’oubliez jamais le vieux dicton, les gens ne se soucient pas de ce que vous savez jusqu’à ce qu’ils sachent à quel point vous vous souciez d’eux – des mots à vivre pour les leaders.
13. Le mot « A » : Les vrais leaders sont responsables. Ils ne blâment pas les autres, ne s’attribuent pas le mérite du succès de leur équipe, mais acceptent toujours la responsabilité des échecs qui se produisent sous leur surveillance. Par-dessus tout, les leaders sont responsables devant leur équipe. J’ai toujours dit que les leaders qui ne sont pas responsables devant leur peuple finiront par être tenus responsables par leur peuple.
14. C’est la culture qui est stupide : La leçon ici est que la culture compte – oubliez cela et tous les autres efforts en ce qui concerne les initiatives de talent seront dysfonctionnels, voire carrément perdus. Ne laissez pas votre culture évoluer par défaut, créez-la par conception. La première étape de la conception culturelle consiste à faire très, très attention à qui vous laissez passer la porte d’entrée. Les gens, leurs traits de caractère, leurs attitudes et leur éthique de travail (ou leur absence) sont des contagions. Cela peut être positif ou négatif – le choix vous appartient. Le vieux dicton » le talent engendre le talent » est vrai, mais le talent qui s’aligne sur la culture produira de meilleurs résultats que le talent qui ne le fait pas.
15. Montrez un peu de chutzpa : Le leadership absent de courage est une farce. Je ne fais pas référence à l’arrogance ou à la bravade, mais au vrai courage. Il faut du courage pour sortir de la norme, remettre en question le statu quo, rechercher de nouvelles opportunités, réduire ses pertes, prendre la décision difficile, écouter plutôt que parler, admettre ses fautes, pardonner les fautes des autres, ne pas laisser l’échec refroidir son esprit, défendre ceux qui ne sont pas capables de se défendre eux-mêmes et rester fidèle à ses valeurs fondamentales. Vous ne pouvez faire aucune de ces choses sans courage. Le courage, c’est avoir la force de conviction de faire la bonne chose quand il serait simplement plus facile de faire les choses correctement.
La morale de cette histoire, c’est que les leaders doivent être honnêtes, avoir des antécédents de réussite avérés, être d’excellents communicateurs, mettre l’accent sur le service de ceux qu’ils dirigent, avoir une approche fluide, une concentration laser et un penchant pour l’action. Si votre équipe de leadership actuelle ou vos leaders émergents ne possèdent pas ces traits, vous vous exposez à un chemin semé d’embûches…
Quels sont les traits qui vous sautent aux yeux ? Avez-vous d’autres signes de leaders inefficaces qui méritent d’être mentionnés ? Laissez un commentaire et partagez vos idées avec les autres…
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