Vad är marknadstester?

En sak vi vet om varje lansering är att den kommer med en massa olika testfaser.

Säkerligen gör vi det för att minska riskerna, men också för att se om något faktiskt kommer att lyckas med att störa branschen och driva på resultatet.

Så, hur vet vi vilka tester som testar vad?

De olika testfaserna i en agil marknadsundersökningsstrategi syftar till att besvara olika frågor. Den viktigaste skillnaden mellan dem är vad marknadsforskarna försöker ta reda på. Detta motiverar inte bara behovet av rika data, utan också behovet av att ställa rätt frågor.

Ett sätt att testa som marknadsforskare är alltför bekanta med är marknadstester. Marknadstestning är den heliga graal av data som i allmänhet banar väg för de kritiska målen även för andra typer av testning.

Vad är marknadstestning?

Enligt Entrepreneurs uppslagsboksdefinition definieras marknadstestning som ett sätt ”att testa flera marknadsföringsscenarier och välja ut de mest lovande för expansion”.”

I lekmannatermer är marknadstestning ett sätt att testa vattnet för att se hur väl en produkt, tjänst eller erbjudande kommer att fungera … eller inte.

Marknadstestning i sig består av försök med forskning som syftar till att besvara frågor som:

• Hur stor är efterfrågan på min produkt eller tjänst?
• Vem är mina kunder? Vad tycker kunderna om min produkt eller tjänst jämfört med min konkurrent?
• Vilka är de beräknade försäljningssiffrorna på en marknad för min produkt eller tjänst?
• Var och hur kan kunderna köpa min produkt eller tjänst, så att jag kan etablera effektiva distributions- och marknadsföringskanaler?
• Vilken är den optimala prispunkten?
• Vilka är mina konkurrenter?
• Vilka juridiska hinder står i vägen för lanseringen?
• Vilka metoder för försäljning, reklam, visning och marknadsföring är mest effektiva?

I princip alla frågor som rör hur marknaden kommer att reagera på produktlanseringen.

Skillnaden mellan produkttestning och marknadstestning

Marknadstestning förväxlas ofta med produkttestning. Även om det är lätt att förstå varför finns det några skillnader som är viktiga att notera.

Produkttestning

Forskningsproffs är alltför bekanta med produkttestning. Den unika skillnaden här är att produkttestning innebär att man observerar en produkts prestanda genom att få feedback från konsumenterna. Detta innebär att man använder sig av olika forskningsmetoder för att få fram uppgifter om hur man testar en produktprototyp med ett urval av en målgrupp. Produkttestning ingår vanligtvis i varje ny produktutveckling.

Marknadstestning

Marknadstestning tenderar å andra sidan att sparas för produkter vars prestanda är svåra att förutsäga. Det kan också användas när produkter har inkonsekvent eller oklar feedback. En ganska stor skillnad mellan marknadstester och produkttester är att marknadstester inte inbegriper kommunikation med konsumenterna.

Differenta typer av marknadstestning

Nu när vi vet skillnaden mellan de två mest framträdande testmetoderna ska vi dyka djupare ner i hur marknadstestning ser ut.

Nära återkoppling

Flera gånger testar forskarna vattnet genom att få återkoppling från vänner och familj om huruvida de skulle vara intresserade av att köpa en produkt som löser ett specifikt behov eller inte. Att ha dessa uppriktiga samtal är ett utmärkt sätt att ta reda på om det finns ett intresse eller inte, och om det finns, är det tillräckligt stort för att driva köpet.

Denna typ av feedback är relativt informell. Det kan vara en diskussion under en middag, en brainstorming-session eller bara ett möte. Tanken är inte att samla in några superkonklusiva data, utan snarare att bara se om det finns en potential (dvs. skulle folk vilja ha det).

Marknadstestning online

Internet är ett enormt nätverk av resurser som kan hjälpa forskare att få den insikt de behöver för att gå vidare med produktidéer. Sociala medier, onlineforum och sociala grupper online är några av de bästa ställena för att ställa frågor om en produktidé för att se om den är värd att fullfölja.

Internet har dessutom många andra verktyg för marknadstester också. Google Trends, Google Insights och Google Keyword Planner används i allmänhet för SEO men kan vara till hjälp för att upptäcka om kunderna letar efter liknande produkter eller inte. Om du vill ha hjälp med att definiera vem din målgrupp kan vara är Qualcast och Market Samurai vanliga go-to’s för information om demografin hos de konsumenter som skulle vara mest intresserade.

Testning i liten skala

Testning i liten skala är precis vad det låter som. En liten mjuk lansering för att se hur väl en produkt till en början fungerar i ett litet urval. Business Know-How föreslår följande: ”Om du skapar en fysisk produkt, låt göra prototyper så att folk kan testa den och ge dig feedback om dess utformning och funktionalitet. Alternativt, om du skapar en tjänst, ett onlineföretag eller en mobilapp, gör en enkel, strömlinjeformad version och låt folk börja göra betatester och ge sina tankar om gränssnittet, användarvänligheten och den allmänna tillfredsställelsen. Använd all denna feedback till din fördel. Avvisa inte kritik utan att ta hänsyn till den, och kom ihåg att om flera testare har samma klagomål är det förmodligen ett problem som är värt att lösa.”

Testning i liten skala gör det också möjligt för dig att minska riskerna. Om en produkt inte fungerar så bra under småskalig testning kan du gå tillbaka till ritbordet utan att slösa bort en massa resurser.

Konkurrensanalys

Låt dig aldrig skrämmas av konkurrensen. Den kan faktiskt vara ett bra tecken på att det faktiskt finns en marknad för din produktidé. Dessutom gillar konsumenter valmöjligheter och vem kan säga att din produkt inte kommer att vara den bästa? Dina konkurrenter är guldgruvor av information om marknadsundersökningar. Ta en titt på deras produkters prestanda för att hitta områden där det finns möjligheter. Ofta kan du upptäcka svagheter som du kan utnyttja med din produkt. Ett sätt att analysera dina konkurrenter är genom SWOT-analys.

Nyckelresultat om marknadstestning

Marknadstestning är ett sätt att testa vattnet för att se hur väl en produkt, tjänst eller ett erbjudande kommer att fungera … eller inte. Det består i allmänhet av försök med forskning som syftar till att besvara frågor kring hur marknaden kommer att reagera på produktlanseringen.

Marknadstestning skiljer sig från produkttestning eftersom produkttestning fokuserar mer på att få återkoppling om hur väl en produkt presterar, medan marknadstestning syftar till att förutsäga marknadspotentialen för ett produktkoncept.

Succéfylld marknadstestning innebär att man använder sig av olika metoder för att skapa en slutgiltig analys om huruvida en produktlansering kommer att bli framgångsrik eller inte. Några av de vanligaste är nära feedback, marknadsundersökningar online, småskaliga tester eller konkurrensanalyser.

Slutsatsen är att marknadsundersökningar är ett effektivt verktyg för att avgöra om en produkt har framgångspotential på konsumentmarknaden eller inte.