Vänta i kön för några biljetter är ofta en chansning. Det finns några goda skäl att göra det annorlunda. När du når kontoret är chansen stor att de bra platserna redan är historia. Det finns också en risk för att biljetterna blir slutsålda, särskilt om du står där tillsammans med dussintals eller till och med hundratals personer som väntar på ett stort evenemang.
Oavsett om det är en liveföreställning, en sportmatch eller kanske en teaterpjäs som du har väntat på i flera år är Ticketmaster ett av dina bästa alternativ till att vänta i köer. Ticketmaster tillhandahåller biljetter till några av de bästa showerna i ditt område, men du kan också sälja dina egna biljetter eller till och med sälja vidare de biljetter du köper via plattformen.
Vid en första anblick ser det ut som om Ticketmaster är rätt väg att gå. Men sedan är du på väg att göra ett köp och dela med dig av privata uppgifter. Är biljetterna äkta? Har ni en bra kundtjänst om det uppstår oväntade situationer? Är plattformen säker? Vad säger andra recensioner om denna portal? Här är allt du behöver veta om detta företag.
Fördelar |
Nackdelar |
Bedömning |
|
TicketMaster har några av marknadens bästa priser, särskilt efter sin fusion med Live Nation. |
Att få biljetter kan vara lite klumpigt ibland, men processen är ändå ganska intuitiv. |
TicketMaster är ett bra val om du letar efter biljetter till en show som inte är slutsåld. |
Vad man hittar på Ticketmaster
Ticketmaster är en primär biljettåterförsäljare, vilket innebär att biljetterna kommer direkt från artister, arenor och sponsorer. Naturligtvis kan du hitta biljetter som säljs av personer som du också, men de flesta är direkta. När du väl är inne på webbplatsen hittar du evenemang som kommer snart, huvudkonserter, nya tillkännagivanden och kategorier som familj, konst och så vidare. Innehållet på huvudsidan väljs utifrån din plats.
Ticketmaster misslyckas med att konkurrera med liknande webbplatser som helt enkelt visar dig alla priser i en överblick – bra om du bara vill ha något att göra inom en viss prisklass. För att hitta priset här måste du klicka på det faktiska evenemanget och kolla dess sida. Även om hemsidan är ganska detaljerad är extrafunktioner lite begränsade.
Söker du efter en specifik föreställning i synnerhet? Det är svårt att hitta en negativ recension ur denna synvinkel. Sökfunktionen är detaljerad och du kan utforska kategorier eller välja en annan plats. De flesta recensioner uppskattar också möjligheten att sortera listorna efter plats – bra om du vill gå till en specifik plats i synnerhet.
Visa mångfald på Ticketmaster
Samtidigt som Ticketmaster är en av de ledande portalerna för att köpa biljetter bör du veta att den mestadels är specialiserad på högprofilerade evenemang. I princip kan du hitta biljetter till en teaterföreställning som Lejonkungen, en av Halseys konserter eller ett sportevenemang som US Open. Om du däremot vill delta i ett lågprofilerat evenemang kan du behöva leta någon annanstans.
På ett mer positivt sätt kan du hitta biljetter till en konsert som sålde slut för länge sedan – och inte vilka biljetter som helst! Folk har köpt biljetter i första raden eller mitt i mitten – utmärkta platser enligt deras recensioner. När du har hittat det evenemang du vill ha hittar du en interaktiv sittplatskarta, så att du kan få en fingervisning om platsen, samt detaljer om lokalen och showen.
Funktioner och extrafunktioner på Ticketmaster
Du måste välja evenemang, datum och plats (om möjligt) när du ska köpa biljetter till en konsert från Ticket Master. Därefter måste du ange alla dina personliga uppgifter, till exempel namn, e-post, kortuppgifter och annat. Du frågar dig förmodligen – är företaget säkert? Kan du bli lurad genom det när du delar med dig av uppgifter? Eftersom det är en av de största plattformarna och baserat på fler recensioner finns det uppenbarligen vissa garantier.
Inte alla köp sker via Ticketmaster. Faktum är att du kan hitta Ticketmaster-recensioner som nämner webbplatser från tredje part också. Det är inte ovanligt att man hittar en biljett via denna portal, bara för att skickas till en annan webbplats för att få den – vanligare är Live Nation, som Ticketmaster gick samman med för flera år sedan.
Baserat på fler recensioner kan man förutom själva biljetterna även köpa VIP-paket, som kommer med alla möjliga extrafunktioner. Vissa av dem kan ge superplatser, medan andra tar med sig saker i begränsad upplaga som man kan köpa. Om du planerar att gå på en musikkonsert kan du kanske få en mötes- och hälsningsrunda med toppartister. Om din budget tillåter det är detta en av de funktioner som många andra webbplatser saknar.
Kan du inte nå ett evenemang? Känn dig fri att sälja biljetten vidare. Det är enkelt och helt gratis. Serviceavgifterna på andra webbplatser är allt från 10 % till 25 %. Enligt många recensioner kommer den här portalen inte att ta ut någon avgift för att sälja, vilket är ganska uppfriskande. Det är värt att nämna att alla biljetter inte kan säljas vidare – de biljetter som köpts från andra försäljare eller via telefon kan inte gå online.
Ticketmaster webbplatsupplevelse och app
Du kan köpa konsertbiljetter via den officiella webbplatsen, men också via en egen app eller via telefon. När du använder telefonen svarar en representant på alla frågor som du kan ha. Kundtjänsten är pålitlig och kunnig. Tänk på att det finns många villkor över Ticket Master, så det är värt att dubbelkolla allt i förväg.
Du är mindre benägen att möta några större överraskningar – men du kan ändå hitta en recension eller två om en hemsk upplevelse med detta företag efter att ha köpt konsertbiljetter – bättre att vara på den säkra sidan än att vara ledsen.
När det gäller applikationen så finns den tillgänglig över de flesta system – Android och iOS. Det finns naturligtvis några skillnader mellan applikationen och webbversionen. Du kan använda streckkoden på din telefon för att komma in på arenan, men du får också uppdateringar och förslag från ditt område eller till och med en sittplatskarta för att veta var du ska gå.
Varjehemsidan, appen och den övergripande tjänsten är gratis, liksom Ticketmaster återförsäljning och andra liknande tjänster.
Återbetalningar och returalternativ på Ticketmaster
Ticketmaster kommer inte att imponera på dig med sin utformning och små brister på den officiella hemsidan. Men med tanke på att det mestadels handlar med försäljare är det ett primärt val för många användare. Det är nästan omöjligt att hitta en negativ recension om detta företag. De som köpt biljetter bör veta att de omfattas av vissa garantier och kan ta del av några extra om oväntade situationer uppstår.
Enligt de flesta recensioner har du tre dagar på dig att ändra dig när du väl fått dina biljetter – det finns dock ett villkor. Biljetterna måste vara en del av Fan Guarantee-programmet, vilket inte gäller för alla evenemang eller konserter. Den goda nyheten är att det finns hundratals arenor i detta program. Det finns ingen serviceavgift inblandad, medan kundtjänsten ger optimal support via e-post eller telefon.
En annan sak är att bara för att du redan har köpt biljetter betyder det inte att du kan sluta söka. Om du hittar en billigare biljett någon annanstans kan du få pengarna tillbaka från Ticketmaster. En representant kommer att hjälpa dig. I grund och botten innebär denna typ av garanti att portalen tillhandahåller några av de billigaste biljetterna du kan hitta där ute. Garantin fungerar om du hittar billigare saker upp till sju dagar före evenemanget.
De flesta portaler återbetalar dig om en föreställning ställs in, oavsett anledning. Den här gör inget undantag heller. Det är värt att notera att du inte får någon återbetalning om showen flyttas om. Om du planerar att gå på en show i en annan del av landet kan det innebära att du måste köpa nya flygbiljetter, boka nytt boende och så vidare – det kan vara lite frustrerande och kan leda till att du förlorar pengar totalt sett.
Det kan dock vara en bättre idé att boka i god tid – om du går på en show i november bör du boka allt ett par månader i förväg.
Hur returnerar man biljetter då? Det är bara att ta kontakt med kundtjänsten.
Placeringskarta
Placeringskartan är inte proprietär för Ticketmaster – i själva verket har nästan alla liknande företag där ute en sådan karta över arenan, oavsett om du använder webbplatsen eller appen. Även när du köper via telefon kan du fortfarande kontrollera kartan i förväg via internet, bara för att försäkra dig om att du får rätt platser. Det finns några klagomål från personer som ringt Ticketmaster för att köpa biljetter – att beskriva kartan över telefon är inte alltför övertygande. Kontrollera den i stället först på nätet och ha den framför dig när du bokar.
Nästan alla Ticketmaster-recensioner som finns nämner kartan på grund av dess extrafunktioner. Du kan zooma in en gång på sidan. Du kan till och med räkna hur många platser du har i en rad – perfekt om du planerar att köpa biljetter till en större grupp. Det finns också några platser för funktionshindrade. Ticketmaster har infört ett skjutreglage högst upp på kartan som visar dessa platser. Du kan få den här kartan både på webbplatsen och i appen.
Då ingenting är perfekt, har den också en liten brist. Du kan sortera platserna efter läge (bästa plats) eller efter lägsta pris. Det finns inga andra kriterier, så filtren är lite begränsade. Allt är dock intuitivt, så det är mindre troligt att du kämpar.
Köpa och sälja biljetter på Ticketmaster
Att köpa biljetter via Ticketmaster är okomplicerat och enkelt – det är mindre troligt att du hittar några negativa omdömen om det. Även om det är första gången du köper biljetter på nätet kommer du inte att få en dålig upplevelse. Om du inte är säker på vad du vill ha kan du bläddra på huvudsidan (appen har samma evenemang och arenor), som är skräddarsydd efter din plats eller dina preferenser om du har ett konto.
Om du vet vart du vill åka använder du sökfältet – evenemanget kommer att dyka upp direkt. Välj datum och plats och du är redo att åka. Det finns fler betalningsalternativ där ute, men att använda ditt kort är förmodligen det mest bekväma baserat på nästan alla recensioner. Är Ticketmaster säkert? Absolut. De använder säkerhetsprotokoll över både webbplatsen och appen, så dina uppgifter är helt säkra.
Det finns människor som helt enkelt ringde Ticketmaster i stället. Om det känns säkrare för dig kan du göra det – det finns massor av positiva vittnesmål i recensionerna om den här tjänsten också. Kundtjänsten är hjälpsam och kunnig, men det är ändå mycket snabbare att göra det online – inga väntande köer. Är Ticketmaster pålitlig när det gäller att köpa biljetter? Ja, det är det, oavsett vilket alternativ du väljer.
Det är gratis att sälja biljetter – en av de största fördelarna med att använda Ticketmaster. Det är bara att logga in, gå till dina biljetter, välja den du vill göra dig av med och ange ett pris. Du kan lika gärna göra lite vinst på din biljett. Att överdriva med priset är dock ingen bra idé – du kan bli fast med biljetten om affären inte är tillräckligt bra. Det är dock mindre troligt att du hittar en negativ recension om den.
Det finns dock ett knep när du försöker sälja en biljett. Ticketmaster hävdar att de inte tar ut någon avgift för att göra det via webbplatsen. Men om du sedan läser det finstilta eller frågar kundtjänsten får du höra talas om en serviceavgift – webbplatsen sköter trots allt hela operationen åt dig. Det är ingen dålig erfarenhet i alla fall och avgifterna är små – de beror på biljettens totala försäljningspris. Om du kan hitta en dålig recension om det betyder det att någon misslyckades med att läsa villkoren.
När du lyckas sälja biljetten sätter Ticketmaster in pengarna på ditt konto inom 10 arbetsdagar. Är Ticketmaster legitimt när det gäller försäljning av biljetter? Det finns inga dåliga recensioner om det. Faktum är att i stort sett alla säljande recensioner beskriver en obetydlig avgift och en fantastisk kundservice. Företaget skojar inte med sina kunder.
Alternativ för delning av biljetter över Ticketmaster
Oavsett om du kallar det för delning eller överföring finns det en hel del positiva recensioner om effektiviteten hos denna tjänst från Ticketmaster. Det är viktigt att veta att inte alla biljetter kan överföras – du får dock veta det i förväg. Företaget tillåter överföring av en eller flera biljetter från ett konto till ett annat. Alternativet är ganska hjälpsamt ibland.
Kan du inte ta dig till föreställningen? Är du försenad? Fastnat i trafiken? Förstör inte allas kväll då. Dela biljetterna med dina vänner och låt dem gå in utan dig. Möjligheten att dela biljetter är gratis – inga avgifter. Det är enkelt och säkert – alla recensioner om detta extra är positiva.
Så, hur gör man det över Ticketmaster? Enligt så gott som alla recensioner ser du en knapp på beställningen. Den är intuitiv och säger Överför biljetter. Om alternativet inte är tillgängligt för de biljetter du har kommer knappen att vara otillgänglig. Tänk på att överföring av biljetter inte är samma sak som att byta biljetter.
Men även om processen är självförklarande finns det några negativa recensioner från personer som misstolkat funktionen. Företaget gör det tydligt i sin FAQ-sektion.
Recensioner och vittnesmål
Det är ganska svårt att hitta en negativ recension om Ticketmaster. Det finns inte mycket att klaga på företaget, förutom att huvudsidan är lite överväldigande, en liten avgift för försäljning och att det inte finns så många sorteringsalternativ när man tittar på platserna. I övrigt är i stort sett alla recensioner positiva.
Här är några recensioner hämtade från Ticketmaster-kunder på Internet.
”Jag älskar Ticketmaster. Jag har använt det i flera år och har aldrig haft några problem. Jag har köpt och sålt biljetter via Ticketmaster utan ett enda problem.”
”Jag kan inte komma på något negativt för min Ticketmaster-recension. Jag älskar hur enkelt det är – det tar några minuter att köpa biljetter till vilken show som helst, oavsett om det är i morgon eller i november nästa år.”
”Jag har använt Ticketmaster utan att ha läst en enda recension om det. Det var den enda portalen som fortfarande hade biljetter till en Eminem-show – allt var ordnat på 10 minuter, tack så mycket.”
Slutsats
Slutsatsen är att den här Ticketmaster-recensionen borde ge dig några bra idéer om vad du kan förvänta dig. Det råder inga tvivel om det – portalen är bland de ledande primära mäklarna där ute och den handlar med arenor och artister, därav dess popularitet. Du vet att det är mindre sannolikt att du blir lurad. Även när det gäller slumpmässiga personer som säljer biljetter får de inte sina pengar förrän allt är klart – upp till 10 arbetsdagar.
Säkerligen, precis som för alla andra webbplatser som innebär att man spenderar pengar, vill du läsa en recension eller två innan du lämnar ut dina uppgifter – gå vidare och du kommer att bli positivt överraskad. Även om Ticketmaster fortfarande lämnar utrymme för förbättringar gör de rätt saker.
Ticketmasters styrkor är de funktioner som verkligen betyder något för människor – saker som du inte kan komma över, som superlåga avgifter eller bekvämlighet. När det gäller dess brister är det förmodligen det sista du tänker på att inte kunna sortera platser efter alltför många kriterier.