Så här analyserar du dina hänvisningskällor (med Google Analytics)

Vet du varifrån dina användare kommer? Vet du vilka specifika sidor på Twitter, Facebook eller Instagram som skickade dem till din webbplats? Och hur är det med alla de bloggar du kommenterat? Skapade de verkligen trafik till din webbplats? Om så är fallet, hur kan du kontrollera det?

Läs också: Allt du behöver veta om Google Analytics för din e-handelsbutik

Om du inte har svar på åtminstone en av frågorna är den här artikeln för dig! Vi kommer att besvara alla dessa frågor och fler och i slutet av den kommer du att kunna analysera dina hänvisningskällor som en datavetare med hjälp av vår vän Google Analytics. Låt oss hoppa in!

1. Vad är remitteringstrafik vs remitteringsmarknadsföringskampanj?
2. 1. Twittertrafik
   2. Pinteresttrafik
3. Mätning av remitteringstrafik för gästposter, spam och remitteringsrapporter

(klicka för att hoppa till följande)

1. Vad är skillnaden mellan marknadsföringskampanjer med hänvisning och hänvisningstrafik i Google Analytics?

Kampanjer för hänvisningsmarknadsföring är kampanjer som ger dina kunder incitament att hänvisa dina produkter till sin familj, sina vänner eller kollegor. Kampanjer för hänvisningsmarknadsföring är i huvudsak ett sätt att förvandla dina kunder och fans till varumärkesförespråkare.

Vänlig trafik i Google Analytics är en rekommendation från en webbplats till en annan. Google Analytics hjälper dig att visa dessa hänvisningar så att du bättre kan förstå hur dina kunder hittar dig. Om du vet vilka externa källor som driver ditt företag framåt kan det hjälpa dig att bilda lukrativa partnerskap, förbättra din marknadsföring och mycket mer!

Psst – du kan också spåra trafik från ReferralCandy i Google Analytics

1.1 Hur du hittar och analyserar dina hänvisningar i Google Analytics?

Steg 1: I navigeringsmenyn i Google Analytics går du till fliken Acquisition.

Under Förvärv hittar du ”All trafik” i rullgardinsmenyn. Under ”All Traffic” hittar du rullgardinsmenyn för Referrals.

Steg 2: Kontrollera bakåtlänkarna i Referral-rapporten

Du kan till och med se hur stor andel av användarna (som kommit hit via bakåtlänkarna) som konverterar. I rapporten nedan har jag markerat hur du kan identifiera källan, sidorna och konverteringarna på dessa sidor.

Lågkonverterande sidor med högt engagemang

Högkonverterande sidor med lågt engagemang

Det samma gäller högkonverterande sidor som har lågt engagemang. Du kan se i exemplet nedan att de backlänkar som hämtas från Facebook har en konverteringsgrad på 1,99 % (en ganska hög konverteringsgrad i branschen).
Steg 3: Segmentera de nya användarna i hänvisningsrapporten

För att få ännu mer granulära data kan du använda kraften i Google Analytics för att segmentera dina backlinks. Detta delar upp dina besökare i olika typer som du kan jämföra sida vid sida. Så här gör du för att segmentera dessa användare i Referral Report:

I menyn Förvärv går du till rullgardinsmenyn Referral. Använd sökrutan för att fylla i en fråga, till exempel ”ny”. Klicka på Tillämpa när du är klar och du bör se procentsatsen för New Segment Audience. Du kommer också att se jämförande data med detta Nya segment som kan hjälpa dig i din analys.

Audience segments paint a clear picture of your backlink visitors. Hänvisningstrafik är mestadels nya besökare. Det är också viktigt att notera att du kanske inte ser några data för vissa publiksegment. Ett exempel på detta är organisk trafik.

Denna särskilda målgrupp är också förvärvstrafik så den kommer inte att visa de uppgifterna. Få inte panik om du inte kan se data för vissa målgruppssegment, det beror sannolikt på hur Google Analytics automatiskt tolkar vissa saker.

Steg 4: Kontrollera hänvisningsstigen

Google Analytics ger dig möjlighet att inte bara se källdomänerna för din hänvisningstrafik utan också hitta de specifika sidor där människor hittade dina länkar och klickade på dem. Dessa specifika sidor är kända som hänvisningsvägar. Om du vill se den här informationen i Google Analytics går du till Trafikkällor i navigeringsmenyn. Under Traffic Sources (Trafikkällor) ser du Referrals (Hänvisningar). Ställ in Primär källa till Hänvisningsväg för att visa sidorna.

Gå till fliken Primär dimension. Välj Referral Path i rullgardinsmenyn för att se exakt vilka sidor som hänvisar till din webbplats. När sidorna visas kan du till och med klicka på dessa sidor om du vill.

När du ställer in Primär källa till Referral Path kan du se de specifika sidorna för dessa domäner som visas i den här bilden.

Analysera hänvisningar från sociala medier

I nästan alla branscher visar sig sociala medier inte bara vara ett fantastiskt kommunikationsverktyg utan också en fantastisk källa till trafik och försäljning. Om du vill se hur sociala medier driver trafik och konvertering till din webbplats i Google Analytics kan du gå till menyn Förvärv. Under Acquisition hittar du undermenyn Traffic som leder dig till Referrals. I vårt exempel nedan kan du se att Instagram ligger på femte plats på listan över de främsta hänvisningskällorna.

2.1 Vad är Dark Social?

Dark social är en term som används av marknadsförare och SEO-specialister när de talar om hänvisningar till webbplatser som är svåra att spåra. För några år sedan rapporterade nyhetsförlaget The Atlantic att 25 % av deras trafik inte kunde förklaras. De hade helt enkelt ingen aning om varifrån trafiken kom och varför den skedde. Att vara datadriven är kraftfullt, men det är bara kraftfullt när uppgifterna är korrekta. Vad händer när du måste fatta dyra marknadsföringsbeslut på grundval av data som är svåra att spåra?

Troligtvis finns det några sätt att ta bort Dark Traffic från din webbplats. Här är en praktisk guide som bryter ner några tekniker.

2.2 Hur man använder UTM-parametrar för att mäta avkastningen på sociala medier

Att lägga till UTM-parametrar till sociala länkar hjälper dig att mäta och bevisa värdet av dina sociala medieinsatser. Med UTM-parametrar kan du enkelt visa hur sociala inlägg driver trafik till din webbplats. UTM:er hjälper dig också att se en tydlig bild av ledningsgenerering, hänvisningstrafik och konverteringar. Med dessa solida data kan du känna dig trygg när du rapporterar om de sociala mediernas inverkan på ditt resultat! Här är några sätt att använda UTM-parametrar:

1. Kampanjkälla

Detta är det sociala nätverket, sökmotorn, namnet på nyhetsbrevet eller annan specifik källa som driver trafiken.

Exempel: facebook, twitter, blogg, nyhetsbrev etc.

UTM-kod: utm_source

Exempel på kod: utm_source=facebook

2. Kampanjmedium

Detta spårar vilken typ av kanal som driver trafiken, som organisk social, betald social, e-post och så vidare.

Exempel: cpc, organic_social

UTM-kod: utm_medium

Exempelkod: utm_medium=fb_ad

3. Kampanjnamn

Doktorns namn till varje kampanj så att du kan hålla koll på dina insatser. Det kan till exempel vara produktnamnet, namnet på en tävling, en kod för att identifiera en specifik försäljning eller kampanj eller en tagline.

Exempel: summer_sale, free_trial

UTM-kod: utm_campaign

Exempelkod: utm_campaign=summer_sale

4. Kampanjterm

Använd detta för att spåra betalda nyckelord eller nyckelfraser.

Exempel: social_media, newyork_cupcakes

UTM-kod: utm_term

Exempelkod: utm_term=social_media

5. Kampanjinnehåll

Med denna parameter kan du spåra olika annonser inom en kampanj.

Exempel: video_ad, text_ad, blue_banner, green_banner

UTM-kod: utm_content

Exempelkod: utm_content=video_ad

Du kan använda alla UTM-parametrar tillsammans i en länk. De kommer alla efter ? och separeras med &-symboler.

Så, om du använder alla exempelkoder ovan skulle länken vara:

http://www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=fb_ad&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Men oroa dig inte – du behöver inte lägga till dem manuellt i dina länkar. Läs vidare för att lära dig hur du fäster dem felfritt i dina länkar genom att använda en UTM-generator.

Vad kan du lära dig av det här?

UTM-parametrar sammanställer detaljer och gör att du kan spåra sociala framgångar post för post. Du kan tydligt se skillnaden mellan betalda och organiska sociala inlägg. Beväpnad med den här informationen kan du nu exakt fastställa den sociala avkastningen.

En annan bra sak med UTM-parametrar är att de gör det möjligt att spåra ALL social trafik. Utan dem är det lätt att missa att räkna sociala hänvisningar från mörka sociala kanaler som messenger-appar.

2.3 Hur man använder UTM-parametrar för att spåra resultat av influencer marketing

Influencer marketing är en viktig social marknadsföringsstrategi för många marknadsförare och företag idag. Fast Company rapporterar att Influencer business många värderas någonstans mellan 5 och 10 miljarder dollar. Men 76 % av marknadsförarna säger att det är en stor utmaning att mäta avkastningen på influencer-kampanjer.

En av de bästa lösningarna på detta problem? Att använda en UTM-kod för varje influencer du arbetar med.

När en unik UTM-kod skapas för de influencers du arbetar med kan du sedan exakt se hur mycket trafik de skickar till din webbplats. Om du samlar in dessa data på rätt sätt kan du avgöra vilka influencers som kan ha en positiv och långsiktig inverkan på din verksamhet. Vill du gräva lite djupare i UTM-parametrar? Gå in i den här guiden här.

2.4 Twitter

Twitter är en av de främsta platserna för att bygga upp en gemenskap och för varumärken att visa sin personlighet. Jag menar, titta bara på hur Wendys Twitter-konto utstrålar personlighet…

Om du vill kontrollera hur mycket trafik Twitter skickar till din webbplats går du till Acquisitions och sedan till undermenyn Referrals (hänvisningar). Bilden nedan visar att Twitter ligger på 19:e plats när det gäller hänvisningar. Om du vill se vilka specifika sidor som hänvisade trafik till din webbplats ändrar du Primary Dimension till Referral Path. Du kan nu se de bästa specifika Twitter-sidorna som hänvisade trafik till din webbplats.

Vad kan du lära dig av det här?

Att ta reda på vilka tweets som driver mest trafik till din webbplats hjälper dig att identifiera dina starkaste och mest inflytelserika varumärkesförespråkare på Twitter. Fortsätt att personligen ropa ut dem, tacka dem och samarbeta med dem. Kom ihåg att alla goda relationer har ömsesidighet!

2.5 Pinterest

Trots att Pinterest nyligen blev offentligt och är ett ganska välkänt socialt nätverk är det nog underutnyttjat av många marknadsförare och företag. Det har ofta varit känt som ett nischat socialt nätverk för gör-det-själv-innehåll och en ”mood board”, men med lite kreativitet och rätt positionering kan det visa sig vara en solid trafikkälla.

För att ta reda på vilka bilder från din webbplats som blir mest pinnade kan du använda följande URL och ersätta ”domain.com” med din domän:

Ex: http://pinterest.com/source/domain.com

Men vet du vilka pins som faktiskt driver trafik till din webbplats?

Här kan du ta reda på det. I Google Analytics går du till Traffic Sources -> Sources -> Referrals och klickar på pinterest.com.

Du kan nu se vilka specifika pins som driver trafik till din webbplats enligt bilden ovan.

Vad kan du lära dig av detta?

Förutom att tacka de Pinterest-användare som delade din bild kan du använda detta för att mäta vilken typ av bilder som blir pinnade. När du märker mönstret för de pinnade bilderna kan du kopiera dem med din egen twist i framtiden. Att lägga till roliga en rolig call-to-action i bilderna för att uppmuntra Pinterest-användare att klicka sig vidare till din webbplats är en annan bra teknik.

Gästebloggar du på ett effektivt sätt? Så här kollar du i Referral Reports

Gästebloggning, bloggare som söker kontakt och kommenterar på bloggar kan vara en effektiv strategi för att bygga upp trafik. Hur kan du kontrollera om något av detta faktiskt fungerar? Du gissade det, genom att kontrollera Google Analytics. Gå till Traffic Sources -> Sources -> Referrals och klicka på bloggens domän. Du bör då se den exakta hänvisningsvägen (specifika sidor) som leder trafik till din webbplats.

3.1. Andra hänvisningsvägar att undersöka

Det finns andra plattformar utanför de sociala som kan vara bra källor till trafik, beroende på vilken typ av verksamhet du driver och dess popularitet. Några som är värda att undersöka är bland annat:

• Omdömen på Yelp, Google eller Angie’s List
• Frågor på Quora och andra välrenommerade Q & A-plattformar
• Föreningar som du är en del av där du kanske har länkat ditt företag
• Bredare webbplatskataloger eller Gula sidorna

Som exemplet i den här bilden visar är Quora en av de tio största trafikdrivande företagen. Det är inte bara en guldgruva för att hitta svar på nästan alla frågor, det är också ett utmärkt ställe att bygga upp en följarskara, etablera auktoritet och bygga upp en följarskara.

Samma som i exemplen ovan kan du hitta de specifika sidorna på Quora som driver trafik till din webbplats.

3.2 Hur identifierar man spamtrafik?

Om du arbetar med Google Analytics är det troligt att du har stött på några av dessa webbplatser i din Referrals-rapport (Acquisition -> All Traffic -> Referrals) på sistone:

• semalt.semalt.com
• buttons-for-website.com
• forum.topic31342700.darodar.com
• make-money-online.7makemoneyonline.com
• anticrawler.org

Vad är dessa webbplatser och varför länkar de till din webbplats? Egentligen länkar de inte alls till dig. Dessa webbplatser utgör falska hänvisningar. Dessa spammiga webbplatser maskerar sig som lagliga webbplatser och visas i Google Analytics för att locka dig att klicka på dem.

Oppnar du en av dessa webbadresser i din webbläsare kommer du nästan alltid att omdirigeras till någon form av marknadsföringsbedrägeri, skadlig webbplats eller nätbutik. Oroa dig inte, du kan filtrera dessa falska hänvisningar. Här är en bra resurs. Det finns också den här informativa definitiva guiden om hur man tar bort Google Spam som är värd att kolla in.

3.3 Vad du kan lära dig av hänvisningsrapporter?

Referensrapporter är bra källor för att se exakt varifrån din trafik kommer. Varje gång du kan ta bort gissningsleken från din verksamhet och skapa klarhet är det ett tecken på framsteg. I den här artikeln har du lärt dig hur du kontrollerar de sidor på sociala medier som ger mest trafik till din webbplats, du har lärt dig hur du använder UTM-parametrar för dina kampanjer för influencer marketing, du har lärt dig om dark social och hur du kan minska den, och du har lärt dig hur du filtrerar remitteringstrafik.

Du kanske inte är en datavetare, men med lite mod, vägledning och gamla goda Google Analytics kan du bygga upp fantastiska analyskunskaper som hjälper dig att driva ditt företag framåt.

Hej! Innan du åker iväg kan du kolla in våra Best Practices for Setting Up Referral Rewards.

Steve är vd och analyschef för Shopify-appen Conversific. (Han är lite fotoskygg).

Teamet fann att det finns ett direkt samband mellan att försöka förstå data 🤔 och att vara ledsen😫. Därför vill teamet bakom Conversific förändra världen av e-handelsanalyser upp och ner och göra den mainstream för varje Shopify-butik.