Om du har en Dell-dator kan systemets säkerhet äventyras på grund av ett program som troligen är förinstallerat på din dator.

Problemet gäller Dells SupportAssist-program, som företaget kallar ”den första automatiserade proaktiva och förutsägande supportlösningen för datorer och surfplattor”.

Sårbarhet upptäckt i Dells SupportAssist:

Denna ”sårbarhet för exekvering av fjärrkod” fick nyligen rubriker efter att ha skrivits om den 17-årige cybersäkerhetsforskaren och bloggaren Bill Demirkapi, som säger att Dell-problemet har varit en risk sedan oktober 2018.

Säkerhetsrisken kan vara särskilt kostsam för användarna: SupportAssist är en kraftfull programvara på nästan alla Dells. Programmet laddar automatiskt ner uppdateringar till din dator.

Demirkapi upptäckte att sättet som SupportAssist kommunicerar med din dator kan kapas av dåliga aktörer.

”Dell rekommenderar att alla användare avgör om den här informationen är tillämplig på deras individuella situationer och vidtar lämpliga åtgärder”, säger företaget i ett avslöjande om problemet i slutet av april.

Dell har angett allvarlighetsgraden som ”hög” och släppt en uppdatering för att åtgärda problemet.

Men du kanske inte bara vill uppdatera Dells SupportAssist, utan ta bort det helt och hållet från din dator.

Så stänger du av Dell SupportAssist

Om du vill behålla Dell SupportAssist, men stänga av det, kan du göra så här i tre enkla steg:

  1. Gå till Start-menyn och klicka på fliken ”Starta”
  2. avmarkera alla program som är associerade med Dell Support
  3. Klicka på OK och om du blir ombedd att starta om datorn gör du det.

Hur du avinstallerar Dell Support Center

Om du vill ta bort Dell SupportAssist helt och hållet måste du göra dig av med Dell Support Center, som är ett verktyg för datordiagnostik och andra verktyg (du kan hämta en nyare version senare).

Så här tar du bort Dell Support Center i två enkla steg:

  1. I Startmenyn går du till Kontrollpanelen och klickar på ”lägg till eller ta bort program”
  2. Högerklicka på Dell Support Center. Klicka på Avinstallera.
Därefter kommer du att gå igenom en rad uppmaningar som kommer att avinstallera Dell Support Center. Du kan behöva bekräfta avinstallationen av programmet genom att klicka på ”Ja”. Om du uppmanas att starta om datorn gör du det.

Oroa dig inte för att du inte har Dells SupportAssist på din dator. Ofta kan en ny uppdatering skapa problem och orsaka problem med datorn. I sådana fall är det bäst att avinstallera besvärliga program och vänta på att de uppdateras med nödvändiga korrigeringar.

Om du någonsin vill komma åt SupportAssist – eller något annat förinstallerat program – kan du alltid installera om det från Dells officiella webbplats.

Här är några Clark.com-artiklar som du kanske gillar:

  • Så skyddar du din dator 2019
  • Så klipper du av sladden och betalar aldrig mer för kabel-tv
  • Varför Clark Howard vill att du ska inrätta en ”finansiell Chromebook”

.

By: adminPosted on

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.