Kära värdefulla medlem i Incenta,
Konverteringen av vår databehandlingskärna till Pathways Financial Credit Union kommer att äga rum måndagen den 18 november kl. 8:30.
Denna konvertering gör det möjligt för oss att bättre betjäna dig med ett antal nya produkter och tjänster som kommer att förbättra din bekvämlighet och din bankupplevelse hos oss. Vi har inkluderat värdefull information om hur du registrerar dig och drar nytta av dessa produkter och tjänster när konverteringen är klar.
Credit Union-medarbetare finns tillgängliga via telefon på (614) 416-7588 eller (800) 367-7485 för frågor. Kontaktcentrets öppettider är 8:30 EST – 17:00 EST (måndag – fredag) och 9:00 EST – 12:00 EST (lördag).
Incenta konverteringsguide
Vi har nyligen skickat ut en konverteringsguide till er som är fylld med viktiga datum, information och instruktioner om vad ni kan förvänta er framöver. Det är viktigt att hålla den här guiden till hands! Kan du inte hitta din guide, eller har den försvunnit i posten? Det gör inget. Klicka på knappen nedan för att få ett nytt digitalt exemplar!
Välkommen till en robust nätbanksplattform
Vi är glada att kunna presentera dig för den nya Incenta Online Banking-upplevelsen. Men först vill vi hjälpa dig att förstå hur vår Online Banking fungerar. De två knapparna nedan leder till användarinstruktioner om hur du registrerar dig i Incenta Online Banking när konverteringen är klar, och den andra är en hjälpsam videohandledning om grunderna för vad du kan förvänta dig.
Bemärk: du måste föra in alla tidigare automatiska återkommande överföringar som du tidigare hade ställt in i Online Banking till din nya Incenta Online Banking-plattform. Om du var användare av Incenta Bill Pay Platform: Den gamla Incenta CU Bill Pay-plattformen är inte längre tillgänglig. Ange dina betalningsmottagare i den nya Incenta Bill Pay-plattformen. Klicka här för att se hur du gör det.
Snart kan du ändra din checkning med Swipe2Save!
När konverteringsdatumet närmar sig kan vi presentera dig för Swipe2Save Checking! Med Swipe2Save Checking avrundar vi dina inköp med betalkort och sätter in dem på ett sparkonto med medlemsbelöning som ger en fantastisk 10,0 % APY! Pathways matchar till och med dina avrundningar upp till 50 dollar under de första sex månaderna (det är upp till 600 dollar i sparande!) Kolla in videon nedan för att se hur Swipe2Save fungerar!
För Incenta-medlemmar med checkkonton
Om du redan har ett checkkonto hos Incenta kommer det automatiskt att uppgraderas till vårt nya Swipe2Save-checkkonto. Men du får inte hela den kostnadsfria fördelen med Swipe2Save checking ännu, så klicka på knappen nedan för att anmäla dig till round-ups och börja på vägen mot ett potentiellt sparande på upp till 600 dollar under dina första sex månader!
För Incenta-medlemmar utan checkkonto
Har du inte något checkkonto ännu? Inga problem! Så här kan du ansöka. Klicka på knappen nedan för att logga in på Online Banking (behöver du fortfarande registrera dig för Online Banking? Inga problem, så här gör du). När du sedan är inne i Online Banking klickar du bara på Nya konton och sedan på Mer dela information. Klicka sedan på Öppna bredvid Swipe2Save! Det var allt!
Nyttiga guider och handledningar
Som du vet är Incenta en division av Pathways Financial Credit Union. Många av de nya produkter, tjänster och funktioner som du kommer att njuta av efter konverteringen är en del av den sammanslagningen till Pathways finansiella kooperativa familj. Pathways har sammanställt flera handledningar om hur många av dessa produkter och tjänster fungerar. Vi har inkluderat dem nedan.
Shared Branching
En av fördelarna med medlemskap i kreditkassan är tillgång till CO-OP:s gemensamma filialnätverk. Shared Branching är ett nätverk av kreditföreningar som har gått samman och skapat gemensamma servicecenter över hela landet. Det innebär att du kan få tillgång till dina konton på tusentals kreditföreningars servicecenter över hela landet. Oavsett om du befinner dig i nästa stad eller om du reser långt, hittar du en partnerkreditförening nära dig tack vare bekvämligheten med Shared Branching. Det är som att ha en Credit Union-filial var du än är! Vill du se den närmaste delade filialen nära dig? Gå till https://co-opcreditunions.org/locator/ för att söka i hela nätverket.
VIKTIGT: Från och med den 18 november 2019, när du använder Shared Branching, måste du identifiera dig som medlem i Pathways när du gör transaktioner.
Glöm inte! Här är viktig information och viktiga datum för dig att känna till
15 november
- Incentas Online Banking & Bill Pay kommer att stängas ner den 15 november 2019 kl. 17.00 för en systemkonvertering/uppgradering.
- Du kommer att få tillgång till det uppgraderade Incenta-systemet från och med den 18 november.
- Alla räkningar som planeras att betalas den eller före den 15 november kommer att betalas som vanligt. Inga åtgärder krävs.
- För den 15 november, vänligen logga in på den nuvarande Incenta-tjänsten för betalning av räkningar och notera de betalningar som kommer att behöva omplaneras i den uppgraderade Incenta-tjänsten för betalning av räkningar.
- Det finns tyvärr ingen automatisk omvandlingsprocess tillgänglig för att importera dina räkningar till den uppgraderade Incenta-tjänsten för betalning av räkningar. Du måste manuellt ange dina betalningsmottagare i den nya Incenta Bill Pay-tjänsten.
- För att kompensera dig för olägenheterna kommer vi att sätta in 25 dollar på ditt vanliga aktiesparkonto senast den 30 november. Tack i förväg för din förståelse.
- Klicka här för att läsa konverteringsguiden för ytterligare information.
Den 18 november – Systemkonvertering
- Du kommer att kunna registrera dig i och få tillgång till den nya tjänsten Online Banking och Bill Pay den 18 november.
- Klicka här för att läsa konverteringsguiden för fullständiga instruktioner om registrering på sidan ”Online/Mobile/Telephone Banking and Bill Pay”.