Hur du tar bort ett virus på Android

Just precis som din dator kan din Android-telefon falla offer för skadlig kod. De gör systemet långsammare och skapar störningar som hindrar även den enklaste användningen av telefonen.Har det hänt dig? Du måste stoppa det snabbt för att skydda din telefon och dig själv. Oavsett om du har laddat ner en infekterad app eller besökt en tvivelaktig webbplats kan du ta bort virus på Android.

Det första steget är att hitta skadlig kod på din telefon. Vi förklarar hur du gör detta och ger dig sedan några skyddsalternativ och antivirusprogram som du kan använda för att återställa din Android till hälsa

Steg 1: Stäng av enheten tills du får reda på detaljerna

När du är säker på att telefonen attackeras av någon form av skadlig kod måste du trycka på telefonens avstängnings-/avstängningsknapp och hålla den intryckt. Detta hindrar inte viruset eller den skadliga programvaran från att göra ytterligare skada, men du kan förhindra att problemet förvärras och stoppa alla försök att få tillgång till närliggande nätverk.

Detta ger dig också tid att tänka efter och utreda. Känner du till den malware-infekterade appen? Vet du vilka andra typer av programvaror som den kan ha laddat ner utan ditt samtycke? Om inte, gå till en dator och leta efter symtom (och nya appar som du har provat) för att begränsa problemet. Om du inte kan hitta det infekterade programmet kan du inte ta bort det och problemet kommer att kvarstå.

Om du inte hittar något efter undersökningen föreslår vi att du stänger av telefonen och går vidare till steg 5 i den här guiden. Anti-malwareappar kan hjälpa till att identifiera vilken app som orsakar problem och vissa kan till och med ta bort den infekterade programvaran. Det ger dock telefonen tillgång till internet igen, vilket innebär en viss risk.

Steg 2: Växla till säkert läge eller nödläge medan du arbetar

När du slår på enheten igen ska du först växla till säkert läge. På så sätt kan du begränsa den skada som den infekterade appen har gjort eller kan göra.

På de flesta Android-enheter kan du växla till felsäkert läge genom att hålla ned strömknappen i ett par sekunder när enheten är påslagen. Då visas alternativet ”säkert läge”, ”nödläge” eller liknande. Välj det här läget och vänta på att telefonen startas om innan du fortsätter. Om du inte kan hitta ”säkert läge” kan du aktivera ”flygplansläge”, som hindrar enheten från att ansluta till något nätverk. Det här alternativet finns vanligtvis i meddelandebalken.

Observera: Om du inte kan ta reda på vad som orsakar problemet med skadlig kod, även efter att ha laddat ner en säkerhetsapp, ska du be om hjälp från en professionell person och radera din telefon. Detta är definitivt den bästa strategin.

Steg 3: Gå till Inställningar och hitta appen

Gå till Inställningar på din Android-enhet. Inställningar har vanligtvis en kugghjulsikon, men det beror ibland på telefonen.

Under Inställningar eller Alternativ bläddrar du ner tills du ser avsnittet Appar och går in i det. Se efter en lista över alla dina nuvarande appar. Du kan behöva välja Application Manager för att hitta hela listan. När du är där rullar du ner tills du hittar den infekterade appen.

Välj appen och sedan bör du se alternativen Avinstallera eller Tvinga stänga (du kan inte avinstallera huvudapparna, du kan bara inaktivera dem, men det är osannolikt att det är de här apparna som är problemet).

Steg 4: Ta bort den infekterade appen och allt annat som är misstänkt

Du väljer helt enkelt Avinstallera och din Android-enhet bör ta bort appen i fråga. Det är också en bra idé att kontrollera listan över program och ta bort alla nedladdningar som du tycker är misstänkta. Om du inte har kollat den här listan tidigare kan du bli förvånad över vad din enhet har laddat ner automatiskt.

Observera: i vissa fall kan du inte bara avinstallera appen. En del smartare malware/ransomware får tillgång till administratörsinställningarna och får ett särskilt skydd för att förhindra detta. Lyckligtvis är detta vanligtvis lätt att åtgärda. Du måste gå tillbaka till den ursprungliga inställningsmenyn och bläddra ner till Låsskärm och säkerhet (eller ett liknande avsnitt). I säkerhetsmenyn letar du efter ett avsnitt som heter ”Phone (device) administrators” (telefonadministratörer). Du kan behöva gå till Andra säkerhetsinställningar först, beroende på hur din meny är konfigurerad. Under Telefonadministratörer bör du kunna aktivera möjligheten att ta bort skadlig kod från Android.

Steg 5: Ladda ner ett bra skydd mot skadlig kod

En sårbar Android-enhet förtjänar utan tvekan skydd. Därför finns det ett antal säkerhetsappar som du kan ladda ner för att skydda telefonen, söka efter virus och ta bort skräpfiler och potentiellt infekterad programvara. När du har tagit bort det infekterade programmet manuellt bör du använda ett säkerhetsprogram för att åtgärda eventuella framtida problem. Det finns många alternativ på det här området: du kan prova program som Safe Security, Avast Security eller AVG Antivirus från Google Store.

Det låter självklart, men det är också en bra idé att hålla din Android-enhet ständigt uppdaterad. När vi glömmer att uppdatera är våra Android-telefoner öppna för attacker.

Redaktörens rekommendationer

• Detta är de bästa gratis antivirusprogrammen för PC
• Så spårar du en mobiltelefon enkelt, snabbt och säkert
• Så rootar du en Android snabbt och säkert
• Vi förklarar hur du blockerar samtal på Android
• Så installerar du en Android-app utanför Play Store