Välkommen till Marketing Terms, en av de äldsta referenserna för digital marknadsföring.
Varje sida försöker besvara följande frågor:
(1.) Vad betyder termen?
(2.) Varför är den viktig för marknadsförare?
Termer
A/B-testning – en metod inom marknadsundersökningar där variabler i ett kontrollscenario ändras och de alternativa strategier som följer testas, i syfte att förbättra effektiviteten hos den slutliga marknadsföringsstrategin.
above the fold – den del av en webbsida som är synlig utan att scrolla.
ad blocking – blockering av webbannonser, vanligtvis bilden i grafiska webbannonser.
ad space – det utrymme på en webbsida som är tillgängligt för annonser.
Add URL – (se Sökmotoransökan)
AdSense – en kontextuell annonseringstjänst som tillhandahålls av Google.
annonseringsnätverk – ett nätverk som representerar många webbplatser vid försäljning av annonser, vilket gör det möjligt för annonsköpare att nå ut till breda målgrupper relativt enkelt genom att köpa annonser i olika kategorier och nätverk.
affiliate – utgivaren/försäljaren i ett affilierat marknadsföringsförhållande.
affiliate manager – en person som ansvarar för att förvalta ett affiliateprogram online för en affiliatehandlare.
affiliate marketing – intäktsdelning mellan annonsörer/handlare online och utgivare/försäljare online, där ersättningen baseras på resultatmått, vanligen i form av försäljning, klick, registreringar eller en hybridmodell.
affiliate merchant – annonsören i en affiliate marketingrelation.
Affiliatenätverk – en mervärdesförmedlare som tillhandahåller tjänster, inklusive aggregering, för affiliatehandlare och affiliates.
Affiliatprogramvara – programvara som åtminstone tillhandahåller spårning och rapportering av kommissionsutlösande åtgärder (försäljning, registreringar eller klick) från affiliatelänkar.
ALT text – HTML-attribut som tillhandahåller alternativ text när element som inte är textuella, vanligtvis bilder, inte kan visas.
animerad GIF – en grafik i filformatet GIF89a som skapar en animationseffekt genom att rotera genom en serie statiska bilder.
autoresponder – ett program som skickar ett automatiskt formulärsvar till inkommande e-postmeddelanden.
B2B – företag som säljer produkter eller tillhandahåller tjänster till andra företag.
B2C – företag som säljer produkter eller tillhandahåller tjänster till slutanvändare konsumenter.
bandbredd – hur mycket data som kan överföras under en tidsperiod via en kommunikationskanal, ofta uttryckt i kilobit per sekund (kbps).
bannerannons – en grafisk reklamenhet på webben, som vanligtvis är 468 pixlar bred och 60 pixlar hög (dvs. 468×60).
bannerblindhet – webbbesökares tendens att ignorera bannerannonser, även om bannerannonserna innehåller information som besökarna aktivt söker efter.
bannerutbyte – nätverk där deltagande webbplatser visar bannerannonser i utbyte mot krediter som omvandlas (med hjälp av en förutbestämd växelkurs) till annonser som kan visas på andra webbplatser.
bannerutbyte – utbyte av varor eller tjänster direkt utan användning av pengar.
beyond the banner – online-reklam som inte innefattar vanliga GIF- och JPEG-bannerannonser.
blogg – en frekvent, kronologisk publicering av personliga tankar och webblänkar.
bounce rate – 1.) Inom webbanalys, den procentuella andelen besökare som lämnar efter att ha tittat på en enskild sida.
2.) Inom e-postmarknadsföring, den procentuella andelen e-postmeddelanden i en kampanj som inte kan levereras.
webbläsare – (se Webbläsare)
burstable bandwidth – ett webbhotellsalternativ som gör det möjligt för webbplatser att använda den tillgängliga nätverkskapaciteten för att hantera perioder med toppanvändning.
button ad – en grafisk reklamenhet, mindre än en bannerannons.
buzzword – ett trendigt ord eller en trendig fras som används mer för att imponera än för att förklara.
caching – lagring av webbfiler för senare återanvändning på en plats som slutanvändaren har snabbare tillgång till.
call to action (CTA) – den del av ett marknadsföringsmeddelande som försöker övertala en person att utföra en önskad handling.
CDN (content delivery system) – ett system med geografiskt distribuerade servrar som är utformat för att påskynda leveransen av webbsidor och filer genom att dirigera användarnas förfrågningar till den server som är bäst lämpad att betjäna dem.
click-through – processen att klicka sig igenom en annons på nätet till annonsörens destination.
click-through rate (CTR) – det genomsnittliga antalet klick per hundra annonsvisningar, uttryckt i procent.
comment spam – irrelevanta kommentarer som postas på en blogg med det enda syftet att släppa en länk till spammarens webbplats.
kontextuell annonsering – en metod för att servera annonser baserade på innehållet (dvs, övergripande sammanhang eller tema) på en webbsida.
konverteringsgrad – den procentandel av besökarna som vidtar en önskad åtgärd.
cookie – information som en webbplats lagrar på en användares dator så att preferenser kommer ihåg vid framtida förfrågningar.
kostnad per åtgärd (CPA) – betalningsmodell för annonsering på nätet där betalningen enbart baseras på kvalificerande åtgärder, t.ex. försäljning eller registrering.
kostnad per klick (CPC) – den kostnad eller kostnadsekvivalent som betalas per klick.
kostnad per lead (CPL) – betalningsmodell för annonsering på nätet där betalningen baseras på antalet genererade kvalificerande leads.
CPM – kostnad per tusen visningar.
Kundanskaffningskostnad – den kostnad som är förknippad med att skaffa en ny kund.
Data Studio – ett kostnadsfritt verktyg från Google som gör det möjligt för användarna att göra anpassade rapporter med data från Googles marknadsföringstjänster och externa källor.
Dataöverföring – den totala mängden utgående trafik från en webbplats*, vanligtvis mätt i gigabyte (Gb).
Dedikerad hosting – hostingalternativ där värden tillhandahåller och ansvarar för utrustningen,
dedikation av en hel server till kundens webbplatser.
dedikerad IP – en IP-adress som är dedikerad till en enda webbplats.
djuplänkning – länkning till en annan webbsida än en webbplats startsida.
djupwebb – (se osynlig webb)
beskrivningstagg – en HTML-tagg som används av författare av webbsidor för att ge en beskrivning för listning i sökmotorer.
katalog (se webbkatalog)
avbrott i förmedling – eliminering av mellanhänder i leveranskedjan, även kallad ”cutting out the middlemen”.
domännamn – platsen för en enhet på Internet.
dörrdomän – en domän som används specifikt för att rankas väl i sökmotorer för vissa nyckelord, och som fungerar som en ingång genom vilken besökare passerar till huvuddomänen.
dörrsida – en sida som görs specifikt för att rankas väl i sökmotorer för vissa nyckelord, och som fungerar som en ingång genom vilken besökare passerar till huvudinnehållet.
eCPM – effektiv kostnad per tusen visningar (tekniskt sett ”effektiv kostnad per mille”).
email marketing – marknadsföring av produkter eller tjänster via e-post.
email spam – oönskad, icke begärd e-post.
exklusivitet – avtalsvillkor där en part ger en annan part ensamrätt till en viss affärsfunktion.
ezine – en elektronisk tidskrift, oavsett om den levereras via en webbplats eller ett nyhetsbrev via e-post.
Facebook – en webbplats för sociala nätverk som finns på facebook.com.
favicon – en liten ikon som används av vissa webbläsare för att identifiera en bokmärkt webbplats.
favorit – (se bokmärke)
First-mover advantage – en ibland oöverstiglig fördel som det första betydande företaget som går in på en ny marknad får.
Flash – multimediateknik som utvecklats av Macromedia för att möjliggöra att mycket interaktivitet ryms i en relativt liten filstorlek.
forum – en gemenskap på nätet där besökare kan läsa och lägga upp ämnen av gemensamt intresse.
ramar – en struktur som gör det möjligt att dela upp en webbsida i två eller flera oberoende delar.
freemium – en teknik där ett företag erbjuder en gratis grundprodukt som ger kunden möjlighet att använda en avancerad version för en premiumkostnad.
freemium – begränsning av hur många gånger en viss besökare får se en viss annons.
geo-targeting – en metod för att upptäcka en webbplatsbesökares plats för att visa platsbaserat innehåll eller annonser.
GIF89a – (se animerad GIF)
Google Data Studio – ett kostnadsfritt verktyg från Google som gör det möjligt för användarna att göra anpassade rapporter med data från Googles marknadsföringstjänster och externa källor.
Google Instant – en funktion i Googles sökmotor som visar sökresultat medan sökordssökningen skrivs in.
guerillamarknadsföring – okonventionell marknadsföring som syftar till att få maximalt resultat med minimala resurser.
gästbloggning – att skriva ett blogginlägg för att publiceras på en annan blogg som en tillfällig framstående författare.
heatmap – en grafisk representation av data där varierande grader av ett enskilt mått visas med hjälp av färger.
hit – begäran av en fil från en webbserver.
husannons – egenreklam som ett företag kör på sin egen webbplats/nätverk för att använda osålda lager.
HTML-banner – en bannerannons som använder HTML-element, ofta med interaktiva formulär i stället för (eller i tillägg till) grafiska standardelement.
HTML-e-post – e-post som är formaterad med hjälp av Hypertext Markup Language, i motsats till e-post i vanlig text.
hybridmodell – en kombination av två eller flera betalningsmodeller för marknadsföring på nätet.
impression – en enda instans av att en annons på nätet visas.*
inkommande länk – en länk från en webbplats utanför din webbplats.
inkommande marknadsföring – en marknadsföringsmodell vars försäljningsresultat är beroende av kundbasens initiativ att hitta och köpa en produkt.
inktionerad trafik – besökare som har fått någon form av ersättning för att besöka en webbplats.
interaktiv byrå – en byrå som erbjuder en blandning av webbdesign/utveckling, Internetreklam/marknadsföring eller konsulttjänster för e-företag och e-handel.
interstitial – en annons som laddas mellan två innehållssidor.
invisible Web – den del av webben som inte indexeras av sökmotorer.
JavaScript – ett skriptspråk som utvecklats av Netscape och används för att skapa interaktiva webbplatser.
nyckelord – ett ord som används vid en sökning.
nyckelordstäthet – nyckelord i procent av indexerbara textord.
nyckelordsmarknadsföring – att sätta ditt budskap framför människor som söker med hjälp av särskilda nyckelord och nyckelfraser.
nyckelordsforskning – sökning efter nyckelord som är relaterade till din webbplats och analys av vilka som ger den högsta avkastningen på investeringen (ROI).
keyword stuffing – överdriven, onaturlig användning av nyckelord på en webbsida i sökmotoroptimeringssyfte.
keywords tag – META-tagg som används för att hjälpa till att definiera de primära nyckelorden på en webbsida.
lead magnet – en specifik leveransvara som erbjuds potentiella kunder i utbyte mot kontaktinformation, vanligtvis för att de ska ansluta sig till en e-postlista.
like-gate – en barriär som kräver att en användare måste ”gilla” ett varumärkes sida innan de kan få tillgång till visst innehåll från det varumärket på Facebook.
link building – processen att öka antalet inkommande länkar till en webbplats på ett sätt som förbättrar sökmotorernas ranking.
länkkontroll – verktyg som används för att kontrollera om det finns trasiga hyperlänkar.
länkpopularitet – ett mått på kvantiteten och kvaliteten på de webbplatser som länkar till din webbplats.
länktext – den text som finns i (och ibland nära) en hyperlänk.
linkbait – innehåll som skapas med det primära syftet att locka till sig inkommande länkar.
loggfil – fil som registrerar aktiviteten på en webbserver.
långa domännamn – domännamn som är längre än de ursprungliga 26 tecknen, upp till en teoretisk gräns på 67 tecken (inklusive förlängningen, till exempel .com).
managed WordPress hosting – webbhotell optimerat specifikt för WordPress, där webbhotellet tar på sig många av de rutinmässiga underhållsuppgifterna.
manuell inlämning – lägger till en webbadress till sökmotorerna individuellt för hand.
marknadsföringsautomatisering – användning av programvara för att automatisera repetitiva uppgifter i samband med marknadsföringsaktiviteter och för att koppla samman olika delar av marknadsföringstratten.
marknadsplan – den del av affärsplanen som beskriver marknadsföringsstrategin för en produkt eller tjänst.
mediekit – en resurs som skapas av en utgivare för att hjälpa potentiella annonsköpare att utvärdera annonseringsmöjligheter.
metasökmotor – en sökmotor som visar resultat från flera sökmotorer.
META-tagggenerator – verktyg som matar ut META-taggar baserat på inmatad sidinformation.
META-taggar – taggar för att beskriva olika aspekter av en webbsida.
moderator – på ett forum, någon som anförtrotts av administratören att hjälpa diskussionerna att förbli produktiva och hålla sig inom riktlinjerna.
mousetrapping – användning av webbläsartricks i ett försök att hålla en besökare fången på en webbplats, ofta genom att inaktivera ”Tillbaka”-knappen eller genererade upprepade popup-fönster.
multivariat testning – en metod inom marknadsundersökningar där flera variabler i ett kontrollscenario ändras samtidigt och de efterföljande alternativa strategierna testas, för att förbättra effektiviteten hos den slutliga marknadsföringsstrategin.
navigering – det som underlättar förflyttning från en webbsida till en annan webbsida.
netikett – förkortning för nätverksetikett, en uppförandekod för acceptabelt beteende på nätet.
nätverkseffekt – det fenomen som innebär att en tjänst blir mer värdefull ju fler som använder den, vilket uppmuntrar ett ständigt ökande antal användare.
opt-in e-post – e-post som uttryckligen begärs av mottagaren.
opt-out – (1) typ av program som förutsätter inkludering om inget annat anges. (2) att ta bort sig själv från ett opt-out-program.
organisk sökning – de obetalda poster på en sökmotors resultatsida som härrör från innehållets relevans för sökordsfrågan.
outbound link – en länk till en webbplats utanför din webbplats.
page view – begäran om att läsa in en enskild HTML-sida.
pagejacking – stöld av en sida från den ursprungliga webbplatsen och publicering av en kopia (eller en nästan-kopia) på en annan webbplats.
pass-along rate – den procentuella andelen personer som vidarebefordrar ett meddelande eller en fil.
pay per click (PPC) – betalningsmodell för annonsering på nätet där betalningen enbart baseras på kvalificerade klick.
pay per lead (PPL) – betalningsmodell för annonsering på nätet där betalningen enbart baseras på kvalificerade leads.
pay per sale (PPS) – betalningsmodell för annonsering på nätet där betalningen enbart baseras på kvalificerad försäljning.
betalningströskel – minsta ackumulerade provision som en affiliate måste tjäna för att utlösa betalning från ett affiliateprogram.
PayPal – en betalningstjänst online som låter användarna göra inköp och ta emot betalningar via en användardefinierad e-postadress.
marknadsföring med tillstånd – marknadsföring som är inriktad på att få kundens samtycke till att ta emot information från ett företag.
podcast – en serie ljud- eller videofiler som syndikeras över Internet och lagras på klientdatorer för senare uppspelning.
pop-under-annons – en annons som visas i ett nytt webbläsarfönster bakom det aktuella webbläsarfönstret.
pop-up-annons – en annons som visas i ett nytt webbläsarfönster.
portal – en webbplats med en uppsättning allmänt använda tjänster som fungerar som en startpunkt och en frekvent ingång till webben (webbportal) eller ett nischat ämne (vertikal portal).
premium WordPress-tema – ett tema som är kodat för innehållshanteringssystemet WordPress och som kostar pengar.
prislista – dokument med detaljerade priser för olika alternativ för annonsplacering.
reciproka länkar – länkar mellan två webbplatser, ofta baserade på ett avtal mellan webbplatsägarna om att utbyta länkar.
rektangelannons – någon av de stora, rektangulära banderollstorlekar som föreslås av IAB.
rep-företag – partner för annonsförsäljning som i första hand specialiserar sig på försäljning av enskilda webbplatser.
returdagar – antalet dagar som en affiliate kan tjäna provision på en konvertering (försäljning eller lead) av en hänvisad besökare.
avkastning på investeringar (ROI) – förhållandet mellan vinster (eller förluster) och det investerade beloppet.
rik media – ny media som erbjuder en förbättrad upplevelse i förhållande till äldre, vanliga format.
run of network (RON) – alternativ för annonsköp där annonsplaceringar kan visas på alla sidor på webbplatser inom ett annonsnätverk.
run of site (ROS) – alternativ för annonsköp där annonsplaceringar kan visas på alla sidor på målwebbplatsen.
sökmotor – ett program som indexerar dokument och sedan försöker matcha dokument som är relevanta för användarens sökförfrågningar.
sökmotoroptimering – processen att välja ut målinriktade sökordsfraser som är relaterade till en webbplats, och se till att webbplatsen placerar sig väl när dessa sökordsfraser är en del av en webbsökning.
Sökmotorspam – överdriven manipulation för att påverka sökmotorernas placering, ofta för sidor som innehåller lite eller inget relevant innehåll.
Sökmotoransökan – handling som innebär att en webbadress lämnas till en sökmotor i ett försök att göra sökmotorn uppmärksam på en webbplats eller en sida.
Sökmotorns retargeting – användning av en webbplatsbesökares sökträffar som underlag för de annonser som besökaren kommer att se.
självbetjäningsreklam – reklam som kan köpas utan hjälp av en säljare.
SEO (se sökmotoroptimering)
SERP – förkortning för en sida i sökmotorns listor, vanligen den första sidan i de organiska resultaten.
inköpsvagn – programvara som används för att göra en webbplats produktkatalog tillgänglig för beställning på nätet, varigenom besökarna kan välja, visa, lägga till/ta bort och köpa varor.
sig-fil – ett kort textblock i slutet av ett meddelande som identifierar avsändaren och ger ytterligare information om denne.
site search – sökfunktionalitet som är specifik för en webbplats.
skyscraper-annons – en online-annons som är betydligt högre än den vertikala bannern 120×240.
sociala nätverk – processen att skapa, bygga upp och underhålla virtuella gemenskaper och relationer mellan människor på nätet.
spam – olämpligt kommersiellt meddelande av extremt lågt värde.
splash page – en varumärkessida före startsidan på en webbplats.
sponsring – reklam som syftar till att skapa en djupare association och integration mellan en annonsör och en utgivare, vilket ofta inbegriper samordnade placeringar bortom bannern.
stickiness – den tid som spenderas på en webbplats under en viss tidsperiod.
super affiliate – en affiliate som kan generera en betydande procentuell andel av aktiviteten i ett affiliateprogram.
surround session – reklamsekvens där en besökare får annonser från en annonsör under hela besöket på webbplatsen.
textannons – annons som använder textbaserade hyperlänkar.
titeltagg – HTML-tagg som används för att definiera texten på den översta raden i en webbläsare och som också används av många sökmotorer som rubrik för söklistor.
topp 10 – de tio bästa sökmotorsresultaten för en viss sökterm.
trick banner – en bannerannons som försöker lura folk att klicka, ofta genom att imitera ett meddelande från operativsystemet.
two tier affiliate program – struktur för ett affiliate program där affiliates tjänar provision på sina egna konverteringar samt på konverteringar av webmasters som de hänvisar till programmet.
underleverans – leverans av färre antal intryck, besökare eller konverteringar än vad som avtalats under en viss tidsperiod.
unika besökare – personer som har besökt en webbplats (eller ett nätverk) minst en gång under en under en bestämd tidsperiod.
URL – platsen för en resurs på Internet.
användbarhet – (se användbarhet av webbplatser)
vertikal banner – en bannerannons som mäter 120 pixlar i bredden och 240 pixlar i höjden.
viral marknadsföring – ett marknadsföringsfenomen som underlättar och uppmuntrar människor att föra ett marknadsföringsmeddelande vidare.
vlogg – en blogg som publicerar videoinnehåll.
webbläsare – en programvara som gör det möjligt att surfa på World Wide Web.
webbdesign – val och samordning av tillgängliga komponenter för att skapa layout och struktur på en webbsida.
Webkatalog – organiserade, kategoriserade förteckningar över webbplatser.
Webbhotell – verksamhet som innebär att tillhandahålla lagring, uppkoppling och tjänster som är nödvändiga för att tillhandahålla filer för en webbplats.
Vebbplatstrafik – antalet besökare och visningar som en webbplats får.
Användbarhet av en webbplats – hur lätt det är för besökarna att använda en webbplats.
Whois – ett verktyg som returnerar information om äganderätten till domäner på andra nivå.
Munt-till-mun-marknadsföring – en marknadsföringsmetod som förlitar sig på tillfälliga sociala interaktioner för att marknadsföra en produkt.
Termer efter kategori
affiliate marketing
bloggning och publicering
business och e-business
domännamn
e-commerce
marknadsföring via e-post
onlineannonsering
sökmotormarknadsföring
sökmotoroptimering
marknadsföring via sociala medier
webbanalys
webbutformning och marknadsföring
webbhotell och uppkoppling
se även: Förkortningar för internetmarknadsföring