Som vi alla vet utbyter webbläsare endast information om de har vissa digitala certifikat. Ta Google Chrome som exempel; den utbyter bara information om den har giltiga certifikat och den mottagande enheten också har de nödvändiga certifikaten. Om något av dessa certifikat är ofullständigt eller går fel visar Chrome ett felmeddelande som talar om att certifikatet antingen är ogiltigt eller ofullständigt.
Det finns flera anledningar till varför detta kan inträffa på din dator. Det kan bero på tid, inställningar för återkallande av certifikat osv. Vi har listat alla lösningar för att lösa det här problemet. Ta en titt.
Lösning 1: Kontrollera datorns tid
Webbläsare tar alltid hänsyn till datorns tid när de överför data. Detta är nödvändigt för att kunna föra register över när vilken information har tagits fram. Dessutom används de också som en tidsstämpel. Om datorns tid inte är korrekt inställd kan du uppleva certifikatfelet. Först ska vi kontrollera om tiden är korrekt och sedan se till att Windows Time-tjänsten är igång.
- Tryck på Windows + R, skriv ”control” i dialogrutan och tryck på Enter.
- När du är inne i kontrollpanelen väljer du ”Datum och tid” eller ”Klocka och region” beroende på vilken typ av kontrollpanel du har valt.
- När klockan är öppnad klickar du på ”Ändra datum och tid”. Ställ nu in rätt tid och välj även rätt region.
- Dryck på ”Verkställ” efter att ha genomfört alla ändringar och kontrollera om du framgångsrikt kan börja surfa på webbplatsen utan några fel.
Också om du inte kan använda alternativet ”Ställ in tidszon automatiskt” eller om Windows ger ett konstigt beteende när du ändrar tid, kan du se till att Windows Time är igång. Detta är Windows egen tidstjänst och ser till att tiden är enhetlig i alla fall.
- Tryck Windows + R, skriv ”services.msc” i dialogrutan och tryck på Enter.
- När du är inne i tjänsterna letar du efter tjänsten ”Windows Time”. Högerklicka på den och välj ”Egenskaper”.
- Se nu till att starttyp är inställd på Automatisk och om tjänsten är stoppad får du igång den igen genom att trycka på Start.
- Starta om datorn och kontrollera om problemet lösts.
Lösning 2: Ändra inställningar för återkallande av certifikat
En lista över återkallade certifikat är en lista över digitala certifikat som har återkallats av certifikatutfärdaren före det planerade utgångsdatumet och som inte längre bör vara betrodda. Det finns en inställning i Windows som gör det möjligt för operativsystemet att återkalla certifikat och även kontrollera om utgivarens certifikat återkallas. Vi kommer att inaktivera denna funktion och se om detta löser problemet för oss.
- Tryck Windows + R, skriv ”inetcpl.cpl” i dialogrutan och tryck på Enter.
- Klicka på fliken Avancerat och avmarkera alternativen ”Check for publisher’s certificate revocation” och ”Check for server certificate revocation”.
- Tryck på Verkställ för att spara ändringarna och avsluta. Starta om datorn och ladda om sidan. Kontrollera om problemet har lösts.
Lösning 3: Inaktivera antivirusprogram/program från tredje part
Det finns flera antivirusprogram som ger ett extra säkerhetslager till din webbläsare. Detta extra säkerhetslager kan ibland komma i konflikt med de befintliga lagren i webbläsaren och därmed orsaka det felmeddelande som diskuteras.
I den här lösningen måste du utforska dig själv och se om det finns några inställningar i ditt antivirusprogram som kan bevisa det extra lagret. I grund och botten letar du efter något som övervakar din internetaktivitet.
Det finns också flera tredjepartsprogram som försöker avlyssna din nätverksaktivitet. Du kan försöka inaktivera eller avinstallera dessa program som CCleaner osv. Tryck på Windows + R, skriv ”appwiz.cpl” i dialogrutan och tryck på Enter. Här kommer alla appar att listas. Identifiera vilken som kan ge problemet. Högerklicka och välj Avinstallera. Starta om datorn och försök att komma åt webbplatsen igen.
Om du fortfarande inte kan åtgärda problemet kan du inaktivera antiviruset helt och hållet. Du kan läsa vår artikel om hur du inaktiverar ditt antivirus. Starta om datorn efter avaktiveringen och se om du kan komma åt webbplatserna utan problem.
Lösning 4: Ominstallation av Chrome
Om alla ovanstående metoder inte fungerar kan du försöka ominstallera Chrome. Detta kommer att ta bort alla nuvarande filer och mappar i programmet och tvinga till att installera nya filer när du installerar hela paketet. Kom ihåg att säkerhetskopiera alla dina bokmärken och viktiga data innan du följer den här lösningen. Förhoppningsvis kommer alla befintliga konfigurationer att raderas och vårt fel kommer att lösas.
- Du kan ladda ner den senaste installationsfilen för Google Chrome genom att navigera till den officiella webbplatsen.
- Tryck på Windows + R, skriv ”appwiz.cpl” i dialogrutan och tryck på Enter.
- Sök efter Google Chrome genom alla program, högerklicka på det och välj ”Avinstallera”.
- Starta nu den körbara installationen och följ instruktionerna på skärmen för installationen.
Förutom ovanstående metoder kan du också prova:
- Skapa en ny användarprofil och kontrollera om du kan komma åt alla webbplatser utan problem där.
- Disaktivera alla typer av program från tredje part som kan störa. Stäng alla bakgrundsuppgifter.
- Disaktivera VPN-anslutningar och kontrollera att ditt nätverk fungerar perfekt.
Om felet kvarstår på en normal webbplats (med normal webbplats menas webbplatser som inte är jättelika som andra, t.ex. Google, Youtube etc.) betyder det förmodligen att det är ett problem på serversidan. Här kan du inte göra något annat än att meddela ägaren så att han kan ändra konfigurationerna för att åtgärda problemet.