Vi ska vara ärliga: ingen marknadsförare gillar när uppdateringar av algoritmer påverkar deras förmåga att nå rätt personer. Men förändring är oundviklig.
Med algoritmuppdateringar som med jämna mellanrum ändrar vad vi ser på våra tidslinjer är det viktigt att förstå vad det betyder för marknadsförare och hur man håller sig relevant.
Algoritmuppdateringen 2018 var, som vi alla minns, Mark Zuckerbergs initiativ för att göra innehållet mer meningsfullt för användaren och förbättra kvaliteten på deras upplevelse på Facebook. Genom att prioritera värdefulla interaktioner med familj och vänner framför interaktioner med varumärken, nyhetsbyråer och politiska källor minskade algoritmen vad användarna såg av produktsidor och kampanjer.
Nu är det 2020 och Facebooks fokus ligger på att göra plattformen transparent för användarna. Som ett resultat av användarundersökningar vill Facebook ge användarna mer kontroll över vad de ser.
Vi har gjort lite efterforskningar och har förändringarna du letar efter och vad du kan göra åt dem.
- Förändring:
- Vad du kan göra:
- Ändra: Engagemang som en viktig rankningssignal
- Vad du kan göra:
- Förändra: Recency as a Key Ranking Signal
- Vad du kan göra:
- Förändra dig: Video Ranking Signals: I maj 2019 avslöjade Facebook att algoritmen för nyhetsflöde skulle gynna originalvideor av hög kvalitet. Videor som användare ofta söker efter och spelar upp igen visar Facebook en känsla av lojalitet, vilket ökar videons värde i algoritmen. Videor som är från originalkällan snarare än återdelade ökar värdet i rankningen. De som är längre än 3 minuter och som tittas på till minst 1 minut visade sig vara av högre kvalitet. Facebook Live visar sig också vara av högre kvalitet och har i genomsnitt sex gånger mer engagemang än vanliga videor. Vad du kan göra:
- Förändring: Frekvens som rankningssignal
- Vad du kan göra:
- Bonustips: Betalda annonser är fortfarande det bästa sättet att skapa medvetenhet
- Facebook är bara en bit av kakan för digital marknadsföring
Förändring:
I mars 2019 införde Facebook det här verktyget för att hjälpa användarna att förstå varför de visas ett visst inlägg. Det ger användaren möjlighet att tala om för Facebook vad som är viktigt för dem och om de vill se färre inlägg från en annan användare eller fler inlägg från en viss sida.
Vad du kan göra:
Låt användarna veta att när de gillar eller följer din sida ska de kryssa i inställningen ”Se först”, vilket gör att algoritmen vet att dina inlägg är viktiga för dem.
Ändra: Engagemang som en viktig rankningssignal
Om en användare tidigare har engagerat sig på din sida är det mer sannolikt att de fortsätter att interagera med din sida och användare på din sida. Men nyckeln är kvalitetsinnehåll. Under 2017 blev Facebook allvarligare i sin kamp mot engagemangsbete, och använde sin algoritm för att visa färre inlägg som lockar människor att gilla, dela eller kommentera inlägg som på konstgjord väg ökar sidans räckvidd i användarnas nyhetsflöden.
Vad du kan göra:
Var rolig, inspirerande, hjärtevärmande eller nyfikenhetsskapande, men framför allt, var genuin. Vad du än gör, var inte ett lockbete. Algoritmen kommer att upptäcka detta (i sin eviga jakt på värdefullt och meningsfullt innehåll) och nedprioritera dig för det. Du vill att användarna ska interagera med dina inlägg för att de tycker om dem, som den här Coca-Cola-kampanjen med kändisar som Jonah Hill och Martin Scorsese, snarare än att be dem att tagga en vän eller gilla något, som en mer autentisk metod för interaktion.
Förändra: Recency as a Key Ranking Signal
Ett inläggs recency är nu en faktor när algoritmen bestämmer vad som ska visas för användarna. Ju mer aktuellt, desto högre rankning.
Vad du kan göra:
Håll ditt innehåll färskt; producera det regelbundet. Uppdatera inläggen när ny information dyker upp och fortsätt med nya idéer.
Förändra dig: Video Ranking Signals: I maj 2019 avslöjade Facebook att algoritmen för nyhetsflöde skulle gynna originalvideor av hög kvalitet. Videor som användare ofta söker efter och spelar upp igen visar Facebook en känsla av lojalitet, vilket ökar videons värde i algoritmen. Videor som är från originalkällan snarare än återdelade ökar värdet i rankningen. De som är längre än 3 minuter och som tittas på till minst 1 minut visade sig vara av högre kvalitet. Facebook Live visar sig också vara av högre kvalitet och har i genomsnitt sex gånger mer engagemang än vanliga videor.
Vad du kan göra:
Producera videor som i genomsnitt är 3 minuter långa, av ursprunglig kvalitet och som är intressanta men ändå genuina (se tillbaka till de tidigare förändringarna till förmån för här). Om du följer dessa riktlinjer kommer algoritmen att tippa i din riktning. Tänk på din målgrupp när du skapar videoinnehåll och se till att det är informativt men ändå underhållande.
Förändring: Frekvens som rankningssignal
Hur ofta en sida publicerar inlägg kan direkt påverka dess värde för följare. Eftersom Facebook känner så har publiceringsfrekvensen blivit en rankningssignal som avgör hur väl dina inlägg rankas i nyhetsflöden.
Vad du kan göra:
Planerar du ditt innehåll i sociala medier i förväg kan du tänka igenom vad du publicerar och när den mest optimala tiden är för att publicera. Detta kan också förbättra engagemanget och få folk att prata om dina inlägg om ditt innehåll är relevant och aktuellt, oavsett vilken bransch du är verksam inom. Planerat och genomtänkt innehåll ger värde, vilket är vad Facebook bryr sig mest om.
Bonustips: Betalda annonser är fortfarande det bästa sättet att skapa medvetenhet
Och även om det har skett flera förändringar har en sak förblivit densamma: Facebook är en plattform där man kan betala för att spela. Och om du vill nå de miljontals potentiella kunder som genomsyrar Facebook varje dag måste du se bortom organiskt innehåll och använda betalda medier och den mångfald de erbjuder när det gäller att nå din målgrupp. Men kom ihåg att många av dessa attribut för kvalitetsinnehåll även gäller för annonser.
Facebook är bara en bit av kakan för digital marknadsföring
Dagarna då Facebook används som en plattform för att sända till massorna håller på att försvinna när du läser detta. Facebook, liksom allt annat i den här världen, utvecklas ständigt. Och precis som allt annat finns det för- och nackdelar för alla som berörs.
För konsumenter kan det vara en lättnad att få en bättre personlig upplevelse, med mer kontroll över vad som ses.
För marknadsförare kan det vara frustrerande att ha lagt ner så mycket arbete på att bygga upp en solid följarbas för att algoritmen inte ska vara till din fördel. Det får oss att arbeta hårdare, men tänder samtidigt vår kreativitet i jakten på nya sätt att fånga vår publik.
Men även om Facebook fortfarande är en av de bästa plattformarna som finns tillgängliga för marknadsförare, ser det inte ut som om algoritmförändringarna kommer att återgå inom kort, så du vill ha realistiska förväntningar och diversifiera de kanaler du använder för att få en solid strategi för att generera efterfrågan. Detta inkluderar andra sociala nätverk och Google AdWords.
För att lära dig mer om effektiv efterfrågegenerering kan du läsa The New Demand Generation Guide.