Czterdzieści procent aplikacji lub aktualizacje złożone do Apple są odrzucane, firma mówi. Wiele z nich jest następnie zatwierdzony po niewielkich zmianach, ale inni prezentują trudniejsze decyzji dla App Review.
Deweloperzy, którzy nie zgadzają się z decyzją podjętą przez App Review może odwołać się do tablicy o nazwie App Review Board, który może zmienić decyzję z niższego poziomu recenzenta i jest częściowo składa się z recenzentów z dobrymi osiągnięciami, ludzie, którzy pracowali jako recenzentów powiedział. Podtrzymane odwołania mogą przynieść aplikację przed Executive Review Board.
The ogromna większość aplikacji iPhone są odrzucane ze wspólnych powodów – są scammy, lub mają błędy, lub naruszają prywatność użytkownika. Wiele odrzuconych aplikacji są związane z chińskim oszustwem hazardowym o nazwie „PK10,” lub inne oczywiście oszukańcze zgłoszenia, według ludzi zaznajomionych z procesem.
Ale niektóre odrzucenia albo wchodzą w szare strefy w polityce Apple lub są publicznie wrażliwe, a te idą do ERB, który obejmuje Schiller i innych wiceprezesów z obowiązków w App Store, ludzie, którzy pracowali w App Review powiedział. Executive Review Board spotyka się od 2009 roku, zgodnie z listem Apple do FCC.
Apps obsługiwane przez ERB są czasami aplikacje, które mogą być niebezpieczne dla Apple w kategoriach publicity, lub „oh s—” apps, zgodnie z osobą zaznajomioną z procesem.
Jedna godna uwagi aplikacja, która była obsługiwana w ERB w zeszłym roku była aplikacja Infowars, według osób zaznajomionych z sytuacją. Aplikacja do nadawania teorii spiskowych została zbanowana w zeszłym roku, ponieważ opublikowała filmy, które zawierały groźby wobec reporterów. Zespół App Review miał spotkanie personelu po tej decyzji została podjęta w zeszłym roku, recenzent powiedział.
Gdy decyzja jest uchylona w apelacji, lub odrzucenie musi być wyjaśnione, ktoś w Apple nazywa dewelopera, recenzentów, którzy pracowali w Apple powiedział. Apple twierdzi, że robi 1,000 rozmów tygodniowo do deweloperów. Wielu deweloperów, zwłaszcza tych, którzy zyskali uwagę publiczną dla ich skarg na App Review, są kontaktowani przez długoletniego weterana Apple, który identyfikuje się jako „Bill”, który nie oferuje nazwisko, a kogo CNBC nie identyfikuje ze względów bezpieczeństwa.
Firmy takie jak Spotify lub Netflix nie dostać specjalne traktowanie, jeden recenzent powiedział, z tego samego procesu App Review i zasady stosowane do ich aplikacji, mimo ich wielkości. Na przykład, Bill zadzwonił Spotify, gdy aktualizacja została odrzucona, ponieważ był e-mailing klientów prosząc ich do zapłaty Spotify bezpośrednio do obejścia cięcia Apple, zgodnie z osobą zaznajomioną z sytuacją.
Bill również wykonane połączenia związane z aplikacji kontroli rodzicielskiej, które publicznie skarżył się na App Review traktowania, zgodnie z deweloperem, który otrzymał telefon.
Ultimately, w Apple, wszystkie aplikacje są recenzowane przez rzeczywistych pracowników Apple, a decyzje nie iść całą drogę w górę łańcucha do Schillera, recenzenci said.
Bill został nagrany podejmowania połączenia odwoławczego w 2016 roku przez wściekłego dewelopera. Na nagraniu Bill pyta dewelopera, „Czy znasz Phila? To pochodzi od Phila Schillera.”
.