Ponad połowa amerykańskich lekarzy jest wypalona – ale niektóre specjalności cierpią bardziej niż inne, według ankiety Medscape’s 2017 Lifestyle.
Medscape zbadał ponad 14 000 lekarzy z ponad 30 specjalności, którzy zostali zapytani o szereg tematów, w tym wypalenie i uprzedzenia wobec pacjentów. W ankiecie zebrano również dane demograficzne, takie jak płeć, rasa i pochodzenie etniczne.
Stan wypalenia
W badaniu zdefiniowano wypalenie jako odczuwanie cynizmu, niskiego poczucia osobistych osiągnięć i utraty entuzjazmu do pracy.
Badanie wykazało, że ogólny wskaźnik wypalenia zawodowego lekarzy w 2017 roku wynosił 51 procent, znacznie wyższy niż wskaźnik z 2013 roku wynoszący 40 procent. Więcej kobiet lekarzy (55 procent) niż mężczyzn lekarzy (45 procent) powiedziało, że są wypaleni, ale badanie wykazało, że wypalenie wydaje się być wyrównane zarówno u kobiet, jak i u mężczyzn. Wskaźnik wypalenia zawodowego różnił się w zależności od specjalizacji, przy czym najwyższe wskaźniki wypalenia zawodowego odnotowano wśród lekarzy praktyków:
- medycynę ratunkową (59 procent);
- położnictwo i ginekologię (56 procent); oraz
- medycynę rodzinną, medycynę wewnętrzną i specjalności chorób zakaźnych (remis z 55 procentami).
Tymczasem najniższe wskaźniki wypalenia zawodowego odnotowano wśród lekarzy praktykujących:
- cukrzycę i endokrynologię (46 procent);
- patologię, okulistykę oraz alergię i immunologię (remis z 43 procentami); oraz
- psychiatrię i zdrowie psychiczne (42 procent).
Różne specjalności zgłaszały również różne poziomy nasilenia wypalenia. Na przykład, chociaż specjaliści chorób zakaźnych znaleźli się w pierwszej piątce pod względem ogólnego wskaźnika wypalenia zawodowego, zgłosili najniższy stopień nasilenia wypalenia w siedmiopunktowej skali (3,9). Specjalizacje, które zgłosiły największe nasilenie wypalenia zawodowego, to:
- Urologia (4,6);
- Otolaryngologia (4,5); oraz
- Onkologia (4,5).
Gdy lekarze zostali poproszeni o ocenę poszczególnych przyczyn wypalenia zawodowego na siedmiopunktowej skali, która wahała się od „w ogóle się nie przyczynia” do „znacznie się przyczynia”, lekarze stwierdzili, że wiodącymi przyczynami wypalenia zawodowego są:
- Zbyt wiele biurokratycznych zadań (5,3);
- Spędzanie zbyt wielu godzin w pracy (4,7); oraz
- Uczucie, że jest się tylko trybikiem w kole (4,6).
Szczęście w pracy
W badaniu zapytano również świadczeniodawców o ich szczęście w pracy. Badanie wykazało, że najwyższe wskaźniki lekarzy zgłaszających bycie „szczęśliwym” lub „bardzo szczęśliwym” w pracy zaobserwowano wśród:
- Dermatologów (43 procent);
- Oftalmologów (42 procent); i
- Specjalistów ds. Alergii i immunologii (41 procent).
Najniższe stawki były widziane wśród:
- Specjalistów medycyny ratunkowej (28 procent);
- Nefrologów (24 procent); i
- Reumatologów (24 procent).
Physician bias
The Medscape ankieta również zapytał lekarzy o stronniczość wobec pacjentów. Ogólnie 50 procent lekarzy stwierdziło, że ma uprzedzenia do pacjentów, zarówno pozytywne jak i negatywne. Mężczyźni lekarze byli bardziej skłonni przyznać się do posiadania uprzedzeń (51 procent) niż kobiety lekarze (42 procent).
Mężczyźni i kobiety różnili się również w kwestii tego, które cechy pacjenta mogą wywoływać uprzedzenia. Na przykład 51 procent lekarzy mężczyzn stwierdziło, że pacjent z większą wagą może wywołać uprzedzenia, w porównaniu z 42 procentami kobiet. A 21 procent lekarzy mężczyzn powiedział, że brak ubezpieczenia może wywołać uprzedzenia, w porównaniu z 15 procentami lekarzy kobiet.
Dlaczego otyli pacjenci często otrzymują gorszą opiekę
Jednakże Medscape zauważa, że sondaż nie może stanowić o ukrytym uprzedzeniu, które występuje na nieświadomym poziomie, lub niechęci wśród pewnych grup, aby przyznać, że posiadają uprzedzenia. Badanie wykazało również, że chociaż 50 procent lekarzy powiedział, że posiadają uprzedzenia, tylko 16 procent tych lekarzy powiedział, że ich uprzedzenia będą miały pozytywny lub negatywny wpływ na opiekę nad pacjentem.
Wśród lekarzy, którzy przyznali, że uprzedzenia wpłynęły na ich leczenie, czynniki pacjenta, które były najbardziej prawdopodobne, aby sprowokować negatywne uprzedzenia – takie jak mniej czasu spędzonego z pacjentem lub mniej przyjazny sposób – były:
- Różnice językowe (61 procent);
- Problemy emocjonalne (58 procent); i
- Większa waga (50 procent).
Tymczasem czynniki związane z pacjentem, które najprawdopodobniej wywoływały pozytywne uprzedzenia – takie jak więcej czasu spędzonego z pacjentem lub bardziej przyjazny sposób – wśród takich lekarzy były:
- Starszy wiek (50 procent);
- Niska inteligencja (32 procent); i
- Rasa inna niż własna (25 procent) (Thielking, „Morning Rounds,” STAT News, 1/11; Peckham, Medscape, 1/11; Rappleye, Becker’s Hospital Review, 1/12).
Wypalenie i zmieniający się personel medyczny
Obawy dotyczące wypalenia zawodowego lekarzy trafiły na pierwsze strony gazet, a stres, przed którym stoją pracownicy służby zdrowia, nadal rośnie. Sprzedawcy, którzy chcą współpracować z lekarzami, muszą zrozumieć to nowe środowisko kliniczne, aby odnieść sukces.
Sprawdź infografikę, aby uzyskać podział zmian, które mają wpływ na siłę roboczą lekarzy. Poznasz również cztery nowe zasady zaangażowania, które pomogą dostawcom i firmom usługowym dostosować swoją ofertę do realiów panujących wśród pracowników służby zdrowia.
Ściągnij infografikę