Czy kiedykolwiek czułeś, że jesteś naprawdę, naprawdę dobry w czymś, a następnie znalazłeś się całkowicie wyprzedzony przez kogoś, kto był sposób lepszy? Niezależnie od tego, czy mówimy o sporcie, szkole, biznesie, czy o tym, kto robi najlepszą szarlotkę w Święto Dziękczynienia, każdy z nas w pewnym momencie został pozostawiony w tyle.
Uświadomienie sobie, że nie jesteś konkurencyjny w jakiejś dziedzinie, może ukłuć, ale może też być użyteczną okazją do nauki. W rzeczywistości wiedza o tym, jak dobrze radzą sobie konkurenci, jest kluczem do własnego zwycięstwa. Jest to szczególnie prawdziwe w biznesie, gdzie pozycja konkurenta jest prawie tak samo ważna jak Twoja własna. Ale, jak to określić?
Musisz przeprowadzić analizę branży. Zacznijmy.
Co to jest analiza branżowa?
W skrócie, analiza branżowa jest analizą rynku, która patrzy na to, jak Twoja firma porównuje się do innych w Twojej niszy. Wychodząc poza standardowe badania rynku, analiza branżowa bierze głębokie nurkowanie na każdy aspekt swojej firmy i jak to układa się do innych. To może oznaczać porównanie, jak Twoja firma płaci pracowników do jak konkurenci płacą, jak zwrot z inwestycji (ROI) porównuje się do innych, jeśli nowe produkty są konkurencyjne z innymi na rynku i tak dalej.
Możesz myśleć, że można po prostu przeczytać dostępne badania branży. Chociaż jest to prawda, branża może się zmienić z dnia na dzień, co oznacza, że raport, który przeczytałeś tydzień temu może być już starą nowiną.
Czy wchodzisz do branży po raz pierwszy, czy szukasz sposobów na przeniesienie swojej firmy na wyższy poziom, ważne jest, aby przeprowadzać regularne analizy branżowe, aby uzyskać najbardziej istotne informacje. Zasadniczo, analiza branżowa ma na celu pomoc w przeglądzie czynników rynkowych i finansowych w branży oraz śledzenie konkurencji.
Piękno analiz branżowych jest przydatne w dziedzinach od produkcji do handlu detalicznego i obejmuje wiele czynników, w tym obszar geograficzny, perspektywy branży, środowisko regulacyjne i rynek docelowy. Co więcej, analiza branżowa jest istotna zarówno dla małych firm, jak i dużych korporacji. Badając i analizując swoich konkurentów, można określić najlepsze strategie osiągnięcia sukcesu biznesowego.
Gromadzenie danych do analizy branży
Istnieją dwie główne metody, które firmy mogą wykorzystać do przeprowadzenia analizy branży. Pierwszą z nich jest analiza ilościowa, która polega na wykorzystaniu prognozowania matematycznego do oceny danych. Drugą jest analiza jakościowa, która wymaga od właścicieli wykorzystania własnego osądu podczas przeglądania informacji. Po dokonaniu oceny mocnych i słabych stron konkurentów, można zidentyfikować i wdrożyć strategie, aby zwiększyć swój udział w rynku.
Oto kroki potrzebne do przeprowadzenia dokładnej analizy branży:
Get ready
Szczegółowe badania są pierwszym krokiem w analizie branży. Ogólnie rzecz biorąc, firmy mają możliwość albo wynajęcia zewnętrznej firmy do zbierania danych lub wykonywania własnych badań. Na szczęście, wiele badań konkurencji mogą być łatwo dostępne, jeśli wiesz, gdzie szukać.
Jeśli zdecydujesz się zrobić to sam, zacznij od sporządzenia listy swoich konkurentów. Następnie określ pytania, na które chcesz odpowiedzieć podczas analizy. Niektóre z najczęstszych pytań mogą obejmować:
- Jakie produkty i usługi oferują moi konkurenci?
- Czy moi konkurenci celują w te same rynki i odbiorców, co ja?
- Czy moi konkurenci zarabiają pieniądze?
- Jak szybko rozwijają się moi konkurenci?
Biznesy powinny ocenić, gdzie ich konkurenci plasują się na takich czynnikach, jak obsługa klienta, jakość towarów i ceny. Celem jest ostateczne określenie, w jaki sposób można konkurować z korporacyjnymi gigantami, jednocześnie osiągając pożądane zyski.
Zbadaj swoich konkurentów
Po określeniu celów analizy, nadszedł czas na zbieranie danych. Podczas gdy można zebrać wiele cennych informacji ze źródeł wtórnych, takich jak artykuły w czasopismach i raporty marketingowe, nie należy pomijać mniej oczywistych odniesień, takich jak reklamy konkurencji i broszury produktowe. Dokumenty te mogą zaoferować przydatny wgląd w ceny konkurentów, wraz z ich budżetami reklamowymi i najbardziej rynkowych cech produktu.
Dodatkowo, poświęć czas na przegląd danych finansowych i przepływów pieniężnych swoich konkurentów. Nie krępuj się odwiedzać konkurentów z lokalizacjami typu brick-and-mortar. Podczas gdy należy powstrzymać się od nieuczciwych taktyk zbierania informacji, zadawanie pytań innym właścicielom firm, tak jakbyś był klientem, jest powszechnie przyjętą praktyką prowadzenia analizy branży. Można również obserwować rozmieszczenie produktów w sklepie, a nawet kupić kilka przedmiotów, aby zobaczyć, jak układają się one przeciwko własnym.
Analiza danych konkurencji
Po zebraniu danych konkurencji z różnych źródeł, można rozpocząć analizowanie go do tworzenia wniosków. Celem jest określenie mocnych i słabych stron konkurentów, przy jednoczesnej ocenie, w jaki sposób Twoja własna firma układa się.
Kluczowa część kroku analizy obejmuje ocenę i testowanie fizycznego produktu lub usługi. Zacznij od wymienienia najważniejszych cech swoich różnych produktów lub usług. Następnie zauważ, czy Twoi konkurenci oferują te cechy. Zwróć szczególną uwagę na produkty lub usługi, które docelowa grupa odbiorców uważa za najważniejsze. Dodatkowo, należy zauważyć, jak dobrze te funkcje działają i czy klienci czują, że te korzyści spełniają ich obecne potrzeby.
Czy są rzeczy, które oferujesz, że są lepsze niż konkurencja, lub odwrotnie? Ta odpowiedź może pomóc Ci zaoferować lepszy produkt lub usługę. Bądź na bieżąco z dobrymi i złymi stronami swoich klientów i szukaj miejsc, w których Twoja firma może zabłysnąć.
Ocena własnej pozycji
Ocena mocnych i słabych stron konkurentów za pomocą analizy SWOT umożliwia również określenie własnego miejsca na rynku. (Więcej na temat SWOT w następnej sekcji.) Wraz z określeniem przewagi, jaką firma ma nad konkurencją, można zidentyfikować przyszłe problemy i odpowiednio dostosować strategie, zanim problemy przekształcą się w kryzysy.
Na przykład, aby utrzymać się w czołówce, być może trzeba będzie zmienić ceny, dodać funkcje lub zbadać różne rynki dla swoich towarów. Celem jest dostosowanie analizy branżowej z badania demograficznego klientów docelowych, dzięki czemu można dokonać najbardziej wykształconych decyzji do przodu.
Nie można planować na przyszłość firmy skutecznie, dopóki nie określisz, jak stack up do konkurencji. Dokładna analiza branży ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu w świecie biznesu. Oceniając swoich konkurentów, możesz zidentyfikować nisze rynkowe i dowiedzieć się, czego pragną Twoi klienci docelowi.
Wspólne modele badań i analiz branżowych
Jeśli zastosujesz się do powyższych kroków, skończysz z mnóstwem przydatnych danych i pomysłem na to, jak Twoja firma sobie radzi. Poprzednie kroki stanowią ogólne ramy. Teraz nadszedł czas, aby wziąć swoje informacje jeszcze dalej za pomocą wypróbowanego i prawdziwego modelu analizy branżowej. Istnieje kilka popularnych, z których każdy przyjmuje inne podejście do analizy przemysłu.
Analiza SWOT
Analiza SWOT jest jednym z bardziej popularnych modeli analizy. SWOT, co oznacza siłę, słabość, możliwości i zagrożenia, patrzy w szczególności na wewnętrzne mocne i słabe strony firmy, a także siły zewnętrzne, które mogą zagrozić Twojej firmie.
Analiza SWOT nie będzie koncentrować się na tym, jak Twoja firma radzi sobie w porównaniu z innymi koniecznie, ale da Ci świetny pomysł, jak można poprawić, co Twoi konkurenci robią dobrze lub słabo, i jak można grać na swoich mocnych stronach jeszcze bardziej. Jest to również świetny sposób na przygotowanie się na potencjalne zagrożenia. Co więcej, analiza SWOT wymaga tylko kilku kroków.
- Mocne strony: W tym pierwszym kroku po prostu wymień swoje mocne strony z wewnętrznego i zewnętrznego punktu widzenia. Pomyśl o tym, jak Twoja firma zarządza pracownikami, czy pracownicy są szczęśliwi i tak dalej. Następnie pomyśl o zewnętrznym, czyli klienckim, punkcie widzenia. Co myślisz klient będzie postrzegać jako swoje mocne strony?
- Słabe strony: Ta część może ukłucie, ale nadszedł czas, aby wymienić swoje wewnętrzne i zewnętrzne słabości. Czy masz problemy z zarządzaniem pracownikami, organizacją i tak dalej? Jakie rodzaje słabości wskazaliby Twoi klienci? Jeśli masz system recenzji swoich produktów lub usług, to jest to świetny czas, aby zobaczyć, że opinie.
- Szanse: W tym kroku należy przyjrzeć się swojej firmie i branży jako całości, aby dostrzec możliwości dostępne teraz lub w przyszłości. Czy dostrzegasz trendy w branży, które pozwolą Ci wykorzystać Twoje mocne strony? Czy obecne środowisko biznesowe jest takie, w którym można wykorzystać niektóre z Twoich mocnych stron? Na przykład, jeśli istnieją wysokie bariery wejścia w Twojej branży, a Twoi konkurenci nie radzą sobie z nową technologią, możesz rozważyć zainwestowanie w tę technologię, aby sprawdzić, czy Twoja firma może lepiej wykorzystać ją w nowym produkcie.
- Zagrożenia: Nadszedł czas, aby spojrzeć na to, jakie zagrożenia stoisz, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie, przez konkurentów. Do celów wewnętrznych, można szukać takich rzeczy jak nagły obrót lub zbliżające się odejście specjalisty lub wysokiej rangi członka zespołu. Zagrożeniem zewnętrznym może być wszystko, od nowych konkurentów po nagłe pogorszenie koniunktury w danej branży. Chcesz również szukać podobnych produktów wchodzących do branży, ponieważ mogą one spowodować, że ludzie zostawią Twoje produkty w tyle.
Jeśli czujesz, że Twoja firma zaczyna się stagnować lub nawet doświadczać spadku koniunktury, analiza SWOT może być szczególnie potężnym narzędziem do walki z tym. Każdy konkretny przemysł ma swoje własne dziwactwa i zmiany, a analiza SWOT jest jednym z niewielu sposobów można uzyskać jasny obraz tego, co przeszkody potencjalnie twarz w nim.
Model sił konkurencyjnych
Model ten, znany również jako Pięć sił Portera, jest jednym ze starszych i bardziej znanych modeli analizy przemysłu. Opracowany przez Michaela Portera w 1980 r., model sił konkurencyjnych stawia przed właścicielami firm zadanie ignorowania bezpośrednich działań konkurentów, aby zamiast tego przyjrzeć się pięciu siłom, które mogą mieć wpływ na rynek.
W przeciwieństwie do modelu analizy SWOT, model sił konkurencyjnych daje wyobrażenie o siłach zewnętrznych, które mogą mieć wpływ na firmę. Jest to przydatne w myśleniu perspektywicznym oraz przy opracowywaniu strategii marki. Aby przeprowadzić analizę przy użyciu Pięciu Sił Portera, należy zbadać następujące elementy:
- Analiza konkurencyjna i rywalizacja: Po pierwsze, należy zbadać krajobraz konkurencyjny dla swojego rynku. Zastanów się nad wielkością rynku, liczbą konkurentów, jak radzą sobie ich firmy i jak ich oferty są porównywane z Twoimi.
- Wpływ i moc dostawców: Spójrz na raporty rynkowe i sprawdź, jaki rodzaj dostępności dostawców jest w obrębie Twojego rynku lub niszy.Jeśli dane rynkowe i własne doświadczenie zarówno mówią, że dostawy są rzadkie, możesz zostać poproszony o zapłacenie więcej za dostawy. Jeśli badania rynku branży prowadzi do przekonania, że dostawcy są obfite, można targować się o niższe ceny.
- Wpływ i moc nabywcy: Na drugim końcu spektrum znajduje się siła nabywcy. Jeśli jesteś na rynku z niewielu nabywców, kupujący ma więcej władzy i może negocjować cię w dół. Jeśli rynek pełen nabywców, będziesz chciał myśleć o tym, jak łatwo ktoś może przejść do innego konkurenta, aby kupić swoje usługi.
- Zagrożenie substytutów: Każda branża może z czasem stać się ofiarą substytutów towarów lub produktów. Przyjrzyj się dostępności produktów lub towarów zastępczych na Twoim rynku i określ, czy uważasz, że jest to bezpośrednie zagrożenie. Zadaj sobie pytanie, czy ktoś mógłby łatwo powielić Twój produkt lub zrobić go taniej. To pomoże Ci pomyśleć o nowej ofercie, która nie może być tak łatwo zastąpiona.
- Zagrożenie ze strony nowych konkurentów: W tym kroku wykorzystaj swoje osobiste doświadczenie i dostępne informacje, aby określić, czy nowi konkurenci mogą łatwo wejść do Twojej branży. Jeśli tak, zacznij myśleć o sposobach, w jakie możesz nadal oferować lepsze produkty i usługi oraz dalej odróżniać się od konkurentów.
Przeglądanie profili firm i raportów badawczych na temat innych firm lub branż może być wnikliwe, ale model sił konkurencyjnych daje intymny, bardziej użyteczny pogląd na krajobraz konkurencyjny i to, co może mieć wpływ na Twoją firmę. Raporty z badań rynkowych i tym podobne mogą szybko stać się nieaktualne, więc robienie tego samemu naprawdę jest najlepszym podejściem.
Analizuj, rozwijaj się, powtarzaj
Łatwo jest czytać statystyki branżowe i czuć się pewnie w wydajności firmy i planu biznesowego. Ale rynki konsumenckie różnią się w zależności od miejsca, a co gorsza, zmieniają się z dnia na dzień. Jedynym sposobem, aby upewnić się, że robisz właściwy ruch dla swojej firmy jest wykonanie własnej analizy.
Twoje pierwsze pchnięcie badawcze może być przytłaczające, ale jeśli poświęcisz swój czas i ostrożnie podążać za jednym z zaufanych modeli, będziesz wijąc się w bardziej świadomym i przygotowanym miejscu ze swoją firmą. W Stanach Zjednoczonych jest ponad 30 milionów małych firm, ale tylko jedna z nich może być nazywana Twoją. Ruszaj do przodu z badaniami i przenieś swój biznes na wyższy poziom. Zasłużyłeś na to.