Jeśli masz komputer firmy Dell, bezpieczeństwo Twojego systemu może być zagrożone z powodu programu prawdopodobnie preinstalowanego na Twojej maszynie.
Problem dotyczy programu SupportAssist firmy Dell, który firma reklamuje jako „pierwsze zautomatyzowane proaktywne i predykcyjne rozwiązanie pomocy technicznej dla komputerów PC i tabletów.”
Wykryto lukę w programie SupportAssist firmy Dell: How to fix it
Ta „zdalna luka w wykonywaniu kodu,” trafiła ostatnio na pierwsze strony gazet po tym, jak napisano o 17-letnim badaczu cyberbezpieczeństwa i blogerze Billu Demirkapi, który twierdzi, że problem Della stanowi zagrożenie od października 2018 roku.
Zagrożenie bezpieczeństwa może być szczególnie kosztowne dla użytkowników: SupportAssist to potężne oprogramowanie na prawie wszystkich Dellach. Program automatycznie pobiera aktualizacje na komputerze użytkownika.
Demirkapi odkrył, że sposób, w jaki SupportAssist komunikuje się z komputerem użytkownika, może zostać porwany przez złych aktorów.
„Dell zaleca, aby wszyscy użytkownicy określili możliwość zastosowania tych informacji do ich indywidualnych sytuacji i podjęli odpowiednie działania”, mówi firma w ujawnieniu problemu pod koniec kwietnia.
Oznaczając powagę problemu jako „Wysoki”, Dell wydał aktualizację, aby go naprawić.
Ale możesz chcieć nie tylko zaktualizować Dell’s SupportAssist, ale usunąć go z komputera całkowicie.
Jak wyłączyć program Dell SupportAssist
Jeśli chcesz zachować program Dell SupportAssist, ale go wyłączyć, oto jak to zrobić w trzech prostych krokach:
- Wejdź do menu Start i kliknij kartę „Uruchamianie”
- Zaznacz wszystkie programy związane z pomocą techniczną firmy Dell
- Kliknij przycisk OK, a jeśli zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, zrób to.
Jak odinstalować Dell Support Center
Jeśli chcesz całkowicie usunąć Dell SupportAssist, musisz pozbyć się Dell Support Center, który jest narzędziem do diagnostyki komputera i innych narzędzi (możesz pobrać nowszą wersję później).
Oto jak usunąć Dell Support Center w dwóch prostych krokach:
- W menu Start, przejdź do Panelu sterowania i kliknij „dodaj lub usuń programy”
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Dell Support Center. Kliknij przycisk odinstaluj.
Nie przejmuj się tym, że nie masz na komputerze programu Dell SupportAssist. Często nowa aktualizacja może stwarzać problemy i powodować problemy z komputerem. W takich przypadkach najlepiej jest odinstalować kłopotliwe programy i poczekać na ich aktualizację z potrzebnymi poprawkami.
Jeśli kiedykolwiek będziesz chciał uzyskać dostęp do SupportAssist – lub jakiegokolwiek innego preinstalowanego programu – zawsze możesz zainstalować go ponownie w oficjalnej witrynie firmy Dell.
Oto kilka artykułów Clark.com, które mogą Ci się spodobać:
- Jak chronić swój komputer w 2019 roku
- Jak przeciąć kabel i już nigdy nie płacić za kablówkę
- Dlaczego Clark Howard chce, abyś założył „Finansowego Chromebooka”
.