Prawdopodobnie masz ten sam wewnętrzny monolog za każdym razem, gdy jesteś wokół jednej lub dwóch osób w swoim życiu. „Naprawdę? Jestem 3 stopy od ciebie. Dlaczego mówisz tak głośno? Przecież cię słyszę!” A może: „Jesteś taki głośny. Twoje biurko jest po drugiej stronie biura, a ja nawet nie słyszę, jak myślę”. Jeśli ktoś, kogo znasz, ma naturalną głośność pomiędzy krzykiem a rykiem, dopuszczalne jest, aby coś powiedzieć, jeśli naprawdę przeszkadza to w twoim komforcie lub produktywności. Jest to również OK, jeśli jest to ktoś ważny w twoim życiu, który będzie zakłopotany po uświadomieniu sobie, że zagłuszyli resztę restauracji przez 30 minut.
Niektórzy ludzie są z natury głośni z powodu ich fizycznej budowy – mają duże krtanie i struny głosowe . Inne głośne mówcy zostały podniesione w środowiskach, gdzie zamieszanie było normą i musieli mówić w górę, aby być słyszanym. Osoby niedosłyszące mogą mieć problemy z modulacją głosu. Bez względu na przyczynę głośności, głośno mówiący dzielą się na dwa obozy: tych, którzy wiedzą, że są głośni, i tych, którzy nie mają o tym pojęcia. Tak czy inaczej, komunikowanie swoich obaw wymaga pewnej wrażliwości i cierpliwości z twojej strony, ale może skończyć się na tym, że twoje środowisko stanie się nieco spokojniejsze i cichsze.
Reklama
Poruszanie się z nieznajomym w sprawie głośnego mówienia może wydawać się zniechęcające – i w wielu przypadkach naprawdę nie warto poruszać tego tematu. Ale są pewne wyjątki. Bezsenny lot czerwonym samolotem. Zrujnowana romantyczna kolacja. Film, który ledwo słyszysz. W takich momentach dobrze jest się przeprosić i grzecznie poprosić: „Czy mógłbyś mówić trochę ciszej?”. Nie zawsze otrzymasz współpracę – lub nawet uprzejmą odpowiedź – ale nic się nie zmieni, jeśli nie spróbujesz. Możesz również poprosić stewardessę, kelnera lub kierownika kina o interwencję.
Powiedzenie przyjacielowi lub członkowi rodziny, że mówi zbyt głośno, jest rozmową, która powinna być przeprowadzona prywatnie. Jeśli próbujesz nakłonić kogoś, aby był bardziej dyskretny, jaką wiadomość wysyłasz, jeśli rozgłaszasz skargę? Przedstaw obserwację i prośbę i unikaj używania „ty”, jak w przypadku: „Mówisz zbyt głośno”. Choć może to być prawda, wygląda to na oskarżenie, co nie inspiruje do współpracy. „Twój głos” identyfikuje problem, nie obarczając go winą, więc spróbuj powiedzieć: „Pewnie nie zdajesz sobie sprawy, ale twój głos może być naprawdę nośny”. Być może będziesz musiał okresowo oferować przypomnienia, ponieważ głośne mówienie jest często dobrze ugruntowanym nawykiem. Sprawdź, czy oboje możecie dojść do porozumienia w sprawie cichej wskazówki – sygnału lub zwrotu – który jest skuteczny, ale nie obraźliwy. Jedną z metod jest celowe mówienie cicho – druga osoba często zrozumie aluzję i w zamian obniży głos.
Przeciwdziałanie głośnemu mówieniu w miejscu pracy jest nieco inne – zwłaszcza gdy jest to kolega, a nie osoba, którą bezpośrednio zarządzasz. Zanim zaczniesz narzekać, dowiedz się, czy Twoje własne nawyki wpływają na środowisko pracy innych osób. Bądź przygotowany: Naprawdę może tak być. Może masz skrzypiące krzesło i ciągle się wiercisz, albo często wzdychasz.
Jeśli dowiesz się, że denerwujesz innych ludzi, nie nastawiaj się defensywnie. Wysłuchaj i zaproponuj sposób na rozwiązanie problemu. Potem twoja kolej, aby porozmawiać o głośności mówienia. Bezpośrednia krytyka prawdopodobnie nie przejdzie dobrze, więc spróbuj zrzucić winę na słabe wygłuszenie, cienkie ściany lub złą akustykę. W ten sposób szukasz pomocy w rozwiązaniu powszechnego problemu. Przyznaj się do własnej wrażliwości na hałas i wyraź swój żal w kategoriach swojej niefortunnej nadwrażliwości. Powiedz coś w stylu: „W biurze twój głos jest przenoszony i bardzo łatwo go słyszę”. Poproś o pomoc w rozwiązaniu sytuacji i wysłuchaj zaleceń. Zaproponuj wspólnie ustalony werbalny lub niewerbalny sposób na wyciszenie się, tak jak zrobiłeś to ze swoją znajomą powyżej. Mając ten plan w głowie, ustalcie datę, kiedy będziecie się nawzajem sprawdzać i mierzyć postępy. Jeśli olejesz to skrzypiące krzesło, być może twój kolega z biura będzie mówił ciszej.
Reklama
.