How To Analyze Your Referral Sources (Using Google Analytics)

Czy wiesz skąd pochodzą Twoi użytkownicy? Czy znasz konkretne strony na Twitterze, Facebooku lub Instagramie, które skierowały ich do Twojej witryny? A co z tymi wszystkimi blogami, na których komentowałeś? Czy one rzeczywiście napędzają ruch na Twojej stronie? Jeśli tak, jak można sprawdzić?

Read also: Wszystko, co musisz wiedzieć o Google Analytics dla Twojego sklepu eCommerce

Jeśli nie masz odpowiedzi na przynajmniej jedno z tych pytań, ten artykuł jest dla Ciebie! Odpowiemy na wszystkie te pytania i więcej, a pod koniec będziesz w stanie analizować swoje źródła odesłań jak naukowiec od danych, używając naszego przyjaciela, Google Analytics. Wskakujmy!

1. Co to jest ruch odsyłający vs kampania marketingu odsyłającego?
2. 1. Twitter Traffic
   2. Pinterest Traffic
3. Mierzenie ruchu odsyłającego Guestpost, spamu i raportów odsyłających

(kliknij, aby przejść do następnego)

1. Jaka jest różnica między kampaniami marketingu odsyłającego a ruchem odsyłającym w Google Analytics?

Kampanie marketingu polecającego to kampanie, które zachęcają Twoich klientów do polecania Twoich produktów swojej rodzinie, przyjaciołom lub kolegom. Kampanie marketingu odsyłającego są w istocie sposobem na przekształcenie klientów i fanów w zwolenników marki.

Ruch odsyłający w Google Analytics to polecenie z jednej witryny do drugiej. Google Analytics pomaga wyświetlić te skierowania, abyś mógł lepiej zrozumieć, w jaki sposób Twoi klienci Cię znajdują. Znajomość zewnętrznych źródeł, które popychają Twój biznes do przodu, może pomóc Ci nawiązać lukratywne partnerstwa, ulepszyć marketing i wiele więcej!

Psst – możesz również śledzić ruch z ReferralCandy w Google Analytics

1.1 Jak znaleźć i przeanalizować poleconych w Google Analytics?

Krok 1: W menu nawigacyjnym w Google Analytics, przejdź do zakładki Pozyskiwanie.

W zakładce Pozyskiwanie, w menu rozwijanym znajdziesz „Cały ruch”. Pod pozycją „Cały ruch” znajduje się rozwijana lista dla Odsyłaczy.

Krok 2: Sprawdź backlinki w raporcie Odsyłaczy

Możesz nawet zobaczyć procent użytkowników (sprowadzonych przez backlinki), którzy konwertują. W raporcie poniżej podkreśliłam, w jaki sposób można zidentyfikować źródło, strony oraz konwersje na tych stronach.

Strony o niskiej konwersji z wysokim zaangażowaniem

Strony o wysokiej konwersji z niskim zaangażowaniem

To samo dotyczy stron o wysokiej konwersji, które mają niskie zaangażowanie. Na poniższym przykładzie widać, że backlinki przyniesione z Facebooka konwertują na poziomie 1,99% (dość wysoki współczynnik konwersji w branży).
Krok 3: Segmentacja nowych użytkowników w raporcie dotyczącym odsyłaczy

Aby uzyskać jeszcze bardziej szczegółowe dane, można wykorzystać moc Google Analytics do segmentacji backlinków. W ten sposób odwiedzający zostaną podzieleni na różne typy, które można porównywać obok siebie. Poniżej przedstawiono sposób segmentacji tych użytkowników w raporcie odsyłaczy:

W menu Pozyskiwanie, skieruj się w dół do rozwijanej listy odsyłających. Użyj pola wyszukiwania, aby wypełnić zapytanie, coś w rodzaju „nowy”. Po zakończeniu kliknij Zastosuj i powinieneś zobaczyć procentowy udział nowych segmentów odbiorców. Zobaczysz również dane porównawcze z tym Nowym segmentem, które pomogą Ci w analizie.

Segmenty odbiorców malują jasny obraz Twoich odwiedzających backlink. Ruch odsyłający to w większości nowi odwiedzający. Ważne jest również, aby zauważyć, że możesz nie widzieć żadnych danych dla niektórych segmentów odbiorców. Przykładem tego może być ruch organiczny.

Ta konkretna grupa odbiorców to również ruch akwizycyjny, więc nie będzie wyświetlał tych danych. Nie panikuj, jeśli nie widzisz danych dla pewnych segmentów odbiorców, jest to najprawdopodobniej spowodowane tym, jak Google Analytics automatycznie interpretuje pewne rzeczy.

Krok 4: Sprawdzanie ścieżki odsyłającej

Google Analytics daje Ci możliwość nie tylko zobaczenia domen źródłowych Twojego ruchu odsyłającego, ale także znalezienia konkretnych stron, na których ludzie znaleźli Twoje linki i kliknęli na nie. Te konkretne strony są znane jako ścieżki odsyłające. Aby zobaczyć te informacje w Google Analytics, przejdź do zakładki Źródła ruchu w menu nawigacyjnym. W sekcji Źródła ruchu, zobaczysz Odsyłacze. Ustaw źródło główne na Ścieżka odsyłająca, aby wyświetlić strony.

Przejdź do zakładki Wymiar pierwotny. Wybierz Referral Path z listy rozwijanej, aby zobaczyć dokładne strony odwołujące się do Twojej witryny. Po wyświetleniu stron, możesz nawet kliknąć na te strony, jeśli chcesz.

Gdy ustawisz Źródło podstawowe na Ścieżka odsyłacza, możesz zobaczyć konkretne strony tych domen, jak pokazano na tym obrazku.

Analiza odesłań do mediów społecznościowych

W każdej branży, media społecznościowe okazują się być nie tylko świetnym narzędziem komunikacji, ale również fantastycznym źródłem ruchu i sprzedaży. Aby zobaczyć, jak media społecznościowe napędzają ruch i konwersję na Twojej stronie w Google Analytics, przejdź do menu Pozyskiwanie. W zakładce Pozyskiwanie znajdziesz podmenu Ruch, które doprowadzi Cię do zakładki Odsyłacze. W naszym przykładzie poniżej widać, że Instagram zajmuje 5 miejsce na liście najlepszych źródeł odsyłających.

2.1 Czym jest Dark Social?

Ciemne społeczności to termin używany przez marketerów i specjalistów SEO, gdy mowa o trudnych do śledzenia źródłach odesłań z witryn internetowych. Kilka lat temu, wydawcy wiadomości The Atlantic, poinformował, że 25% ich ruchu nie może być wyjaśnione. Po prostu nie mieli pojęcia skąd ten ruch pochodził i dlaczego tak się działo. Kierowanie się danymi jest potężne, ale jest potężne tylko wtedy, gdy dane są dokładne. Co się dzieje, gdy musisz podejmować kosztowne decyzje marketingowe w oparciu o dane, które są trudne do śledzenia?

Na szczęście istnieją pewne sposoby, aby usunąć Dark Traffic z Twojej witryny. Oto poręczny przewodnik, który rozbija niektóre techniki.

2.2 How To Use UTM Parameters to Measure Social Media ROI

Dodanie parametrów UTM do linków społecznościowych pomaga zmierzyć i udowodnić wartość Twoich wysiłków w mediach społecznościowych. Dzięki parametrom UTM możesz łatwo pokazać, w jaki sposób posty społecznościowe kierują ruch do Twojej witryny. UTM pomagają również zobaczyć jasny obraz generowania leadów, ruchu polecającego i konwersji. Z tymi solidnymi danymi możesz czuć się pewnie, raportując wpływ działań społecznościowych na wyniki finansowe! Oto kilka sposobów na wykorzystanie parametrów UTM:

1. Źródło kampanii

Jest to sieć społecznościowa, wyszukiwarka, nazwa newslettera lub inne konkretne źródło napędzające ruch.

Przykłady: facebook, twitter, blog, newsletter, etc.

Kod UTM: utm_source

Przykładowy kod: utm_source=facebook

2. Medium kampanii

To śledzi rodzaj kanału napędzającego ruch, jak organiczny społeczny, płatny społeczny, email, i tak dalej.

Przykłady: cpc, organic_social

KodUTM: utm_medium

Przykładowy kod: utm_medium=fb_ad

3. Nazwa kampanii

Nadaj każdej kampanii nazwę, abyś mógł śledzić swoje wysiłki. Na przykład, może to być nazwa produktu, nazwa konkursu, kod identyfikujący konkretną sprzedaż lub promocję, lub tagline.

Przykłady: summer_sale, free_trial

KodUTM: utm_campaign

Przykładowy kod: utm_campaign=summer_sale

4. Termin kampanii

Użyj tego, aby śledzić płatne słowa kluczowe lub frazy kluczowe.

Przykłady: social_media, newyork_cupcakes

KodUTM: utm_term

Przykładowy kod: utm_term=social_media

5. Treść kampanii

Ten parametr pozwala na śledzenie różnych reklam w ramach kampanii.

Przykłady: video_ad, text_ad, blue_banner, green_banner

Kod UTM: utm_content

Przykładowy kod: utm_content=video_ad

Możesz użyć wszystkich parametrów UTM razem w jednym linku. Wszystkie one występują po ?, i są oddzielone symbolami &.

Więc, używając wszystkich przykładowych kodów powyżej, link wyglądałby następująco:

http://www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=fb_ad&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Ale nie martw się – nie musisz dodawać ich do swoich linków ręcznie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak dołączyć je do swoich linków bezbłędnie za pomocą generatora UTM.

Czego możesz się z tego nauczyć?

Parametry UTM łączą szczegóły i pozwalają na śledzenie sukcesu społecznego na podstawie post-post. Możesz wyraźnie zobaczyć różnicę między płatnymi i organicznymi postami społecznymi. Uzbrojony w te informacje, można teraz dokładnie przypisać społecznej ROI.

Inną wspaniałą rzeczą w parametrach UTM jest to, że pozwalają one na śledzenie WSZYSTKIEGO ruchu społecznościowego. Bez nich łatwo przegapić liczenie odesłań społecznościowych z ciemnych kanałów społecznościowych, takich jak aplikacje messenger.

2.3 Jak używać parametrów UTM do śledzenia wyników influencer marketingu

Influencer marketing jest ważną strategią marketingu społecznościowego dla wielu marketerów i firm dzisiaj. Fast Company donosi, że Influencer biznes wiele być wyceniane wszędzie od 5 do 10 miliardów dolarów. Jednak 76% marketerów twierdzi, że pomiar ROI kampanii influencer jest dużym wyzwaniem.

Jednym z najlepszych rozwiązań tego problemu? Używanie kodu UTM dla każdego influencera, z którym współpracujesz.

Gdy unikalny kod UTM jest tworzony dla influencerów, z którymi współpracujesz, możesz wtedy dokładnie sprawdzić, ile ruchu wysyłają do Twojej witryny. Właściwe zbieranie tych danych pomoże Ci zdecydować, którzy influencerzy mogą mieć pozytywny, długoterminowy wpływ na Twój biznes. Chcesz zagłębić się nieco bardziej w parametry UTM? Zapoznaj się z tym przewodnikiem tutaj.

2.4 Twitter

Twitter jest jednym z najlepszych miejsc do budowania społeczności i dla marek, aby pokazać swoją osobowość. Mam na myśli, wystarczy spojrzeć na to, jak Wendy konto Twitter oozes osobowości …

Aby sprawdzić, ile ruchu Twitter jest wysyłanie do witryny, głowa do Pozyskiwania, a następnie przejdź do podmenu skierowań. Poniższy obrazek pokazuje Twittera w 19 miejscu pod względem skierowań. Aby zobaczyć, które konkretne strony skierowały ruch do witryny, zmień Primary Dimension na Referral Path. Możesz teraz zobaczyć top konkretne strony Twitter, że skierowany ruch do witryny.

Czego można się od tego nauczyć?

Dowiedzieć się, które tweety są jazdy najwięcej ruchu do witryny pomaga zidentyfikować swoje najsilniejsze i najbardziej wpływowych zwolenników marki na Twitterze. Kontynuuj osobiście krzyczy je, dziękując im, i angażując się z nimi. Pamiętaj, że wszystkie dobre relacje są odwzajemnione!

2.5 Pinterest

Although Pinterest niedawno został upubliczniony i jest dość dobrze znaną siecią społecznościową, jest prawdopodobnie niedostatecznie wykorzystywany przez wielu marketerów i firm. Często jest znana jako niszowa sieć społecznościowa dla treści DIY i „tablicy nastrojów”, ale przy odrobinie kreatywności i odpowiednim pozycjonowaniu może okazać się solidnym źródłem ruchu.

Odkrycie, które obrazy z twojej strony internetowej są najbardziej przypinane może być wykonane przy użyciu następującego adresu URL i zastąpieniu „domain.com” twoją domeną:

Ex: http://pinterest.com/source/domain.com

Ale czy wiesz, które piny faktycznie napędzają ruch na twojej stronie?

Oto jak się tego dowiedzieć. W Google Analytics, przejdź do Źródła ruchu -> Źródła -> Odsyłacze i kliknij na pinterest.com.

Możesz teraz zobaczyć konkretne szpilki, które kierują ruch do twojej witryny, jak pokazano na powyższym obrazku.

Czego możesz się z tego nauczyć?

Oprócz podziękowań dla użytkowników Pinteresta, którzy podzielili się Twoim obrazem, możesz użyć tego, aby ocenić typ obrazów, które są przypinane. Kiedy zauważysz wzór przypinanych obrazów, możesz je w przyszłości powielać z własnymi zmianami. Dodawanie zabawnych wezwań do działania w obrazach, aby zachęcić użytkowników Pinteresta do kliknięcia na Twoją stronę, to kolejna dobra technika.

Are You Guest Blogging Effectively? Here’s How To Check in Referral Reports

Gościnne blogowanie, współpraca z blogerami i komentowanie blogów może być skuteczną strategią budowania ruchu. Jak można sprawdzić, czy któreś z tych działań faktycznie działa? Zgadłeś, sprawdzając Google Analytics. Udaj się do Źródła ruchu ->Źródła ->Odsyłacze i kliknij na domenę bloga. Powinieneś wtedy zobaczyć dokładną ścieżkę odsyłającą (konkretne strony), które przynoszą ruch do Twojej witryny.

3.1. Other Referral Paths to Investigate

Istnieją inne platformy poza społecznościowymi, które mogą być świetnym źródłem ruchu, w zależności od rodzaju biznesu, który prowadzisz i jego popularności. Kilka, które są warte zbadania obejmują:

• Reviews on Yelp, Google, or Angie’s List
• Pytania na Quora i innych renomowanych platformach Q & A
• Forumy, których jesteś częścią, gdzie mogłeś powiązać swój biznes
• Szerzej katalogi stron internetowych lub Yellow Pages

Jak pokazuje przykład na tym obrazku, Quora jest top 10 traffic driver. Nie tylko jest to kopalnia złota do znalezienia odpowiedzi na prawie każde pytanie, ale jest to również świetne miejsce do budowania następstw, ustalania autorytetu i budowania następstw.

Same jak przykłady powyżej, można znaleźć konkretne strony na Quora, które napędzają ruch do Twojej witryny.

3.2 Jak zidentyfikować ruch spamerski?

Jeśli pracujesz z Google Analytics, są szanse, że natknąłeś się na niektóre z tych stron w swoim raporcie Odsyłacze (Pozyskiwanie -> Cały ruch -> Odsyłacze) ostatnio:

• semalt.semalt.com
• buttons-for-website.com
• forum.topic31342700.darodar.com
• make-money-online.7makemoneyonline.com
• anticrawler.org

Czym są te strony i dlaczego linkują do Twojej strony? Cóż, w rzeczywistości nie linkują one do Ciebie w ogóle. Te strony reprezentują fałszywe odsyłacze. Te spamerskie witryny maskują się jako legalne witryny i pokazują się w Google Analytics, aby skusić Cię do kliknięcia na nie.

Otwarcie jednego z tych adresów URL w przeglądarce prawie zawsze przekieruje Cię do jakiegoś rodzaju oszustwa marketingowego, złośliwej witryny lub sklepu internetowego. Nie martw się, możesz filtrować te fałszywe odsyłacze. Oto świetny zasób. Istnieje również ten pouczający, ostateczny przewodnik po usuwaniu spamu Google, który warto sprawdzić.

3.3 What You Can Learn from Referral Reports?

Raporty odsyłające są świetnym źródłem, aby zobaczyć dokładnie skąd pochodzi Twój ruch. Za każdym razem, gdy można podjąć grę zgadywania z biznesu i dodać jasność, jest to znak postępu. W tym artykule, dowiedziałeś się, jak sprawdzić strony na społecznych, które napędzają najwięcej ruchu do witryny, dowiedziałeś się, jak korzystać z parametrów UTM dla swoich kampanii marketingowych influencer, dowiedziałeś się o ciemnych społecznych i jak go zmniejszyć, i dowiedziałeś się, jak filtrować ruch skierowany.

Możesz nie być naukowcem od danych, ale przy odrobinie odwagi, kierunku i dobrego starego Google Analytics, możesz zbudować świetne umiejętności analityczne, które pomogą popchnąć Twój biznes do przodu.

Hej! Zanim wyruszysz, sprawdź nasze Najlepsze Praktyki dla Ustawiania Nagród za Polecenia.

Steve jest dyrektorem generalnym i szefem działu analityki w aplikacji Shopify Conversific. (Jest trochę nieśmiały).

Zespół odkrył, że istnieje bezpośrednia korelacja między próbą zrozumienia danych 🤔 a byciem smutnym😫. Dlatego zespół stojący za Conversific chce zmienić świat analityki eCommerce do góry nogami i uczynić ją głównym nurtem w każdym sklepie Shopify.