Misja Costco brzmi: „nieustannie dostarczać naszym członkom towary i usługi wysokiej jakości po możliwie najniższych cenach”. Firma kładzie nacisk na rzeczywiste korzyści, jakimi cieszą się klienci podczas zakupów w tej firmie. Koncentruje się na jakości tego, co otrzymują i cenie związanej z tym samym. Deklaracja misji ma nakreślone cechy:

  1. Reasonableprices. Costco zdobyło serce wielu klientów dzięki swojej zawsze atrakcyjnej strategii cenowej. Thecompany ceni kieszeni swoich klientów, i to wyjaśnia, dlaczego itconsistently walczył nie tylko ustawić przystępne ceny dla towarów i usług, które oferuje, ale także wpływ na ogólne ceny różnych produktów w rynku. Umowa staje się jeszcze bardziej ekscytujące, gdy jeden zapisuje się do ich programu członkowskiego. Jak cytuje firma, to sprawia, że „doświadczenie zakupów jest przyjemne”.

Wprowadzenie

Na poziomie globalnym, Costco Corporation ustanowiła się jako najlepsza firma prowadzona przez jej misję i deklaracje wizji. W ciągu ponad 35 lat firma zademonstrowała swoją sprawność biznesową, odnotowując stały wzrost, zajmując drugie miejsce jako największy detalista w swoim rodzaju na świecie.

Rozwój firmy jest wyraźnym odzwierciedleniem jej przestrzegania tego, co jest zapisane w dwóch deklaracjach korporacyjnych Costco szanuje robienie rzeczy według książki, jak ujawniono w strategicznych podejściach, które do tej pory były sukcesem dla tej korporacji. Deklaracja misji korporacyjnej firmy podkreśla taktykę opracowaną przez kierownictwo organizacji w celu rozwoju firmy w kierunku ustalonej przyszłości.

Na przykład jest to szacunek i promowanie rozwoju pracowników jako krytyczne wyznaczniki tego, jak skutecznie firma może pozostać zgodna z misją i wizją.

NAZWA Costco Wholesale Corporation
FOUNDED 1983
HEADQUARTERS Issaquah, WA, USA
KOD SIC 56311
STATUS Niezależna spółka publiczna of NYSE
INDUSTRY SECTOR Retail Store
EMPLOYEES 254,000
SYMBOL HANDLOWY NASDAQ: COST

Vision Statement

Costco vision statement is „to provide a wide selection of merchandise, plus the convenience and exclusive member services, all designed to make the shopping experience pleasurable.” Jest to domniemana deklaracja wizji, ponieważ firma nie ma konkretnie zdefiniowanej wizji. Jednakże, strona o nas firmy daje konto i wrażenie tego, czym firma chce być w przyszłości, jak to zostało zwizualizowane w tym oświadczeniu. Oświadczenie składa się z następujących kluczowych punktów:

  1. Wybór towarów.Aby spełnić ten punkt w dorozumianym oświadczeniu o wizji, Costco ogromnie zwiększyło rodzaje towarów i usług, którymi się zajmuje. Historyczny trend tej firmy jest świadectwem tego, jak ciężko kierownictwo pracowało, aby uczynić z niej miejsce, do którego klienci mogą praktycznie udać się po wszystkie swoje potrzeby, począwszy od artykułów spożywczych, farmaceutyków i optyki, a skończywszy na usługach fotograficznych. Zasadniczo nie ma nic, czego Costco by nie zrobiło lub nie zapewniło.
  2. Wygoda. Costco pracuje nad tym, aby uchronić swoich klientów od zgiełku i hałasu związanego z zakupami. Dzięki zintegrowanej i łatwej w nawigacji witrynie firma sprawiła, że zakupy stały się zabawą, a przede wszystkim niezapomnianym doświadczeniem dla wszystkich swoich klientów. Aby uczynić to jeszcze lepszym, klient ma mniej zmartwień o otrzymanie swoich produktów. Costco ma kontrolowany i zaufany system dostaw, aby upewnić się, że klient nie tylko dostaje to, co kupuje w nieskazitelnym stanie, ale także szybko.

CoreValues

Costcocore values include „obey the law, takeecare of our members, take care of our employees, and respect our vendors.” Firma ma duże osiągnięcia w prowadzeniu swojej działalności w taki sposób, że itpasses out jako wzór do naśladowania dla innych graczy w sektorze. The declaration bythe company that these values are crucial to how the company operates is anindicator of the role they play in the overall success of the business.

Costcois clear that acting within the law of the land is a major indicator of how italso respects all other entities that form the foundation of the company. Theseinclude członków, sprzedawców, jak również pracowników. W ten sposób, Costcostresses dlaczego zawsze priorytetem było czynienie dobra, coś, co naprawdę odzwierciedla się w spójności jej wzrostu od momentu powstania firmy.

  • Alshakhoori, N., Alkenaizi, A.,& George, S. Business Strategies of Discount Retailers: A Comparative Studyof Target Corporation and Costco Wholesale Corporation.
  • Anitsal, I., Anitsal, M. M., &Girard, T. (2013). Deklaracje misji handlu detalicznego: Top 100 globalnych sprzedawców detalicznych. Academyof Strategic Management Journal, 12(1).
  • Anitsal, M. M., Anitsal, I., &Girard, T. (2012). The core of retail mission statements: top 100 US retailers.Academy of Strategic Management Journal, 11(1), 131.
  • Barchiesi, M. A., & La Bella, A.(2014). An analysis of the organizational core values of the world’s mostadmired companies. Knowledge and Process Management, 21(3),159-166.
  • Bellin, J. B., & Pham, C. T.(2007). Global expansion: balancing a uniform performance culture with localconditions. Strategy & Leadership, 35(6), 44-50.
  • Cascio, W. F. (2006). Przyzwoitość znaczy więcej niż „zawsze niskie ceny”: A comparison of Costco to Wal-Mart’s Sam’s club.Academy of Management Perspectives, 20(3), 26-37.
  • Chun, R., & Davies, G. (2001).E-reputation: The role of mission and vision statements in positioningstrategy. Journal of Brand Management, 8(4), 315-333.
  • Costco – About.
  • Goldberg, M. (2011). A TextbookDilemma: Should the First Sale Doctrine Provide a Valid Defense forForeign-Made Goods. Fordham L. Rev., 80, 3057.
  • King, D. L., Case, C. J., &Premo, K. M. (2010). Aktualny nacisk na deklarację misji: bądź etyczny i goglowy. Academy of Strategic Management Journal, 9(2), 71.
  • Krapfl, J. E., & Kruja, B.(2015). Przywództwo a kultura organizacyjna. Journal of Organizational BehaviorManagement, 35(1-2), 28-43.
  • McCune, J. (1999). Exportingcorporate culture. Management Review, 88(11), 52.
  • Nguyen, A. Costco: From Concept to $1 Billion in Three Years.
  • Ratunil, P. (2000). Czy po to przyszliśmy? Aby mieć karty Costco i członkostwo AAA?.
  • Thompson Jr, A. (2009). CostcoWholesale Corporation: Mission, Business Model, and Strategy. W kursach. etsmtl.ca. Retrieved March 10, 2014.
  • Yukl, G. (2008). How leadersinfluence organizational effectiveness. The leadership quarterly, 19(6),708-722.

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.