Plan strategiczny jest dokumentem, który ustanawia kierunek działania organizacji. Może to być pojedyncza strona lub wypełnić cały segregator, w zależności od wielkości i złożoności biznesu i pracy.
Większość menedżerów może skorzystać z posiadania planu strategicznego. Proces opracowywania planu pomaga menedżerowi (i zespołowi) cofnąć się i zbadać, gdzie są, dokąd chcą iść i jak najprawdopodobniej się tam dostaną. W przypadku braku planu, praca nadal jest wykonywana na co dzień, ale często brakuje jej poczucia celu i priorytetu.
Istnieje siedem podstawowych elementów planu strategicznego. Chociaż w planie często uwzględnia się znacznie więcej, te siedem elementów pomoże Ci zacząć.
Vision Statement
Stwierdzenie wizji opisuje sposób, w jaki wyobrażasz sobie swój biznes. Jako takie, powinno ono przekazywać to marzenie Twoim pracownikom i klientom w inspirujący sposób.
Stwierdzenie wizji powinno być poddawane ciągłemu przeglądowi, aby upewnić się, że jest ono nadal zgodne ze sposobem, w jaki widzisz swoją firmę.
Stwierdzenie wizji firmy Harley-Davidson koncentruje się na utrzymaniu swojej marki znanej i cenionej na całym świecie, wykorzystując połączoną siłę swoich interesariuszy i pracowników do napędzania wartości i innowacji:
Harley-Davidson, Inc. jest zorientowaną na działanie, międzynarodową firmą, liderem w swoim zaangażowaniu w ciągłe ulepszanie naszych wzajemnie korzystnych relacji z interesariuszami (klientami, dostawcami, pracownikami, udziałowcami, rządem i społeczeństwem). Harley-Davidson wierzy, że kluczem do sukcesu jest zrównoważenie interesów interesariuszy poprzez upoważnienie wszystkich pracowników do skupienia się na działaniach przynoszących wartość dodaną.
Deklaracja misji
Podczas gdy wizja opisuje, jak postrzegasz swoją firmę w oczach klientów i interesariuszy, deklaracja misji opisuje to, co robisz obecnie. Często opisuje to, co robisz, dla kogo i w jaki sposób. Skupienie się na misji każdego dnia powinno umożliwić Ci osiągnięcie wizji. Deklaracja misji może poszerzyć Twoje wybory i/lub je zawęzić.
RedHat jest dostawcą systemów operacyjnych Linux od ponad 25 lat. Ma prostą deklarację misji:
Być katalizatorem w społecznościach klientów, współpracowników i partnerów tworzących lepsze technologie w sposób open source.
Wizja i misja mogą być również połączone w tym samym oświadczeniu. The Walt Disney Company tak właśnie robi:
Misją The Walt Disney Company jest zabawianie, informowanie i inspirowanie ludzi na całym świecie poprzez moc niezrównanego opowiadania historii, odzwierciedlając ikoniczne marki, kreatywne umysły i innowacyjne technologie, które czynią z nas pierwszorzędną firmę rozrywkową na świecie.
Zauważ, że stwierdzenie jest zarówno aspiracyjne („jest do…”), jak i opisujące to, co robią i jak to robią („poprzez…”).
Podstawowe wartości
Podstawowe wartości opisują twoje przekonania i zachowania. Są to przekonania, które pozwolą ci osiągnąć twoją wizję i misję.
The Coca-Cola Company wymienia swoje podstawowe wartości jako:
Leadership: Odwaga, by kształtować lepszą przyszłość
Współpraca: Wykorzystanie zbiorowego geniuszu
Integrity: Bądź prawdziwy
Odpowiedzialność: Jeśli to ma być, to zależy ode mnie
Pasja: Zaangażowana w sercu i umyśle
Różnorodność: Tak inkluzywna jak nasze marki
Jakość: What we do, we do well
Analiza SWOT
SWOT to akronim oznaczający mocne strony, słabe strony, możliwości i zagrożenia. Analiza SWOT zapewnia przedsiębiorstwom badanie sytuacyjne ich pozycji na rynku. Pozwala dostrzec i nazwać ważne aspekty, wydarzenia i przeciwników swojej firmy.
Siła firmy może być jego zdolność do przyciągania lokalnych klientów, podczas gdy jego słabość może być niezdolność do włamania się do nielokalnej bazy konsumentów. Lokalny konkurent mający powiązania z klientami nielokalnymi może znaleźć się w trudnej sytuacji finansowej, co daje tej firmie szansę.
Jednakże inna firma pozostaje zagrożeniem, jeśli wyjdzie z kryzysu. Jeśli inny konkurent próbuje rozszerzyć swoją bazę klientów, również stanowi zagrożenie.
Cele długoterminowe
Cele długoterminowe to stwierdzenia, które drążą poziom poniżej wizji i opisują, jak planujesz ją osiągnąć. Ten zestaw celów zwykle zaczyna się za trzy lata i rozciąga się na około pięć lat w przyszłość, bezpośrednio dopasowując się do misji i wizji.
Cele długoterminowe to kamienie milowe, które firma wyznacza, aby poprowadzić działania w kierunku swoich dalekosiężnych celów. Niektóre przykłady celów długoterminowych mogą być dla firmy, aby wzmocnić swoją pozycję na rynku lokalnym, zwiększenie zysków, lub rozszerzenie działalności i sprzedaży.
Cele roczne
Każdy cel długoterminowy powinien mieć kilka jednorocznych celów, które wyprzedzają swoje cele. Każdy cel powinien być tak SMART jak to tylko możliwe: Specific, Measurable, Achievable, Realistic, and Time-based.
Po zrobieniu celów rocznych, możesz rozbić każdy z nich dalej na cele krótkoterminowe, które określają działania i cele na następne trzy miesiące, aby doprowadzić cię do celów rocznych. Plany osiągnięcia celów krótkoterminowych to plany działania.
Plany działania
Każdy cel powinien mieć plan, który szczegółowo określa, jak zostanie osiągnięty. Ilość szczegółów zależy od ilości elastyczności, którą chcesz, aby mieli twoi menedżerowie i zespół. Im więcej szczegółów, tym mniejsza elastyczność dla tych, którzy podążają za planem.
Mówi się, że „Wizja bez planu jest tylko marzeniem. Plan bez wizji to tylko harówka. Ale wizja z planem może zmienić świat.” Stworzenie planu realizacji celów biznesowych może nie zmieni świata – ale jest możliwe. Niektóre z najbardziej udanych korporacji zaczynały w garażach, a dzięki planowaniu stały się gigantami branży.
.