Marketing treści jest centralnym elementem cyfrowych działań marketingowych, ponieważ przenika niemal każdy aspekt działalności firmy, od mediów społecznościowych po rozwój strony internetowej i wszystko pomiędzy. W tym celu, marketerzy treści odgrywają ważną rolę w pomaganiu firmom rozwijać swoje platformy cyfrowe poprzez tworzenie, publikowanie i udostępnianie materiałów mających na celu przyciągnięcie nowych klientów, sprzedaż produktów lub usług oraz zwiększenie widoczności firmy w Internecie.
W tym przewodniku marketingu treści, będziemy patrzeć na pięć wyróżniających się firm, które są liderami w tej dziedzinie. Stanowią one inspirację dla początkujących marketerów treści i są świetnymi firmami do naśladowania dla początkujących i doświadczonych specjalistów od marketingu cyfrowego i każdego, kto chce rozpocząć własną działalność.
Co to jest Content Marketing?
To, co odróżnia cyfrowy content marketing od tradycyjnego marketingu, to skupienie się na dostarczaniu wartości poprzez edukowanie i angażowanie klientów, a nie „sprzedaż” produktów. Ponieważ firmy oferują treści, które są autentycznie interesujące, użytkownicy mają okazję do rzeczywistego uczenia się i korzystania z bitów i kawałków informacji, a tym samym „poznania” marki, zanim zobowiążą się do zakupu.
Dobry marketing treści jest ukierunkowany i autentyczny, oferując produkty i usługi, które przemawiają do publiczności w rzeczywisty sposób. Marketerzy mogą wybrać, aby to zrobić za pośrednictwem wielu formatów, niektóre z najbardziej skutecznych są filmy, e-mail marketing, media społecznościowe, a nawet webinaria. Piękno marketingu treści polega dziś na tym, że przy tak wielu niewiarygodnie dostępnych narzędziach mamy możliwość bycia coraz bardziej innowacyjnymi za ułamek kosztów, które musielibyśmy ponieść przy tradycyjnym marketingu.
5 najlepszych firm zajmujących się marketingiem treści
1. HubSpot
HubSpot pozycjonuje się jako gigant w świecie marketingu treści. Brian Halligan i Dharmesh Shah pierwotnie stworzyli firmę po tym, jak spotkali się jako studenci na MIT. Dziesięć lat później, mają prawie 2000 pracowników i są prawdziwymi liderami w dziedzinie marketingu cyfrowego.
Jednym z powodów, dla których HubSpot wyróżnia się jest to, że oferują one tak wiele informacji, a nawet kilka usług za darmo. To darmowe narzędzie online może dać Ci smak tego, jak jakość content marketingu może zamienić odwiedzających witrynę w płacących klientów. Inne darmowe narzędzia online obejmują usługi takie jak Lead Flows, Contacts Database, Integrations, Kickback Emails, i więcej.
Jako SaaS (Software as a Service) klienci mogą logować się do portalu klienta w scentralizowanej lokalizacji, zamiast kupować oprogramowanie, które musi być zainstalowane lokalnie. Ich blog otrzymuje ponad milion odsłon miesięcznie, a zatem wyraźnie jest liderem w SEO pozycji. Ich sekretem do sukcesu jest tworzenie treści, które optymalizują potencjał przejścia użytkowników w klientów.
Ocenia się, że 70% podróży klienta zostało zakończone do czasu, gdy szukają sprzedawcy, aby pomóc im w zakupie. HubSpot odniósł sukces, pomagając w kierowaniu i wpływaniu na proces decyzyjny konsumenta podczas tych pierwszych 70% czasu.
2. TED
Bo jeśli nie ukrywasz się pod kamieniem, najprawdopodobniej znasz wykłady TED. TED organizuje konferencje na całym świecie, na których influencerzy i eksperci wygłaszają krótkie, ograniczone czasowo prelekcje na temat swojej specjalizacji. Te często wciągające i pouczające filmy są udostępniane w mediach społecznościowych i w postach na blogach.
Ale czy wiesz również, że TED jest głównym graczem w świecie marketingu treści? Nie chodzi o to, że świadczą usługi marketingowe w sposób, w jaki robi to HubSpot. Ale z pewnością są liderami w zakresie, w jakim wykorzystują wydarzenia osobiste do tworzenia wysokiej jakości materiałów edukacyjnych i udostępniają je każdemu, kto tego chce.
Mają teraz ponad 9,5 miliona subskrybentów YouTube na samym tylko swoim głównym kanale. Z pięcioma milionami osób otrzymującymi powiadomienia za każdym razem, gdy przesyłane jest nowe wideo, łatwo jest dostrzec wartość dobrego marketingu treści, jak również wpływ, jakim cieszy się obecnie TED.
Główną platformą TED jest oczywiście YouTube, gdzie przesyłają nowe wideo prawie każdego dnia, a nawet oferują filmy na temat samego marketingu treści. Szacuje się, że ich filmy zostały obejrzane ponad miliard razy.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co sprawia, że wykłady TED są tak wyjątkowe i dlaczego odniosły taki sukces? Sprawdź książkę założyciela Chrisa Andersona, która dokładnie wyjaśnia, jak to zrobił.
3. Hawke Media
Hawke Media to agencja skupiająca się na marce z siedzibą w Santa Monica w Kalifornii, która oferuje pełen zakres usług marketingu cyfrowego dla firm wszystkich kształtów i rozmiarów. Ich specjalnością jest marketing treści, w tym e-mail marketing, reklama na Facebooku, SEM, płatna akwizycja, projektowanie, influencer marketing, zakup mediów, marketing afiliacyjny i wiele innych.
Jednym ze sposobów, w jaki Hawke Media się wyróżnia, jest to, że oferuje rozwiązania marketingowe a la carte na poziomie CMO, dzięki czemu jest bardziej przystępna dla mniejszych firm i startupów. Starają się zapewnić każdej firmie najwyższy zwrot z inwestycji poprzez dostosowanie swoich usług do unikalnych potrzeb swoich klientów.
Hawke jest małym, ale zaciekłym, wschodzącym graczem w branży i pracowali z kilkoma dużymi markami, w tym Verizon, Raleigh i Fjallraven. Sprawdź porady założyciela Erica Hubermana na temat marketingu cyfrowego i PR w Entrepreneur. KISSmetrics
4. KISSmetrics
KISSmetrics jest liderem w gromadzeniu danych i analityce i ma wiele usług, aby wspierać firmy o różnych rozmiarach w ich systemach marketingu treści i strategii.
Skupiają się na pomaganiu klientom w dostępie do właściwych informacji, aby pomóc w opracowaniu znaczących strategii, które są skoncentrowane na marce i naprawdę znaczące. Są również znani z własnej doskonałej biblioteki treści, z których oferują wiele za darmo dla publiczności w interesie nauki i edukacji marketingu cyfrowego.
KISSmetrics jest jednym z 10 najlepszych produktów Conversion Rate Optimization Software. Poprzez zagłębianie się w zachowanie klienta, metryki dostarczone przez tę firmę są niezwykle cenne. Te informacje mówią firmom, jak sobie radzą i pokazują, gdzie mogą się poprawić
5. Influence & Co.
Influence & Co. pomaga firmom łączyć się poprzez prawdziwie angażujące i innowacyjne treści. Ich kluczowa oferta obejmuje Executive Branding, Strategię Content Marketingową oraz projekty na większą skalę, takie jak Infografiki i ebooki.
Influence & Co urosła z dwóch pracowników do ponad 75 w ciągu ostatnich dwóch lat i posiada biura w Columbia, Kansas City i St. Firma stała się liderem myśli dla różnych mediów i firm wydawniczych online.
Influence & Co. wierzy, że treść jest najsilniejszym narzędziem do prowadzenia biznesu, generowania leadów i sprzedaży oraz ustanawiania prawdziwie trwałych relacji z klientami. Szczycą się tym, że są ekspertami w tej dziedzinie, którzy mogą dostarczyć Twojej firmie najlepszą jakość, najbardziej wpływową treść, aby pomóc Twojej firmie zmaksymalizować ROI.
Kluczowe trendy w Content Marketingu
Używanie Big Data do Personalizacji
Zawsze szukanie nowych sposobów na dostosowanie i personalizację jest integralną częścią strategii treści. Ponadto, włączenie danych i analityki powinno skupiać się na wartości i odchodzić od produktu i sprzedaży. Tak więc, podczas gdy marketerzy treści z pewnością muszą mieć oko na lejek sprzedaży, powinni naprawdę być zawsze na tropie nowych i nieoczekiwanych sposobów oferowania klientom autentycznego doświadczenia.
Influencer Marketing
Influencer marketing może zaoferować ogromne możliwości dla firm we wszystkich spektrach, aby poprawić ich zaangażowanie, konwersje i ROI bez konieczności wydawania dużo. Czasami wszystko, co jest potrzebne, to uzyskanie sławy zahaczającej o Twój produkt. Innym razem może to oznaczać współpracę nad innowacyjną kampanią, która trafia w sedno zarówno dla odbiorców influencera, jak i Twoich własnych.
Wspaniałą rzeczą w marketingu influencerów jest to, że może on dać Ci możliwość myślenia nieszablonowego i skupienia się na działaniach lub wydarzeniach (na przykład na zrównoważonym rozwoju lub inicjatywach charytatywnych), aby skłonić odbiorców do myślenia poza produktem.
Wideo
Wideo jest niezwykle popularne w dzisiejszych czasach i nie zanosi się na to, aby szybko zniknęło. Ale era „wirusowego” wideo może zanikać — lub w końcu, firmy muszą upewnić się, że skupiają się na nowych sposobach tworzenia niesamowitych historii poprzez wideo i mniej skupiają się na tym, jak bardzo może lub nie może być przekazywane na Facebooku. Kot grający na pianinie jest przecież fajny, ale co to ma wspólnego z Twoją marką? Nowe narzędzia, takie jak Instagram Stories Ads, to niedrogie i skuteczne sposoby dla firm na rozszerzenie ich marketingu wideo.
Myślenie końcowe
Biznesy mające nadzieję na sukces w 2018 roku i później muszą uzyskać jasność co do celu marketingu treści i być na bieżąco z różnymi jego aspektami, aby być na bieżąco z konkurencją. Muszą nie tylko mieć pojęcie o zmieniającej się naturze technologii, ale także nieustannie poszukiwać nowych sposobów angażowania klientów w naprawdę wartościowe sposoby.
Barry Feldman z KISSmetrics może powiedzieć to najlepiej:
„Content marketing wystartował i nadal kwitnie z jednego bardzo prostego powodu: to jest to, czego chcą ludzie. Nie chcą natrętnych banerów, reklam i popupów. Nie chcą nieistotnych wiadomości i produktów, które nie mają nic wspólnego z nimi łopatą w ich twarz. Nie chcą spamu zapychającego ich skrzynkę odbiorczą. Ludzie chcą wysokiej jakości, użytecznych, istotnych i angażujących treści o rzeczach, które mają dla nich znaczenie.”