Veel gestelde vragen

U kunt naar het gedeelte Zoeken naar een zorgverlener van deze website gaan of u kunt contact opnemen met Priority Partners op 1-800-654-9728.

Wie of waar moet ik bellen voor oog/visuele zorg?

Neem contact op met Superior Vision op 1-800-428-8789.

Wie of waar kan ik terecht voor tandheelkundige zorg?

Voor zwangere vrouwen en kinderen
De tandheelkundige zorg wordt rechtstreeks verleend door het Maryland Healthy Smiles Dental Program. Neem contact op met Scion op 1-855-934-9812 of bezoek de website van SkygenUSA Dental voor meer informatie of om een tandarts te vinden.

Voor volwassenen van 21 jaar en ouder
De tandheelkundige zorg wordt verleend door Priority Partners via DentaQuest. Neem contact op met DentaQuest op 1-800-698-9611 of bezoek de DentaQuest Dental website voor meer informatie of om een tandarts te vinden.

Wie of waar kan ik bellen voor aanbieders van geestelijke gezondheidszorg of middelenmisbruik die deelnemen?

Als u een vraag of zorg hebt over middelenmisbruik of geestelijke gezondheid, of moet worden doorverwezen naar behandelingsmogelijkheden, belt u Optum Maryland op 1-800-888-1965, TTY 711, en zij zullen u graag helpen.

Hoe lang duurt het voordat mijn verzekering van kracht wordt?

Elke aanvraag wordt individueel beoordeeld, dus het is moeilijk om een specifieke tijdlijn te voorspellen. Het Department of Health and Mental Hygiene streeft ernaar deze binnen enkele dagen na ontvangst van de aanvraag te verwerken. Neem contact op met het plaatselijke ministerie van Volksgezondheid of het ministerie van Sociale Zaken waar u uw aanvraag hebt ingediend. Zij zijn verantwoordelijk voor de verwerking en goedkeuring van uw aanvraag. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, hebt u 28 dagen de tijd om een van de MCO’s van HealthChoice te kiezen voor de verstrekking van uw ziektekosten. De diensten worden beschikbaar 10 dagen nadat u een MCO hebt gekozen.

Moet ik contact opnemen met Priority Partners voordat ik naar de eerste hulp ga?

Nee. Neem voor levensbedreigende noodgevallen contact op met of bel 911 en bel vervolgens binnen 24 uur uw Primary Care Provider om hem of haar op de hoogte te stellen van het noodgeval. Echter, als u een probleem heeft na de normale kantooruren dat geen medisch noodgeval is, kunt u diensten ontvangen in de spoedeisende zorg centra. Aanwijzingen over hoe u een centrum kunt vinden, vindt u in de vraag “Waar vind ik een spoedeisende hulp?” hieronder.

Als ik de volledige prijs voor een recept betaal, vergoedt Priority Partners mij dan?

Ja, zolang het recept op de lijst staat van medicijnen die door Priority Partners worden gedekt. Binnen twee weken na aankoop van het recept kunt u in aanmerking komen voor vergoeding bij de winkelapotheek. U kunt ook binnen 180 dagen na de datum van dienstverlening uw receptbonnen indienen voor vergoeding. Voor aanvullende informatie kunt u Priority Partners Klantenservice bellen op 1-800-654-9728.

Hoe kom ik aan een vernevelaar?

Neem contact op met Priority Partners op 1-800-654-9728.

Wanneer bel ik de Priority Partners Klantenservice?

Bel Priority Partners om uw Primary Care Physician te wijzigen, om een pasgeborene en moeder toe te voegen op de geboortedatum van de baby, om inschrijvingsgerechtigdheid te verifiëren, of om een MCO ID-kaart te verkrijgen.

Waar kan ik een spoedeisende hulp centrum vinden?

U kunt in drie eenvoudige stappen een spoedeisende hulp in uw buurt vinden.

1. Ga naar de provider directory en voer uw postcode in of selecteer uw staat in het vervolgkeuzemenu.
2. Klik op de optie “Ziekenhuis of instelling” en klik vervolgens op de knop “Providers zoeken”.
3. Op de pagina met zoekresultaten vindt u aan de rechterkant de zoekcategorie “Specialisme” en selecteert u “Urgent Care Center” in het vervolgkeuzemenu.