Er zijn momenten in QuickBooks® Enterprise Solutions waarop u uw licentie- en productnummer moet opzoeken.
Reden # 1: U moet contact opnemen met de klantenondersteuning
Soms hebt u deze informatie alleen nodig wanneer u met de klantenondersteuning aan de telefoon spreekt. Ze willen dat u zich identificeert en u doorverwijst naar de juiste ondersteuningspersoon voor uw probleem.
Open uw QuickBooks-gegevensbestand. Druk op de F2 toets op uw toetsenbord. Dit zal een verborgen venster openen. Dit venster is een schat aan informatie. U vindt hier het product en het licentienummer.
Priority Circle Care
Over ondersteuning voor QuickBooks Enterprise Solutions gesproken, wist u dat u een Customer Success Manager krijgt en lid wordt van de QuickBooks Priority Circle wanneer u zich aanmeldt voor het programma?
Uw Customer Success Manager is uw vaste aanspreekpunt bij Intuit®. Deze persoon zal u helpen met onboarding, training in het programma en ervoor zorgen dat u het juiste Intuit-product gebruikt – maar het beste deel van het lidmaatschap van de Priority Circle is de ondersteuning. U krijgt een prioriteitsteam dat QuickBooks Enterprise Solutions kent en u kan helpen met alle technische of algemene ondersteuningsproblemen. Ze zijn letterlijk slechts een telefoontje verwijderd. Klanten kunnen voor meer informatie contact opnemen met hun Customer Success Manager door een e-mail te sturen naar [email protected] of door hier in te loggen.
Reden #2: U stapt over op een nieuwe computer
U bent superenthousiast dat u net een gloednieuwe computer hebt gekocht! U moet uw QuickBooks programma opnieuw installeren. Het tweede scherm van de download vraagt u om uw licentie en uw productnummer. Intuit Camps is de plek om al uw huidige software te vinden, maar ook uw oudere producten. In slechts twee klikken!
U kunt ook vragen om uw licentienummer naar u gemaild te krijgen.
