Als je in een klein marketing team zit, de enige marketing persoon bent in je bedrijf, of je runt alle facetten van je bedrijf, dan weet je wat het is om meerdere petten op te hebben. Met talloze deliverables om uit te persen om uw kleine bedrijf draaiende te houden, kan social media-marketing lijken op een niet-essentiële tactiek die gemakkelijk aan de kant te schuiven is wanneer dingen hectisch worden.

Maar ik zou social media niet zo snel afschrijven.

We weten dat mensen steeds meer tijd op hun telefoon doorbrengen, en veel van die tijd wordt besteed aan social media-apps. We weten ook dat gebruikers van sociale media regelmatig contact hebben met bedrijven waarin ze geïnteresseerd zijn of waarmee ze al zaken doen. Dus niet alleen is sociale media gratis, maar uw klanten en prospects wachten daar al om van u te horen.

Een snelle doorkijk, of een donker gat van scrollen.

Voor kleine bedrijven die zich richten op de gemeenschap en individuele klanten, maakt dit sociale media tot een krachtig platform om direct in contact te komen met een publiek om merkbekendheid en merkloyaliteit op te bouwen. Nog beter, sociale media is ook een effectief platform voor het genereren van leads. U kunt de content en middelen creëren die uw prospects en klanten toegevoegde waarde bieden, terwijl u hun merkaffiniteit voedt. Wanneer gebruikers op uw content of aanbod klikken, zijn ze er actief naar op zoek of hebben ze zich aangemeld om updates te ontvangen door uw bedrijf te volgen. Omdat deze mensen al hebben gekozen in, ze zijn waarschijnlijker om te zetten dan een willekeurige persoon het zien van een advertentie of aanbieding niet gerelateerd aan wat ze nodig hebben.

Social media is een gratis en eenvoudig hulpmiddel voor bedrijven om direct contact met mensen die geïnteresseerd zijn in hun merk, en het is leuk (c’mon, we hebben gifs!). Gratis, makkelijk en leuk betekent echter niet dat je zomaar kunt inloggen en beginnen met posten. Daarvoor moet je een social media-strategie opzetten.

Laat me je vertellen waarom.

Waarom uw kleine bedrijf een social media-strategie nodig heeft

Ooit, met slechts een paar opties voor social media, en voordat elk sociaal platform was gedefinieerd door zijn eigen specifieke toegevoegde waarde, konden bedrijven gewoon binnenwippen en posten wat en wanneer ze maar wilden. De wereld van het bedrijfsleven op sociale media was schaars, en de mogelijkheden van bedrijven om in contact te komen met hun doelgroep nog meer.

Niet het geval vandaag, mijn vriend.

Sociale media is nu een belangrijk onderdeel van een inbound marketingstrategie. Het creëren van waardevolle inhoud en een goede ranking voor het op de SERP is een ding, maar het delen van die inhoud uit aan de juiste mensen en het krijgen van die mensen die geïnteresseerd zijn in uw merk, product of dienst terug naar uw site is een andere.

U wilt dat mensen van hier…

…naar hier gaan.

En om ervoor te zorgen dat u de juiste inhoud van sociale media met de juiste mensen deelt, is ook afhankelijk van het platform. Elk van de belangrijkste sociale platforms die nu populair zijn, heeft een specifieke manier waarop ze door consumenten worden gebruikt. Bedrijven, op hun beurt, zijn begonnen om elk platform een beetje anders te gebruiken om contact te maken met hun publiek.

In deze gids neem ik je mee door elk platform en geef je alles, van wat voor soort inhoud je moet plaatsen, hoe vaak je moet delen en de beste praktijken voor elk kanaal. We zullen de vijf belangrijkste sociale platforms behandelen:

  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
  • YouTube

Let’s get started!

Social media strategie voor kleine bedrijven: De grote vijf

Als u dat nog niet hebt gedaan, moet u de eerste stap zetten in het creëren van uw sociale strategie voor bedrijven: het opzetten van zakelijke accounts of pagina’s op elk platform. Probeer uw gebruikersnaam of URL uw bedrijfsnaam te maken (of zo dicht mogelijk bij uw bedrijfsnaam), zodat consumenten u gemakkelijk online kunnen vinden. Op platforms als Facebook, LinkedIn en YouTube moet u uzelf en uw collega’s of zakenpartners die toegang nodig hebben, als beheerder instellen. U kunt voor elke persoon verschillende rechten instellen op basis van het werk dat hij of zij in het account gaat doen.

Als u eenmaal elk account hebt ingesteld, de nodige informatie over uw bedrijf hebt ingevoerd en uw logo als accountfoto hebt toegevoegd, bent u klaar om te beginnen met delen.

Facebookmarketing voor kleine bedrijven

Een organische post (van organische dingen) op Facebook

Facebook is een van de OG social media-platforms. Het heeft een enorme gebruikersbasis met 1 miljard dagelijkse en meer dan 2 miljard maandelijkse actieve gebruikers. Als uw doelgroep op een social media platform zit, is het waarschijnlijk Facebook. Bonus: Facebook maakt het ook gemakkelijk om doelgroepen te bouwen voor betaalde advertentieplaatsingen op basis van mensen die reageren op uw organische berichten.

Wat te posten

Facebook is een vrij conversationeel platform. Als een consument echter besluit om uw Facebook-pagina leuk te vinden, wil hij waarschijnlijk updates ontvangen: hij wil weten over toekomstige verkopen en promoties, over nieuwe producten horen of informatie krijgen over aanstaande lanceringen of evenementen. Het is belangrijk dat u contact maakt met degenen die u volgen en dat u het juiste type inhoud voor hen heeft. Probeer een paar verschillende soorten inhoud te delen en kijk wat goed aanslaat bij uw publiek door de meeste indrukken, betrokkenheid en shares te genereren. Als u eenmaal hebt bepaald op welke soorten inhoud en updates uw publiek reageert, blijf dan op die manier delen.

Hoe vaak delen

Posting op Facebook heeft geen limiet voor bedrijven, maar het domineren van de feeds van uw volgers is een social media-marketingfout die u wilt vermijden. In een onderzoek van Socialbakers daalden de engagementpercentages per post aanzienlijk voor bedrijven die meer dan twee keer per dag postten en voor bedrijven die slechts één keer per week postten.

Dus als je te veel post, loop je het risico dat mensen je account niet meer liken. Als je te weinig post, riskeer je je engagement metrics. Houd rekening met de hoeveelheid content die je moet promoten, en post dienovereenkomstig. Ongeveer één update per dag is een optimaal tempo voor de meeste bedrijven.

Tips om betrokkenheid te stimuleren

Mensen die door Facebook scrollen, zien uw zakelijke berichten naast foto’s van hun pasgeboren nichtje en taartdecoratievideo’s (net mij?), dus neem uw sociale berichten niet te serieus. Blijf casual, maar zorg ervoor dat je waarde blijft bieden.

Deze winkel gebruikt lokale grappen om hun product in een organische Facebook-post te beschrijven.

Deze mensen volgden uw bedrijf niet voor niets – zorg ervoor dat u relevante inhoud plaatst zodat ze die kunnen consumeren en uiteindelijk een beetje dichter bij uw merk komen.

LinkedIn-marketing voor kleine bedrijven

Een organisch bericht op LinkedIn over LinkedIn

LinkedIn is het oudste van de sociale-mediaplatforms die we behandelen, met een oprichtingsdatum in 2002. Wat gebeurde er nog meer in 2002? Harry Potter en de Geheime Kamer werd uitgebracht. Michelle Branch deed het geweldig. Kelly Clarkson won American Idol.

Ik weet het-LinkedIn bestaat al een minuut.

LinkedIn heeft meer dan 250 miljoen maandelijkse actieve gebruikers, en het is het meest gebruikte social media-kanaal voor business-to-business (B2B) marketeers om content te delen met 94%.

Wat te posten

LinkedIn is een plek voor mensen om contact te maken met andere zakelijke professionals en online te netwerken. Als een LinkedIn-gebruiker uw bedrijf volgt op LinkedIn, geven ze waarschijnlijk om de informatie en inzichten die u hen kunt brengen en om bedrijfsgerelateerde updates.

LinkedIn is ook een geweldig platform voor video. Als je de mogelijkheid hebt om een video te maken die gericht is op een product of inzicht, kun je de engagement zien stijgen!

Hoe vaak delen

Probeer om elke week op LinkedIn te posten. Bedrijven die wekelijks op LinkedIn posten, zien een stijging van 2x de betrokkenheid bij hun posts.

LinkedIn is ook een geweldig platform voor uw werknemers om uw merkverdedigers te worden. Zorg ervoor dat u hen en hun netwerk gebruikt bij de verspreiding van uw inhoud – dit is een geweldige manier om uw inhoud vaker op het platform te krijgen zonder te veel te delen.

Tips om betrokkenheid te stimuleren

LinkedIn is een professionele omgeving voor mensen om met elkaar in contact te komen, en uw inhoud moet dat weerspiegelen. Blijf behulpzaam in de inhoud die u deelt. Posts moeten een bron zijn voor consumenten om manieren te vinden om zichzelf te verbeteren in uw vakgebied of te horen over productupdates. U wilt de beste aspecten van uw bedrijf delen, overwinningen waar mensen van kunnen leren, en inzichten die ze nergens anders kunnen krijgen.

Afbeelding

Posts met een afbeelding zien een 2x hoger conversiepercentage dan posts zonder, dus zorg ervoor dat uw post of link vergezeld gaat van een afbeelding.

Twitter Marketing voor Kleine Bedrijven

Een organische post op Twitter, en ook, een vibe.

Ongetwijfeld de meest conversationele van alle social media-platforms, Twitter is een massief netwerk van individuen en merken die met elkaar interageren in een zeer snelle omgeving. Er worden dagelijks meer dan 500 miljoen tweets verzonden, en meer dan 320 miljoen maandelijkse actieve gebruikers op het platform. Het is een van de meest gebruikte sociale kanalen voor nieuws en heeft een brede internationale gebruikersbasis.

Wat te posten

In november van 2017 breidde Twitter officieel het aantal toegestane tekens in een tweet uit van 140 naar 280, waardoor mensen meer vrijheid hebben in wat ze per tweet posten, maar de lengte per post nog steeds beperkt is. De meeste bedrijfsprofielen tweeten een breed scala aan inhoud, waaronder productpromoties, online wedstrijden, verkoop, grappige gedachten met betrekking tot hun branche, data-inzichten en nieuwe releases.

Hoe vaak te delen

Met 5.787 tweets die elke seconde worden verzonden, is het gemakkelijk om te verdwalen in de rommel. Door meerdere keren per dag te posten, krijgt u de meeste kans dat uw tweets door uw volgers worden gezien en krijgen ze meer kansen om met u in contact te komen.

Tips om de betrokkenheid te vergroten

Zorg er ook hier voor dat u waarde blijft bieden aan uw volgers en hun publiek, maar u kunt op Twitter ook wat speelser zijn dan op meer zakelijk gerichte platforms zoals LinkedIn. Hou het licht, hou het helder.

Image Source

Instagram marketing voor kleine bedrijven

Een organische post op Instagram

Het meest visuele van alle sociale platforms, Instagram is het meest recent opgericht en heeft toch de op twee na meeste mensen op het platform (1 miljard!) en actieve gebruikers (500 miljoen!). Het biedt een paar verschillende postformaten, kortstondige verhalen en permanente berichten. Met deze opties heb je de flexibiliteit om je aanwezigheid op Instagram te cureren om je te richten op je zakelijke doelen en de wensen van je publiek.

Omdat Instagram is gelieerd aan Facebook, worden betaalde advertenties van uw zakelijke Instagram-account direct binnen Facebook gemaakt en hoeven ze niet in een extra platform te worden ingesteld.

Wat te posten

Het type inhoud dat u op Instagram deelt, is afhankelijk van welk medium u kiest, posts of Stories.

Posts op Instagram moeten foto’s, afbeeldingen of korte video’s zijn van inhoud die uw merk grotendeels belichaamt. Dit omvat uw merkwaarden en persoonlijkheid, uw bedrijfsverhaal, de expertise die u hen kunt bieden, en enkele promotieartikelen. Veel van dit kan worden bereikt in uw Instagram-bijschriften, maar als u wilt dat de belangrijkste focus de tip of het inzicht zelf is, kunt u een afbeelding maken met de informatie die u als tekst wilt overbrengen.

Stories zijn een meer casual en conversationele manier om inhoud te plaatsen die uw publiek kan zien. Verhalen zijn 24 uur live en kunnen worden gedaan in een breed scala van stijlen. Als u op zoek bent naar betrokkenheid op uw verhalen of feedback wilt voor een product of campagne, kunt u een poll gebruiken of een open vraag stellen die uw volgers kunnen beantwoorden. Je kunt ook muziek overlappen om een bepaalde emotie op te roepen, een heleboel tekst schrijven voor een aankondiging, casual foto’s en video’s maken, een countdown inbouwen of een persoon of locatie taggen. Verhalen zijn ook een geweldige manier om inhoud achter de schermen te laten zien, zodat je publiek meer te weten komt over je bedrijf. Deze zijn ook geweldig voor e-commercemerken, omdat je producten rechtstreeks vanuit hun productfeed op Facebook kunt taggen, zodat kijkers je Instagram Stories kunnen shoppen.

Een Stories-post met een shoplink!

Hoe vaak delen

Posting op Instagram draait allemaal om kwaliteit en consistentie. Als je begint met een paar keer per week posten en dan plotseling afhaakt, kun je volgers of betrokkenheid verliezen. Sommige merken posten meerdere keren per dag; het hangt er waarschijnlijk vanaf hoe visueel uw branche is. Zoek uit wat werkt voor jouw bedrijf en houd je daaraan. Het posten van Instagram Stories kan vaker – zelfs dagelijks – zolang je inhoud en momenten hebt die je met je volgers wilt delen.

Tips om betrokkenheid te stimuleren

Bedenk dat Instagram draait om de visuals. Mensen willen bedrijven op Instagram volgen om een meer visuele uitdrukking van je merk te krijgen. Laat een aantal foto’s van hoge kwaliteit van uw product zien, een aantal afbeeldingen die aansluiten bij de waarde die u uw klant biedt, of een aantal momenten achter de schermen, zoals het voorbeeld hieronder.

Image Source

Zorg ervoor dat u beide soorten posts benut, en gebruik ze in combinatie met elkaar om uw volgers waarde te bieden en sociale-mediabetrokkenheid voor uw merk te stimuleren. Sla het bijschrift niet over, en overweeg het toevoegen van een locatie en populaire hashtags om uw posts beter vindbaar te maken.

YouTube Marketing voor kleine bedrijven

Tot nu toe hebben we het in deze gids gehad over het meest gebruikte social media-platform, het zakelijke en netwerkplatform, het op tekst gebaseerde social media-platform en het op afbeeldingen gebaseerde platform. Nu, is het tijd om te kijken naar het video platform YouTube.

Met 1,9 miljard maandelijkse actieve gebruikers is YouTube een mammoet van een sociaal platform met meer dan een miljard uur aan video-inhoud die dagelijks wordt bekeken. Het is het op een na grootste zoekplatform en de op een na meest bezochte website achter Google.

Observe: video geüpload naar YouTube

Creëren van video-inhoud voor YouTube kan de geloofwaardigheid van uw merk enorm vergroten en veel engagement stimuleren. Het optimaliseren van uw video’s om te rangschikken in zoekopdrachten is een grote speler in het ervoor zorgen dat uw video wordt weergegeven voor gebruikers die op zoek zijn naar uw inhoud. Bovendien, omdat het platform eigendom is van Google, kunt u uw betaalde campagnes rechtstreeks in de Google Ads-interface opbouwen met targeting-opties die worden aangedreven door het grootste zoeknetwerk.

Wat te posten

“How to” is een van de top vier inhoudscategorieën op YouTube. Je publiek is op zoek naar materiaal dat hen iets laat zien of uitlegt. Bovendien zijn YouTube-gebruikers 3x meer geneigd om een YouTube-video te bekijken om te leren hoe ze een product moeten gebruiken in vergelijking met het lezen van instructies. Bestaande inhoud van uw website hergebruiken in videovorm is een geweldige manier om inhoud te produceren die goed zal presteren. En wat betreft de lengte, twee minuten is de sweet spot.

Hoe vaak delen

Zoveel inhoud als je team duurzaam kan produceren is geweldig voor YouTube! Zorg er wel voor dat je niet beknibbelt op kwaliteit. Als je van start gaat, bekijk dan je verwijzend verkeer van YouTube en kijk of het een kanaal is waar je meer in zou moeten investeren. Als dat zo is, besteed dan meer middelen aan je videocontent, het werkt!

Tips om de betrokkenheid te vergroten

Zorg ervoor dat je je video’s optimaliseert voor SEO, gebruik pakkende titels, maak gebruik van trefwoorden en tag je video’s op de juiste manier. Het gebruik van kaarten of annotaties met links en CTA’s zal helpen uw YouTube-verkeer terug te brengen naar uw site.

Kijk naar het landschap, uw concurrenten, commentaren, en uw publiek om erachter te komen welke berichten goed zullen aanslaan bij uw volgers.

Wat is de volgende? Social media tools & tracking

Nu u alle informatie hebt die u nodig hebt om een social media-strategie op te stellen die werkt voor uw bedrijf en uw bedrijfsdoelstellingen, bent u bijna klaar om aan de slag te gaan.

Het bijhouden van uw voortgang zal een van de belangrijkste aspecten zijn van het uitvoeren van uw social media-strategie. Op basis van de prestaties van uw account, zult u in staat zijn om weloverwogen beslissingen te nemen over de richting van uw campagnes. Hoe u deze voortgang precies meet, hangt af van uw doelstellingen en, in sommige gevallen, uw branche, maar u zult willen bepalen welke sociale-mediametrics u bijhoudt voordat u begint met posten.

Social Media Metrics Report

En nu we het toch over posten hebben, er zijn een heleboel sociale-mediamarketingtools die marketeers helpen effectiever te zijn in hun organische sociale-mediamarketingcampagnes. Neem een kijkje op deze lijst van sociale media tools om te helpen bij het beheren van uw accounts, het monitoren van betrokkenheid, en misschien zelfs adverteren op deze sociale platforms.

Als u eenmaal uw tracking-metrics hebt vastgesteld en de tools hebt gekozen die u gaat gebruiken, bent u klaar om te beginnen met posten, tweeten, uploaden en delen – alles volgens uw social-mediastrategie!

We laten u achter met nog een paar social media tips voor kleine bedrijven:

  • De 7 beste gratis social media management tools
  • De gids van de expert voor trefwoordonderzoek voor social media
  • Onze 13 beste social media marketing tips ooit
  • Hoe te vinden, te binden & Werken met social media-invloedrijke personen in uw branche

By: adminPosted on

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.