Session Initiation Protocol (SIP) trunking is een dienst die wordt aangeboden door een communicatiedienstverlener die het protocol gebruikt om voice over IP (VoIP) connectiviteit te bieden tussen een telefoonsysteem op locatie en het openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN). SIP wordt gebruikt voor gespreksopbouw, -beheer en -afschakeling. SIP-trunking wordt meestal verkocht als vervanging voor digitale Primary Rate Interfaces (PRI’s), die zijn gebaseerd op time-division multiplexing (TDM).
SIP-trunking wordt op grote schaal ingezet door communicatiedienstverleners over de hele wereld, waarvan velen het gebruiken om hun op TDM gebaseerde diensten te vervangen. Door SIP-trunking via bestaande Ethernet- of MPLS-netwerkinfrastructuur (Multiprotocol Label Switching) te leveren, verlagen de providers de kosten en de complexiteit van het beheer van oudere digitale platforms, terwijl ze ook extra functies kunnen bieden.
Voordelen van SIP-trunking
Vanuit het perspectief van de klant biedt SIP-trunking een grotere aankoopflexibiliteit dan TDM. TDM-trunks ondersteunen doorgaans minimaal 23 spraakkanalen, terwijl SIP-trunks in elke gewenste hoeveelheid kunnen worden aangeschaft zonder dat er een speciaal WAN-circuit (wide area network) voor nodig is. Klanten kunnen SIP-trunks implementeren via bestaande WAN-diensten, speciale WAN-verbindingen of zelfs het openbare internet.
SIP trunking architectuur
SIP trunking architecturen voorzien meestal in een session border controller (SBC) om de verbinding tussen de SIP trunk en het telefoonsysteem op locatie te bemiddelen. SBC’s bieden een centraal punt voor het beheer van de beveiliging, het routeringsbeleid voor oproepen, nummerplannen en de transcodering van spraakcodecs.
SIP trunking providers kunnen aanvullende diensten aanbieden, waaronder:
- encryptie van spraakoproepen om te voldoen aan beveiligingsbehoeften;
- routering van oproepen naar 911-diensten, met de juiste informatie over de locatie van de beller;
- failover naar back-uptrunks en -locaties;
- mogelijkheid om trunks te provisioneren via een web-based interface;
- interconnectie met cellulaire netwerken zodat een oproep naar een mobiele telefoon ook overgaat op een desktop telefoon;
- bescherming tegen toll fraude;
- denial-of-service (DoS) bescherming;
- virtuele inkomende telefoonnummers, met inbegrip van 800-nummer diensten;
- gebruik en prestaties rapportage; en
- mogelijkheid om oproepen te routeren naar meerdere locaties op basis van gespreksvolume, bron van de oproep of ander beleid.