Hoe retourneert u goederen naar Neiman Marcus
Retourneren per post:
Goederen die in aanmerking komen, kunnen GRATIS worden geretourneerd als ze binnen 15 dagen na de leveringsdatum worden ontvangen. Voor uitverkoopartikelen en artikelen die na 15 dagen na levering worden geretourneerd, wordt een retourtarief van $9,95 in rekening gebracht.
Als u uw bestelnummer bij de hand heeft, kunt u uw Neiman Marcus-retour via de website starten.
Uw bestelling wordt geleverd met een USPS-retourlabel. U zou dat label gebruiken om de koopwaar terug te sturen naar Neiman Marcus via USPS, dus pak uw retourzending in, druk de factuur en het verzendlabel af en stuur terug via een USPS-postkantoor, maar zorg ervoor dat u een bewijs van verzending krijgt, want het is uw verantwoordelijkheid om de goederen veilig terug te krijgen.
Neiman Marcus retouradres
Retours kunnen prepaid en verzekerd worden verzonden naar:
Sales Division
123 Customer Way
Irving
TX75039
Neiman Marcus-winkelaankopen kunnen per post worden teruggestuurd naar de winkel waar ze zijn gekocht.
Als u uw goederen naar een winkel retourneert, houdt u er dan rekening mee dat Neiman Marcus-winkels geen retourzendingen kunnen verwerken van artikelen die zijn gekocht bij Bergdorf Goodman, Last Call en Horchow-winkels, online of via een catalogus.
Neiman Marcus Last Call retourbeleid
Als u goederen hebt gekocht bij Neiman Marcus Last Call, worden retouren binnen 30 dagen na ontvangst geaccepteerd en komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling of omruiling, zolang het item in een verkoopbare staat is – ongedragen, onbeschadigd, met originele labels en verpakking.
Aangepaste kleding, speciale bestellingen, bederfelijke of gepersonaliseerde/gemonogrammeerde artikelen en artikelen gemarkeerd als ‘final sale’ kunnen niet worden geretourneerd.
Neiman Marcus Last Call-retouren kunnen worden gestart via de Last Call-website en volgen een vergelijkbaar proces als Neiman Marcus-retouren. U kunt het volledige Neiman Marcus Last Call-retourbeleid hier bekijken.
Neiman Marcus internationale retouren
Als u een artikel van buiten de VS naar Neiman Marcus retourneert, moet u contact opnemen met hun customer care-team om een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer te ontvangen. Er is een telefoonnummer beschikbaar op de website, maar u kunt ook contact met hen opnemen via online chat en e-mail.
Koop retourzending
Als u een artikel terugstuurt naar een detailhandelaar en u bent niet blij met de retourkosten, kunt u de verzendkosten vergelijken en korting boeken via de Parcel Monkey verzendcalculator. Voer gewoon het gewicht en de afmetingen van uw verpakte item in en om te zien hoeveel u zou kunnen besparen.