Dear Valued Member of Incenta,
De conversie van onze dataverwerking naar Pathways Financial Credit Union zal plaatsvinden op maandag 18 november om 8:30 AM.
Deze conversie zal ons in staat stellen u beter van dienst te zijn met een aantal nieuwe producten en diensten die uw gemak en bankervaring bij ons zullen verbeteren. We hebben waardevolle informatie opgenomen over hoe u zich kunt inschrijven en kunt profiteren van deze producten en diensten zodra de conversie is voltooid.
Credit Union-medewerkers zijn telefonisch bereikbaar op (614) 416-7588 of (800) 367-7485 voor vragen. De openingstijden van het Contact Center zijn 8.30 – 17.00 uur EST (maandag t/m vrijdag) en 9.00 – 12.00 uur EST (zaterdag).
De Incenta Conversion Guide
Wij hebben u onlangs een fusiegids toegestuurd die vol staat met belangrijke data, informatie en instructies over wat u in de toekomst kunt verwachten. Het is belangrijk dat u deze gids bij de hand houdt! Kunt u uw gids niet vinden, of is hij verloren gegaan in de post? Dat is niet erg. Klik op de knop hieronder voor een nieuw digitaal exemplaar!
Welkom op een robuust platform voor online bankieren
Wij laten u graag kennismaken met de nieuwe Incenta Online Banking-ervaring. Maar eerst willen we u helpen te begrijpen hoe ons Online Banking werkt. De twee knoppen hieronder leiden naar gebruikersinstructies over hoe in te schrijven in Incenta Online Banking zodra de conversie is voltooid, en de andere is een handige video tutorial over de basisprincipes van wat u kunt verwachten.
Let op: u moet alle eerdere automatische terugkerende overboekingen die u eerder had ingesteld in Online Banking in uw nieuwe Incenta Online Banking platform invoeren. Als u een Incenta Bill Pay Platform gebruiker was: het oude Incenta CU Bill Pay platform is niet langer beschikbaar. Gelieve uw begunstigden in te stellen in het nieuwe Incenta Bill Pay platform. Klik hier om te zien hoe u dat doet.
Weldra kunt u uw cheque aanpassen met Swipe2Save!
Nu de conversiedatum nadert, laten we u kennismaken met Swipe2Save Checking! Met Swipe2Save Checking ronden we uw debetkaartaankopen af en storten we ze op een Member Rewards-spaarrekening die een verbluffende 10,0% APY oplevert! Pathways verdubbelt zelfs uw afrondingen tot $50 gedurende de eerste zes maanden (dat is tot $600 aan spaargeld!) Bekijk de video hieronder om te zien hoe Swipe2Save werkt!
Voor Incenta-leden met een betaalrekening
Als u al een betaalrekening bij Incenta hebt, wordt deze automatisch geüpgraded naar onze nieuwe Swipe2Save betaalrekening. Maar u krijgt nog niet het volledige GRATIS voordeel van Swipe2Save-checking, dus klik op de knop hieronder om u in te schrijven voor round-ups en het pad in te slaan om mogelijk tot $600 te besparen in uw eerste zes maanden!
Voor Incenta-leden zonder betaalrekening
Heeft u nog geen betaalrekening? Geen probleem! Hier leest u hoe u een aanvraag kunt indienen. Klik op de knop hieronder om in te loggen in Online Banking (moet u zich nog registreren voor Online Banking? Geen probleem, hier leest u hoe u dat doet). Klik vervolgens in Online Banking op Nieuwe rekeningen en vervolgens op Meer delen-info. Klik dan op Openen naast de Swipe2Save! Dat is alles!
Hulpzame gidsen en handleidingen
Zoals u weet, is Incenta een divisie van Pathways Financial Credit Union. Veel van de nieuwe producten, diensten en functies die u zult genieten na de conversie is onderdeel van die fusie in de Pathways financiële coöperatieve familie. Pathways heeft verschillende handleidingen samengesteld over hoe veel van deze producten en diensten werken. We hebben ze hieronder opgenomen.
Gedeeld filiaal
Een van de voordelen van het lidmaatschap van de Kredietunie is toegang tot het netwerk van gedeelde filialen van CO-OP. Shared Branching is een netwerk van kredietverenigingen die zich hebben verenigd en in het hele land gemeenschappelijke servicecentra hebben opgezet. Dat betekent dat u toegang heeft tot uw rekeningen bij duizenden kredietunie service center locaties door het hele land. Of u nu in de volgende stad bent of ver weg reist, dankzij het gemak van Shared Branching vindt u een aangesloten kredietunie bij u in de buurt. Het is alsof u een filiaal van de Credit Union heeft, waar u ook bent! Wilt u het dichtstbijzijnde gedeelde filiaal bij u in de buurt zien? Ga naar https://co-opcreditunions.org/locator/ om het hele netwerk te doorzoeken.
BELANGRIJKE OPMERKING: Vanaf 18 november 2019 moet u zich bij het gebruik van Shared Branching bij transacties identificeren als lid van Pathways.
Vergeet het niet! Here Are Important Information and Data for You to Know
November 15
- Incenta’s Online Banking & Bill Pay zal op 15 november 2019 om 17:00 uur worden afgesloten voor een systeemconversie/upgrade.
- U zult vanaf 18 november toegang hebben tot het geüpgrade Incenta-systeem.
- Alle rekeningen die gepland zijn om op of vóór 15 november te worden betaald, zullen zoals normaal worden betaald. Geen actie is vereist.
- Vóór 15 november, logt u in op de huidige Incenta Bill Pay Service en noteert u de betalingen die opnieuw moeten worden gepland in de geüpgrade Incenta Bill Pay Service.
- Er is helaas geen automatisch conversieproces beschikbaar om uw facturen te importeren in de geüpgrade Incenta Bill Pay Service. U zult uw begunstigden handmatig moeten invoeren in de nieuwe Incenta Bill Pay Service.
- Om u te compenseren voor uw ongemak, zullen wij $25 storten op uw gewone aandelen spaarrekening voor 30 november. Bij voorbaat dank voor uw begrip.
- Klik hier om de conversie gids te bekijken voor aanvullende informatie.
November 18 – Systeem Conversie
- U zult in staat zijn om u in te schrijven voor en toegang te krijgen tot de nieuwe Online Banking en Bill Pay service op 18 november.
- Klik hier om de conversiegids te bekijken voor volledige instructies voor inschrijving op de pagina “Online/Mobile/Telephone Banking and Bill Pay”.