Je hebt waarschijnlijk dezelfde interne monoloog elke keer als je in de buurt bent van een of twee mensen in je leven. “Echt waar? Ik sta een meter bij je vandaan. Waarom praat je zo hard? Ik kan je horen!” Of misschien, “Je bent zo luid. Je bureau is aan de andere kant van het kantoor, maar ik kan mezelf niet eens horen denken.” Als iemand die je kent een natuurlijk volume heeft tussen schreeuwen en brullen, is het aanvaardbaar om er iets van te zeggen als het je echt stoort in je comfort of productiviteit. Het is ook OK als het iemand is die belangrijk is in je leven, die in verlegenheid zal worden gebracht nadat hij zich realiseert dat hij de rest van het restaurant 30 minuten lang heeft overstemd.
Sommige mensen zijn van nature luidruchtig vanwege hun fysieke bouw – ze hebben grote strottenhoofd en stembanden . Andere luidpraters zijn opgegroeid in een omgeving waar commotie de norm was en zij moesten luider spreken om gehoord te worden. Mensen die slechthorend zijn kunnen moeite hebben hun stem te moduleren. Wat de oorzaak van het volume ook is, luid praters vallen in twee kampen uiteen: zij die weten dat ze luid zijn, en zij die het niet weten. Hoe dan ook, het vergt enige gevoeligheid en geduld van uw kant om uw bezorgdheid kenbaar te maken, maar uiteindelijk maakt u uw omgeving misschien een beetje rustiger en stiller.
Advertentie
Een vreemde aanspreken op luid praten lijkt misschien afschrikwekkend – en in veel gevallen is het echt niet de moeite waard om erover te beginnen. Maar er zijn uitzonderingen. Een slapeloze rode-oog vlucht. Een verpest romantisch diner. Een film die je nauwelijks kunt horen. Op zulke momenten is het prima om je te verontschuldigen en beleefd te vragen: “Kunt u alstublieft wat stiller praten?” Je zult niet altijd medewerking krijgen – of zelfs een beleefde reactie – maar er zal niets veranderen als je het niet probeert. U kunt ook een stewardess, bedienend personeel of bioscoopmanager vragen om in te grijpen.
Een vriend of familielid vertellen dat hij of zij te hard praat, is een gesprek dat privé moet worden afgehandeld. Als u iemand probeert te dwingen discreter te zijn, welke boodschap zendt u dan uit als u de klacht omroept? Maak een opmerking en een verzoek, en vermijd het gebruik van “jij”, zoals in “Je praat te hard.” Hoewel het waar kan zijn, komt het beschuldigend over en dat inspireert niet tot samenwerking. “Uw stem’ geeft het probleem aan zonder de schuldige aan te wijzen, dus zeg eens: ‘U beseft het waarschijnlijk niet, maar uw stem kan echt dragend zijn’. Het kan nodig zijn om regelmatig herinneringen op te halen, omdat hard praten vaak een vaste gewoonte is. Kijk of jullie het eens kunnen worden over een stille cue – een signaal of zin – die effectief is maar niet beledigend. Een truc is om bewust zachtjes te praten – de andere persoon zal vaak de hint krijgen en zijn of haar stem verlagen als tegenprestatie.
Hard praten op de werkplek aanpakken is een beetje anders – vooral wanneer het een collega is en niet iemand die u direct aanstuurt. Voordat u klaagt, moet u nagaan of uw eigen gewoonten de werkomgeving voor andere mensen beïnvloeden. Wees voorbereid: Dat zou echt kunnen. Misschien heb je een piepende stoel en zit je constant te friemelen, of zucht je veel.
Als je erachter komt dat je andere mensen irriteert, wees dan niet defensief. Luister en bieden een manier om de zorg aan te pakken. Dan is het uw beurt om te praten over het spreekvolume. Directe kritiek zal waarschijnlijk niet goed overkomen, dus probeer de schuld te geven aan slechte geluidsisolatie, dunne muren of een slechte akoestiek. Op die manier zoekt u hulp voor een veelvoorkomend probleem. Erken je eigen gevoeligheid voor lawaai, en verwoord je grief in termen van je ongelukkige overgevoeligheid. Zeg iets als: “Op kantoor draagt uw stem, en ik kan het heel gemakkelijk horen.” Vraag om hulp bij de situatie en luister naar aanbevelingen. Stel een wederzijds overeengekomen verbale of non-verbale stille cue voor, net zoals je hierboven met je kennis hebt gedaan. Met dit plan in gedachten kunt u een datum afspreken om bij elkaar langs te gaan en de vooruitgang te meten. Als u die piepende stoel oliet, zal uw kantoorgenoot misschien zachter spreken.
Aanbeveling