Over de jaren heen heb ik serieus overwogen om de kabel te annuleren en tv te kijken uitsluitend via Amazon, Hulu Plus en Netflix.
Het is ontegenzeggelijk goedkoper. Gizmodo ontdekte dat het streamen van shows via deze diensten ongeveer $ 22,50 per maand kost. De gemiddelde kabelrekening zal naar verwachting volgend jaar 123 dollar per maand bedragen, en maar liefst 200 dollar in 2020.
Maar zoals veel tv-liefhebbers, kan ik het gewoon niet doen.
Ik hou van “live kijken” naar tv. Ik kijk graag naar een slechte Lifetime film op een regenachtige zondagmiddag. Ik hou van afstemmen op het laatste nieuws op CNN. Zonder kabel, zou ik niet in staat zijn om met mensen te praten over wat er gebeurd is in de meest recente aflevering van de Walking Dead. Zonder kabel zou ik niet door de kanalen kunnen bladeren als ik niet zeker weet waar ik zin in heb. Ik weet dat sommige mensen denken dat TV de wortel is van alle vormen van kwaad, van zwaarlijvigheid tot domheid. Maar voor TV-liefhebbers, is het een digitaal, anti-angst medicijn.
Als je ook nog niet klaar bent om de kabel te dumpen, heb ik wat goed nieuws. U kunt nog steeds uw maandelijkse factuur verlagen.
Zeker, je moet een gladde prater zijn om je kabelmaatschappij akkoord te laten gaan met een lagere prijs. Maar omdat we nog steeds kabel hebben, kunnen we alles leren over de kunst van het onderhandelen door ons te modelleren naar Jax in Sons of Anarchy. En alsof dat nog niet genoeg is, kreeg ik ook nog wat advies van Sydney Alcala, vice-president van BillCutterz, een bedrijf dat over rekeningen onderhandelt.
Wat volgt:
Ga er niet van uit dat uw rekening klopt
“Het eerste wat u moet doen, is uw rekening zeer zorgvuldig doornemen en ervoor zorgen dat u alle kosten begrijpt,” zegt Sydney. “
Mijn rekening van deze maand bevat kosten voor zaken als:
- Outlet Service
- Connectivity Charge
Ik heb geen idee wat die termen in vredesnaam kunnen betekenen.
“Vraag naar belastingen of extra kosten die je niet kent, want die kunnen per ongeluk op je rekening staan,” zegt Sydney. “Kijk ook uit voor mysterieuze kosten – vooral op mobiele telefoonrekeningen – omdat u het slachtoffer kunt zijn van cramming.”
Volgens de FTC is cramming “wanneer een bedrijf een toeslag op uw telefoonrekening zet voor een dienst die u niet hebt besteld of gebruikt. Cramming-kosten kunnen klein zijn, en ze kunnen klinken als kosten die u wel verschuldigd bent.”
Zoek wat de concurrenten van uw kabelmaatschappij in rekening brengen
U hebt echt maar één onderhandelingstroef met uw kabelmaatschappij – de mogelijkheid dat u ze verlaat voor een concurrent.
“Kijk of concurrenten promoties of aanbiedingen voor nieuwe klanten beschikbaar hebben,” zegt Sydney. “Er zijn veel websites die er zijn om te helpen bij het onderzoek naar de beste tarieven in uw omgeving, maar uw beste weddenschap is om de website van de provider rechtstreeks te bezoeken en te zien wat ze aanbieden.”
Maak een plan voordat u belt
Sydney suggereert te bellen tijdens daluren om uw kansen te vergroten om een vertegenwoordiger in een goede bui te krijgen. Vervolgens, maak uw toonhoogte. “Vraag om lagere tarieven of prijzen voor nieuwe klanten,” zegt ze.
Zij stelt voor om eventuele redenen te noemen waarom ze uw tarief zouden moeten verlagen, zoals:
- Als u al lang klant bent
- Als u een geschiedenis hebt van tijdige betalingen
- Hoeveel u zou besparen door over te schakelen naar een concurrent
Vermijd het woord “annulering” tot het laatste moment. “Als u dreigt te annuleren, wees dan voorzichtig als de rep uw bluf noemt,” zegt ze. “Je wilt niet eindigen met geannuleerde service terwijl alles wat je wilde een lagere rekening was.”
Wees bedacht op je toon
Een van mijn favoriete tijdverdrijf is kijken naar mensen die uit hun dak gaan op luchtvaartpersoneel op het vliegveld. Het levert ze niets op, behalve hoge bloeddruk. Ondertussen heb ik vaak gratis wijn gescoord door gewoon aan een stewardess te vragen hoe zijn of haar dag verloopt.
“Onthoud dat je meer vliegen krijgt met honing. Hetzelfde principe geldt voor afdingen,” zegt Sydney. Boos eisen om met een supervisor te spreken kan gemakkelijk averechts werken.
“Je krijgt misschien gewoon de buurman van je vertegenwoordiger in plaats van een manager,” zegt Sydney. “Het is beter om later terug te bellen en een vriendelijke rep te krijgen die je wil helpen.”
Als je niet door het gedoe wilt gaan om dit zelf te doen, kun je altijd een beroep doen op de experts. “BillCutterz kan deskundig voor u onderhandelen en u 30% of meer besparen op uw maandelijkse rekeningen,” zegt Sydney.
Heb je ooit geprobeerd om je kabelfactuur te verlagen? Deel uw verhalen hier. Ik ga het deze maand proberen, en breng verslag uit.