Hoe u uw verwijzingsbronnen kunt analyseren (met Google Analytics)

Weet u waar uw gebruikers vandaan komen? Kent u de specifieke pagina’s op Twitter, Facebook of Instagram die hen naar uw site hebben gestuurd? En hoe zit het met al die blogs waarop u hebt gereageerd? Hebben die daadwerkelijk verkeer naar uw site geleid? Zo ja, hoe kunt u dat controleren?

Lees ook: Alles wat je moet weten over Google Analytics voor je eCommerce Store

Als je geen antwoord hebt op minstens één van de vragen, dan is dit artikel iets voor jou! We zullen al deze vragen en nog veel meer beantwoorden en tegen het einde van het artikel zult u in staat zijn om uw verwijzingsbronnen te analyseren als een datawetenschapper met behulp van onze vriend, Google Analytics. Laten we beginnen!

1. Wat is verwijzingsverkeer vs. verwijzingsmarketingcampagne?
2. 1. Twitterverkeer
   2. Pinterestverkeer
3. Gastpost verwijzingsverkeer, spam en verwijzingsrapporten meten

(klik om naar het volgende te springen)

1. Wat is het verschil tussen referral marketing campagnes en referral verkeer in Google Analytics?

Referral-marketingcampagnes zijn campagnes waarmee uw klanten worden gestimuleerd om uw producten door te verwijzen naar hun familie, vrienden of collega’s. Referral marketing campagnes zijn in wezen een manier om uw klanten en fans om te zetten in merk pleitbezorgers.

Referral verkeer in Google Analytics is een aanbeveling van de ene site naar de andere. Google Analytics helpt u om deze verwijzingen te bekijken, zodat u beter kunt begrijpen hoe uw klanten u vinden. Als u de externe bronnen kent die uw bedrijf vooruit helpen, kunt u lucratieve partnerschappen vormen, uw marketing verbeteren en nog veel meer!

Psst – u kunt ook verkeer van ReferralCandy in Google Analytics volgen

1.1 Hoe vindt en analyseert u uw verwijzingen in Google Analytics?

Stap 1: Ga in het navigatiemenu in Google Analytics naar het tabblad Acquisitie.

Onder Acquisitie, vindt u “Alle verkeer” in het vervolgkeuzemenu. Onder “Alle verkeer” vindt u de vervolgkeuzelijst voor verwijzingen.

Stap 2: Controleer de backlinks in het verwijzingsrapport

U kunt zelfs het percentage gebruikers zien (die via de backlinks zijn doorgestuurd) dat converteert. In het onderstaande rapport heb ik aangegeven hoe je de bron, de pagina’s en de conversies op die pagina’s kunt identificeren.

Laag converterende pagina’s met hoge betrokkenheid

Hoog converterend met lage betrokkenheid

Hetzelfde geldt voor hoog converterende pagina’s die een lage betrokkenheid hebben. In het onderstaande voorbeeld kunt u zien dat de backlinks van Facebook een conversie hebben van 1,99% (een behoorlijk hoog conversiepercentage in de branche).
Stap 3: Segmenteer de nieuwe gebruikers in het verwijzingsrapport

Om nog granulairdere gegevens te krijgen, kunt u de kracht van Google Analytics gebruiken om uw backlinks te segmenteren. Dit verdeelt uw bezoekers in verschillende types die u naast elkaar kunt vergelijken. Hier ziet u hoe u deze gebruikers in het verwijzingsrapport kunt segmenteren:

In het menu Acquisitie, ga naar de referral drop-down. Gebruik het zoekvak om een query in te vullen, zoiets als “nieuw”. Klik op Toepassen als u klaar bent en u zou het percentage Nieuw segmentpubliek moeten zien. U ziet ook vergelijkende gegevens met dit Nieuwe segment die u kunnen helpen bij uw analyse.

Gebruikssegmenten geven een duidelijk beeld van uw backlink-bezoekers. Referralverkeer bestaat meestal uit nieuwe bezoekers. Het is ook belangrijk op te merken dat u misschien geen gegevens ziet voor bepaalde publiekssegmenten. Een voorbeeld hiervan zou organisch verkeer zijn.

Dit specifieke publiek is ook acquisitie verkeer dus het zal die gegevens niet weergeven. Geen paniek als je niet kunt zien gegevens voor bepaalde doelgroepsegmenten, het is waarschijnlijk te wijten aan hoe Google Analytics automatisch interpreteert bepaalde dingen.

Stap 4: Het verwijzingspad controleren

Google Analytics geeft u niet alleen de mogelijkheid om de brondomeinen van uw verwijzingsverkeer te zien, maar ook om de specifieke pagina’s te vinden waar mensen uw links hebben gevonden en erop hebben geklikt. Deze specifieke pagina’s staan bekend als verwijzingspaden. Om deze informatie in Google Analytics te zien, ga naar Verkeersbronnen in het navigatiemenu. Onder Verkeersbronnen ziet u Verwijzingen. Stel de primaire bron in op Verwijzingspad om de pagina’s te bekijken.

Ga naar het tabblad Primaire dimensie. Selecteer Referral Path in de vervolgkeuzelijst om de exacte pagina’s te zien die naar uw website verwijzen. Nadat de pagina’s zijn weergegeven, kunt u desgewenst zelfs op deze pagina’s klikken.

Wanneer u de Primaire bron instelt op Verwijzingspad, kunt u de specifieke pagina’s van die domeinen zien, zoals in deze afbeelding wordt getoond.

Analyzing Social Media Referrals

In vrijwel elke branche blijkt sociale media niet alleen een geweldig communicatie-instrument te zijn, maar ook een fantastische bron van verkeer en verkoop. Om te zien hoe sociale media verkeer en conversie naar uw site leiden in Google Analytics, gaat u naar het menu Acquisitie. Onder Acquisitie, vindt u het Traffic Submenu dat u naar Referrals zal leiden. In ons voorbeeld hieronder kunt u zien dat Instagram op de 5e plaats staat op de lijst van top verwijzingsbronnen.

2.1 Wat is Dark Social?

Dark social is een term die door marketeers en SEO-specialisten wordt gebruikt als het gaat om moeilijk te traceren verwijzingen naar websites. Een paar jaar geleden, nieuws uitgeverij The Atlantic, meldde dat 25% van hun verkeer niet kon worden verklaard. Ze hadden gewoon geen idee waar dat verkeer vandaan kwam en waarom het plaatsvond. Datagestuurd zijn is krachtig, maar het is alleen krachtig als je gegevens accuraat zijn. Wat gebeurt er als je dure marketingbeslissingen moet nemen op basis van moeilijk te traceren gegevens?

Gelukkig zijn er enkele manieren om dark traffic van uw website te halen. Hier is een handige gids het breken van een aantal technieken naar beneden.

2.2 Hoe UTM Parameters te gebruiken om Social Media ROI te meten

Het toevoegen van UTM parameters aan sociale links helpt u om de waarde van uw social media inspanningen te meten en te bewijzen. Met UTM’s kunt u eenvoudig laten zien hoe sociale posts verkeer naar uw site leiden. UTM’s helpen u ook een duidelijk beeld te krijgen van leadgeneratie, verwijzend verkeer en conversies. Met deze solide gegevens kunt u met een gerust hart de impact van sociale media op uw resultaten rapporteren! Hier zijn een paar manieren om UTM-parameters te gebruiken:

1. Campagne bron

Dit is het sociale netwerk, zoekmachine, nieuwsbrief naam, of een andere specifieke bron die het verkeer aanstuurt.

Voorbeelden: facebook, twitter, blog, nieuwsbrief, etc.

UTM code: utm_source

Voorbeeld code: utm_source=facebook

2. Campagne medium

Dit volgt het type kanaal dat het verkeer stuurt, zoals organische sociale, betaalde sociale, e-mail, enzovoort.

Voorbeelden: cpc, organische_social

UTM code: utm_medium

Voorbeeld code: utm_medium=fb_ad

3. Campagnenaam

Geef elke campagne een naam zodat u uw inspanningen kunt bijhouden. Dit kan bijvoorbeeld de productnaam zijn, een prijsvraagnaam, een code om een specifieke verkoop of promotie te identificeren, of een tagline.

Voorbeelden: zomer_sale, gratis_proef

UTM-code: utm_campaign

Voorbeeldcode: utm_campaign=summer_sale

4. Campagne term

Gebruik dit om betaalde trefwoorden of sleutelzinnen te volgen.

Voorbeelden: social_media, newyork_cupcakes

UTM code: utm_term

Voorbeeld code: utm_term=social_media

5. Campagne inhoud

Met deze parameter kunt u verschillende advertenties binnen een campagne volgen.

Voorbeelden: video_ad, tekst_ad, blue_banner, green_banner

UTM code: utm_content

Voorbeeld code: utm_content=video_ad

U kunt alle UTM-parameters samen in één link gebruiken. Ze komen allemaal na de ?, en ze worden gescheiden door & symbolen.

Dus, als je alle bovenstaande voorbeeldcodes gebruikt, zou de link zijn:

http://www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=fb_ad&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Maar maak je geen zorgen-je hoeft ze niet handmatig aan je links toe te voegen. Lees verder om te leren hoe u ze foutloos aan uw links kunt toevoegen met behulp van een UTM-generator.

Wat kunt u hieruit leren?

UTM-parameters zetten details bij elkaar en stellen u in staat om het sociale succes post voor post te volgen. U kunt duidelijk het verschil zien tussen betaalde en organische sociale berichten. Gewapend met deze informatie, kunt u nu nauwkeurig sociale ROI toeschrijven.

Een ander groot voordeel van UTM-parameters is dat ze u in staat stellen ALLE sociale verkeer te volgen. Zonder deze parameters is het gemakkelijk om sociale verwijzingen van duistere sociale kanalen, zoals messengerapps, over het hoofd te zien.

2.3 Hoe UTM-parameters gebruiken om de resultaten van influencer-marketing bij te houden

Influencer-marketing is tegenwoordig een belangrijke sociale marketingstrategie voor veel marketeers en bedrijven. Fast Company meldt dat de waarde van de Influencer business varieert van 5 tot 10 miljard dollar. Echter, 76% van de marketeers zeggen dat het meten van de ROI van influencer campagnes is een grote uitdaging.

Een van de beste oplossingen voor dit probleem? Het gebruik van een UTM-code voor elke influencer waarmee je samenwerkt.

Wanneer een unieke UTM-code wordt gemaakt voor de influencers waarmee u samenwerkt, kunt u vervolgens nauwkeurig zien hoeveel verkeer ze naar uw site sturen. Door deze gegevens op de juiste manier te verzamelen, kunt u bepalen welke influencers een positieve, langdurige impact op uw bedrijf kunnen hebben. Wilt u wat dieper ingaan op UTM-parameters? Verdiep u dan hier in deze gids.

2.4 Twitter

Twitter is een van de topplekken voor community building en voor merken om hun persoonlijkheid te laten zien. Ik bedoel, kijk maar naar hoe Wendy’s Twitter account persoonlijkheid uitstraalt…

Om te controleren hoeveel verkeer Twitter naar uw site stuurt, ga naar Acquisities en ga dan naar het verwijzingen submenu. De afbeelding hieronder toont Twitter op de 19e plaats in termen van verwijzingen. Om te zien welke specifieke pagina’s verkeer naar je site verwezen, verander je de Primaire Dimensie naar Verwijzingspad. U ziet nu welke specifieke Twitter-pagina’s het meeste verkeer naar uw site hebben doorverwezen.

Wat kunt u hiervan leren?

Aan de hand van welke tweets u het meeste verkeer naar uw website krijgt, kunt u de sterkste en invloedrijkste voorvechters van uw merk op Twitter identificeren. Ga door met hen persoonlijk te roepen, hen te bedanken en met hen in gesprek te gaan. Onthoud dat alle goede relaties wederkerigheid hebben!

2.5 Pinterest

Hoewel Pinterest onlangs naar de beurs is gegaan en een vrij bekend sociaal netwerk is, wordt het door veel marketeers en bedrijven wellicht nog te weinig gebruikt. Het is vaak bekend als een niche sociaal netwerk voor doe-het-zelf-inhoud en een “mood board”, maar met een beetje creativiteit en de juiste positionering, kan het een solide verkeersbron blijken te zijn.

U kunt uitvinden welke afbeeldingen van uw website het meest worden gepind door de volgende URL te gebruiken en “domain.com” te vervangen door uw domein:

Ex: http://pinterest.com/source/domain.com

Maar weet u ook welke pins daadwerkelijk verkeer naar uw website leiden?

Hier leest u hoe u dat te weten komt. Ga in Google Analytics naar Verkeersbronnen -> Bronnen -> Verwijzingen en klik op pinterest.com.

U kunt nu de specifieke pins zien die verkeer naar uw site leiden, zoals te zien is in de bovenstaande afbeelding.

Wat kunt u hieruit leren?

Naast het bedanken van de Pinterest gebruikers die uw afbeelding hebben gedeeld, kunt u dit gebruiken om het type afbeeldingen te meten dat wordt gepind. Als je het patroon van de gepinde afbeeldingen opmerkt, kun je ze in de toekomst repliceren met je eigen draai. Het toevoegen van een leuke call-to-action in de afbeeldingen om Pinterest gebruikers aan te moedigen door te klikken naar uw site is een andere goede techniek.

Bent u effectief aan het gastbloggen? Here’s How To Check in Referral Reports

Gastbloggen, blogger outreach, en commentaar geven op blogs kan een effectieve traffic building-strategie zijn. Hoe kun je controleren of dat ook echt werkt? Je raadt het al, het controleren van Google Analytics. Ga naar Traffic Sources -> Sources -> Referrals en klik op het domein van de blog. U zou dan het exacte verwijzingspad moeten zien (specifieke pagina’s) die verkeer naar uw site brengen.

3.1. Andere te onderzoeken verwijzingspaden

Er zijn andere platforms buiten de sociale media die geweldige bronnen van verkeer kunnen zijn, afhankelijk van het type bedrijf dat u runt en de populariteit ervan. Een paar die de moeite waard zijn om te onderzoeken zijn onder andere:

• Reviews op Yelp, Google, of Angie’s List
• Vragen op Quora en andere gerenommeerde Q & A-platforms
• Forums waar u deel van uitmaakt en waar u uw bedrijf mogelijk hebt gelinkt
• Bredere websitegidsen of Gouden Gids

Zoals het voorbeeld in deze afbeelding laat zien, is Quora een top 10 verkeersdriver. Het is niet alleen een goudmijn voor het vinden van antwoorden op zo ongeveer alle vragen, het is ook een geweldige plek om een aanhang op te bouwen, autoriteit te vestigen en een aanhang op te bouwen.

Zoals de voorbeelden hierboven, kunt u de specifieke pagina’s op Quora vinden die verkeer naar uw website leiden.

3.2 Hoe identificeer je spamverkeer?

Als u met Google Analytics werkt, is de kans groot dat u de laatste tijd een aantal van deze websites bent tegengekomen in uw verwijzingsrapport (Acquisitie -> Alle verkeer -> Verwijzingen):

• semalt.semalt.com
• buttons-for-website.com
• forum.topic31342700.darodar.com
• make-money-online.7makemoneyonline.com
• anticrawler.org

Wat zijn deze sites en waarom linken ze naar jouw site? Nou, eigenlijk, linken ze helemaal niet naar jou. Deze sites vertegenwoordigen valse verwijzingen. Deze spammy sites vermommen zich als legitieme sites en worden weergegeven in Google Analytics om u te verleiden om op hen te klikken.

Als u een van deze URL’s in uw browser opent, wordt u bijna altijd omgeleid naar een of andere marketingzwendel, malwaresite of online winkel. Geen zorgen, u kunt deze valse verwijzingen filteren. Hier is een goede bron. Er is ook deze informatieve definitieve gids over het verwijderen van Google Spam die de moeite waard is om te bekijken.

3.3 Wat kun je leren van verwijzingsrapporten?

Verwijzingsrapporten zijn geweldige bronnen om precies te zien waar je verkeer vandaan komt. Telkens wanneer je het giswerk uit je business kunt halen en duidelijkheid kunt scheppen, is dat een teken van vooruitgang. In dit artikel heb je geleerd hoe je de pagina’s op sociale media kunt controleren die het meeste verkeer naar je site leiden, je hebt geleerd hoe je UTM-parameters kunt gebruiken voor je influencer-marketingcampagnes, je hebt geleerd over dark social en hoe je dit kunt verminderen, en je hebt geleerd hoe je verwijzingsverkeer kunt filteren.

Je bent misschien geen datawetenschapper, maar met een beetje moed, richting en good ol ‘Google Analytics, kun je geweldige analytische vaardigheden opbouwen die je bedrijf vooruit zullen helpen.

Hey! Voordat je vertrekt, bekijk onze Best Practices for Setting Up Referral Rewards.

Steve is de CEO en Hoofd Analytics van de Shopify-app Conversific. (Hij is een beetje fotoschuw).

Het team ontdekte dat er een direct verband is tussen het proberen te begrijpen van gegevens 🤔 en verdrietig zijn😫. Dat is waarom het team achter Conversific de wereld van eCommerce analytics op zijn kop wil zetten en het mainstream wil maken voor elke Shopify-winkel.