Het bedrijf is invloedrijk en populair bij klanten. Gebruikers geven de technologie van NextGen voortdurend hoge cijfers, waarbij ze opmerken dat deze betaalbaar en gebruiksvriendelijk is en wordt geleverd met een uitstekende klantenondersteuning. Bovendien helpen NextGen-analyses aanbieders hun diensten te bekritiseren, zodat ze eventuele tekortkomingen snel kunnen corrigeren.
Sinds de oprichting in 1974 is NextGen een leider geweest in het ontwikkelen van IT-oplossingen voor de gezondheidszorg, waaronder ultramoderne systemen voor elektronische medische dossiers, geavanceerde uitwisselingen voor gezondheidszorg, hulpmiddelen voor praktijkbeheer en innovaties op het gebied van populatiegezondheid en mobiele technologische oplossingen. Onlangs werden ze geprezen voor verbeteringen aan NextGen Enterprise, hun belangrijkste praktijkmanagement- en EHR-systeem. Deze upgrades omvatten “intuïtieve visuele dashboards, financiële intelligentie en proactieve managementtools”. Hoewel NextGen al een uitstekende op patiënten gebaseerde software-ervaring bood, hebben ze hun leiderschap op dit gebied verstevigd door de overname van Medfusion.
Voordelen van de overname
NextGen Healthcare management gelooft dat de overname van Medfusion hun inspanningen op verschillende belangrijke gebieden zal versterken, waaronder het verbeteren van de ervaring van patiënten en het vergroten van de toegang van patiënten tot de gezondheidszorg. Meer en meer verwachten patiënten controle uit te oefenen over al hun medische behoeften. NextGen en Medfusion samen zullen hen meer macht geven om dit te doen.
Het Medfusion Patient Experience Platform zou NextGen Healthcare concurrerend moeten maken met Epic’s My Chart, dat wordt beschouwd als een industrieleider op het gebied van IT-diensten voor patiënten. Het Patient Experience Platform van Medfusions biedt een patiëntenportaal dat werkt op elk computerapparaat. De intake van patiënten, het maken van afspraken en betalingen kunnen via dit portaal plaatsvinden, zodat de gemiddelde persoon al deze taken vanaf zijn smartphone of tablet kan afhandelen. Ze worden niet langer overweldigd door de bureaucratie van het maken van een eenvoudig medisch bezoek, wat betekent dat ze meer kans hebben om de routine en dringende gezondheidszorg te krijgen die ze nodig hebben.
Dit platform heeft al meer dan 16 miljoen gebruikers, dus NextGen zal onmiddellijk dominanter worden in patiëntgestuurde IT-diensten. Financiële experts merken op dat deze stap van NextGen op het juiste moment komt, omdat voorspellingen voor de HCIT-markt laten zien dat deze tegen 2024 $392 miljard zou moeten bereiken, deels als gevolg van wereldwijde hervormingen in de gezondheidszorg.
Hoewel de overname van Medfusion NextGen nog meer tot een technologiegigant in de gezondheidszorg maakt, zullen de grootste voordelen gaan naar zowel aanbieders als patiënten. Aanbieders zullen hun praktijken gemakkelijker en winstgevender kunnen beheren. Het gemak van het Medfusion-patiëntenplatform stelt hen in staat zich te concentreren op patiëntenzorg in plaats van op kantoormanagementtaken.
De overname komt patiënten misschien nog wel het meest ten goede, omdat zij hierdoor in staat worden gesteld hun eigen beslissingen te nemen op het gebied van gezondheidszorg. Zij krijgen toegang tot meer informatie en keuzes over hun zorg en zullen minder tijd kwijt zijn aan het navigeren door de medische bureaucratie. Zij kunnen de meeste aspecten van deze zorg beheren met standaard mobiele computerapparatuur van thuis of op het werk. Zolang ze hun smartphones hebben, kunnen ze op de hoogte blijven van hun EHR’s, providerafspraken en medische betalingen.
De overname van Medfusion door NextGen belooft een van die industriestappen te zijn die alle betrokkenen ten goede komt. De verwachtingen van de financiële en medische sectoren zijn vrij positief. De deal zal naar verwachting in december 2019 worden afgerond, wat 2020 een goed jaar zou moeten maken voor medische aanbieders en patiënten die deze technologie omarmen.