Een strategisch plan is een document waarin de richting van een organisatie wordt vastgelegd. Het kan een enkele pagina zijn of een ordner vullen, afhankelijk van de omvang en complexiteit van het bedrijf en de werkzaamheden.
De meeste managers kunnen baat hebben bij het hebben van een strategisch plan. Het proces van het ontwikkelen van een plan helpt de manager (en het team) een stap terug te doen en te onderzoeken waar ze zijn, waar ze heen willen, en hoe ze daar het meest waarschijnlijk zullen komen. Bij gebrek aan een plan wordt het werk nog steeds op dagelijkse basis gedaan, maar ontbreekt het vaak aan een gevoel van doel en prioriteit.
Er zijn zeven basiselementen van een strategisch plan. Hoewel er vaak veel meer in het plan wordt opgenomen, helpen deze zeven elementen u op weg.
Visieverklaring
Een visieverklaring beschrijft de manier waarop u zich uw bedrijf voorstelt. Als zodanig moet het die droom op een inspirerende manier communiceren naar uw medewerkers en klanten.
Een visieverklaring moet voortdurend worden herzien om ervoor te zorgen dat deze nog steeds is afgestemd op de manier waarop u uw bedrijf ziet.
Harley-Davidson’s visieverklaring richt zich op het internationaal bekend en gewaardeerd houden van zijn merk, waarbij de gecombineerde kracht van zijn belanghebbenden en medewerkers wordt gebruikt om waarde en innovatie te stimuleren:
Harley-Davidson, Inc. is een actiegericht, internationaal bedrijf, een leider in zijn streven naar voortdurende verbetering van onze wederzijds voordelige relaties met belanghebbenden (klanten, leveranciers, werknemers, aandeelhouders, overheid en samenleving). Harley-Davidson gelooft dat de sleutel tot succes ligt in het in evenwicht brengen van de belangen van belanghebbenden door alle werknemers in staat te stellen zich te richten op activiteiten met toegevoegde waarde.
Mission Statement
Terwijl een visie beschrijft hoe u uw bedrijf ziet voor uw klanten en belanghebbenden, beschrijft een mission statement wat u op dit moment doet. Het beschrijft vaak wat u doet, voor wie, en hoe. Door u elke dag op uw missie te richten, zou u uw visie moeten kunnen bereiken. Een missieverklaring kan uw keuzes verruimen en/of beperken.
RedHat is al meer dan 25 jaar een leverancier van Linux-besturingssystemen. Het heeft een eenvoudige missie:
De katalysator zijn in gemeenschappen van klanten, bijdragers en partners die betere technologie creëren op de open-source manier.
Een visie en missie kunnen ook worden gecombineerd in dezelfde verklaring. De Walt Disney Company doet dit:
De missie van The Walt Disney Company is om mensen over de hele wereld te vermaken, te informeren en te inspireren door de kracht van ongeëvenaarde storytelling, die de iconische merken, creatieve geesten en innovatieve technologieën weerspiegelt die ons tot ’s werelds belangrijkste entertainmentbedrijf maken.
Merk op dat de verklaring zowel ambitieus is (“is om…”) als beschrijvend voor wat ze doen en hoe ze dat doen (“door de…”).
Kernwaarden
Kernwaarden beschrijven uw overtuigingen en gedragingen. Het zijn de overtuigingen die u hebt die u in staat stellen uw visie en missie te bereiken.
The Coca-Cola Company noemt zijn kernwaarden als:
Leadership: De moed om een betere toekomst vorm te geven
Samenwerking: Collectieve genialiteit benutten
Integriteit: Wees echt
Accountability: Als het moet, is het aan mij
Passie: Toegewijd in hart en geest
Diversiteit: Net zo inclusief als onze merken
Kwaliteit: Wat we doen, doen we goed
SWOT-analyse
SWOT is een acroniem voor sterktes, zwaktes, kansen, en bedreigingen. Een SWOT-analyse geeft bedrijven een situationeel onderzoek naar hun positie in de markt. Het stelt u in staat om de belangrijke aspecten, gebeurtenissen en tegenstanders van uw bedrijf te spotten en te benoemen.
De kracht van een bedrijf kan zijn om lokale klanten aan te trekken, terwijl de zwakte kan zijn een onvermogen om in te breken in een niet-lokale consumentenbestand. Een lokale concurrent met banden met niet-lokale klanten zou in een financiële situatie kunnen verkeren, waardoor dit bedrijf een kans krijgt.
Het andere bedrijf blijft echter een bedreiging als het zich uit de crises trekt. Als een andere concurrent probeert zijn klantenbestand uit te breiden, is dat ook een bedreiging.
Doelstellingen op lange termijn
Doelstellingen op lange termijn zijn verklaringen die een niveau lager liggen dan de visie en die beschrijven hoe u van plan bent deze te bereiken. Deze reeks doelstellingen begint meestal over drie jaar en strekt zich uit tot ongeveer vijf jaar in de toekomst, en is direct afgestemd op de missie- en visieverklaringen.
Langetermijndoelstellingen zijn de mijlpalen die een bedrijf vaststelt om de activiteiten in de richting van hun verreikende doelstellingen te sturen. Voorbeelden van langetermijndoelen zijn het versterken van de positie van een bedrijf op de lokale markt, het verhogen van de winst of het uitbreiden van de activiteiten en verkoop.
Jaarlijkse doelen
Elk langetermijndoel moet een paar eenjarige doelen hebben die uw doelen dichterbij brengen. Elke doelstelling moet zo SMART mogelijk zijn: Specifiek, Meetbaar, Haalbaar, Realistisch en Tijdgebonden.
Nadat u uw jaarlijkse doelstellingen hebt gemaakt, kunt u ze verder opsplitsen in kortetermijndoelstellingen, die de acties en doelstellingen voor de komende drie maanden bepalen om u naar uw jaarlijkse doelstellingen te brengen. De plannen voor het bereiken van uw kortetermijndoelstellingen zijn uw actieplannen.
Actieplannen
Elke doelstelling moet een plan hebben dat in detail beschrijft hoe het zal worden bereikt. De mate van detail hangt af van de mate van flexibiliteit die u uw managers en team wilt bieden. Hoe meer details, hoe minder flexibiliteit er is voor degenen die het plan volgen.
Er wordt wel gezegd dat “Een visie zonder plan slechts een droom is. Een plan zonder visie is slechts sleur. Maar een visie met een plan kan de wereld veranderen.” Het maken van een plan om uw bedrijfsdoelstellingen te bereiken verandert misschien niet de wereld, maar het is wel mogelijk. Sommige van de meest succesvolle bedrijven begonnen in garages en werden door planning industriële giganten.