Leestijd: 5 minuten
“Het creëren van een goede onboarding-ervaring is niet langer een nice-to-have, het is een noodzaak”, zegt Stacey Nordwall, Senior People Operations Manager van Culture Amp. Een deel van het creëren van een goede onboarding ervaring is het stellen van de juiste vragen op uw onboarding enquête.
Culture Amp’s onboarding enquête voor werknemers blijft zich ontwikkelen, en we hebben altijd geloofd dat het een belangrijk onderdeel is van de werknemer feedback strategie van elk bedrijf.
Met zo veel op het bordje van een nieuwe aanwinst wanneer ze zich bij uw bedrijf aansluiten, biedt een onboarding enquête een systematische manier om in te checken met mensen. Het geeft u ook waardevolle informatie over de ervaring van de nieuwe aanwinst die u kunt gebruiken om de onboarding te verbeteren.
Met al dat op het spel, is het belangrijk om de juiste vragen te weten om te stellen. In dit artikel delen we met u wat u in een onboarding-enquête moet behandelen, samen met voorbeeldvragen die worden gebruikt in onze tweefasenenquêteaanpak.
- Vragen voor week 1 van de onboarding-enquête voor werknemers
- Start met het in kaart brengen van uw werknemerservaring
- Werving
- Uw beslissing
- Onboarding Experience
- Vijfde week vragen over de Employee Onboarding Survey
- Betrokkenheidsvragen
- Inductie
- Organizational Alignment
- Rolpercepties
- Onboarding Experience
- Wilt u meer weten over de onboarding-enquête van Culture Amp?
- Jen Cullen
Vragen voor week 1 van de onboarding-enquête voor werknemers
De vragen in de gefaseerde week 1 van de onboarding-enquête hebben betrekking op de logistiek en de wervingservaring, evenals op het verkrijgen van inzicht in de reden waarom een werknemer heeft besloten om bij het bedrijf te komen werken. Een onboarding-enquête is vaak de eerste keer dat u het concept van feedback van werknemers introduceert, en het kan de eerste enquête-ervaring op de werkplek zijn voor uw nieuwe aanwinst.
Bedenk dat enquêtevragen in twee richtingen werken, in die zin dat we werknemers om feedback vragen, maar we vertellen hen ook wat we belangrijk vinden op grond van de vragen die we hen voorleggen. Het is een geweldige manier om het gesprek over feedback vroeg in de levenscyclus van de werknemer te beginnen en mensen te laten zien dat hun stem wordt gewaardeerd in uw bedrijf.
In week één stellen we voor vragen te stellen over de wervingservaring, de beslissing van de nieuwe aanwinst om bij uw bedrijf te komen werken, en de onboarding-ervaring tot nu toe.
Start met het in kaart brengen van uw werknemerservaring
Download de gids
Werving
In dit gedeelte is het belangrijk om nieuwe medewerkers te vragen naar de kwaliteit van de informatie die ze in een vroeg stadium hebben ontvangen, tevredenheid over het proces in het algemeen, percepties over de timing voor het leveren en ontvangen van informatie, en algemene feedback voor hoe het beter kan.
- Ik kreeg nauwkeurige informatie over tijdens het aanwervingsproces
- Is er iets wat we hadden kunnen doen om het aanwervingsproces te verbeteren?
Uw beslissing
Inzicht in de beslissing van een nieuwe aanwinst om bij uw bedrijf te komen werken, kan van pas komen bij uw marketinginitiatieven, bij uw inspanningen om uw werkgever een meerwaarde te bieden, en bij de vraag waar u uw wervingsinspanningen op richt.
- Geef aan waarom u bij ons bent komen werken
- Wat deed u voordat u hier begon te werken?
Onboarding Experience
Door in de eerste week van het dienstverband te vragen naar de ervaringen van de nieuwe medewerker, laat u zien dat u hem waardeert en dat u ervoor wilt zorgen dat hij zich opgenomen voelt in uw organisatie.
- Ik voel me hier welkom
- Ik ben er trots op voor
- Wat is één ding dat we anders hadden kunnen doen om de eerste week van uw onboarding-ervaring te verbeteren?
Vijfde week vragen over de Employee Onboarding Survey
Nadat uw nieuwe aanwinst een paar weken de tijd heeft gehad om zich te vestigen, zullen ze meer feedback hebben over hun ervaring tot nu toe. De vragen in week vijf gaan ook dieper in op saamhorigheid, afstemming en betrokkenheid.
Betrokkenheidsvragen
Het opnemen van kernbetrokkenheidsvragen in uw onboarding-enquête biedt een belangrijk vergelijkingspunt voor later in het dienstverband van een nieuwe medewerker. U kunt dan terugkijken en zien hoe hun niveau van betrokkenheid in de loop der tijd is veranderd. Doorgaans zijn nieuwe werknemers geëngageerd op het werk.
- Ik ben er trots op om voor
- Ik zou het bedrijf aanbevelen als een geweldige plek om te werken
- Ik denk er zelden over om bij een ander bedrijf een baan te zoeken
- Ik zie mezelf over twee jaar nog steeds werken bij over twee jaar
- motiveert mij om verder te gaan dan wat ik in een vergelijkbare functie elders zou doen
Inductie
Inductie van nieuwe medewerkers is een belangrijk onderdeel van de arbeidscyclus in een vroeg stadium. Het is een goed idee om werknemers te vragen om feedback over hoe in staat ze voelen om hun werk te voltooien, waardering voor de verwachte leercurve en een begrip voor het opleidingsplan dat hen zal helpen op snelheid te komen, de percepties van managers, en mogelijkheden om te gaan met nieuwe en doorgewinterde werknemers.
- Ik heb vertrouwen in het gebruik van de systemen die ik in mijn rol nodig heb
- Ik heb een goede opleiding gehad over de processen die op mijn rol van toepassing zijn
- Ik heb een goed idee over wat ik nog moet leren om mijn mijn werk goed te doen
- De verstrekte informatie was op het juiste niveau voor mij
Organizational Alignment
Organizational alignment is belangrijk gedurende de gehele levenscyclus van de werknemer. Het is een kernthema dat in bijna alle goed ontworpen werknemersfeedback-enquêtes voorkomt. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat nieuwe werknemers zich op één lijn voelen met de doelstellingen en waarden van de organisatie. Ze moeten ook begrijpen hoe hun werk zal bijdragen aan het bereiken van die doelen en het demonstreren van die waarden.
- De waarden van de organisatie sluiten goed aan bij mijn eigen waarden
- Ik begrijp hoe mijn rol bijdraagt aan de organisatiedoelen van
- Mijn ervaring met de organisatie komt overeen met mijn verwachtingen
Rolpercepties
Hoewel organisatorische afstemming noodzakelijk is, is rolafstemming dat ook, met name als nieuwkomer. Het is belangrijk om te weten of uw nieuwste medewerkers een realistisch functievooruitzicht hebben gekregen.
- Mijn rol tot nu toe komt overeen met de rolbeschrijving die mij is verstrekt
- Ik heb nog steeds het gevoel dat dit een geweldige rol voor mij is
Onboarding Experience
Ten slotte, nieuwe medewerkers om feedback vragen om ervoor te zorgen dat ze succesvol zijn – maar het is ook een goed moment om feedback te vragen over de processen die u hebt ontworpen om nieuwe medewerkers te helpen succesvol te zijn, zodat u uw eigen programma voor toekomstige aanwervingen kunt verbeteren.
- Ik voel me hier welkom
- Ik voel me productief
- Wat is één ding dat we anders hadden kunnen doen om uw onboarding-ervaring te verbeteren?
Wilt u meer weten over de onboarding-enquête van Culture Amp?
Neem contact op