By Safety Management Group
Ha a legtöbb ember az ipari biztonságra gondol, a gyárak hatalmas gépei, az építkezések velejáró veszélyei vagy az elektromos szerszámok pusztító ereje jut eszébe.
Az irodai környezet ehhez képest biztonságos menedéknek tűnik, de valójában nem ez a helyzet. Évente több tízezer irodai dolgozó szenved sérüléseket vagy munkával kapcsolatos egészségügyi problémákat, amelyek kiesett munkaidőhöz vezetnek. Bár a sérülések lehetősége nem olyan drámai, mint egy gyárban vagy egy nagy építkezésen, a munkáltatók számára ugyanolyan költséges lehet. És az ipari környezetben sikeresnek bizonyult biztonsági stratégiák ugyanúgy alkalmazhatók az irodai munkaidő-veszteségek megelőzésére is. Ebben a cikkben áttekintjük a legnagyobb veszélyeket és gyakorlati stratégiákat a sérülések és megbetegedések minimalizálására.
Csúszás és esés
Ha nem hiszi, hogy a csúszás, botlás és esés nagy probléma az irodákban, gondoljon arra, hogy a Nemzeti Biztonsági Tanács jelentése szerint az irodai környezetben két és félszer nagyobb a valószínűsége annak, hogy az emberek elesnek, mint a munkahely bármely más részén. Valójában a megcsúszás, elesés és botlás az irodai sérülések leggyakoribb forrása – és szinte mindegyik megelőzhető.
Az ilyen típusú sérülések egyik legnagyobb tényezője, hogy a dolgozók nem megfelelő módon érik el a magasan lévő tárgyakat. Gyakran másznak fel olyan irodai székekre, amelyek kigurulnak alóluk. Azoknak a munkavállalóknak, akiknek magas polcokon vagy magas szekrényekben lévő tárgyakhoz kell hozzáférniük, létrákat kell használniuk (és ne feledjék, hogy soha ne másszanak magasabbra, mint ami a létrán fel van tüntetve). Az íróasztalok, asztalok és más típusú bútorok nem biztonságos helyettesítői a létráknak.
A botlások és esések másik fő tényezője a forgalmas helyeken vagy azok közelében futó vezetékek. Minden olyan vezetéket, amely nincs állandóan felszerelve, védeni kell, hogy a dolgozók lába ne akadjon bele.
Végül a padlóburkolatok kiválasztása is kulcsszerepet játszik a csúszások és esések kialakulásában. A szőnyegek vagy szőnyegszőnyegek felhajtott szélei megbotlásra ösztönöznek. Az olyan felületek, mint a csempe és a terrazzo, nedves vagy poros állapotban csúszóssá válhatnak. A megfelelő tisztítás mellett a szőnyegek használata a külső ajtóknál megakadályozza, hogy a dolgozók és a látogatók bejussanak az esőbe és a hóba, ami hozzájárulhat a csúszáshoz.
Ütközések és akadályok
Egy másik tényező, amely hozzájárul a botlásokhoz és esésekhez, a rendetlenség, amely az asztalok mellett, a folyosókon, a tárolóhelyiségekben és bárhol máshol található, ahol úgy tűnik, hogy “nincs útban”. A feladatra koncentráló dolgozó esetleg nem néz lefelé, és nem veszi észre időben a veszélyt, hogy megakadályozza az esést. A nyitva hagyott irat- és íróasztalfiókok szintén készen állnak arra, hogy megsebesítsék a gyanútlan dolgozókat.
Még maguk a dolgozók is veszélyt jelenthetnek. A vak sarkok vagy a fülkék falai megakadályozhatják, hogy a dolgozók lássák egymást, amikor kilépnek a folyosóra vagy más közös helyiségekbe. Az ilyen kereszteződéseknél domború tükrök elhelyezésével minimálisra csökkenthető az ilyen típusú ütközések száma.
A berendezések helytelen használata
Az irodai székek lépegetőszékként való használatának veszélyeit már említettük, de a székek számos más módon is veszélyesek lehetnek. A kerekes székeket általában korlátozott területen végzett kis mozgásokra tervezték. A széles területeken való száguldozás meghívja az ütközések vagy az akadályokba való megbotlás lehetőségét. A kerekes székre való hátradőlés a szék felborulását okozhatja.
A székek és íróasztalok ugyanúgy elhasználódnak, mint bármely más típusú berendezés, de a vállalatok gyakran vonakodnak kicserélni őket, amikor ez megtörténik. A törött vagy hiányzó görgők és egyéb alkatrészek azonban veszélyesen instabillá tehetik a széket vagy az íróasztalt. A sérült berendezések okozta balesetek megelőzése érdekében rendszeresen ellenőrizni kell azokat, és minden hiányosságot azonnal meg kell javítani vagy ki kell cserélni.
Az időtakarékos irodai eszközök is okozhatnak sérüléseket, ha gondatlanul vagy helytelenül használják őket. A papírvágók pengéi rendkívül élesek, és súlyos sérüléseket okozhatnak az óvatlan felhasználónak. Az átgondolatlanul tárolt olló vagy kihegyezett ceruza átszúrhatja a fiókba nyúló dolgozót. A vágásokat és a szúrásokat megfelelően kell kezelni a fertőzések esélyének csökkentése érdekében.
Tömörítés és emelés
Az irattartó dobozok és más anyagok egymásra helyezése kényelmes lehet, de jelentős veszélyt is jelenthet az irodában. Ha egy alkalmazott nekimegy a halomnak, az felborulhat és ráeshet valakire. Az anyagok egymásra halmozása annak a valószínűségét is növeli, hogy az alkalmazott helytelenül emeli vagy veszi fel az anyagokat, ami ficamhoz vagy foltos sérüléshez vezet.
Ezért fontos az anyagok megfelelő tárolása, és annak biztosítása, hogy azok ne legyenek olyan magasan elhelyezve, hogy veszélyt jelentsenek. Ismétlem, ha a dolgozóknak magas helyen kell hozzáférniük valamihez, akkor a feladathoz megfelelő létrát kell használniuk. A nehéz tárgyakat mindig a padlón vagy a padló közelében kell tárolni, így kisebb a valószínűsége, hogy a munkavállaló lábára esnek.
Repetitív stresszfaktorok
A technológiának köszönhetően a munkavállalók fizikailag kevésbé aktívak, mint a korábbi generációkban. Sok irodai munkahelyen nyolc órát kell a számítógép képernyője előtt tölteni, és az egér manipulálásán túl kevés mozgást kell végezni. Bár ez csodát tett a termelékenységgel, az ismétlődő mozgással és más ergonómiai tényezőkkel kapcsolatos sérülések drámai növekedéséhez is vezetett. A problémát bonyolítja az a tény, hogy sok ilyen sérülés idővel halmozódik, és nem könnyű észrevenni a mindennapokban.
A sérülések elkerülésének kulcsa a proaktív megközelítés. A megfelelő ergonómiát biztosító berendezésekbe való befektetés és az alkalmazottak megfelelő használatának oktatása többet tesz, mint pusztán a kieső munkaidőben bekövetkező sérülések csökkentése – javíthatja a munkamorált és a termelékenységet. Ne engedjen a kísértésnek, hogy csak az ár alapján vásároljon irodai székeket és íróasztalokat, mert a végén sokkal többet fizethet, amikor a dolgozók heteket veszítenek a sérülések kezelésére.
Pocsék világítás
Az irodai világítás talán nem tűnik veszélyforrásnak, de jelentős mértékben hozzájárulhat számos veszélyhez és betegséghez. Nyilvánvaló probléma a nem megfelelő világítás, amely elrejti a veszélyeket. Ilyen például a folyosók és raktárhelyiségek rossz megvilágítása.
Az irodai világítással kapcsolatos egyik kevésbé ismert probléma azonban azokra a területekre vonatkozik, ahol a feladatokat végzik. Az irodák rossz megvilágítása rövid távon hozzájárulhat olyan látásproblémákhoz, mint a szemfáradtság és a kapcsolódó fejfájás, és látásromláshoz, ha a probléma nem kerül orvoslásra. Emellett a munkavállalók fokozott stresszét is fokozhatja, ami csökkentheti a termelékenységet és növelheti a betegségekre való hajlamot. A rosszul megtervezett irodai világítás árnyékokat és káprázást is okoz. Egyes látásszakértők azt javasolják, hogy kevésbé támaszkodjunk a fényes felülvilágítókra, és az egyes munkaállomásokon nagyobb arányban használjunk feladatmegvilágítást.
A számítógépek képernyői a látással kapcsolatos problémák egyik fő forrása. Ha a monitorokat kissé a szemmagasság alatt és a dolgozók arcától körülbelül két lábnyira helyezzük el, csökkenthetjük a szemfáradtságot, valamint kiküszöbölhetjük a vakító fényforrásokat és nagyobb betűtípusokat használhatunk a képernyőn. Sok optometrista mostanában speciális szemüveget ajánl a gyakori számítógép-használóknak. A szemfáradtság elleni egyik legjobb fegyver azonban egyben az egyik legegyszerűbb is: kövessük az OSHA irányelvét, miszerint minden egyes képernyő előtt töltött órára 10 percet kell a képernyőtől távol tölteni.
Zajterhelés
A munkahelyek meglepően zajos helyek lehetnek. Bár a zajszint, amellyel a dolgozók találkoznak, általában nem elég intenzív ahhoz, hogy halláskárosodást okozzon, mégis nagyban hozzájárulhat a stresszhez és ronthatja a morált.
Az irodák olyan kialakítása, amely elkülöníti a dolgozókat a zajos berendezésektől, például a nyomtatóktól és a szellőztető berendezésektől, segíthet. Ezenkívül a munkaállomások közötti távolság növelése vagy zajelnyelő anyagok, például fülkefalak, szőnyegek és akusztikus csempe használata szintén csökkentheti a hangerőt.
Tűzveszély
Az irodák több tűzveszélyt rejtenek, mint azt a legtöbb vezető gondolná. Ráadásul a sérülések és halálesetek lehetőségén túl az irodai tüzek értékes dokumentumokat és berendezéseket semmisíthetnek meg, ezért a tűzesetek megelőzése kiemelt prioritást kell, hogy élvezzen. Az irodákban használt számos anyag erősen éghető, és egyesek égéskor mérgező füstöt bocsátanak ki.
A vezetőknek rendszeres ellenőrzéseket kell végezniük a tűzveszélyek azonosítása és minimalizálásának lehetőségei érdekében. Ez magában foglalhat mindent, a konnektorokba dugott összes vezeték ellenőrzésétől kezdve annak biztosításáig, hogy a tűzoltó készülékek könnyen hozzáférhetőek legyenek. Az elektromos hibák az irodai tűzesetek elsődleges okai, ezért különös figyelmet kell fordítani a hosszabbítók és a vezetékek épségére, és meg kell győződni arról, hogy az elektromos berendezések (különösen a helyiségek fűtőberendezései) nincsenek veszélyesen közel az éghető tárgyakhoz.
A munkavállalók képzése szintén kritikus fontosságú. Hány dolgozót képeztek ki az irodájában a tűzoltó készülékek alapvető használatára? Míg az építőiparban és a gyártásban dolgozók számára ez a fajta képzés normális követelmény, a vállalatok ritkán várják el ugyanezt az irodai dolgozóktól.
Biztonságos kijutás
Vészhelyzet esetén a dolgozóknak azonnal és biztonságosan ki kell tudniuk hagyni az irodát. Ezért fontos gondoskodni arról, hogy a tűzgátló ajtók és menekülési útvonalak ne legyenek elzárva bútorokkal vagy dobozokkal. A vészkijáratokat is megfelelően meg kell jelölni, és minden alkalmazottnak tudnia kell, hol található a legközelebbi kijárat.
Néhány vállalatnál tartanak rendszeres tűzvédelmi gyakorlatokat annak biztosítására, hogy az alkalmazottak tudják, hogy vészhelyzet esetén melyik a legbiztonságosabb kijárat, vagy hogy hol gyülekezzenek, ha már kint vannak, hogy a vezetők pontos létszámellenőrzést végezzenek. Ha legalább évente kétszer időt szánnának erre, vészhelyzet esetén életeket menthetnének.
Környezeti mérgek
Amióta a vállalatok és az épületek vezetői az energiaköltségek csökkentésén dolgoznak, az irodaházak sokkal “szűkebbek” lettek, kevesebb lehetőségük van a levegő be- és kiszivárgására. Ugyanakkor a dolgozók a potenciálisan mérgező anyagok széles skálájának vannak kitéve, a padlóburkolatokból és bútorokból kiáramló vegyi anyagoktól kezdve a fénymásolókban használt tonerig.
Nagyon fontos biztosítani a megfelelő szellőzést, hogy a dolgozók friss levegőhöz és megfelelő páratartalomhoz jussanak műszakonként, és hogy minimalizálják a vegyi anyagok által jelentett veszélyeket. Ahogy az építkezéseken is ki kell függeszteni az anyagbiztonsági adatlapokat a veszélyes vegyi anyagokról, amelyekkel a dolgozók találkozhatnak, úgy az irodákban is gondoskodni kell arról, hogy a dolgozók tájékozottak legyenek az ilyen anyagokról.