Hogyan küldje vissza az árut a Neiman Marcusnak
Postai úton történő visszaküldés:
A jogosult áruk INGYENESEN visszaküldhetők, ha a szállítási dátumtól számított 15 napon belül érkeznek be. Az akciós termékek és a kézbesítéstől számított 15 nap után visszaküldött termékek esetében 9,95 $-os visszaküldési díj kerül felszámításra.
Ha kéznél van a rendelés száma, a Neiman Marcus weboldalán keresztül indíthatja el a visszaküldést.
A megrendeléséhez USPS visszaküldési címkét mellékelünk. Ezt a címkét használhatja az áru visszaküldéséhez a Neiman Marcushoz az USPS-en keresztül, ezért csomagolja be a visszaküldést, nyomtassa ki a számlát és a szállítási címkét, és küldje vissza bármelyik USPS postahivatalon keresztül, de győződjön meg róla, hogy a postaköltséget igazolja, mivel az áru biztonságos visszaküldése az Ön felelőssége.
Neiman Marcus visszaküldési cím
A visszaküldések előre fizetve és biztosítva a következő címre küldhetők:
Sales Division
123 Customer Way
Irving
TX75039
A Neiman Marcus üzletben vásárolt termékeket postai úton lehet visszaküldeni abba az üzletbe, ahol azokat vásárolták.
Ha az árut egy üzletbe visszaküldi, kérjük, vegye figyelembe, hogy a Neiman Marcus üzletek nem tudják feldolgozni a Bergdorf Goodman, Last Call és Horchow üzletekben, online vagy katalóguson keresztül vásárolt termékek visszaküldését.
Neiman Marcus Last Call visszaküldési szabályzat
Ha a Neiman Marcus Last Call áruházban vásárolt, a visszaküldés az átvételtől számított 30 napon belül lehetséges, és teljes visszatérítésre vagy cserére jogosult, amennyiben a termék eladható állapotban van – nem viselt, sérülésmentes, eredeti címkékkel és csomagolással.
A megváltozott ruházati cikkek, az egyedi megrendelések, a romlandó vagy személyre szabott/monogramos termékek, valamint a “végső eladásként” megjelölt termékek nem küldhetők vissza.
A Neiman Marcus Last Call termékvisszatérítések a Last Call weboldalán keresztül indíthatók, és a Neiman Marcus termékvisszatérítésekhez hasonló folyamatot követnek. A teljes Neiman Marcus Last Call visszaküldési szabályzatot itt tekintheti meg.
Neiman Marcus nemzetközi visszaküldések
Ha az Egyesült Államokon kívülről küld vissza egy terméket a Neiman Marcushoz, kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, hogy kapjon egy RMA (Return Merchandise Authorization) számot. A weboldalon elérhető egy telefonszám, de online chaten és e-mailben is felveheti velük a kapcsolatot.
Az olcsó visszaküldés
Ha egy terméket küld vissza a kiskereskedőnek, és nem elégedett a visszaküldési díjjal, a Parcel Monkey szállítási kalkulátor segítségével összehasonlíthatja a szállítási árakat, és kedvezményes szolgáltatásokat foglalhat. Csak adja meg a csomagolt termék súlyát és méreteit, és máris láthatja, mennyit spórolhat.