5 módszer a marketingprogram elemzéséhez
A stratégiai marketinganalitikai program azt jelenti, hogy tudod, mely adatpontokat kell figyelni, és melyek azok, amelyek elvonják a végső céltól, a ROI kimutatásától. Bár ez eleinte több munkát igényel, hosszú távon sokkal egyszerűbbé teszi az elemzést.
1. módszer: Egyetlen attribúció (első érintés/utolsó érintés) – Az egyetlen attribúció az egyik legelterjedtebb marketingelemzési stratégia. Ez a stratégia az összes értéket vagy az érdeklődővel való első, vagy a vásárlás előtti utolsó interakcióhoz rendeli. A first-touch attribúció a leadgenerálási stratégiának tulajdonítja az esetleges eladást, függetlenül attól, hogy mikor történik az eladás. Például, ha egy SEO-optimalizált céloldal egy új leadet vonz be egy internetes keresésből, aki később márkás tartalmat fogyaszt, a közösségi médiában részt vesz, majd részt vesz egy kiállításon, mielőtt vásárlóvá válik, az első érintés attribúció az eladás értékét a SEO-kampányhoz rendeli. A last-touch attribúció a végső kommunikációnak tulajdonítja az új üzlet megkötését. A fenti példában a kiállításon történt vásárlást írják jóvá az eladással, mivel ez volt az utolsó interakció a vásárlás előtt.
2. módszer: Egyszeri hozzárendelés bevételi ciklus-előrejelzésekkel – Az egyszeri hozzárendelési stratégiák egyszerűek, de ez az egyszerűség hátrányokhoz vezethet. A hosszabb vásárlási ciklussal rendelkező márkáknak figyelembe kell venniük ezt az időszakot, valamint a közbeeső összes lead ápolást, hogy pontos képet alkothassanak az aktuális marketingtevékenységek minőségéről. A bevételciklus-előrejelzések hozzáadása a first-touch/single-attribution analitikai stratégiához megoldhatja ezt a problémát. A bevételi ciklusra vonatkozó projektek a korábbi kampányok teljes körű adatait használják fel a közelmúltbeli és hasonló marketingtevékenységek esetleges eredményének előrejelzésére.
3. módszer: Attribúció több programon és személyen keresztül – A több programon és személyen keresztül történő attribúció holisztikusabban tekinti a hitelt. Felismeri, hogy egyetlen marketingtevékenység sem felelős az eladásért, és megpróbálja meghatározni az egyes érintések értékét úgy, hogy az eladást létrehozó műveletből indul ki, és visszafelé halad. Miután minden érintést azonosítottál, meghatározod, hogyan kell súlyozni az egyes érintéseket, hogy értékük megfelelően értékelhető legyen. Ehhez a módszerhez szükség van néhány feltételezésre, és ez rendben is van. Csak győződjön meg róla, hogy felkészült arra, hogy megvédje őket a felsővezetés előtt, különben az egész folyamat érvénytelenségét kockáztatja.
4. módszer: Teszt- és kontrollcsoportok – A teszt- és kontrollcsoportok nagyszerű módja annak, hogy mérje a marketingkampány tényleges – és nem a tervezett vagy feltételezett – hatását a célközönségre. És elméletben ez olyan egyszerű, mint a középiskolai tudományos kísérlet. A teszt- és kontrollcsoportok használata már a kezdetektől fogva egy kis extra stratégiát igényel, mivel olyan programot kell terveznie, amelyet tesztelni tud. A cél az, hogy a mérni kívánt tényezőt a célpiacod egy részére alkalmazd. Tehát győződjön meg róla, hogy közönségét két olyan csoportra osztja, amelyek más alapvető mérőszámok tekintetében megegyeznek.
5. módszer: Teljes marketingmix-modellezés (MMM) – A marketingmix-modellezés bemutatja, hogy az egyes egyedi marketingérintések, valamint a nem marketingváltozók hogyan befolyásolják az értékesítési volument. A statisztikai technikák olyan összetett egyenleteket hoznak létre, amelyek végtelen számú tényezőt képesek figyelembe venni, beleértve a reklámot, a forgalmazást, a gazdasági feltételeket, az árképzést és a terméket. Ahhoz, hogy ez a modell hatékony legyen, sok adatra van szükség. Olyannyira, hogy a legtöbb marketinges úgy találja, hogy az MMM túl sok időt és energiát emészt fel. Ez megmagyarázza, hogy a B2B marketingesek mindössze 3%-a használja.