A QuickBooks® Enterprise Solutionsben előfordul, hogy meg kell keresnie licenc- és termékszámát.
1. ok: Kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal
Néha csak akkor van szüksége ezekre az információkra, amikor telefonon beszél az ügyfélszolgálattal. Azt akarják, hogy azonosítsa magát, és a problémájához a megfelelő ügyfélszolgálati munkatárshoz irányítsák.
Nyissa meg a QuickBooks adatfájlját. Nyomja meg az F2 billentyűt a billentyűzeten. Ez megnyit egy rejtett ablakot. Ez az ablak rengeteg információt tartalmaz. Itt találja meg a terméket és a licencszámot.
Priority Circle Care
A QuickBooks Enterprise Solutions támogatásáról szólva, tudta, hogy a programra való regisztrációkor kap egy Customer Success Manager-t és tagja lesz a QuickBooks Priority Circle-nek?
A Customer Success Manager az Ön dedikált kapcsolattartó pontja az Intuit®-nál. Ez a személy segít Önnek a beilleszkedésben, a programban való képzésben, és meggyőződik arról, hogy a megfelelő Intuit terméket használja – de a legjobb része a Priority Circle-ben való tagságnak a támogatás. Olyan kiemelt csapatot kap, amely ismeri a QuickBooks Enterprise Solutions megoldásait, és bármilyen technikai vagy általános támogatási kérdésben tud segíteni Önnek. Szó szerint csak egy telefonhívásnyira vannak tőlünk. Az ügyfelek a [email protected] e-mail címen vagy itt bejelentkezve elérhetik a Customer Success Managerüket további információkért.
2. ok: Új számítógépre váltasz
Szuper izgatott vagy, hogy most vettél egy vadonatúj számítógépet! Újra kell telepítenie a QuickBooks programot. A letöltés második képernyője a licenc és a termékszám megadására kérdez rá. Az Intuit Táborokban megtalálja az összes jelenlegi szoftverét, valamint a régebbi termékeit. Mindössze két kattintással!
A licencszámát e-mailben is kérheti.
