Frissítve: 2021. január 18. Tudja meg, hogyan szabványosíthatja az interjúértékelési folyamatot. Ez a legjobb módja a legmegfelelőbb tehetségek azonosításának és a hatékony együttműködésnek.
- Pályázatértékelő űrlapok az interjúk visszajelzéséhez
- 8 mód, ahogyan a jelöltértékelő űrlapok javítják a toborzást
- Az interjúk visszajelzési felülvizsgálati folyamata
- Hogyan kaphatok hasznos visszajelzést az interjúkról a felvételi csapatomtól?
- Hogyan egységesíthetem az interjús visszajelzéseket?
- Minták az állásinterjúk értékeléséhez fűzött megjegyzésekhez
- Minták az állásinterjús visszajelzésekhez (interjú előtti)
- Példák a hatékony vezetői visszajelző kérdésekre (interjú után)
- Negatív/pozitív interjúmegjegyzések példa #1
- Negatív/pozitív interjúmegjegyzések példa #2
- How Job Interview Feedback Fits in the Applicant Journey
- A strukturált interjú-visszajelzési folyamat előnyei
- A problémamegoldó felvételi filozófiája
- Tudja, hogy mire van szüksége a szervezetének
- Készítse el a munkaköri leírását a megoldandó problémák alapján
- Az interjúk értékelésével kapcsolatos további információk itt találhatók:
Pályázatértékelő űrlapok az interjúk visszajelzéséhez
Mi az a jelöltértékelő űrlap? Ez egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi a felvételi csapat tagjai számára, hogy azonos kritériumok alapján értékeljék a jelentkezőket. Ezt interjú-visszajelző űrlapnak vagy jelölt-visszajelző űrlapnak is nevezik.
8 mód, ahogyan a jelöltértékelő űrlapok javítják a toborzást
- Ez biztosítja, hogy minden interjúztató alaposan értékeljen
- Meggyorsítja az interjú visszacsatolási folyamatot
- Ez felgyorsítja az interjú visszacsatolási folyamatot
- Ez segít megelőzni az elfogultságot az állásinterjúk értékelésénél
- Méri a kemény és puha készségeket
- Egyszerűsíti a felvételi csapat együttműködését
- Segít megkülönböztetni a jelölteket a közel-azonos képzettségűeket
- javítja a jelöltek élményét
- időt takarít meg, amikor az első körben elutasított jelölteket figyelembe veszik a későbbi pozíciókban
- A rendszerezett pontozás növeli a tehetségkutató adatbázisának hasznosságát
Az interjúk visszajelzési felülvizsgálati folyamata
Hogyan értékelje a jelölteket, ha nincs szisztematikus módja az értékelésüknek? Vegyünk egy gyakori forgatókönyvet. Jelenleg egy küldetéskritikus pozíciót kell betöltenie, és meglehetősen szoros határidőn belül kell felvennie egy képzett személyt. A pozíciót meghirdette a weboldalán és más külső forrásokon, mint például a Monster, a CareerBuilder, az Indeed és a Craigslist. Ezután egy halom önéletrajz következik. Ezt követi az interjúkészítési folyamat. 2020-ban sok más vállalattal versenyez a legjobb tehetségek megtalálásáért. Nem engedheti meg magának, hogy lelassuljon a folyamat. A legjobb jelöltet akár a versenytársa is felveheti. A legkívánatosabb jelöltek 10 napon belül eltűnnek a piacról. De stratégiailag kell eljárnia, hogy ne a rossz embert vegye fel. Felveszi az első önéletrajzot, és olyan küldetésnyilatkozatokkal találkozik, mint…
- “Motivált egyén keres kihívást jelentő pozíciót a személyes és szakmai fejlődés érdekében”
- “Ipari szakértő és gondolkodó áll rendelkezésre a bevételnövelő módszerek bevezetéséhez.”
- “Szakmai guru, aki bizonyítottan képes a kulcsfontosságú teljesítménymutatók növelésére, következő kihívást jelentő lehetőséget keres.”
…és ezután folytatja az önéletrajz további négy oldalának elolvasását. Az önéletrajzban az iparági kulcsszavak és divatszavak között el vannak temetve azok az információk, amelyek relevánsak az Ön nyitott pozíciója szempontjából. Körülbelül 10 ilyen önéletrajz elolvasása után már nem emlékszik, hogy melyik jelölt milyen képesítéssel rendelkezett. Jó ötlet, ha az önéletrajzok átnézésekor a jelentkezőket olyan kategóriákba sorolja, mint a “képzetlen”, a “potenciális” és a “legesélyesebb”, így az önéletrajzok újbóli megtekintésekor a képzettebb jelöltek szűkített listájára tud koncentrálni. A folyamat következő lépése, hogy mindent megtesz annak érdekében, hogy csak a legjobb jelentkezőket továbbítsa a vezetőjének felülvizsgálatra, így nem pazarolja a vezető idejét, és elnyeri a bizalmát, hogy megérti a kritikus igényeket.
Hogyan kaphatok hasznos visszajelzést az interjúkról a felvételi csapatomtól?
A felvételi folyamat egyik legnagyobb kihívást jelentő aspektusa most következik… hasznos visszajelzést kapni a munkatársaitól az értékelési folyamat során. Nem számít, hány alkalmazottat von be a felvételi folyamatba, fontos, hogy a visszajelzéseket következetes és értelmes módon gyűjtse össze. Beszéljük meg, hogyan használhatja fel a vezetők és a munkatársak által kitöltött jelöltértékelő űrlapokat a felülvizsgálati folyamat során.
Hogyan egységesíthetem az interjús visszajelzéseket?
A visszajelzések kérésekor a feleletválasztós, értékelő vagy skálás kérdések használata megakadályozhatja, hogy homályos indokokat kapjanak, amiért nem érdekli őket, és nehezen értelmezhető e-maileket. Míg a visszajelzési kérdőíveket és az interjúpéldákat hasznosnak fogja találni az értékelési folyamat során, még inkább szükségesnek fogja találni őket, miután a pályázó már elbeszélgetett velük. Ha a felvételi csapat minden tagja hozzájárul az interjú-visszajelző űrlaphoz, az egész folyamatot felértékeli. Mindenki nézőpontja és szakértelme javítja a pontozást. Az eredmény? Gyorsan megtalálja a legmegfelelőbb munkavállalókat.
Minták az állásinterjúk értékeléséhez fűzött megjegyzésekhez
Itt van néhány példa a hatékony interjú-visszacsatolási értékelőlapokra. Ezeket az adott pozíciónak megfelelően módosíthatja. Ha például a pozíció további, itt fel nem sorolt készségeket igényel, egészítse ki a készségeket az első értékelő mintával.
Minták az állásinterjús visszajelzésekhez (interjú előtti)
Nagyon gyakran előfordul, hogy a vezető elolvassa a jelölt önéletrajzát, és zsigerből dönti el, hogy a jelöltet figyelembe kell-e venni. Még az is előfordulhat, hogy az önéletrajz formátuma, a munkahelyek száma és az iskola helye alapján ítélkezik. Ha megkérdezi a menedzsert, hogy pontosan mi az, ami tetszett vagy nem tetszett neki, akkor érdemibb információt kap, és megalapozottabb döntést hozhat arról, hogy meghívja-e a jelöltet egy tényleges személyes interjúra.
Példák a hatékony vezetői visszajelző kérdésekre (interjú után)
A személyes interjún részt vevő munkatársaktól kapott visszajelzés is tisztességesebb és tényszerűbb információkon alapulhat, ha kiosztják az értékelésre vonatkozó iránymutatásokat. Ajánlatos felsorolni a munkakör betöltéséhez szükséges készségeket vagy kompetenciákat, hogy az interjúztató az interjú során feltárhassa ezeket a területeket, és hatékonyan értékelhesse az egyes jelölteket. Kérjük, vegye figyelembe az alábbi két különböző példát.
Negatív/pozitív interjúmegjegyzések példa #1
Negatív/pozitív interjúmegjegyzések példa #2
How Job Interview Feedback Fits in the Applicant Journey
Job interview evaluation influences other applicant touchpoints. Mint ilyen, segíthet a munkaköri leírások, az interjúszövegek és más jelöltekkel kapcsolatos kommunikáció javításában. Emellett segít a felvételi csapat tagjainak abban is, hogy jobban tudják értékelni a jelölteket. Ez egy kulcsfontosságú legjobb gyakorlat minden olyan vállalat számára, amely komolyan gondolja a felvételi eredmények javítását.
A strukturált interjú-visszajelzési folyamat előnyei
- Kerülje el a jelöltek tipikus értékeléseit, amelyek tele lehetnek kétértelműséggel, felszínes kijelentésekkel és általánosításokkal.
- A felvételi döntés objektív információkon alapul, hogy a jelölt képességei megfelelnek a munkakör vagy a projekt követelményeinek – nem pedig azon, hogy kiváló önéletrajzíró.
- A szabványosított értékelő kérdések rámutatnak az interjú/értékelő személyzet eltérő véleményére, és segítenek felvetni a jelölttel kapcsolatos esetleges vészjelzőket.
- biztosítja, hogy felvételi folyamata megfeleljen az Egyenlő Foglalkoztatási Esélyek Bizottságának (EEOC).
- Segít elkerülni a költséges felvételi hibákat.
- A többféle kiválasztási módszer használata segít biztosítani, hogy a legjobb jelöltet válassza ki – egyetlen technika sem képes önmagában előre jelezni a munkahelyi teljesítményt és sikert.
- Sztreaminálja a folyamatot, és biztosítja a jobb, illeszkedést-növeli az alkalmazottak megtartását és a termelékenységet.
A problémamegoldó felvételi filozófiája
Mielőtt elkészíti az interjú forgatókönyvét és a jelöltértékelő űrlapot, határozza meg az általános filozófiáját. Az alábbi Quora-posztban Ryan Duffee, HR-menedzser és tanácsadó elmagyarázza, hogyan összpontosít a problémamegoldók megtalálására. Amikor felveszel valakit, mindig problémamegoldót kell keresned. A vállalkozás önmagában is problémamegoldó. A cég, amelyet képvisel, megoldást nyújt egy problémára (bármire is van igény). Az Ön által nyújtott termék vagy szolgáltatás egy megoldás. Az Ön vállalkozásán belül problémák merülnek fel. Különösen az újonnan induló vagy az örökké létező, elavult technológiával vagy szoftverrel működő vállalkozásoknál, a szabályzatalkotás, a könyvelés, a személyzet stb. terén. Amikor egy szervezet úgy dönt, hogy felvesz valakit, az azért van, mert van egy probléma, és szükségük van valakire, aki megoldja azt. Ne gondolja, hogy a problémák sem mind negatívak. Ha valakit felvesznek, hogy vállalja a megnövekedett munkaterhelést, az egy pozitív probléma. Ez mindkét irányba megy. Sőt, amikor önéletrajzokat nézeget vagy interjúkat készít, egyetlen dolog jár a fejében: meg tudja vagy meg fogja ez a személy oldani a problémámat?
Tudja, hogy mire van szüksége a szervezetének
A HR-vezetőként az én felelősségem, hogy a vállalatomban zajló dolgok 99%-áról tudjak. Ha van egy HR-es, aki nem tudja megmondani, hogy milyen munkaterhelés megy végig egy részlegen, az egy probléma. Én személy szerint rutinszerűen találkozom a részlegvezetőkkel, hogy megkérdezzem, hogyan teljesítenek a részlegeik. Ez nem csak abban segít, hogy megértsem, mit csinálnak, hanem azt is mutatja, hogy a felső vezetés és/vagy a C-suite elkötelezett és jobb a kommunikáció. Legtöbbször egy gyors “jó-jó” vagy “nagyszerű, köszönöm” választ kapok, de vannak olyan esetek, amikor a szükséges információt kapom: “El vagyunk havazva, és John Doe túlterhelt és lemarad!”. Ilyenkor én (az Ön személye) lépek akcióba. Leülök a vezetőkkel, és számos dolgot megbeszélek, például a munkafolyamatok alakulását; a munkaterhelés növekedése csak átmeneti dolog? Mióta van ez így? Mennyi termelést vagy időt veszítettünk? Az én feladatom tényfeltáróvá (nyomozóvá) válik, aki elmegy a vezetői csapathoz, és azt mondja: “Mindenki, X, Y & Z… problémáink vannak… Az én javaslatom az, hogy vegyünk fel vagy ne vegyünk fel több alkalmazottat a megnövekedett munkaterhelés kezelésére. Ha felveszünk 1, 2… ezt várhatjuk a megnövekedett termelés tekintetében”. Ha a problémamegoldó (új alkalmazott) felvételének megtérülése nagyobb, mint a költségek, akkor van értelme.”
Készítse el a munkaköri leírását a megoldandó problémák alapján
Az önéletrajzok áttekintésekor ne csak a kérdések listáján szerepeljenek azok a problémák, amelyeket meg kell oldania, hanem az álláshirdetésben is szerepeljenek, munkaköri leírás formájában felsorolva. Miért fontos ez? Ez lehetőséget ad az álláskeresőnek, hogy lássa az Ön problémáit, és feltegye magának a kérdést, hogy ő a megfelelő problémamegoldó-e ahhoz, hogy segítsen Önnek, és jelentkezzen. Ha ismeri a problémáit, akkor világosan meg tudja határozni a keresett megoldás(oka)t. Mielőtt tehát felvennéd a legjobb barátodat a szomszédból, mert szeretnél vele ebédelni és a világ minden dolgáról csevegni, mert az jó móka, fel kell tenned a kérdést, hogy ez mennyire hatékony megoldás a problémámra, vagy új problémát fog teremteni? Semmi rossz nincs abban, ha felbéreled a barátodat, csak példaként használtam. Én azt mondom: “bérelj megoldásokat, és szerezz új barátokat”. Ez nem egy általános, mindent egybevágó dolog. Ismerned kell a szervezeted igényeit, a kultúrát, a szükséges munkát és képzést stb. Egy 18 éves fiatalember felvétele hamburgerezésre és sült krumpli felszolgálására nem igényel ugyanolyan alapos vizsgálatot, mint egy projektmenedzser felvétele, aki több millió dolláros projekteket fog felügyelni. Ezt a problémamegoldó filozófiát azonban iparágtól függetlenül használhatja a keresés szűkítéséhez. (Ryan Duffee)
Az interjúk értékelésével kapcsolatos további információk itt találhatók:
-
- Szerkesztett interjúkérdések: The Ultimate Guide
- How to Hake Your Next Employee
- Hiring Your Next Employee Series: Team Feedback Collecting Team Feedback
- Author
- Recent Posts
- Why Structured Interviews are Critical – March 25, 2021
- Best HRMS For Small Business – March 18, 2021
- How Do Biometric Time Clocks Reduce Payroll Costs? – március 11, 2021