Köszöntöm a Marketing fogalmakat, az egyik legrégebbi digitális marketing referenciát.
Minden oldal megpróbál választ adni:
(1.) mit jelent ez a kifejezés?
(2.) miért fontos a marketingesek számára?
Fogalmak
A/B tesztelés – a marketingkutatásban alkalmazott módszer, amelynek során egy kontroll forgatókönyv változóit megváltoztatják, és az ebből következő alternatív stratégiákat tesztelik, a végső marketingstratégia hatékonyságának javítása érdekében.
above the fold – a weboldalnak az a része, amely görgetés nélkül látható.
ad blocking – a webes hirdetések, jellemzően a grafikus webes hirdetésekben a kép blokkolása.
ad space – a weboldalon a hirdetések számára rendelkezésre álló terület.
Add URL – (lásd keresőmotoros beküldés)
AdSense – a Google által nyújtott kontextuális hirdetési szolgáltatás.
reklámhálózat – a hirdetések értékesítésében számos weboldalt képviselő hálózat, amely lehetővé teszi, hogy a hirdetővásárlók széles közönséget érjenek el viszonylag könnyen a kategórián belüli és a hálózaton belüli vásárlások révén.
affiliate – a kiadó/értékesítő egy affiliate marketingkapcsolatban.
affiliate manager – egy affiliate kereskedő online partnerprogramjának irányításáért felelős személy.
affiliate marketing – az online hirdetők/kereskedők és az online kiadók/értékesítők közötti bevételmegosztás, amelynek során a kompenzáció a teljesítménymutatókon alapul, jellemzően eladások, kattintások, regisztrációk vagy egy hibrid modell formájában.
affiliate merchant – a hirdető egy affiliate marketingkapcsolatban.
affiliate network – olyan értéknövelt közvetítő, amely szolgáltatásokat nyújt, beleértve az aggregációt is, az affiliate kereskedők és a partnerek számára.
affiliate software – olyan szoftver, amely legalább a jutalékot kiváltó műveletek (értékesítés, regisztráció vagy kattintás) nyomon követését és jelentését biztosítja az affiliate linkekről.
ALT text – HTML attribútum, amely alternatív szöveget biztosít, ha a nem szöveges elemek, jellemzően képek, nem jeleníthetők meg.
animált GIF – GIF89a fájlformátumú grafika, amely statikus képek sorozatának forgatásával kelti az animáció hatását.
autoresponder – olyan program, amely automatikus űrlapválaszt küld a beérkező e-mailekre.
B2B – olyan vállalkozás, amely termékeket értékesít vagy szolgáltatásokat nyújt más vállalkozásoknak.
B2C – olyan vállalkozás, amely termékeket értékesít vagy szolgáltatásokat nyújt a végfelhasználó fogyasztóknak.
sávszélesség – egy kommunikációs csatornán egy bizonyos idő alatt átvihető adatmennyiség, gyakran másodpercenkénti kilobitben (kbps) kifejezve.
bannerhirdetés – grafikus webes reklámegység, jellemzően 468 pixel széles és 60 pixel magas (azaz 468×60).
bannervakság – a weblátogatók azon hajlama, hogy figyelmen kívül hagyják a bannerhirdetéseket, még akkor is, ha a bannerhirdetések olyan információkat tartalmaznak, amelyeket a látogatók aktívan keresnek.
banner exchange – hálózat, ahol a résztvevő oldalak bannerhirdetéseket jelenítenek meg kreditekért cserébe, amelyeket (előre meghatározott árfolyamon) más oldalakon megjelenő hirdetésekké alakítanak át.
barter – áruk vagy szolgáltatások közvetlen cseréje pénz használata nélkül.
beyond the banner – a szabványos GIF és JPEG bannerhirdetéseket nem tartalmazó online reklám.
blog – személyes gondolatok és webes hivatkozások gyakori, kronologikus közzététele.
bounce rate – 1.). A webanalitikában azon látogatók százalékos aránya, akik egy oldal megtekintése után távoznak.
2.) Az e-mail marketingben a nem kézbesíthető e-mailek százalékos aránya egy kampányban.
böngésző – (lásd webböngésző)
burstable bandwidth – olyan hosting opció, amely lehetővé teszi a webhelyek számára, hogy a rendelkezésre álló hálózati kapacitást használják a csúcshasználati időszakok kezelésére.
gombhirdetés – a bannerhirdetésnél kisebb, grafikus reklámegység.
buzzword – divatos szó vagy kifejezés, amelyet inkább lenyűgözésre, mint magyarázatra használnak.
caching – webes fájlok tárolása későbbi újrafelhasználás céljából a végfelhasználó által gyorsabban elérhető helyen.
call to action (CTA) – a marketingüzenet azon része, amely egy személyt a kívánt cselekvésre próbál rávenni.
CDN (content delivery system) – földrajzilag elosztott szerverek rendszere, amelynek célja a weboldalak és fájlok kézbesítésének felgyorsítása azáltal, hogy a felhasználói kéréseket a kiszolgáláshoz legmegfelelőbb helyzetben lévő szerverre irányítja.
click-through – az online hirdetésen keresztül a hirdető céljára történő kattintás folyamata.
átkattintási arány (CTR) – száz hirdetési megjelenésre jutó átlagos átkattintások száma, százalékban kifejezve.
komment spam – egy bloghoz írt irreleváns hozzászólások, amelyek célja kizárólag a spammer weboldalára mutató link elhelyezése.
kontextuális reklám – a hirdetések tartalom alapján történő kiszolgálásának módszere (pl.,
konverziós arány – a kívánt műveletet végrehajtó látogatók százalékos aránya.
cookie – egy weboldal által a felhasználó számítógépén tárolt információ, amely lehetővé teszi a preferenciák megjegyzését a jövőbeli kérések során.
cost per action (CPA) – online hirdetési fizetési modell, amelyben a fizetés kizárólag a minősítő akciók, például az értékesítés vagy a regisztráció alapján történik.
cost per click (CPC) – az átkattintásért fizetett költség vagy költségegyenérték.
cost per lead (CPL) – online hirdetési fizetési modell, amelyben a fizetés a generált minősítő leadek számán alapul.
CPM – ezer megjelenésenkénti költség.
Vevőszerzési költség – egy új ügyfél megszerzésével kapcsolatos költség.
Data Studio – a Google ingyenes eszköze, amellyel a felhasználók egyéni jelentéseket készíthetnek a Google marketingszolgáltatásaiból és külső forrásokból származó adatokból.
adattranszfer – Egy weboldalról* kimenő forgalom teljes mennyisége, jellemzően gigabájtban (Gb) mérve.
dedikált tárhely – olyan tárhelyszolgáltatási lehetőség, amelynél a tárhelyszolgáltató biztosítja és felelős a berendezésekért,
egy teljes szervert dedikál az ügyfél weboldalainak.
dedicated IP – egyetlen weboldalhoz dedikált IP-cím.
deep linking – a webhely kezdőlapján kívül más weboldalra való hivatkozás.
deep Web – (lásd láthatatlan web)
description tag – a weboldal szerzői által használt HTML tag, amely leírást ad a keresőmotorok listájához.
directory (lásd webes könyvtár)
disintermediation – a közvetítők kiiktatása az ellátási láncból, más néven “a közvetítők kivágása”.
domain name – egy entitás helye az interneten.
doorway domain – kifejezetten arra használt domain, hogy bizonyos kulcsszavakra jól szerepeljen a keresőmotorokban, és belépési pontként szolgál, amelyen keresztül a látogatók eljutnak a fő domainre.
doorway page – kifejezetten arra készült oldal, hogy bizonyos kulcsszavakra jól szerepeljen a keresőmotorokban, és belépési pontként szolgál, amelyen keresztül a látogatók eljutnak a fő tartalomra.
eCPM – effective cost per thousand impressions (technikailag “effective cost per mille”).
email marketing – termékek vagy szolgáltatások promóciója e-mailben.
email spam – nem kívánt, kéretlenül küldött e-mail.
kizárólagosság – olyan szerződési feltétel, amelyben az egyik fél kizárólagos jogokat biztosít a másik félnek egy adott üzleti funkció tekintetében.
ezine – elektronikus magazin, akár weboldalon keresztül, akár e-mail hírlevél formájában.
Facebook – a facebookon található közösségi oldal.com.
favicon – egy kis ikon, amelyet egyes böngészők a könyvjelzővel ellátott webhely azonosítására használnak.
favorite – (lásd könyvjelző)
first-mover advantage – egy új piacra elsőként belépő jelentős vállalat által megszerzett, néha leküzdhetetlen előny.
Flash – a Macromedia által kifejlesztett multimédiás technológia, amely lehetővé teszi, hogy sok interaktivitás férjen el viszonylag kis fájlméretben.
fórum – olyan online közösség, ahol a látogatók közös érdeklődésű témákat olvashatnak és írhatnak.
frames – olyan szerkezet, amely lehetővé teszi egy weboldal két vagy több független részre való felosztását.
freemium – olyan technika, amikor egy vállalkozás ingyenes alapterméket kínál, és lehetőséget ad az ügyfélnek, hogy prémium díj ellenében egy bővített változatot használjon.
frequency cap – annak korlátozása, hogy egy adott látogatónak hányszor jelenik meg egy adott hirdetés.
geo-targeting – a weboldal látogatója tartózkodási helyének felderítésére szolgáló módszer a helyfüggő tartalmak vagy hirdetések kiszolgálása céljából.
GIF89a – (lásd animált GIF)
Google Data Studio – a Google ingyenes eszköze, amellyel a felhasználók egyéni jelentéseket készíthetnek a Google marketingszolgáltatásaiból és külső forrásokból származó adatokból.
Google Instant – a Google keresőmotorjának olyan funkciója, amely a keresési eredményeket a kulcsszavas lekérdezés beírása közben jeleníti meg.
gerilla marketing – nem hagyományos marketing, amelynek célja, hogy minimális erőforrásból maximális eredményeket érjen el.
vendégblogolás – blogbejegyzés írása, amelyet egy másik blogon ideiglenes kiemelt szerzőként tesznek közzé.
heatmap – adatok grafikus ábrázolása, ahol egy-egy mérőszám különböző fokozatait színekkel jelenítik meg.
hit – egy fájl lekérése egy webszerverről.
házi hirdetés – önreklám, amelyet egy vállalat a saját webhelyén/hálózatán futtat az eladatlan készlet felhasználására.
HTML banner – HTML elemeket használó bannerhirdetés, amely gyakran interaktív űrlapokat tartalmaz a hagyományos grafikus elemek helyett (vagy mellett).
HTML e-mail – az egyszerű szöveges e-maillel szemben a Hypertext Markup Language segítségével formázott e-mail.
Hybrid modell – két vagy több online marketing fizetési modell kombinációja.
impresszió – egy online hirdetés megjelenítésének egyetlen példánya.*
inbound link – az Ön webhelyén kívüli webhelyről származó link.
inbound marketing – olyan marketingmodell, amelynek értékesítési teljesítménye az ügyfélkör kezdeményezésén múlik, hogy megtalálja és megvásárolja a terméket.
ösztönzött forgalom – olyan látogatók, akik valamilyen formában kompenzációt kaptak egy webhely meglátogatásáért.
interaktív ügynökség – olyan ügynökség, amely webdesign/fejlesztés, internetes reklám/marketing vagy e-business/e-kereskedelmi tanácsadás kombinációját kínálja.
interstitial – két tartalmi oldal között betöltődő hirdetés.
láthatatlan web – a webnek a keresőmotorok által nem indexelt része.
JavaScript – a Netscape által kifejlesztett, interaktív weboldalak létrehozására használt szkriptnyelv.
Kulcsszó – a keresés végrehajtása során használt szó.
Kulcsszósűrűség – a kulcsszavak aránya az indexelhető szövegszavak százalékában.
kulcsszómarketing – üzenetének eljuttatása azokhoz az emberekhez, akik bizonyos kulcsszavak és kulcskifejezések használatával keresnek.
kulcsszókutatás – az Ön weboldalával kapcsolatos kulcsszavak keresése, és annak elemzése, hogy melyek azok, amelyek a legnagyobb megtérülést (ROI) eredményezik.
keyword stuffing – a kulcsszavak túlzott, természetellenes használata egy weboldalon keresőoptimalizálási céllal.
keywords tag – a weboldal elsődleges kulcsszavainak meghatározásához használt META tag.
lead magnet – egy konkrét szállítmány, amelyet az érdeklődőknek ajánlanak fel a kapcsolati adatokért cserébe, jellemzően egy e-mail listához való csatlakozásért.
like-gate – egy olyan akadály, amely megköveteli a felhasználótól, hogy “Like”-olja egy márka oldalát, mielőtt hozzáférhet az adott márka bizonyos tartalmaihoz a Facebookon.
linképítés – a weboldalra mutató bejövő linkek számának olyan módon történő növelésének folyamata, amely növeli a keresőmotorok rangsorát.
linkellenőrző – a törött hiperlinkek ellenőrzésére használt eszköz.
link népszerűsége – a webhelyre mutató linkek mennyiségének és minőségének mérőszáma.
linkszöveg – a hiperlinkben (és néha annak közelében) található szöveg.
linkbait – a bejövő linkek vonzásának elsődleges céljával létrehozott tartalom.
log fájl – egy webszerver tevékenységét rögzítő fájl.
hosszú domainnév – az eredeti 26 karakternél hosszabb domainnevek, az elméleti 67 karakteres határig (a kiterjesztéssel együtt, például .com).
managed WordPress hosting – kifejezetten a WordPressre optimalizált webtárhely, ahol a tárhelyszolgáltató vállalja a rutinszerű karbantartási feladatok nagy részét.
manuális beküldés – egy URL-nek a keresőmotorokba történő egyedi, kézzel történő felvétele.
marketingautomatizálás – szoftverek használata a marketingtevékenységekkel kapcsolatos ismétlődő feladatok automatizálására és a marketing tölcsér különböző részeinek összekapcsolására.
marketingterv – az üzleti terv azon része, amely egy termék vagy szolgáltatás marketingstratégiáját vázolja fel.
médiakészlet – egy kiadó által létrehozott erőforrás, amely segít a leendő hirdetővásárlóknak a hirdetési lehetőségek értékelésében.
meta keresőmotor – olyan keresőmotor, amely több keresőmotor eredményeit jeleníti meg.
META tag generátor – olyan eszköz, amely a META címkéket a beírt oldalinformációk alapján adja ki.
META-tagok – egy weboldal különböző aspektusait leíró címkék.
moderátor – egy fórumon az adminisztrátor által megbízott személy, aki segít abban, hogy a viták produktívak és az irányelveken belül maradjanak.
mousetrapping – a böngésző trükkjeinek alkalmazása annak érdekében, hogy a látogatót fogva tartsák egy webhelyen, gyakran a “Vissza” gomb letiltásával vagy ismételt felugró ablakok generálásával.
multivariáns tesztelés – a marketingkutatásban alkalmazott módszer, amelynek során egy kontrollforgatókönyvben több változót egyszerre változtatnak meg, és az ebből következő alternatív stratégiákat tesztelik, a végső marketingstratégia hatékonyságának javítása érdekében.
navigáció – az, ami megkönnyíti az egyik weboldalról a másik weboldalra való átjutást.
netikett – a hálózati etikett rövidítése, az elfogadható online viselkedésre vonatkozó magatartási kódex.
hálózati hatás – az a jelenség, amikor egy szolgáltatás annál értékesebbé válik, minél többen használják, és ezáltal egyre nagyobb számú alkalmazót ösztönöz.
opt-in e-mail – a címzett által kifejezetten kért e-mail.
opt-out – (1) olyan programtípus, amely a befogadást feltételezi, hacsak másként nem rendelkezik. (2) az opt-out programból való kivonulás.
organikus keresés – a keresőmotorok találati oldalának nem fizetett bejegyzései, amelyeket a tartalmuk kulcsszavas lekérdezéshez való relevanciája alapján vezettek le.
külső link – az Ön webhelyén kívüli webhelyre mutató link.
oldal megtekintése – egyetlen HTML oldal betöltésének kérése.
pagejacking – egy oldal ellopása az eredeti webhelyről és egy másolat (vagy közel másolat) közzététele egy másik webhelyen.
pass-along rate – azon személyek százalékos aránya, akik továbbadnak egy üzenetet vagy fájlt.
pay per click (PPC) – online hirdetési fizetési modell, amelyben a fizetés kizárólag a minősített kattintásokon alapul.
pay per lead (PPL) – online hirdetési fizetési modell, amelyben a fizetés kizárólag a minősített leadeken alapul.
pay per sale (PPS) – online hirdetési fizetési modell, amelyben a fizetés kizárólag a minősített eladásokon alapul.
fizetési küszöb – az a minimális felhalmozott jutalék, amelyet egy affiliate-nek meg kell keresnie ahhoz, hogy egy affiliate programból kifizetést kezdeményezzen.
PayPal – olyan online fizetési szolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy felhasználó által meghatározott e-mail címen keresztül vásároljanak és fogadjanak kifizetéseket.
engedélymarketing – olyan marketing, amelynek középpontjában az ügyfelek hozzájárulásának megszerzése áll, hogy információkat kapjanak egy vállalattól.
podcast – az interneten keresztül szindikált és az ügyfél számítástechnikai eszközein későbbi lejátszás céljából tárolt hang- vagy videofájlok sorozata.
pop-under hirdetés – olyan hirdetés, amely egy új böngészőablakban jelenik meg az aktuális böngészőablak mögött.
pop-up hirdetés – olyan hirdetés, amely egy új böngészőablakban jelenik meg.
portál – olyan webhely, amely egy sor gyakran használt szolgáltatást tartalmaz, kiindulópontként és gyakori átjáróként szolgál a világhálón (webes portál) vagy egy hiánypótló témában (vertikális portál).
prémium WordPress téma – a WordPress tartalomkezelő rendszerhez kódolt téma, amely pénzbe kerül.
díjtábla – a különböző hirdetéselhelyezési lehetőségek árait részletező dokumentum.
reprezentatív linkek – két webhely közötti linkek, amelyek gyakran az oldalak tulajdonosainak a linkcserére vonatkozó megállapodásán alapulnak.
egyszögletes hirdetés – az IAB által javasolt nagy, téglalap alakú bannerek bármelyike.
rep firm – elsősorban egyoldalas értékesítésre szakosodott hirdetésértékesítési partner.
visszatérítési napok – azon napok száma, amelyek alatt egy partner jutalékot kaphat a közvetített látogató konverzióján (eladás vagy lead).
befektetés megtérülése (ROI) – a nyereség (vagy veszteség) és a befektetett összeg aránya.
rich media – új média, amely a régebbi, főáramú formátumokhoz képest fokozott élményt nyújt.
run of network (RON) – hirdetésvásárlási lehetőség, amelyben a hirdetéselhelyezések egy hirdetési hálózaton belüli oldalak bármelyik oldalán megjelenhetnek.
run of site (ROS) – olyan hirdetésvásárlási lehetőség, amelyben a hirdetések a céloldalak bármelyikén megjelenhetnek.
keresőmotor – olyan program, amely a dokumentumokat indexeli, majd megpróbálja a felhasználók keresési kéréseinek megfelelő dokumentumokat összevetni.
keresőmotor optimalizálás – a webhelyhez kapcsolódó, célzott kulcsszavas kifejezések kiválasztásának folyamata, és annak biztosítása, hogy a webhely jól szerepeljen, amikor ezek a kulcsszavas kifejezések a webes keresés részét képezik.
keresőmotor-spam – a keresőmotorok helyezésének befolyásolása érdekében végzett túlzott manipuláció, gyakran olyan oldalak esetében, amelyek kevés vagy egyáltalán nem releváns tartalmat tartalmaznak.
keresőmotoros beküldés – egy URL megadása egy keresőmotornak annak érdekében, hogy a keresőmotor tudomást szerezzen egy webhelyről vagy oldalról.
keresési retargeting – a webhely látogatójának keresési előzményeinek felhasználása a látogató által látott hirdetések alapjául.
self-serve advertising – olyan hirdetés, amelyet értékesítési képviselő közreműködése nélkül lehet megvásárolni.
SEO (lásd keresőoptimalizálás)
SERP – a keresőmotorok listáinak egy oldalának rövidítése, jellemzően a szerves találatok első oldala.
shopping cart – egy webhely termékkatalógusát online rendelésre elérhetővé tevő szoftver, amelynek segítségével a látogatók kiválaszthatják, megtekinthetik, hozzáadhatják/törölhetik és megvásárolhatják az árukat.
sig file – egy üzenet végén található rövid szövegblokk, amely azonosítja a feladót és további információkat közöl róla.
site search – egy adott webhelyre jellemző keresési funkció.
skyscraper hirdetés – a 120×240-es függőleges bannernél lényegesen magasabb online hirdetés.
szociális hálózatépítés – az emberek közötti online virtuális közösségek és kapcsolatok létrehozásának, építésének és ápolásának folyamata.
spam – nem megfelelő, rendkívül alacsony értékű kereskedelmi üzenet.
splash page – egy webhely kezdőlapja előtti márkajelző oldal.
sponsorship – olyan reklám, amely mélyebb kapcsolat és integráció létrehozására törekszik a hirdető és a kiadó között, gyakran a bannereken túli összehangolt elhelyezésekkel.
stickiness – egy adott időszak alatt egy webhelyen eltöltött idő mennyisége.
super affiliate – olyan partner, aki képes egy partnerprogram tevékenységének jelentős százalékát generálni.
surround session – olyan hirdetési sorozat, amelyben a látogató a teljes webhelylátogatás során egy hirdetőtől kap hirdetéseket.
text hirdetés – szövegalapú hiperlinkeket használó hirdetés.
title tag – a webböngésző felső sorában lévő szöveg meghatározására használt HTML tag, amelyet számos keresőmotor a keresési listák címeként is használ.
top 10 – a keresőmotorok első tíz találata egy adott keresőkifejezésre.
trükkös banner – olyan bannerhirdetés, amely megpróbálja becsapni az embereket a kattintásra, gyakran az operációs rendszer üzenetének imitálásával.
kétszintű partnerprogram – olyan partnerprogram-struktúra, amelyben a partnerek jutalékot kapnak a saját konverzióik, valamint az általuk a programba ajánlott webmesterek konverziói után.
alulszolgáltatás – a szerződésben meghatározott időtartamra meghatározottnál kevesebb megjelenés, látogató vagy konverzió szállítása.
egyedi látogatók – olyan személyek, akik egy meghatározott időszak alatt legalább egyszer meglátogattak egy webhelyet (vagy hálózatot).
URL – egy erőforrás helye az interneten.
használhatóság – (lásd webhely használhatósága)
vertikális banner – 120 pixel széles és 240 pixel magas bannerhirdetés.
virális marketing – marketingjelenség, amely megkönnyíti és ösztönzi az embereket egy marketingüzenet továbbadására.
vlog – videótartalmakat közzétevő blog.
Webböngésző – a világhálón való böngészést lehetővé tevő szoftveralkalmazás.
Webdesign – a rendelkezésre álló összetevők kiválasztása és összehangolása egy weboldal elrendezésének és szerkezetének kialakítása érdekében.
Webtár – weboldalak szervezett, kategorizált felsorolása.
Webtárhely – egy weboldal fájljainak kiszolgálásához szükséges tárolás, kapcsolódás és szolgáltatások biztosítása.
Weboldal-forgalom – egy weboldal látogatóinak és látogatóinak száma.
Weboldal-használhatóság – az a könnyedség, amellyel a látogatók képesek használni egy weboldalt.
whois – egy segédprogram, amely visszaadja a másodszintű domainek tulajdonosi adatait.
szájról-szájra marketing – olyan marketingmódszer, amely alkalmi társadalmi interakciókra támaszkodik egy termék népszerűsítése érdekében.
Kifejezések kategória szerint
affiliate marketing
blogolás és publikálás
üzlet és e-business
domainnevek
e-kereskedelem
email marketing
online reklám
keresőmotor marketing
keresőmotor optimalizálás
szociális média marketing
web analitika
web design és marketing
web hosting és kapcsolat
lásd még: Internetmarketing rövidítések