Az áttörést jelentő termékek mintha a semmiből bukkannának elő. Ezek olyan innovatív vagy bomlasztó megoldások, amelyek meglepik az embereket – jó értelemben. De minden erőfeszítés nélküli bevezetés mögött egy szilárd stratégia áll, amely az ügyfelek és a piac által vezérelt.
A termékstratégia meghatározza, hogy mit szeretne elérni, kontextust biztosít a piac körül, amelyen tevékenykedik, és irányítja a munka nagy témáit, amelyek segítenek a célok elérésében. A szervezetet egy közös jövőkép köré akarja igazítani, és mindenkit arra a munkára akar összpontosítani, ami a legfontosabb.
A célorientált megközelítés a termékmenedzser legjobb útja az innováció felé. A stratégiai tervezésre azelőtt kell sort keríteni, mielőtt belevetné magát az ütemterv kialakításának és az új funkciók kifejlesztésének részletes munkájába. Ha jól csinálod, minden funkciót vissza tudsz kötni egy nagyobb célhoz – így a munkád valódi értéket teremt az ügyfelek és az üzlet számára.
Készítse el saját termékstratégiáját →
A termékstratégia összetevői az átfogó kép megragadásától a sikerhez szükséges KPI-k meghatározásáig a következők:
alapozás: Mit szeretne elérni
-
Vízió
-
Üzleti modellek
-
Pozícionálás
Piac: Az ügyfelek és a piaci környezet
-
Személyek
-
Konkurrenciaelemzés
Imperatívák: Az elvégzendő munka
-
célok
-
kezdeményezések
alapozás: Amit el akarsz érni
A stratégiai alapod megalapoz mindent, amit teszel. Itt vizualizálod a stratégiai irányt, és összekapcsolod az üzleti modellekkel és pozícionálási sablonokkal – mindezek erősítik a termék-útitervedet.
Vízió
A termékvízió az Ön termékének lényegi lényegét képviseli, és azt, ami egyedivé teszi azt. Olyasminek kell lennie, amit a vállalatnál mindenki mélyen megért – a “miért” a termék mögött, amiért mindannyian felelősek.
Kik is pontosan az ügyfelei? Milyen problémák megoldásában segítesz nekik? Milyen lehetőségekkel és veszélyekkel kell szembenézniük? Ezekkel a kérdésekkel való megküzdés lehetővé teszi, hogy megértsék a termékük valódi értékét, és hogy olyan jövőképet alkossanak, amely egyszerre pontos és törekvő.
Üzleti modellek
Az üzleti modellek segítségével jobban megérthetik, hogy milyen ügyfélproblémákat fognak megoldani, milyen megoldásokat fognak létrehozni, és milyen növekedési lehetőségek vannak a piacon. A modellek hasznosak, amikor új terméket vezet be, vagy amikor a piac változásaihoz igazodva fejleszteni szeretné a stratégiáját.
Az üzleti modelleknek számos típusa létezik – többek között a lean canvas, a Porter-féle 5 erő és a 10Ps marketingmátrix. Az alábbi példa az Aha! által kifejlesztett üzleti modellt mutatja be, amely arra összpontosít, hogy miért érdemes megvenni a terméket. A modell tartalmazza a legfontosabb terméküzeneteket, a piacra lépés részleteit és a szükséges beruházásokat.
Pozicionálás
A pozicionálás egy stratégiai gyakorlat, amelyet általában a termék bevezetése előtt végeznek. Segít meghatározni, hogy az Ön terméke hol helyezkedik el a piacon, és milyen egyedi előnyöket nyújt. Az erős pozicionálás támogatja a marketingstratégiát, a márka történetmesélését és az ügyfelek számára kifejlesztett összes tartalmat.
A termékpozícionálási sablon segítségével rögzítheti küldetését, szlogenjét, vásárlóit, piacát és még sok mást – minden olyan részletet, amelyre szüksége van ahhoz, hogy termékét sikerre pozícionálja.
Piac:
Mélyen meg kell értenie a vásárlóit és azt, hogy mire van szükségük ahhoz, hogy olyan terméket alkosson, amelyet szeretni fognak. A személyiségképek kidolgozása és a versenytársak kutatása az egyik legjobb módja a piaci táj megismerésének.
Perszonák
A személyiségek olyan kitalált karakterek, amelyek életre keltik az ügyfeleit. A felhasználói személyiségek létrehozása az egyik módja annak, hogy empátiát fejlesszen ki ügyfelei iránt – dokumentálja tetszéseiket és nemtetszéseiket, szakmai törekvéseiket, kihívásaikat és így tovább. Mindezek a részletek segítenek abban, hogy hogyan készítsen olyan funkciókat, amelyek megoldják a problémáikat.
Versenyelemzés
A versenyelemzés magában foglalja az alternatív megoldásokkal kapcsolatos információk rögzítését. Gyorsan láthatja, hogy ezek az ajánlatok hol jeleskednek és hol maradnak el. Az ilyen típusú kutatások elvégzése betekintést nyújt abba, hogy Ön hol helyezkedik el a szélesebb piacon, és milyen lehetőségek vannak.
A versenykutatásnak folyamatos folyamatnak kell lennie – a versenytársakkal való lépéstartás lehetővé teszi, hogy új problémákat fedezzen fel, amelyek megoldására az Ön terméke egyedülállóan alkalmas. Ha ezeket az információkat egy közös helyen tárolja, a csapat számára megkönnyíti, hogy naprakészen tájékozódjon arról, hogyan áll a terméke.
Az előnyök: Az elvégzendő munka
Az eddig elvégzett alapozó munkára alapozva most nekiláthatsz annak, amit sokan a stratégia legnehezebb – és leghálásabb – elemének tartanak. Itt az ideje, hogy lefektesse azokat a célokat és kulcsfontosságú kezdeményezéseket, amelyek segítenek majd megvalósítani a jövőképét.
Célok
A célok olyan mérhető, időhöz kötött célkitűzések, amelyekhez egyértelműen meghatározott sikermérőszámok kapcsolódnak. Ezek olyan viszonyítási pontok, amelyeket a következő negyedévben, évben vagy 18 hónapon belül szeretne elérni.
Ha például a bevétel növelése és új területekre való terjeszkedés a célja, válasszon egyértelmű sikerességi mérőszámokat és időkeretet a teljesítéshez. Az egyik cél lehet “a bevétel 30 százalékos növelése a harmadik negyedévben”. A második lehet, hogy “az év első felében öt új országban terjeszkedjünk”.
Hasznos gyakorlat a célok ábrázolása egy diagramon a befektetés mélysége (a csapatára) és a hatás (az ügyfelekre) alapján. Amint az alábbi képernyőképen látható, ez holisztikus képet ad arról, hogy a céljai hogyan állnak egymáshoz képest.
Initatívák
A kezdeményezések azok a magas szintű erőfeszítések vagy nagy munkatémák, amelyeket a céljai eléréséhez meg kell valósítani. Ezek a stratégiai beruházások összekötik a céljait mindazzal, amit a termék ütemtervében tervez.
Az alábbi táblázat egy példa célt mutat be a célhoz kapcsolódó minta kezdeményezésekkel és funkciókkal.
|
Cél |
Kezdeményezések |
Tulajdonságok |
|
A bevétel 30%-kal történő növelése a következő években III. negyedév |
|
. |
|
|
A kezdeményezések általában kereszt-funkcionális munkát. Erőteljes lehet a kezdeményezések időzítésének és előrehaladásának vizualizálása, amint azt az alábbi, Aha! programban létrehozott stratégiai ütemterv példája mutatja.
Vízió, üzleti modellek, pozicionálás, személyképek, versenytársak, célok és kezdeményezések – mindezek az elemek a termékstratégia alapjául szolgálnak. Innen kiindulva építheti fel a kulcsfontosságú termékkövetelményeket, például a kiadásokat, a funkciókat, a felhasználóáramlást és -tervezést, valamint a műszaki specifikációkat.
A célzott termékmenedzsment-szoftverek, például az Aha! segítségével összekapcsolhatja a kiadásokat és a funkciókat a kezdeményezésekkel és a célokkal – így terveit valósággá teheti. A stratégia és a munka összekapcsolásával az egész csapat számára világossá válik az egyes erőfeszítések által nyújtott üzleti érték. Próbálja ki az Aha! 30 napos ingyenes próbaverzióját, hogy meggyőződjön róla.