A gyémánt/gyémánt ékszerelemet elcserélheti egy másik gyémánt/gyémánt ékszerelemre, amelynek értéke legalább kétszerese a becserélési értéknek. Az elcserélési érték az eredeti vételáron alapul, kivéve az olyan díjakat, mint az adó és a szállítás. A becserélési értékeket a KAY Jewelers becserélési értékelő rendszere automatikusan generálja. Arany, ezüst vagy más fémek, illetve drágakövek esetében nem adunk becserélési értéket. A nem az üzletünk egyik márkájából vásárolt gyémánt trade-in áruval rendelkező vásárlóknak rendelkezniük kell egy észak-amerikai vagy egyesült királyságbeli postai címmel, amelyet egy elfogadható személyi igazolványon (pl. jogosítvány, állami személyi igazolvány, állandó lakcímkártya, amelyet általában “zöldkártyának” neveznek, katonai igazolvány vagy útlevél) kell igazolniuk. Az észak-amerikai vagy egyesült királyságbeli cím nélküli vásárlóktól nem fogadható el cserelehetőség.Megőrzési időszak minden üzlet esetében, kivéve az Alaszkában, Hawaiin, Oklahomában, Észak-Karolinában, Delaware-ben és Floridában található üzleteket: Ha egy vásárló a vásárlástól számított 30 napot megelőzően visszaküld egy vásárlást, és a kitöltött eladási bizonylathoz cserelehetőség kapcsolódik, az üzlet NEM adhatja vissza a cserelehetőséget a tulajdonosnak, amíg a 30 napos visszatartási időszak le nem jár. A kay.com oldalon vagy a Korábban tulajdonolt kincsek vásárlásához nem fogadunk el cserét.