Érezte már úgy, hogy nagyon-nagyon jó valamiben, de aztán valaki sokkal jobbnak bizonyult nála? Legyen szó sportról, iskoláról, üzletről vagy arról, hogy ki készíti a legjobb almás pitét hálaadáskor, valamikor mindannyiunkkal előfordult már, hogy a porban maradtunk.
A felismerés, hogy egy adott területen nem vagy versenyképes, fájhat, de hasznos tanulási lehetőség is lehet. Valójában a versenytársak teljesítményének ismerete kulcsfontosságú a saját győzelmedhez. Ez különösen igaz az üzleti életben, ahol a versenytársak helyzete majdnem olyan fontos, mint a sajátod. De hogyan állapíthatja meg ezt?
El kell végeznie egy iparági elemzést. Kezdjük el.
Mi az az iparági elemzés?
Röviden, az iparági elemzés egy olyan piacelemzés, amely azt vizsgálja, hogy az Ön cége hogyan viszonyul másokhoz a saját piaci résében. A szokásos piackutatáson túllépve az iparági elemzés mélyrehatóan megvizsgálja cége minden aspektusát, és azt, hogy hogyan viszonyul másokhoz. Ez azt jelentheti, hogy összehasonlítja, hogyan fizet az Ön cége az alkalmazottait a versenytársak fizetésével, hogyan viszonyul a befektetések megtérülése (ROI) másokhoz, versenyképesek-e az új termékei a piacon lévő többi termékkel, és így tovább.
Azt gondolhatja, hogy egyszerűen elolvashatja a rendelkezésre álló iparági kutatásokat. Bár ez igaz, egy iparág egyik napról a másikra változhat, ami azt jelenti, hogy egy egy héttel ezelőtt olvasott jelentés már régi hír lehet.
Akár először lép be egy iparágba, akár azt keresi, hogyan emelheti vállalkozását a következő szintre, fontos, hogy rendszeresen végezzen iparági elemzéseket, hogy a legfontosabb információkhoz jusson. Az iparági elemzés lényegében arra szolgál, hogy segítsen Önnek áttekinteni az iparág piaci és pénzügyi tényezőit, és nyomon követni a versenytársakat.
Az iparági elemzések szépsége abban rejlik, hogy a gyártástól a kiskereskedelemig minden területen hasznosak, és több tényezőt foglalnak magukban, beleértve a földrajzi területet, az iparág kilátásait, a szabályozási környezetet és a célpiacot. Még jobb, hogy az iparági elemzés a kisvállalkozások és a nagyvállalatok számára egyaránt releváns. A versenytársak vizsgálatával és elemzésével meghatározhatja a legjobb stratégiákat az üzleti siker eléréséhez.
Adatok gyűjtése az iparági elemzéshez
A vállalkozások két fő módszerrel végezhetnek iparági elemzést. Az első a mennyiségi elemzés, amely az adatok értékeléséhez matematikai előrejelzéseket alkalmaz. A második a kvalitatív elemzés, amely megköveteli a tulajdonosoktól, hogy saját ítélőképességüket használják az információk áttekintésekor. Miután felmérte versenytársai erősségeit és gyengeségeit, meghatározhatja és megvalósíthatja a piaci részesedését növelő stratégiákat.
Itt vannak az alapos iparági elemzés elvégzéséhez szükséges lépések:
Készüljön fel
A részletes kutatás az iparági elemzés első lépése. Általában a vállalkozásoknak lehetőségük van arra, hogy vagy külső céget bíznak meg az adatgyűjtéssel, vagy saját kutatást végeznek. Szerencsére sok versenytárs-kutatáshoz könnyen hozzá lehet férni, ha tudja, hol keresse.
Ha úgy dönt, hogy saját maga végzi el, kezdje a versenytársak listájának összeállításával. Ezután határozza meg azokat a kérdéseket, amelyekre az elemzés során választ szeretne kapni. A leggyakoribb kérdések közül néhány lehet:
- Milyen termékeket és szolgáltatásokat kínálnak a versenytársaim?
- A versenytársaim ugyanazokat a piacokat és közönséget célozzák meg, mint én?
- A versenytársaim pénzt keresnek?
- Milyen gyorsan növekednek a versenytársaim?
A vállalkozásoknak fel kell mérniük, hol állnak a versenytársaik olyan tényezőkben, mint az ügyfélszolgálat, az áruk minősége és az árak. A cél az, hogy végül meghatározzák, hogyan tudnak versenyezni a vállalati óriásokkal, miközben elérik a kívánt nyereséget.
Vizsgálja meg versenytársait
Mihelyt meghatározta az elemzés céljait, itt az ideje az adatgyűjtésnek. Bár sok értékes információt gyűjthet másodlagos forrásokból, például folyóiratcikkekből és marketingjelentésekből, ne hagyja figyelmen kívül a kevésbé nyilvánvaló hivatkozásokat, például a versenytársak reklámjait és termékismertetőit. Ezek a dokumentumok hasznos betekintést nyújthatnak a versenytársak árképzésébe, valamint a reklámköltségvetéseikbe és a legpiacképesebb termékjellemzőkbe.
Emellett szánjon időt a versenytársak pénzügyi adatainak és pénzforgalmának áttekintésére is. Nyugodtan látogasson el a téglaüzemi telephellyel rendelkező versenytársakhoz. Bár tartózkodnia kell a tisztességtelen információgyűjtési taktikáktól, az iparági elemzés elvégzésének széles körben elfogadott gyakorlata, hogy úgy kérdezzen más üzlettulajdonosoktól, mintha ön lenne az ügyfél. Megfigyelheti a termékek elhelyezését az üzletben, és akár meg is vásárolhat néhány terméket, hogy lássa, hogyan viszonyulnak a sajátjához.
A versenytársak adatainak elemzése
A miután különböző forrásokból összegyűjtötte a versenytársak adatait, megkezdheti azok elemzését, hogy következtetéseket vonhasson le. A cél a versenytársak erősségeinek és gyengeségeinek meghatározása, miközben értékeli, hogy a saját vállalkozása hogyan teljesít.
Az elemzési lépés fontos része magának a fizikai terméknek vagy szolgáltatásnak az értékelése és tesztelése. Kezdje a különböző termékek vagy szolgáltatások legfontosabb jellemzőinek felsorolásával. Ezután jegyezze fel, hogy a versenytársai kínálják-e ezeket a jellemzőket. Fordítson nagy figyelmet arra, hogy a célközönsége mely termékeket vagy szolgáltatásokat tartja a legfontosabbnak. Emellett jegyezze meg, hogy ezek a funkciók mennyire működnek, és hogy az ügyfelek úgy érzik-e, hogy ezek az előnyök megfelelnek a jelenlegi igényeiknek.
Vannak olyan dolgok, amelyeket Ön kínál, és amelyek jobbak, mint a versenytársak, vagy fordítva? Ez a válasz segíthet abban, hogy jobb terméket vagy szolgáltatást kínáljon. Legyen tisztában ügyfelei jó és rossz tulajdonságaival, és keresse meg azokat a helyeket, ahol vállalkozása tündökölhet.
Pozíciójának értékelése
A versenytársak erősségeinek és gyengeségeinek SWOT-elemzéssel történő értékelése azt is lehetővé teszi, hogy meghatározza saját helyét a piacon. (A SWOT-ról bővebben a következő fejezetben.) A vállalatának a versenytársakkal szembeni előnyeinek pontos meghatározása mellett azonosíthatja a jövőbeli problémákat, és ennek megfelelően módosíthatja stratégiáit, mielőtt a problémák válsággá válnának.
Elképzelhető például, hogy felül kell vizsgálnia az árakat, funkciókat kell hozzáadnia, vagy különböző piacokat kell feltárnia az árujának, hogy az élvonalban maradjon. A cél az, hogy iparági elemzését összehangolja a célvevők demográfiai tanulmányával, hogy a lehető legmegalapozottabb döntéseket hozhassa meg a jövőre nézve.
Vállalkozása jövőjét nem tudja hatékonyan megtervezni, amíg nem határozza meg, hogyan viszonyul a versenytársaihoz. Az alapos iparági elemzés döntő fontosságú az üzleti életben való siker eléréséhez. A versenytársak felmérésével azonosíthatja a piaci réseket, és kitalálhatja, hogy pontosan mire vágynak a célvásárlói.
Gyakori iparági kutatási és elemzési modellek
Ha követi a fenti lépéseket, a végén egy rakás hasznos adatot kap, és képet kap arról, hogyan áll a cége. Az előző lépések egy általános keretet jelentenek. Most itt az ideje, hogy az információkat még tovább vigyük egy jól bevált iparági elemzési modell segítségével. Van néhány népszerű modell, amelyek mindegyike más-más megközelítést alkalmaz az iparági elemzéshez.
SWOT-elemzés
A SWOT-elemzés az egyik legnépszerűbb elemzési modell. A SWOT, ami az erősség, gyengeség, lehetőség és fenyegetés rövidítése, kifejezetten a vállalat belső erősségeit és gyengeségeit, valamint azokat a külső erőket vizsgálja, amelyek veszélyeztethetik a vállalkozását.
A SWOT-elemzés nem feltétlenül arra összpontosít, hogyan teljesít a vállalata másokhoz képest, hanem nagyszerű ötletet ad arról, hogyan tud fejlődni, mit csinálnak jól vagy rosszul a versenytársai, és hogyan játszhatná ki még jobban az erősségeit. Ez egyúttal remek módja annak is, hogy felkészüljön a potenciális fenyegetésekre. Ráadásul a SWOT-elemzés csak néhány lépést igényel.
- Erősségek: Ehhez az első lépéshez egyszerűen sorolja fel az erősségeit belső és külső szempontból. Gondoljon arra, hogyan irányítja a vállalata az alkalmazottakat, elégedettek-e a dolgozói és így tovább. Ezután gondoljon a külső, vagyis a vásárlói nézőpontra. Mit gondol, mit tekintene egy ügyfél az erősségeinek?
- Gyengeségek: Ez a rész csíphet, de itt az ideje felsorolni a belső és külső gyengeségeidet. Tapogatózol az alkalmazottak irányításával, a szervezéssel és így tovább? Milyen gyengeségeket emelnének ki az ügyfeleid? Ha van értékelési rendszere a termékeihez vagy szolgáltatásaihoz, ez egy remek alkalom arra, hogy megnézze ezeket a visszajelzéseket.
- Lehetőségek: Ehhez a lépéshez tekintse át a vállalatát és az iparág egészét, hogy észrevegye a most vagy a jövőben rendelkezésre álló lehetőségeket. Lát olyan iparági trendeket, amelyek az Ön erősségeire játszanak? A jelenlegi üzleti környezet olyan, amelyben az Ön erősségei közül néhányat ki lehetne használni? Például, ha az Ön iparágában magasak a belépési korlátok, és a versenytársai mindannyian lemaradnak egy új technológiáról, akkor megfontolhatja, hogy beruházzon ebbe a technológiába, hogy megnézze, az Ön cége jobban ki tudja-e használni azt egy új termékben.
- Fenyegetések: Itt az ideje, hogy megvizsgálja, milyen fenyegetésekkel kell szembenéznie, mind belsőleg, mind külsőleg, a versenytársakon keresztül. Belső célokra olyan dolgokat kereshet, mint például egy hirtelen fluktuáció vagy egy szakember vagy magas rangú csapattag közelgő távozása. Külső fenyegetések lehetnek az új versenytársaktól kezdve az adott iparág hirtelen hanyatlásáig bármi. Azt is meg kell vizsgálnia, hogy hasonló termékek lépnek-e be az iparágába, mivel ezek azt eredményezhetik, hogy az emberek elhagyják az Ön termékeit.
Ha úgy érzi, hogy vállalkozása kezd stagnálni, vagy akár visszaesést tapasztal, a SWOT-elemzés különösen hatékony eszköz lehet az ellene való küzdelemben. Minden egyes iparágnak megvannak a maga furcsaságai és elmozdulásai, és a SWOT-elemzés egyike azon kevés lehetőségeknek, amelyekkel világos képet kaphat arról, hogy milyen akadályokba ütközhet az iparágon belül.
Versenyképes erők modellje
Ez a modell, más néven Porter öt ereje, az egyik legrégebbi és legismertebb iparági elemzési modell. A Michael Porter által 1980-ban kidolgozott Versenyhaderő-modell azt a feladatot adja az üzlettulajdonosoknak, hogy figyelmen kívül hagyják a versenytársak közvetlen tevékenységét, és helyette azt vizsgálják, hogy milyen öt erő befolyásolhatja a piacot.
A SWOT-elemzési modellel ellentétben a Versenyhaderő-modell képet ad arról, hogy milyen külső erők lehetnek hatással az Ön vállalkozására. Ez hasznos a nagy ívű gondolkodáshoz és a márkastratégia kialakításához. A Porter öt erőmodelljének felhasználásával végzett elemzéshez vizsgálja meg a következőket:
- Versenyelemzés és rivalizálás: Először is meg kell vizsgálnia a piacának versenyhelyzetét. Gondoljon a piac méretére, a versenytársak számára, arra, hogyan működik a vállalkozásuk, és hogyan viszonyul a kínálatuk az Önéhez.
- Beszállítói befolyás és hatalom: Nézze meg a piaci jelentéseket, és nézze meg, milyen a beszállítói elérhetőség az Ön piacán vagy piaci résén belül. ha a piaci adatok és a saját tapasztalatai is azt mutatják, hogy a kínálat szűkös, akkor előfordulhat, hogy többet kell fizetnie a kínálatért. Ha az iparági piackutatás alapján úgy véli, hogy a beszállítók bőségesek, akkor alacsonyabb árakat alkudhat ki.
- Vevői befolyás és hatalom: A spektrum másik végén a vevői hatalom áll. Ha olyan piacon van, ahol kevés vevő van, a vevőnek nagyobb hatalma van, és lefelé tud alkudni. Ha egy vevőkkel teli piacon van, akkor el kell gondolkodnia azon, hogy mennyire könnyen fordulhat valaki egy másik versenytárshoz, hogy megvásárolja a szolgáltatásait.
- A helyettesítő termékek fenyegetése: Minden iparág idővel a helyettesítő áruk vagy termékek áldozatává válhat. Nézze meg a helyettesítő termékek vagy áruk elérhetőségét az Ön piacán, és határozza meg, hogy úgy érzi-e, hogy ez közvetlen fenyegetést jelent. Tegye fel magának a kérdést, hogy valaki könnyen lemásolhatja-e az Ön termékét, vagy olcsóbban előállíthatja-e azt. Ez segít Önnek kitalálni egy olyan új ajánlatot, amelyet nem lehet olyan könnyen helyettesíteni.
- Új versenytársak fenyegetése: Ehhez a lépéshez használja fel személyes tapasztalatait és a rendelkezésre álló információkat annak megállapítására, hogy új versenytársak könnyen beléphetnek-e az iparágába. Ha igen, kezdjen el gondolkodni azon, hogyan kínálhat továbbra is jobb termékeket és szolgáltatásokat, és hogyan különböztetheti meg magát még jobban a versenytársaktól.
A más vállalatokról vagy iparágakról szóló vállalati profilok és kutatási jelentések áttekintése tanulságos lehet, de a versenyerők modellje bensőséges, hasznosabb képet ad a versenyhelyzetről és arról, hogy mi lehet hatással az Ön vállalkozására. A piackutatási jelentések és hasonlók gyorsan elavulhatnak, ezért tényleg a saját maga készítése a legjobb megközelítés.
Analízis, növekedés, ismétlés
Egyszerű iparági statisztikákat olvasni, és magabiztosnak érezni a vállalat teljesítményét és üzleti tervét. De a fogyasztói piacok helyenként eltérőek, és ami még rosszabb, pillanatok alatt változnak. Az egyetlen módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő lépést teszi meg cége számára, ha saját elemzéseket végez.
Az első kutatási lökés nyomasztó lehet, de ha időt szán rá, és gondosan követi a megbízható modellek egyikét, akkor sokkal tájékozottabb és felkészültebb helyen fogja végezni vállalkozását. Az Egyesült Államokban több mint 30 millió kisvállalkozás van, de ezek közül csak egy nevezhető a tiédnek. Folytassa a kutatást, és emelje vállalkozását a következő szintre. Megérdemli.