- A világjárvány idején a foglalások fellendítése érdekében az amerikai légitársaságok – egyes esetekben véglegesen – eltörlik a belföldi járatok átszállási díját, így az egyes utasok több száz dollárt takaríthatnak meg. Rose Dykins jelenti
- United
- Delta Air Lines
- American Airlines
- Mi következik? Trendjelentések letölthetők ITT
A világjárvány idején a foglalások fellendítése érdekében az amerikai légitársaságok – egyes esetekben véglegesen – eltörlik a belföldi járatok átszállási díját, így az egyes utasok több száz dollárt takaríthatnak meg. Rose Dykins jelenti
A nagy amerikai légitársaságok, köztük az American Airlines, a Delta és a United a világjárvány idején történő utazás bizonytalanságára való tekintettel eltörölték a belföldi járatokra vonatkozó átszállási díjakat.
Ez összhangban van a Globetrender ingyenes Travel in the Age of Covid-19 jelentésében szereplő előrejelzésével, miszerint a példátlan rugalmasság lesz a nagy trend. A légitársaságoknak arra kell ösztönözniük az ügyfeleket, hogy a 2020-as és 2021-es utazási terveket befolyásoló kiszámíthatatlanság ellenére továbbra is foglaljanak járatokat.
Az ügyfelek minden eddiginél alaposabban megvizsgálják a légitársaságok lemondási irányelveit, és átlátható, tisztességes feltételeket várnak el a foglalásuk módosítására, ha a járvány miatt a terveiket módosítaniuk kell.
A légitársaságok szempontjából az átfoglalási díj eltörlése – amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy költségmentesen áthelyezzék a járatukat egy másik időpontra – csekély ár, ha ez azt jelenti, hogy most megtartják az utasok szokásait.
United
A United augusztusban bejelentette, hogy tartósan lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy az Egyesült Államokon belül minden economy és premium economy jegyre ingyenesen átfoglalják a járatukat. Az ügyfelek emellett korlátlan számú alkalommal módosíthatják járataikat. Korábban a légitársaság járatváltási díja 200 dollár volt.
Delta Air Lines
A Delta Air Lines követte a példát, és nem sokkal a United után bejelentette, hogy megszünteti a járatváltási díjat az Egyesült Államokon belüli járatokon. Kezdetben minden belföldi tarifatípusra vonatkozott a díjmentesség, kivéve a Basic Economy jegyeit.
Nem sokkal később a légitársaság kiterjesztette a változtatási díjmentességet az újonnan vásárolt járatokra – beleértve a nemzetközi járatokat és a Basic Economy jegyeket is. A Unitedhez hasonlóan a Delta változtatási díja korábban 200 dollár volt járatonként.
American Airlines
American Airlines eltörölt minden változtatási díjat a 2020. augusztus 31. után lefoglalt belföldi és “rövid távú” járatokra. Ez az összes kabinjára, valamint a Kanadába, Mexikóba és a Karib-térségbe (valamint Puerto Ricóra és az Amerikai Virgin-szigetekre is, mint a United és a Delta Air Lines esetében) tartó járatokra vonatkozik.
A világ más részein működő légitársaságok is átalakították szabályaikat, hogy az utasok díjmentesen módosíthassák utazásaikat.
A British Airways például meghosszabbította Book With Confidence (Foglalj bizalommal) programját, amely eltörli a járatain a módosítási díjakat – a kezdeményezés mostantól 2021 augusztusáig terjed ki az utazásokra.
Az Easyjet az utazás időpontja előtt 14 nappal eltörli a módosítási díjakat (de az utasoknak továbbra is ki kell fizetniük a viteldíjkülönbözetet, és nem kapnak visszatérítést, ha az új viteldíj olcsóbb).
A Ryanair 2020 november végéig díjmentesen engedi az utasoknak, hogy megváltoztassák az utazás időpontját. Az új járatot azonban 2021. március 31-ig kell teljesíteni.
A Virgin Atlantic 2022. szeptember 30-ig engedélyezi az utasok számára az utazás időpontjának megváltoztatását, attól függően, hogy mikor állították ki a jegyüket, és figyelmeztet, hogy a viteldíj-különbözet díjazásra kerülhet.
Mi következik? Trendjelentések letölthetők ITT
